Поиск

Клен

4,7

1138 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Много раз заказывала посуду и всё было хорошо, но сменились менеджеры и в этот раз всё пошло ужасно! Заказала посуду в Тверь через интернет магазин, где доставка при оформлении была бесплатной от 3000. Менеджер Елена Ватлашова написала на эл.почту, я сама связалась с Клён маркетом и попросила мне перезвонить, но меня игнорирует менеджер опять. Я снова звоню сама и тогда просят прислать ф.и.о. и мне приходит счёт на оплату без номера и с платной доставкой 1000 рублей!!! После очередного звонка от меня, мне объяснили, что , оказывается, мне сделают одолжение и доставка будет 500 рублей!!! Как вообще работают такие люди в таких компаниях??? Найти, кто виноват в этой ситуации, думаю, не найти. Больше не буду заказывать в данной компании и советую другим не обращаться в Клён-маркет!!!

Алексей Большаков

Знаток города 11 уровня

Лучший поставщик оборудования, инвентаря и посуды для ресторанов в России! Работаю с ними 15 лет.

Гаррик Кирра

Знаток города 4 уровня

Бываю тут редко, хотя им пользуюсь уж более двадцати лет по ремеслу. Цены, качество товара, обслуга и доступность на высоте! Есть все, чтобы встать и работать, от места в цехе, до целого объекта предприятия общественного питания.

Александр Л.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин и шоурум, представлено много красивой посуды и инвентарь, всё можно в живую увидеть и купить. Также представлено оборудование для ресторанного бизнеса и мебель собственного производства. Персонал отзывчивый, с удовольствием проконсультирует по интересующим моментам.

Андрей Харитоненков

Знаток города 21 уровня

Старейший, опытнейший, разнообразнейший! Только такие прилагательные можно применить к этому месту. Более 15 лет назад, когда я начал сотрудничество с этой компанией, они уже были известны и всегда отличались большим ассортиментом и экспертным подходом к своему делу. За годы ничего не изменилось. Если вы работаете в общественном питании, в любом сегменте, от столовой до шикарного ресторана, да еще и в Москве- вам непременно сюда!) Молодцы! Обязательно к посещению!

Дина Шабанова

Знаток города 5 уровня

Покупкой довольна , использую белую посуду более 2 лет , мою в посудомойке все целое без сколов , трещин . Ножницы для рыбы отличные берут любой плавник , стекло фужеры , бокалы все целое при частом использовании ( все в посудомойке )

kadiren2015

Знаток города 8 уровня

Удобные выставочные залы, большой ассортимент всего нужного для общепита, профессиональная и милая девушка-менеджер, совсем мало людей, склад в этом же здании, ребята на складе отличные, помогут правильно загрузить, со стороны склада бесплатная парковка. Супер 👍

Вива

Знаток города 17 уровня

замечательные специалисты. профессиональные консультации. большой выбор. удобное оформление. накупила всяких штучек для пекарни от растойки до прихваток. привезли всё быстро и вовремя, часть забрала со склада при покупке. рекомендую 🥰

Elena Ordynskaya

Знаток города 25 уровня

Очень удобно! Можно выбрать оборудование,инвентарь,разные интересные мелочи. Цены адекватные. Мне нравится комфорт в выборе и обслуживании. Конечно,рекомендую!

Алексей Леонтьев

Знаток города 8 уровня

Очень много брака пиломатериала, пожалуй процентов 60-70, если не больше. Доставка вроде есть, но доставляют частники, которые к магазину отношения не имеют. Оформили доставку и ждите когда привезут - цену узнаете при доставке. При заказе доставки цену продавцы не знают. Кассовый чек не дают. Здание магазина куда ни шло. Продавцы, некоторые, как одолжение оказывают что отвечают на вопросы. Заранее закупаюсь всем необходимым в Леруа, в Клене если что=то горит или забыл купить. Не рекомендую.

Денис Большаков

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин и компания. Большой зал с образцами. Хорошие цены и ассортимент. Хорошо бы разместить на сайте схему проезда. А то навигатор приводит к въезду, через который ни в магазин ни на склад не попасть.

Наталия Хабирова

Знаток города 7 уровня

Прислали некоторые позиции браком - поменяли . Пару позиций отправила обратно . Деньги , как оказывается , не собирались возвращать - менеджера уволили . Попросила вернуть деньги через две недели их молчания - очень по - хамски общался некий Сергей .

Антон Кузнецов

Знаток города 8 уровня

Ужасная компания. Быстро выставляют только счет. По факту привозят товар меньше по количеству или не привозят вообще. Захотели привезли вместо 10 единиц позиций -одну.

Бахром М.

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин для профессионалов любящих свой бизнес есть все что пожелаешь для кафе ресторана кому то и для дома советую всем

Мария

Знаток города 3 уровня

О доставке сообщат за 10 минут, 5 минут, до ее приезда (вместо обещанного часа) , даже не связавшись после оплаты и не сказав в какой примерно день ее ждать ( не единичный случай) Операторы и курьеры грубо и нехотя разговаривают А посуда в итоге приходит в таком виде, откуда их выкапывают, не знаю

Дмитрий Родичев

Знаток города 18 уровня

Знаю давно. Отличные девочки в отделе продаж инвентаря, и отвратительная служба рекламаций и склад тоже так себе. Часто не бывает товара

qwq1 2007

Знаток города 10 уровня

Сделала заказ на сайте, промышленный блендер для бара. Обратной связи не дождалась, решила набрать сама. Товара в наличии у них нет, хотя на сайте висит в наличии. В итоге человек, который представился Вячеславом, отказался подтверждать, что наличие на сайте некорректное, не извинился за потраченное время, не предложил аналогов. Очень удивлена наплевательским отношением к клиентам, на корню рубят возможное сотрудничество с микропредприятиями.

oliveto oliveto

Знаток города 19 уровня

Говорят, что оборудование в наличии. Потом оказывается, что надо ждать неделю. По запчастям ответа можно и не дождаться

Инкогнито 7085

Знаток города 3 уровня

Оплатили счёт как Юр. Лицо. Приехали забирать товар на склад данной конторы, который находится в Подольске. Там схема развода такая, сначала подписываешь документы о приёме товара а потом тебя запускают на тереторию склада, а уж что отгрузят не понятно, т.к. сам товар ты в глаза не видишь, но уже документы подписал что все устраивает. Будте БДИТЕЛЬНЫ!!! Обходите, по возможности, данную контору стороной, что бы не нажить проблем.

Ольга Вокуева

Знаток города 10 уровня

Все хорошо,приветливый персонал,большой выбор продукции,все подскажут и помогут 💖💖💖

Максим Агашков

Знаток города 7 уровня

Купили у них 3 сковородки с антипригарным покрытие для работы в кафе. Через неделю у всех трёх начало отходить антипригарное покрытие по бокам. Написали жалобу в отдел рекламации, в ответ получили следующее "предполагаем... в процессе работы произошёл перегрев сковород" ПЕРЕГРЕВ СКОВОРОД!! При том что отслоение произошло в зоне выше соприкосновения с горячей поверхностью. В замене отказали, перестав выходить на связь. Фото сковород и письма прилагаю. Дальнейшее сотрудничество с этой компашкой прекращаем

Сергей

Знаток города 14 уровня

Покупал около 30 стаканов для предприятия, подсунули 6 каких-то непонятных, совершенно других. Выяснилось уже при полной распаковке по месту. Из-за копеечной стоимости, не стал выяснять и просто отвёз их на дачу себе, Но осадочек остался... Будьте аккуратны и перепроверяйте ВСЁ что вам выдают на складе.

Светлана Новикова

Знаток города 3 уровня

В очередной раз сделала заказ, в очередной раз доставка не приехала в оговорённые сроки. Сотрудники самостоятельно перенесли практически на 3 дня Менеджер безэмоционально: пишите письмо о возврате денежных средств. Это единственное решение. Зачем принать заказы, если не в состоянии их доставить, когда нужно?. Абсолютно безучастные сотрудники: ну так получилось, кто то где-то долго разгружал!! Мне нужно решать вопрос ??

Валерий Бо

Знаток города 11 уровня

Заказали в данной конторе нам на производство морозильный шкаф и о чудо привезли , выноси сам тащи сам … Вопрос гарантии оборудования от производителя 1 год при условии ежемесячного обслуживания у как вы догадались компании Клен и цена данной услуги 5 тыс в месяц … возмущены … очень..

Grajdanin

Знаток города 14 уровня

Очень большой выбор посуды и кухонной утвари для коммерческой деятельности

Натали Корчагина

Знаток города 9 уровня

Были с коллегой на мероприятии. Не очень понятна организация. Вешалки для верхней одежды стояли в конце зала. В начала зала расположили кофе машину, образовалась очередь из людей в верхней одежде за кофе. Сразу же располагались представители с едой. Шефы молодцы, рассказывали с интересом и любовью к своему делу. Проводили дегустацию "из под ножа".

Ольга Ш

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, обширный выбор посуды, инвентаря, оборудования и пр. Есть очень бюджетные товары. В последний визит не понравилось, что минимальная сумма чека должна быть не менее 3000 рублей, а мне нужны были 4 соусника. Если магазин рассчитан не только на профессионалов и оптовиков, то для покупки посуды для домашнего использования, минимальная сумма покупки завышена.

Айбек Орозобеков

Знаток города 15 уровня

Отношение консультантов не подсказывают сидят на своих креслах, товар есть на витрине но на складе нет и вытриный не продоют получение товар очень долго

Николай Беспалов

Знаток города 8 уровня

Заказывал тут противни из нержавейки и плаху для рубки мяса, ассортимент неплохой, есть доставка по определенным дням недели в Подмосковье, что удобно. Теперь главный жирный минус, продают брак и косячат при доставке. Противни немного погнули, не критично, но очень неприятно. Надо было распаковывать при получении, сразу не проверил. Плаха в итоге тоже с браком, на одном боку дерево подгнившее, не глубоко и на работе не скажется , но тоже крайне неприятно. В итоге магазин разочаровал. Хотя надо было внимательнее посмотреть при приёмке.

Natalya Elizarova

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин для покупки реально качественной кухонной утвари и профессионального кулинарного оборудования. Цены заманчивые, менеджеры вежливые и профессиональные

NataliS

Знаток города 6 уровня

Впечатления от посещения данного места неоднозначные. Поехали с ребенком в субботу по вопросу выбора/набора элементов столового и чайного сервиза домой. Очень подкупили отзывы с сайта, подробная заманивающая консультация кол-центра. Первый минус как для покупателей, работают в субботу до 5 всего лишь, мы только добирались до точки в ЮЗАО часа 2 с области, потом когда мы приехали нам кинули листочки, сказав на писать и составить список позиций которые понравились с номерами артикулов. Мы в течение получаса отобрали понравившиеся элементы сервизов и получили ответ, что некоторых тарелок(условно) просто нет в наличии, а поскольку наличие этого вида тарелок было принципиальным, пришлось набирать позиции из другого сервиза, чтобы посуда не была разноперой. Хочу отметить всем хозяйкам, которые хотят домой приобрести продукцию от этих посредников: учитывая рисунок и цветковую гамму отдельных фарфоровых сервизов, Вам в идеале сначала потребуется приехать часа за 3-4 сходить на склад у них, отобрать нужные позиции, проверить их на совпадение рисунка и цвета, а потом вернуться все оплатить и обратно на склад. Сугубо мое мнение: это место больше подходит для владельцев кафе и подобных заведений, кому не принципиально расхождение в данных вопросах. Из единственных плюсов отмечаю, что есть много посуды на разный кошелек и качество.

Елизавета

Знаток города 19 уровня

Отличный сервис, быстро отвечают, вежливо, корректно. Возможность интернет-заказа, доставка, самовывоз. Большой ассортимент. Мебель на заказ. Ценообразование абсолютно конкурентноспособное на данном рынке. Что лично меня радует, это возможность закупаться физ лицам и совсем не оптом, а на общих условиях. Спасибо.

Столовая 17

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис ,некомпетентные работники и полная безответственность

александр самцов

Знаток города 16 уровня

Отличное оборудование, инвентарь, если нет в наличие,все привезут. Работа продавцов -консультантов очень нравится,помогут,подскажут и сделают так,что бы все приехало во время. Спасибо

Елена Сущенкова

Знаток города 6 уровня

Закупаем посуду для службы питания только там. Всегда большой выбор на любой вкус и кошелек. Можно купить абсолютно всё от чайной ложки до оборудования.

Роман Свистун

Знаток города 5 уровня

Огромный ассортимент от интерьера до профессионального оборудования и качественного текстиля и посуды, есть возможность парковки, оперативное обслуживание, скидки, быстрая сборка заказа на складе.

Ирина

Знаток города 8 уровня

Очень нравится этот магазин) Действительно рай для общепита,🤗с самого открытия нашего бизнеса ездим сюда за оборудованием, посудой и просто так за вдохновением) Интересно посмотреть новые идеи) Здесь есть все, что нужно и даже больше☝️Рекомендую❤️

TaрВи

Знаток города 17 уровня

Сотрудничали с Клен маркетом по нескольким проектам и на очень крупную сумму. В итоге, заказали линию раздачи из искусственного камня длиной более 10-ти метров. При изготовлении допустили ошибки в размерах, просрочили заказ. Практически сразу столешница из камня дала трещины. С ремонтом сильно затянули. После ремонта трещины пошли еще дальше. Теперь предлагают заказать у них новую столешницу. Вот такое отношение и качество. Делайте выводы сами.

Григорий

Знаток города 30 уровня

Хороший ассортимент товаров, нормальный сайт, но доставка работает с перебоями, обещают что привезут на следующий день, в итоге привозят спустя 2-3 дня, курьер торгуется и указывает когда ему удобно приехать.

Вадим Ш.

Знаток города 23 уровня

Очень недооценённый магаз среди простого населения. Позиционируется как магазин для общепита. Но. Тут масса вещей, которые стоит купить домой на кухню. Более качественно, удобно и дёшево.

марина с

Знаток города 13 уровня

Хорошая фирма. Купили белый фарфор для дома. Большой выбор. Знающие менеджеры. Здесь же склад- очень удобно. Остались довольны. Спасибо!

Геннадий Плескеев

Знаток города 12 уровня

Поставил 3 звезды, потому что не все там такие сотрудники, как попалась мне. Попросил, можете подсказать по артикулу предмет, там всё написано дерзко ответила она мне, ниче се думаю сервис. Ну а в целом , хороший на сегодняшний день ассортимент, могло быть и хуже.

cветлана андреева

Знаток города 6 уровня

При покупке бытовой или кухонной техники в интернет магазине Клен, нужно соблюдать все предосторожности , т.к. товар который они продают , они не дают никакой гарантии, при продаже нет проверки, ни наличие товара(по факту в коробке может быть , что угодно), ни на рабочее состоянии(при продаже вас никто об этом не предупреждает) , гарантийный талон не заполнен. По факту вы берете товар на свой риск и страх. И если ВАМ НЕ ПОВЕЗЛО и вам отгрузили брак, то вы должны заполнить кучу бумажек, сделать фотоотчёт, или видеосъёмку, потратив при этом свое время , потом вам дадут адрес мастерской , где вам это отремонтируют по незаполненному гарантийному талону( что судя по всему будет платно, т.к. гарантийного по факту нет), или отправят на фейковую экспертизу, или еще куда. Но по факту у вас не будет ни товара ни денег. На мое предложение приехать ко мне и устранить неполадку на месте( готова была оплатить вызов) они отказались, мотивируя это ,невозможностью устранить неполадку на месте, поэтому я заплатив свои деньги должна еще платить за то чтобы это работала ( в моем случае фритюрница), тратить свое время на мастерскую, потом на ожидание, в итоге - шиш- ни товара, ни денег, и время потеряла , ну и обидно , что тебя просто обманули и безнаказанно, потому как время и нервы жалко. Написав этот отзыв ,хочу предупредить , что с такой фирмой нужно соблюдать меры предосторожности, и все проверять по десять раз .

Эксперт

Знаток города 17 уровня

Всегда делаю заказы только там. Огромный выбор, на любой вкус. А самое главное с возрастом разнообразие выбора только растёт. И даже скидку получаю, как постоянный покупатель.

turpakovchef

Знаток города 24 уровня

Всегда покупаем в клене , пытался у других , возвращался обратно 🔙 скидки и выбор , менеджер всегда подскажет

О ВЕЛИКИЙ

Знаток города 13 уровня

Хорошое место! Есть выбор товара ! Персонал грубый

riv512

Знаток города 17 уровня

Даже если у вас нет ресторана, то заехать сюда за посудой стоит однозначно! Качество! Ассортимент! Консультанты! Обязательно найдётся что-то нужное до дома))

Андрей S

Знаток города 11 уровня

Добрый день. Заказал и оплатил товар во вторник, обещали доставку в четверг. Писал на почту, звонил. От менеджера Митрофанова Дмитрий обратной связи нет. За четверг, пятницу и половину понедельника, считаю, что можно было бы написать или предупредить. Сервис нулевой. С руководителем Максимом не связаться, переводят, но звонок до него не доходит. Оставил телефон контактный. Так и не перезвонили. Обед понедельника - доставки нет, обратной связи нет, деньги заплачены… Не советую!

Артем Львович

Знаток города 28 уровня

Можно найти абсолютно все что может потребоваться для объекта питания. Интересно сделана система скидок. Каждый раз цена выходит дешевле, чем на сайте. Напрягает что часто переезжают. 3 раза приезжал, 3 раза в разные места.

Gevorg A.

Знаток города 3 уровня

Магазин действительно хороший, ассортимент широкий, оборудование качественное, НО сервисное обслуживание и отношение к клиенту оставляют желать лучшего.. Купил отечественное оборудование для шаурмы за 45000, как только его подключил, спирали начали падать, позвонил в сервис, договорились починить гарантийное оборудование за небольшую плату, при условии что я заеду за электромонтажником. Когда приехал за ним, он сказал, что никуда не поедет, и вообще привозите свое подключенное оборудование (которое этот электромонтажник должен был заранее проверить) сюда. Поразил «профессионализм» вашего электромонтажника, с таким отношением, думаю потеряете немало клиентов.

Клен

438 отзывов