Поддержка работает плохо. Вызывали мастера — три раза спросили контактный номер телефона, на который в итоге не позвонили ни разу. Еще и доказывали что старый роутер, который нам давали больше 5 лет назад должен давать скорость интернета, за которую мы платим (спойлер: это не так, поменяли роутер на новую модель). Мастер приезжал хороший, быстро поменял роутер, вежливый. Поддержка также не смогла проконсультировать нормально по стоимости выезда мастера и всех работ, на прямые вопросы не ответили.

Чельцова О.

Знаток города 4 уровня

Пришел мастер на замену модема, очень оперативно заменил, все объяснил, показал, осталась очень довольна!!!! Спасибо за сервис!!!!

Степан Д.

Знаток города 8 уровня

Сегодня у них аварийная ситуация, по их сообщению — все специалисты очень сильно перегружены, долго ждать ответа (сократил текст бота). Но даже не представляется возможным дождаться того, чтобы выслушать цифру ожидания... «Оставьте заявку, мы вам завтра перезвоним», — это в лучшем случае. Далее просто следует сброс вызова, а это, субъективно на мой взгляд, чистейшей воды отмазка: мол, не дурите нам голову, мы и так всё знаем. Так будьте любезны, выслушайте недовольство ваших клиентов, а не уподобляйтесь страусу.

Космос ТВ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

53 отзыва