Поиск

Кристалл

4,3

67 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин. Отличный выбор и разнообразие изделий, самое главное качественных! Относительно других ювелирных магазинов цены ниже, что не может не радовать. Первую покупку совершала лет 7 назад, качество товара не испортилось. Также не жаловались и те, кому дарили изделия. Отдельное спасибо продавцу Татьяне, которая помогла сделать правильный выбор и дополнительную скидку 👍

Посмотреть ответ организации

Крис Рад

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин Нам быстро помогли с нашим запросом, качественно отработав наши возражения. Очень хороший ассортимент и наличие скидок радует. Плюс что находится на первом этаже

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 2 уровня

Часто в вашем магазине покупала золотые украшения, но в этот раз купила серьги, когда их одевала обратила внимание, что одна застежка слабо щёлкает, но одев её и в этот день, она выскочила из моего уха при пользовании телефоном. Придя в ваш магазин, консультант выслушала меня, пригласила директора, Ирина Владимировна.Вэтот момент в магазине покупателей не было, она слушая нас, не торопясь занималась витриной. Когда она подошла зная мою претензию, она начала проверять застежки, сказав мне, что всё нормально. Она как директор, не хотела вести со мной диалог как мне решить этот вопрос. После я очень расстроилась и сама предложила принять у меня претензию, после этого она мне посоветовала мне сходить в ювелирную мастерскую. Вообще то мы в ювелирный магазин ходим за настроением, а не за молоком..... Я сходила в мастерскую, мне починили замок. Директор НЕ НА СВОЁМ МЕСТЕ. Желание пропало ходить в ваш магазин👎

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шолохова

Знаток города 4 уровня

У моей мамы недавно был юбилей. Из украшений она всегда носила только обручальное кольцо, поэтому я решила подарить ей серьги! Ей сразу понравились эти золотые серьги с изумрудами. Они выглядят превосходно и изящно, камень шикарно блестит! Нам сделали скидку 60%, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Николай Коденко

Знаток города 5 уровня

Хороший и чистый магазин, персонал вежливый. Всегда большие скидки.

Посмотреть ответ организации

Алина Ст.

Знаток города 5 уровня

Очень любим этот магазин. Всегда большой выбор ювелирных изделий, вежливые консультанты, которые помогут, подскажут 👍🏻 Доступные цены, всегда есть большие скидки и акции. Вот крайняя покупка, серьги с бриллиантами 🤩🙌🏻

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин, прекрасные консультанты хороший выбор. Выгодно отличается от кристалла в Европейском.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 8 уровня

Ассортиментом довольна всегда, а вот обслуживанием 50на50 смотря конечно на кого попадёшь, рыжеволосая дама так себе конечно, сама как продавец скажу так… работа с возражениями на 3 грубовато и навязчиво, чувствуется как я мешала со своей «копеечной» покупкой (недальновидный подход, не работает на будущее) в общем впечатление не очень.

Посмотреть ответ организации

Константин Пономаренко

Знаток города 6 уровня

Хороший ассортимент и адекватные цены. Ускорить процесс оплаты товара, очень долго. Персонал извинился за неудобство, но я понял что это не единичный случай.

Посмотреть ответ организации

alexandradarinina alexXX56

Знаток города 3 уровня

Мне подарили сертификат и вот решилась купить в этом магазине золотую цепочку. Плетение интересное, сама она толстенькая и аккуратно легла на шею без заломов. Все нравится, звенья не расходятся, чувствуется качество.

Посмотреть ответ организации

Ольга Белогорцева

Знаток города 12 уровня

Ой, я так здорово попала на скидку 50% на серебро! Купила себе серёжки с топазами и папе в подарок цепочку и крестик. Очень довольна. Девочки, которые там работают такие милые.

Посмотреть ответ организации

Евгения Кириченко

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, приятный персонал. Выбор большой. Покупал шикарное колье в подарок.

Посмотреть ответ организации

Ольга Диденко

Знаток города 4 уровня

Очень хороший ювелирный магазин с приятными ценами) отдельное спасибо продавцам-вежливые милые девушки, которые всегда помогут сделать выбор)

Посмотреть ответ организации

Инна Деревянко

Знаток города 8 уровня

Любимый магазин , в котором покупаю всегда и себе на подарок золото! Отличные цены, ассортимент

Посмотреть ответ организации

olga26shu

Знаток города 2 уровня

Купила в Кристалле в ЦУМе серебряную цепочку. Через ЧЕТЫРЕ!!! дня поломался замочек. Пошла в магазин. Продавцы, которые были очень любезны при покупке, по-хамски стали мне доказывать, что я сама виновата, что это, мол, механическое повреждение. Не смогла ничего доказать этим «специалистам». Забрала цепочку и пошла к ювелиру, который сказал, что это заводской брак. Отдала деньги за ремонт абсолютно нового изделия. Больше никогда не буду ничего покупать в Кристалле. И никому не советую. Поберегите нервы и настроение себе и своим близким. В Ставрополе много ювелирных магазинов, где продают качественные изделия, и где работают воспитанные люди.

Посмотреть ответ организации

Eln

Знаток города 7 уровня

Все золото в основном из Кристалла. Как то доверия этому магазину больше. Раньше можно было более эксклюзивные вещи найти. Сейчас почти весь ассортимент такой же, как и у конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Кристина Ширяева

Знаток города 17 уровня

Были удачные покупки в Кристалле, но в последний раз 01.10.2019 зашла в магазин с листовкой из фикспрайса за подарком. В итоге напоролась на консультанта, которая вела себя как актриса, кривлялась, говорила наигранные фразы, потом не хотела выдавать подвеску, говорила, что нужен чек из фикспрайса. Ужасное хамское поведение. Не помню ее имя, но помню броский зеленый макияж и темные волосы. В итоге выдала подарок, когда я сказала, что у меня есть карта, а в листовке это единственное условие для выдачи подарка. Далее 10 и 11 октября 2019 моя мама также пыталась получить такой подарок, ей тоже дали листовку в фикспрайс. И произошла аналогичная ситуация. Продавцы не хотели выдавать подарок, сначала отпирались просто выдавая фразы про то, что потом не будет скидки. После - что им некогда, потому что у них покупатели. А мы, интересно, кто??? Если в данный момент мы не хотим ничего покупать, а хотим получить положенный подарок, мы что, не покупатели?! Мы - клиенты, хотя бы. И требуем такого же внимания и хорошего отношения. Складывается впечатление, что либо в магазине руководство говорит так себя вести продавцам и заставлять что-то покупать, чтобы получить подарок, либо они просто сами по себе хамливые. А мы, между прочим, совершали покупки здесь. Но после этих случаев, я не собираюсь покупать там что-либо. И выдали маме эту несчастную подвеску опять же спустя долгое время. Не хотели выдавать без наличия карты, мама сказала, чтобы делали новую. Начали делать новую, а номер телефона-то есть в базе, а сразу неужели нельзя было сказать, чтобы мама просто назвала свой номер??? Люди не все об этом знают. В общем, эти "чудо"-продавщицы на такие вещи не боятся тратить время, а на то, чтобы по-быстрому и без проблем выдать подарок, боятся. И еще, вешайте своим продавцам бейджи с именами покрупнее, чтобы в таких ситуациях было проще писать в жалобную книгу! Ощущение, как будто они там золото бесплатно выдают. А это какие-то подвесочки из латуни. А латунь - металл, который может вызывать аллергию. Очень круто.

Посмотреть ответ организации

Лидия Гузак

Знаток города 5 уровня

Покупала комплект из золота,понравился очень.вот теперь думаю купить часы золотые.очень хороший магазин,и вежлевый персонал.

Посмотреть ответ организации

Юлия Кулакова

Знаток города 2 уровня

Ужасный!!!!!магазин!сын(10)купил мне подарок!мне не понравилось!(просто я не ношу золото),пришли на следующий день(!!!)обменять на что-то другое-отказали!хотя могли бы пойти навстречу.... Жаль..И цены у них огромные! можно найти лучше и дешевле!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Виталий С

Знаток города 10 уровня

Искал долго не обычное кольцо для не обычного человека и тут его нашел. Я доволен.

Посмотреть ответ организации

Данил Р.

Знаток города 3 уровня

Две старые женщины на консультантах(особенно темная)явно не счастливые по жизни и просто отвратительные по поведению люди.Какие-то интонации клоунские,дают советы в том,что вообще изначально не спрашивалось.Вообще сам магазин хороший,но вот эти консультанты-просто ужас.Желаю им удачи по жизни и наладить свою жизнь несчастную,чтобы не выплескивать это на клиентов.

Посмотреть ответ организации

Ордынская Оксана

Знаток города 12 уровня

Большой ассортимент. Удобное местонахождение. Не навязчивые консультанты

Посмотреть ответ организации

Ольга Смольнякова

Знаток города 12 уровня

Всегда очень доброжелательные и внимательные продавцы.Не навязчивые

Посмотреть ответ организации

Елена Александровна

Знаток города 10 уровня

Круто торговать в центреигорода