Ужасное отношение, заказал картину на холсте, сказали ждать 5-6 дней, в итоге прождал почти 3 недели и в итоге мне сказали что ничего не смогут сделать и якобы вернут деньги. Пришел и написал заявление на возврат денег, деньги уже жду неделю)))
Раньше ходили - были нормальные сотрудники. Сейчас, поменялся состав, и многие из работников не могут справиться с элементарными задачами. В особенности молодой человек по имени Иван (мальчик с длинными волосами). При обычной просьбе распечатать фотографии на фотобумаге возникло большое количество трудностей и недочетов, в следствие чего было потрачено большое количество времени. Изначально было сказано, что задача будет выполнена за 10 минут, в итоге мы ждали 3 часа. Вместо того, чтобы печатать фотографии, он выходил курить и так и не смог довести дело до конца. В итоге другая девушка, с переменным успехом смогла справиться с нашей задачей. Очень жаль, что сервис так сильно испортился, а также жаль впустую потраченного времени.
Замечательный центр, - регулярно пользуюсь услугами копировального центра. Всё всегда быстро, качественно и вполне демократично по ценам. А самое важное, лично для меня, что график работы до глубокого вечера, - иногда очень спасает.
Последнее время разочарована данным копицентром. Мне он очень близок к дому, поэтому туда и стала ходить. И если раньше было всё нормально, то сейчас как не приду, постоянно приходится долго ждать, чтобы распечатать документ. Раньше один сотрудник распечатывал документы, пока другой занимался фото, а сейчас только один сотрудник занимается и печатью документов, и фотографирует на визу, и ретуширует фото, и консультирует по поводу ремонта техники. Один раз было ещё двое сотрудников внутри, но на мой вопрос ответили, что только один человек распечатывает. Как итог-люди, которым необходимо срочно распечатать документ, которые куда-то опаздывают, не выдерживают и уходят в соседние копицентры. Сотрудник не справляется с наплывом людей. Неужели нельзя наладить бизнес - процессы и не распределить нагрузку и обязанности для сотрудников? Это вопрос к собственнику. При мне ушло человек 5. Передо мной было 3 человека. Ждала я, чтобы распечатать документ 30 минут.
Работу сделали но абсолютно некачественно, не удосужились спросить какое фото мне больше подходит, только когда сам влез. Скорость оставляет желать лучшего. Качество хромает
Добрый , хочу оставить отзыв о сотрудниках , которые там работают , сегодня заходила к ним сделать фото на паспорт , Яна сделала фото обработала тщательно и все понравилось , советую эту студию , благодарю за вашу работу , приду ещё с большим удовольствием 🙏🤗
На входе в центр висит объявление - ксерокс цена 1 рубль. Девушка на приемке и кассе взяла с меня по 20 рублей за лист всего 80 рублей за небольшие распечатки. Я попросила снять рекламу на входе, на что она ответила- а вы бы мне сказали что по цене рекламы. Просто замечательно. Я не обеднею, хотя и пенсионерка, но дело принципа. Неужели и здесь нас обманывают по мелочам.
Обратилась с просьбой отремонтировать принтер. Взяли предоплату, молодой парень оговорил 2 недели на заказ детали. За это время никто не звонил. Пришла через 2 нед: нет детали и деньги не вернем. Сутки нервов, взяли заявление на возврат, на исполнение 10 дней. Тоже истекли дни, деньги возвращать отказываются. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТДАВАТЬ ТЕХНИКУ И ДАВАТЬ ПРЕДОПЛАТУ, НЕ ЖДИТЕ ВОЗВРАТА(.
Сотрудница, чавкая конфетой, отказалась переделывать ужасную расплывчатую печать, объяснив это тем, что я изначально отправила некачественную картинку, хотя распечатать мне надо было обычный текстовый документ, который везде печатается чётко на ура.
Взялись за работу но не смогли её выполнить предложили изменить условия заказа с повышением цены больше чем в половину! Возврат денег через заявление и отправку по реквизитам банка но только после согласования у директора( со слов сотрудника ) 2 недели прошло но ни как не могу согласовать !
Быстрое обслуживание, грамотные работники, удобный режим работы.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Л.
Знаток города 5 уровня
9 июня 2023
Великолепное качество печати и сервиса! Сотрудница со всей ответственностью и заинтересованностью подошла к решению моей непростой творческой задачи 🙏 Благодарю ❤️
После долгого ожидания своей очереди, в процессе работы с фотографией (убрать блик) вперёд меня пропустили 3х человек, задержав в сумме на 25 минут... очень не приятное грубое обслуживание, сталкиваемся с этим не в первый раз
Просторно и чисто. Широкий спектр услуг. Отдельно могу выделить работу сотрудника Янины, которая внимательно отнеслась к процессу фотографирования на документы