Поиск

Китзап

4,7

689 оценок

Оцените это место

317 отзывов

По умолчанию

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин. Привезли запчасти, которые заказывали. честный сервис у них на Тарном проезде. Спасибо, Дмитрию за качественную диагностику, подробную консультацию и быстрый ремонт!

Александр М.

Знаток города 5 уровня

Нужен был бампер, скинул вин в макс, перезвонили, подобрали плюсом кронштейны и хром, через два дня позвонили о готовности, с утра забрал. Распаковали, осмотрел, оплатил, помогли положить в машину.

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 4 уровня

Очередные торговцы воздухом. Сделал заказ, обещали в течении нескольких дней доставить в свой офис для самовывоза. Прошла неделя, вестей нет. Связался с ними сам, начали что-то мутное говорить, что якобы товар везде остался по 1 штуке и везде поставщики им отказали. Скорее всего, даже не обрабатывали его. Ну и конечно, оповещать клиента о проблемах и задержках это лишняя суета, сам отвалится

Посмотреть ответ организации

Alexañdr Spasibenko

Знаток города 9 уровня

Так сложилась судьба, что пришлось пересесть с японского авто на китайца. Естественно появилась потребность в расходниках и запчастях. Рассматривал различные варианты, в плоть до доставки из Поднебесной. Китзап, на мой взгляд, является золотой серединой по цене и качеству, с учетом времени поставки и оригинальности приобретаемых запчастей. Единственный минус, это парковка возле магазина, вернее ее отсутствие.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 5 уровня

Нашел данный магазин по хорошим отзывам, решил купить запчасть в этом магазине. Заказал товар, в двух мессенджерах указал город доставки. Мне прислали счет на оплату, бухгалтер мой его оплатил (он не посмотрел, что город доставки стоит другой, ему это и не надо). Решил, что менеджеры магазина ответственные. Но его отправили не в тот город, пришлось еще раз платить за доставку и перед клиентом извиняться. От менеджера даже извините не услышал. Добавлю отзывы, вот скрин переписки, где указан правильный город.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Очень довольна заказом, оформлением, организацией доставки и упаковкой товара. Заказала в Москве ,забрала в Сыктывкаре. Гораздо удобнее и быстрее работать с KITZAP чем с местными " конторами" заказа запчастей.

Посмотреть ответ организации

Михаил Дедов

Знаток города 14 уровня

Отличный ассортимент запасных частей на китайский автопарк. По срокам поставок все гуд, быстро и оперативно. Персонал грамотный, приветливый и дружелюбный.

Посмотреть ответ организации

Александр Лахов

Знаток города 2 уровня

Не связывайтесь. Заказал запчасть, спустя полдня менеджер соизволил перезвонить и был заинтересован в диалоге ровно минуту: пока я не отказался поменять в заказе аналог за 3 тысячи на оригинал за 12. Дальше – перешёл на сухой тон, прислал на ссылку на предоплату и указал срок поставки детали "завтра вечером" с возможностью хоть сразу после этого забрать её самовывозом. Когда наступило уже "послезавтра днём", а уведомления о готовности заказа так и не пришло – пришлось самому перезванивать менеджеру. Назовите номер заказа. Ок, надо уточнить, сейчас вам перезвоню. Проходит час. Звонит моя жена с другого телефона. Назовите номер заказа. Ок, надо уточнить, сейчас вам перезвоню. Через 15 минут звоним ещё раз (а машину в это время уже ждут в автосервисе на ремонт): "нет, ну сейчас точно не надо приезжать, запчасть-то не в наличии, а на складе..."

Мария Т.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Приобретала запчасть, рулевую рейку на черри тиго 7про. Запчасть была в наличии. Запчасть поменяли в сервисе при магазине. Вежливый продавец. Всем довольна. Рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Роберт

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Нашла нужную запчасть, по приличной цене. Менеджеры отзывчивые, всегда на связи, отвечали на все вопросы. Быстро отправили нужную мне деталь!

Посмотреть ответ организации

Алексей Лаврухин

Знаток города 6 уровня

Ктобы что ни говорил. Но здесь точно найдётся что вам нужно для вашего китайского друга, и причём ассортимент растёт,нормальное место, не один раз туда обращался!

Посмотреть ответ организации

Юрий Лукач

Знаток города 2 уровня

Хорошая компания ,персонал высокого уровня всё расскажут посоветуют без проблем. Подборка запчастей безошибочная.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 3 уровня

Абсолютно отвратительное, хамское общение оператора: -я не знаю, подойдет ли эта деталь на ваш двигатель -у нас быстро не бывает, срок неделя -Вы задаете слишком много лишних вопросов Не рекомендую никому сюда обращаться! Им клиенты не важны

Вячеслав

Знаток города 25 уровня

Очень странный магазин. На многие запчасти пишут, что оригинал, в итоге потом выясняется, что нет. Заказывал как-то топливный насос, пишут в наличии, в итоге потом придумывают какие-то инвентаризации на складе, а сами заказывают в Китае. В итоге мне лично с Китая пришло быстрее и дешевле, чем у них. Заказала рычаги подвески. Все под кодами оригинальных запчастей. Согласовали доставку на определённый день. День проходит, тишина. Звоню сам, опять начинается про машину которая задержалась, но сегодня приедет, доиье смс. Ну ладно. На следующий день тишина, через день приходит сообщение востапп от другой компании, а другим номером заказа, но сумма заказа совпадает. Звоню сам, выясняю, что это мой заказ, можно забирать. Приезжаю забирать, один рычаг в упаковке, другой нет. Сразу не глянул на все наклейки. Уже дома обнаружил, что один ВРОДЕ, как оригинал, другой замена. Вот такая работа магазина. ***, постоянное нарушение сроков.

Соколов Лев

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания, рекомендую при малейшей возможности альтернативы - обходить ее стороной. Персонал общается так, что остается только радоваться что на 3 буквы не послали. Заказал деталь на сайте, срок доставки был указан 5 дней. При звонке для подтверждения заказа сообщили, что срок доставки увеличится до 10 дней. В итоге через 26 дней после заказа - решил отменить, ибо уже ну терпение лопнуло. Я понимаю с одной стороны отговорки "не наша вина, склад поставщика задерживает", но как поймите и клиента: ему без разницы какие вы там логистические цепочки себе простроили, он имеет дело с вами, двусторонние отношения, и сроки доставки и оплату ему выставили вы, а не склад отправитель. Если склад задерживает - звоните, узнавайте, напоминайте! Или же меняйте таких ненадежных поставщиков.

Посмотреть ответ организации

Римский

Знаток города 4 уровня

Заказал бампер за 9686 р. выбрал транспортную компанию СДЭК, они мне отправили транспортной компанией ТК КИТ на сумму 10586 р. итого вышло 20272. Доставка дороже бампера!

Посмотреть ответ организации

Глеб

Знаток города 4 уровня

Искал редкую запчасть на 15-летнего китайца, нашёл на этом сайте, запчасть была под заказ. Оформил заказ, где-то через час со мной связался менеджер, рассказал об условиях доставки. Ещё чуть позже выставили счёт на почту, оплатил. Через 3 дня заказ был у них, на 4 день пришёл трек СДЭК, на 7 день получил заказ на ПВЗ. Всё шикарно, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

пахальчак Станислав

Знаток города 7 уровня

Заказывал датчик АБС на changan cs35plus new . пришёл на пару дней раньше оговоренного срока.все подошло .поставил работает.все хорошо,ребята работают четко

Посмотреть ответ организации

Владимр Деньгин

Знаток города 3 уровня

Заказываю не первый раз. Все удобно от заказа до получения товара. Продавец по телефону все подскажет и посоветует нужный товар. Спасибо.

Сергей Зеленский

Знаток города 6 уровня

Хороший автомагазин, многие запчасти всегда в наличии, адекватно, вежливо, достойная стоимость, хорошее качество, все подбирают верно под автомобиль. Если нет в наличии, ожидание 2, 3 дня, отзвонятся и сообщат, когда запчасти поступят на склад. Молодцы, успехов вам и процветания в бизнесе.

Алексей годовиков

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин запчастей для китайских автомобилей. В наличии всегда есть запчасти, а если нет, то можно заказать. Сроки доставки небольшие. Приходят всегда вовремя, возможна задержала, но не более 1-2 дней. Обслуживающий персонал всегда может подсказать, помочь найти нужную запчасть. В общем хороший магазин.

Посмотреть ответ организации

Di K.

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. После выбора товара перезванивает менеджер и ориентирует о времени прибытия, если это самовывоз. При поступлении заказа - опять звонок о готовности. Сориентируют и подберут по модели и году выпуска. Парковка у склада-магазина есть, но припарковаться проблематично - слишком много желающих и пришлось оставлять машину за территорией у заправки. Не совсем удобно при получении габаритных запчастей. Магазин - огонь!

Курбатова Валентина

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо всем кто принимает заказы, кто отправляет клиентам, .Всё очень вежливые, отвечают на ваши вопросы, помогают выбрать именно то что нужно. Заказывали ящик перчаточный на ЛИФАН Х60 пришло из Москвы до п. Мирского, Кавказского района. За 6 дней , почтой. Всё подошло отлично. Спосибо ещё раз всем кто всем этим занимался.

Посмотреть ответ организации

Руслан Умаров

Знаток города 6 уровня

Заказал задный фонарь машину, при получение проверил не тот мне нужен, пришлось отменить . менеджер начал хамить! Кто берёт таких сотрудников на работу? Оплата только наличными, товарный чек отдаёт кассовый нет , буду обращаться налоговую

Посмотреть ответ организации

Александр Королев

Знаток города 9 уровня

Ассортимент хороший, дозвониться можно всегда. Персонал грамотный и вежливый. Небольшие трудности с парковкой. Понравилось, что о готовом заказе позвонили даже после работы

Посмотреть ответ организации

Василий Егоров

Знаток города 4 уровня

Пока 2 звёзды магазин хороший товар приходит вовремя, персонал как и везде , но профи по запчастям. Почему 2 звёзды просто оплату не могу произвести онлайн ,а когда у них терминал будет работать молчат

Алексей

Знаток города 11 уровня

Работают быстро и четко! Можно и по телефону нужное заказать, ответят и подскажут, если что

Посмотреть ответ организации

Виталий Козлов

Знаток города 11 уровня

Очень хороший магазин, любые запчасти на китайца подобрать помогут, можно самому на сайте. На Haval оригинал капот, бампер, решётка и разную мелочь - запросто. По телефону консультируют, если что не понятно. В общем респект!

Илья Любимцев

Знаток города 12 уровня

Самые низкие цены на качественные запчасти в городе. Закупаюсь здесь регулярно так как имею несколько китайских машин. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

You.

Знаток города 10 уровня

Беру запчасти тут, меня все устраивает. Удобно подъехать забрать. Всегда предупреждают менеджеры, по наличию запчастей.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 11 уровня

Большой выбор запчастей на chery, грамотные менеджеры, привлекательные цены, маленькие сроки доставки, качество запчастей, предлагают разные аналоги по цене и качеству.

Виктор Г.

Знаток города 3 уровня

На сайте магазина указан пункт выдачи заказов: 248009, Калуга, Грабцевское шоссе, 108 к1, куда я и сделал заказ. Позвонил менеджер и сказал, что получить заказ могу только в Москве. Хотелось бы, чтобы информация на сайте соответствовала действительности.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 10 уровня

Не в первый раз оформляю в данном магазине запчасии. Помогут в выборе по цене=качество. Единственное что не понравилось так это доставка до адреса. А так в целом хороший магазин. Расположен удобно. Есть небольшая парковка при магазине.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Доставка должна была привезти запчасти 27-го числа , звоню каждый день то 28 то 29 пытаются обмануть что якобы доставка на следующий день делают из меня дурака. Заказ 75702 Не рекомендую . До этого ещё заказывал генератор , якобы новый прислали восстановленный под видом нового , пришлось отвозить машину в сервис для выяснения причины , потратил лишние деньги из за некачественного и даже не рабочего ”якобы нового товара ” открою интригу в генераторе был сломан регулятор напряжения …. Очень недоволен продавцов и призываю не покупать у него в целях экономии собственных ресурсов и не кормить обманщиков, думаю такие люди не заслуживают зарабатывать на вас !

Евгений К.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Купил оригинальные запчасти, по цене в два раза ниже, чем у конкурентов! Спасибо за консультацию, все подошло!

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 3 уровня

Мы очень рады, что есть такой магазин!!!! В нашем регионе сейчас проблема с запчастями, здесь без проблем всё заказываем и всё получаем чётко, очень ответственные сотрудники всё можно уточнить, отвечают профессионально! Всем рекомендуем!!!

Посмотреть ответ организации

Леонид Бобылев

Знаток города 9 уровня

Однозначно рекомендую. Купил диски и колодки на Dargo фирмы FAP, фото просто супер! Огонь. 🔥

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Барышков

Знаток города 5 уровня

Магазин очень хороший, всегда есть запчасти для авто, а если нет в наличии, то день максимум ждал. Персонал хороший, если есть вопросы всегда ответят, вежливые. Парковочных мест мало. И какой-нибудь указатель бы, на улице повесить куда идти.

Владимир

Знаток города 13 уровня

Позвонила по телефону узнать о наличии запчасти, в ответ хамство. Если женщина вам звонит, это не говорит о том что она ноль в запчастях или не из чего сделана машина. На дороге нет мужчин и женщин, есть водитель! Хамы Не обращусь больше и не порекомендую после такого. И не стоит отклонять отзывы если они вам не по нраву. Правда глаза колет?

Посмотреть ответ организации

Оксана Кузина

Знаток города 2 уровня

Только в этом магазине смог найти нужные запчасти, все оперативно и четко. Спасибо, буду еще обращаться обязательно!

Посмотреть ответ организации

Марат Шамс

Знаток города 2 уровня

Сломался фиксатор вала выбора передач на лифане. Нигде не мог найти, никто не поставляет такую запчасть в магнитогорске даже на авторазборазках нету. Предлагают только купить с КПП. А это 50-60 т. р. Нашёл сайт kitzap.ru где был такая запчасть. Заказал. 1 августа отправили. Сегодня утром получил в Магнитке. Если бы не они, то пришлось бы покупать КПП. Спасибо им большое

Петр И.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Обратился по объявлению за держателем упора капота 53455-52010. Ответили быстро, сделка прошла оперативно и на отлично, благодарю. Деталь пришла и установлена на свое место в авто. Рекомендую!

Евген

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал.Запчасти в наличии.Чего нет можно заказать. Брал бампера на черри, цена божеская.

Посмотреть ответ организации

Евгений А.

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте, покупал запчасти и масло и обратился к ним в сервис , запчасти бракованные, мастера специально *** чтобы лишнее поменять, запчасти, покупал масло в коробку заплатил за масло, ждал долго ужас, сервис Китзап , когда делали замену масло в коробку герметик плохой нанесли, на фото видно, вообщем разочарован !!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Кошлич

Знаток города 9 уровня

Отличная компания. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Периодически покупаю расходники для машины брата. Недавно купил ему боковое стекло. Когда привез для установки, то понял, что ошибся и взял не то, что надо. Позвонил, сообщил о ситуации. Проблем с возвратом не возникло.

Геннадий Короваткин

Знаток города 3 уровня

Сегодня 29.07.23г Посетил эту компанию и остался довольным за хорошее внимание к покупателю. Запчасть нашли оригинал да к тому же купил еще две запчасти которые долго искал.Особую благодарность хочу выразить Павлу Геннадьевичу С уважением Геннадий Павлович

Посмотреть ответ организации

Андрей Д.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин и автосервис, а еще есть услуга эвакуатора, который с удовольствием воспользовался для эвакуации своего автомобиля до автосервиса.

Посмотреть ответ организации

Alekseyi Diakonov

Знаток города 14 уровня

Запчасти хорошего качества и отличное обслуживание 👍

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 4 уровня

Нужны были Клипсы крепления заднего фонаря, но сказали, что они не продадут их, нужно сделать заказ, стоимость которого будет превышать 1000 рублей. Хорошо, навязали, сделал заказ, жду. Срок поступления товара 7 дней, прошло две недели, товар не отправлен! Перед отправкой товара выяснилось, что клипса всего одна, а я только из-за нее делал навязанный заказ, а оставшиеся деньги за недопоставку будет на каком-то их балансе храниться. В итоге пытаюсь отменить заказ и вернуть деньги, но видимо я попал с этой конторой.

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 11 уровня

Очень хорошие цены на запчвсти. Оперативная доставка, вежливый персонал!

Посмотреть ответ организации