Ответственность курьеров и выполнение своих обязанностей "на высоте". Прибыл груз (документы на подпись), изменил адрес доставки и день на 22.01.2025 г. Тут проблем не возникло. А на следующий день квест. Жду курьера. Курьер делает дозвон и скидывает при первом гудке. Тут же перезваниваю, трубку никто не берёт. Вуаля!!! Попытки для доставки исчерпаны, приезжайте сами и забирайте. Время и бензин не тратятся. Профит. Клиент "мамонт" сам заберёт и никуда не денется. Будьте готовы к таким фокусам.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сорокина

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис! Заказала телефон в интернет-магазине. В установленный срок телефон не доставили. Не связывались со мной и не предупреждали о задержке. Весь день прождала курьера. Дозвониться до службы нереально, везде отвечает бот. Два часа ждала ответа оператора на сайте. В итоге я была вынуждена поменять формат доставки на самовывоз, так как не хотела потерять еще один или не один день в ожидании. У вас название - Курьер Сервис Экспресс - ни одно это определение к вашей конторе не подходит! Написала продавцу жалобу о доставке, пусть пересмотрит с вами партнерство. Негативных отзывов здесь много, и вы никак не меняете ситуацию. Знаю, вы мне ниже ответите, что вам жаль, но лучше начните работать!

Посмотреть ответ организации

Павел П.

Знаток города 8 уровня

Ужасная компания. Абсолютно безответственный подход. Никому не рекомендую обращаться. Цель курьерской доставки - доставить посылку, но КСЕ, видимо, так не считает… Должны привезли были посылку с 10:00 до 14:00. Время 16:00: ни ответа, ни привета. Единственное, что сделал курьер - это кинул дозвон на 1 гудок и записал как не дозвон… это нормально? Связаться с компанией практически невозможно… на звонках бот, который сбрасывает через пару минут, а чат на элементарные вопросы отвечает по 5-10мин… В общем, вопрос пока что не решен, но рекомендовать такую компанию я точно не стану. Вопрос: почему с такой «прекрасной» компании сотрудничают компании по типу “Street beat”?

Посмотреть ответ организации

Курьер Сервис Экспресс

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

109 отзывов