Комплексное впечатление - полное равнодушие к комфорту жильцов. Разочарована работой мастера Елены, ее отношение к жителям, на просьбы и замечания не всегда реагирует. Не рекомендую эту УК для обслуживания других домов.

Анастасия Туктарова

Знаток города 5 уровня

Начальник участка Преснякова Елена Александровна занимается самоуправством. Отключает электроэнергию без уведомления об этом за долг в 1000 рублей. ТНС Энерго Пенза не в курсе отключений, главный офис УК "Комфорт-Сервис" тоже. (Только ТНС Энерго может выйти на отключение, никак не УК, как мне пояснили в ТНС Энерго ). Отключение электроэнергии произошло в 19 часов 28 минут. На что ей был совершен звонок, на который она ответила-не звоните мне в это время, поговорим с вами завтра. В квартире прописан малолетний ребенок. Позволяет себе общаться в грубой форме. Была вызвана полиция и составлено заявление, действия УК "Комфорт-Сервис" противозаконны. Долг погашен в этот же день, возобновить подачу электроэнергии отказалась. На вопрос об уведомлении и составлении акта об отключении электроэнергии ответа не дала (уведомление собственнику поступает за 30 дней, указывается дата отключения, если долг не погашен и составляется акт об отключении в 3 экземплярах,что не было сделано).