Поиск

Kit

4,1

546 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Две ситуации случилось которые испортили впечатление о компании: 1 случилась неделю назад, приехал груз с Казахстана, оплатил доставку по городу и до квартиры на месте когда приехал курьер, однако тот отказался поднимать груз на 4 этаж, хотя деньги были уплочены и чек о «проделанной работе» мне вручили. В итоге остался без денег и без доставки до квартиры 2. Случилось сегодня 28 января 26 года, курьер занес до квартиры 3 мешка по 30кг, и когда работа была сделана только тогда меня уведомили о цене, 9000₽ чтобы груз привезли на адрес в г. Ульяновске (на север) и занесли до квартиры, самое интересное подъем вышел в 7500₽ за 3 мешка) позвонив на месте логисту так и не объяснили почему сумму мне назвали в конце, и почему стоимость вместо 500₽ (такая была неделю назад) стала 2500₽.

Посмотреть ответ организации

Альберт

Знаток города 10 уровня

Адекватная по ценнику транспортная контора, хорошее расположение. Приветливая барышня (оператор) все оформила быстро, удобное расположение склада, молодые парни на приемке и выдаче шустрые! Спасибо за оперативную работу

Посмотреть ответ организации

ильяс тлявлин

Знаток города 5 уровня

Отличная доставка! Доставили в целости и сохранности и раньше срока на один день! По цене и доставке вышло с деревянным коробом по 1100 и вышло на сумму в 4600р. Это 21 кг груза и 900км дороги.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Новиков

Знаток города 12 уровня

Посещаю не первый раз. Транспортная компания привлекает лояльными ценами. Особо хочу отметить доброжелательное отношение коллектива. Я инвалид и обращаюсь за помощью к грузчикам. Всегда помогают, не отказывают. Также приветливо общаемся с девушками в офисе. Что непонятно объяснят и расскажут.

Посмотреть ответ организации

Ольга Паращенко

Знаток города 6 уровня

Ну что сказать, доставляли груз в срок. Один заказ, в обрешетке, пришел с глубоким задиром-царапиной от гвоздя, хорошо что проверяла на месте. Обрешетку заказали для более лучшей транспартировки, но.. радует, что вернули деньги за сам товар и его доставку. Жду следующий груз, на днях должен придти. Надеюсь все ок) рекомендую проверять груз на складе.

Посмотреть ответ организации

Александр Аленочкин

Знаток города 3 уровня

Компания, отстой, задержали груз на 6 дней, груз передали в транспортную компанию 1 сентября, 5 сентября была дата доставки в мой город , и каждый день переносили срок прибытия! Получил груз только 11 сентября,звонил на их номер каждый день говорили что машина на разгрузки!В перевозе было крыло от автомобиля, они его погнули, хотя оно было в деревянной обрешётке! Распаковал я его только у себя в гараже, поэтому проверяйте груз сразу на складе! Не когда больше не буду пользоваться этой компанией!!! И вам не советую!

Посмотреть ответ организации

Николай Николаев

Знаток города 7 уровня

Ужасная транспортная компания, мало того что находится у черта на рогах, так еще и не приняли груз к отправлению ссылаясь на паспорт безопасности. В других транспортных компаниях принимали такой же или аналогичный груз не один раз и всегда без проблем. Отсутствуют всякого рода указатели, на огромной территории висят всего 2 мелкие таблички непонятно где, кругом бардак. Неудобная высокая эстакада, отсутствие безопастной лестницы, не понимаю людей кто пользуется этой транспортной компанией, больше не поеду туда ни под каким предлогом.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 10 уровня

Хорошая транспортная компания, часто пользуюсь их услугами. Быстрое оформление, различные виды упаковки на выбор. Ценник нормальный. Вот только они переехали недалеко от места на фото)

Посмотреть ответ организации

Андрей Воронин

Знаток города 11 уровня

От Всероссийское общество глухих, мы не первый год работаем с ТК Кит, до этого работали с иными транспортными компаниями, и имели кучу проблем. На сегодняшний день мы нашли лучшего партнера для нас. Особая благодарность простым логистам на местах, конечно водителям и работникам склада. А так же низкий поклон БФ Экспедиция добра. Вместе мы делаем важное дело

Посмотреть ответ организации

SME

Знаток города 9 уровня

Заказывали отправку груза из г. Нефтекамск в г.Ульяновск. Груз был принят на терминале 16.07.25, отслеживание обещало прибытие к 21.07.25, что вполне устраивало. В обещанные сроки груз не прибыл, перенесли на пару дней, и снова еще раз перенесли уже на 25.07. В итоге груз не получен, питаю иллюзии что груз заберем 25.07, надеемся на чудо. Тем, кто ценит время и отвечает за сроки в своей работе, рекомендую задуматься перед заказом доставки.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш

Знаток города 5 уровня

Очень долгая доставка груза. При отправлении из Екатеринбурга нам сказали, что по времени займет 4 дня. А в итоге прошло 6 дней, в личном кабинете срок передвигали всё дальше и дальше. Не дождавшись уведомления от ТК, сами туда поехали. В офисе девушки сказали, что груз приехал, но когда его разгрузят, им неизвестно (могут и ночью). А в итоге оказалось, что всё уже давно разгружено и успешно лежит на складе. И если бы мы не приехали туда, неизвестно сколько еще пришлось ждать.Единственное, хочется сказать спасибо работнику склада (к сожалению, не знаю имени), что оперативно нашёл наш груз и выдал. И только по пути домой, когда посылка была получена, мне поступил звонок от ТК и уведомление о поступлении груза.

Посмотреть ответ организации

Карэ ДеЛюкс

Знаток города 8 уровня

Перевозка оказалась комфортной по цене Менеджер на выдаче отлично обслужила : оперативно и с улыбкой , действительно чувствовалась клиентоориентированность На выдаче грузчики помогли загрузить в машину!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Менеджеры вежливо и быстро оформили документы. Грузчики оперативно погрузили груз. Груз был хорошо упакован и в целости и сохранности. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Александр Востриков

Знаток города 4 уровня

Лучшая транспортная компания !!!! Нужно было в кратчайшие сроки перевести вещи, приехал во время закрытия, все пошли на встречу, упоковали и оформили. Очень хорошие и приятные люди ! Спасибо Вам !

Посмотреть ответ организации

Ксения Касаткина

Знаток города 2 уровня

Работаю с ними уже год. Менять не собираюсь. Меня все устраивает. Понятная документация, менеджер всегда на связи и, если что любой вопрос с ним решить могу в кратчайшие сроки. Отправку я делаю дважды в неделю. По срокам доставок меня не подводили. Товары мои к клиентам приходят вовремя и ни разу товар не был испорчен. За это отдельное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мася

Знаток города 14 уровня

Отправка долгая со склада отправителя (неделю лежал без движения). Товар был в деревянной обрешётке, но целым не доехал, такое ощущение, что просто пинали клетку, так как на дереве следы ног и в одном месте сломалось. Стекло просто лопнуло в пищевой пленке. Пленку сразу не развернули и увидели дома 🤦🏻‍♀️ отвратительно относятся к заказам, хотя доставка не самая дешёвая. Ребята на складе, котором выдают товар молодцы. Помогли исправить и прикрутили сломанное дерево

Посмотреть ответ организации

Сева В.

Знаток города 6 уровня

Читал отзывы, честно испугался думал ну все капец, но был приятно удивлён, все довезли вовремя, все выдали в хорошей упаковке, сервис не плохой и наверно даже хороший, так что я думаю можно доверится, персонал отличный, я приехал за 3 минуты до закрытия, и меня все равно обслужили, как это редко бывает на самом деле, они большие молодцы все круто

Посмотреть ответ организации

Александр Филипов

Знаток города 2 уровня

Пришло уведомление, что прибыл груз, но не могу дозвониться, чтобы уточнить, можно забрать, сегодня или какой график работы из двух указанных, номеров тел,ни один не отвечает, задолбал этот робот ответчик, повторяет одно и тоже прям нервирует, не могут нормально наладить связь с оператором или специалистом , вот сиди и думай ехать за грузом или нет

Посмотреть ответ организации

Forttoniuo

Знаток города 5 уровня

Быстро оформили погрузку тоже ребята молодцы сразу нашли выход на минивен погрузили все чётко отлично рекомендую всем спасибо товар был передний мост на МТЗ 82

Посмотреть ответ организации

Александр Александр

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная транспортная компания в мире!!! Едет долго, находятся в городе у черта на куличках, не оповещают о прибытии, потом требуют за хранение 100 рублей в сутки в своем деревенском сарае, даже машину на платную парковку поставить стоит 50₽ в сутки, а у них груз размером 900мм не 50мм стоит хранить 100 рублей в сутки в деревенском сарае у черта на куличках. Никогда в жизни не обращусь, и буду всех отговаривать пользоваться этой ужасной транспортной компанией, которые занимаются отьемом денег у населения. Просто ужас, один негатив. Менеджеры грубые с хамским поведением. Уровень предоставления услуг пробило дно.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания! Оплатили перевозку 08 апреля, 14 апреля мне говорят что оплаты нет! 4 часа по телефону не могу добиться результата, одни говорят оплата прошла, другие оплаты нет, БАРДАК!

Посмотреть ответ организации

Наталья Илюшина

Знаток города 12 уровня

За порчу груза платить не будут!! Перевозили груз из Ростова в Ульяновск. По пути повредилась банка с краской на сумму 4753руб. Стаховых выплат нет. Решение суда игнорируют. Крайне не советую данную полумаргинальную тк.

Посмотреть ответ организации

Владимир Фролов

Знаток города 6 уровня

Полностью отсутствует поддержка клиентов по телефону в филиалах . Дозваниваешься по осному номеру поддержки просишь перевести на офис в другой город , сообщают что переводят и сбрасываю звонок. Повторяется постоянно и в течении года не разу не помогли решить вопрос.

Посмотреть ответ организации

Евгений П.

Знаток города 9 уровня

Какой то ужас, а не компания. Две недели не могут довести груз. Звоню по номеру 8-800...... говорят, что заявка отправлена логисту в ваш город, но ни ответа ни привета. В день звоню им раз 10 и ничего.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8229

Знаток города 2 уровня

Приветливые, вежливые девушки в офисе. На складе груз приняли очень быстро, всё объяснили. Удобное расположение, большая парковка, склад и офис в одном здании.

Посмотреть ответ организации

Евгений Кост

Знаток города 6 уровня

Вежливый и отзывчивый персонал. Груз упакован хорошо, доехал в целости и сохранности. С первоначальным осмотром проблем не возникло. С доставкой по городу проблем не возникло. Водителю тоже отдельное спасибо за помощь.

Посмотреть ответ организации

Эльвир

Знаток города 4 уровня

Ребята молодцы,пришлось оформить отказ от заказа,помогли всё грамотно оформить!Отправитель заказа не правильно отправил,мои предпочтения не учел.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 6 уровня

Доставили груз из Ижевска до Ульяновска быстро, отдали груз ещё быстрее...))) . Груз в целости и сохранности. Вежливые операторы. На складе похоже работают одни "иностранцы". В общем услугой доволен.

Посмотреть ответ организации

Романов Андрей

Знаток города 12 уровня

Транспортная компания КИТ предоставляет качественные услуги, но их основное преимущество - это возможность более гибкой настройки услуг под индивидуальные потребности клиентов. Они могут предложить более сложные логистические решения и персонализированный подход к каждому заказу. При этом стоимость услуг не велика.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Немчанинов

Знаток города 2 уровня

Ужас а не компания, отсылал системный блок и комплектующие, пришло без видеокарты. Буду писать в полицию и Роскомнадзор

Посмотреть ответ организации

Кристина Максимова

Знаток города 4 уровня

Заказала товар на перепродажу впервые через транспортную Кит Из соседнего города доставка заняла 9 дней это очень долго, посылка моталась неизвестно где и хранилась явно не надлежащим образом. Получила её в грязном складе, подписав нужные бумаги что я получила свою долгожданную коробку. С виду в чёрной плёнке вроде всё ок, по приезду домой сняв эту плёнку оказалось что её вскрыли на скорую руку ободрав верх и соответственно хотели что то оттуда взять, начав просмотр оказалось два товара на сумму 1100 р отсутствуют, докажи что ты не верблюд да..

Посмотреть ответ организации

547070 Б.

Знаток города 3 уровня

Забрала свою поссылку очень разочаровалась. Снаружи коробка была порвана и заклеяна скотчем. Внутри обнаружила помятую рванную коробку и пропажей. Думаю разбираться смысла нет. На совести!

Посмотреть ответ организации

Сергей Александрович

Знаток города 5 уровня

Ужасная тк . Все что не упаковано в металлический саркофаг вам придёт в хлам разбитое.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 5 уровня

Норм ТК.Вежливые, приветливые менеджеры, подскажут как лучше отправить груз. Сотрудники склада помогают при погрузки, разгрузки. РЕКОМЕНДУЮ!

Посмотреть ответ организации

Денис Карягин

Знаток города 21 уровня

Частенько пользуюсь услугами жтой транспортной компании,все отлично со своей работой справляются хорошо,частенько дешевле,чем у других-рекомендую эту компанию

Посмотреть ответ организации

alex701494

Знаток города 9 уровня

Вполне надежная компания, если не считать, что никто не отвечает на звонки, и в интернете ответа на запрос можете так и не дождаться. Персонал в офисе и на складе вежливый. Расположение для склада удобное, на окраине города.

Посмотреть ответ организации

ДИАНА К

Знаток города 12 уровня

Нормальная компания для такой цены. Груз доставляют целым, из Сибири за 10 дней все доходит. Пользовалась несколько раз. Девочки в офисе вежливые, грузчики на складе адекватные.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Н.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания, груз везут уже месяц, не звонят, нормально информацию не предоставляют . каждый день просто пересылают . операторы кладут трубки. Претензию нормально не составить. С Китая посылки быстрее приходят. Я просто в ужасе от транспортной компании 😱

Посмотреть ответ организации

Сергей Суворов

Знаток города 6 уровня

Минусы: приметных вывесок нет, пришлось попетлять в поисках склад грязный грузчики неопрятны. Плюсы: документы оформили быстро груз целый цена вдвое ниже, чем у деловых линий (возможно, попал на акцию)

Посмотреть ответ организации

Андрей Р.

Знаток города 7 уровня

Самая ужасная тк на моей памяти. Персонал просто хамский. За 5 минут до закрытия складского персонала 0, хотя экспедиторский лист уже выписан! Отдали груз с таким недовольством, как будто выдернули их из теплой кровати в холодный день. Никогда здесь ничего не закажу с таким подходом к клиентам

Посмотреть ответ организации

Стим Кофин

Знаток города 9 уровня

Груз долго шёл, когда пришло смс о получении, звоним просим доставку до адресса- говорят вам менеджер сегодня перезвонит договориться и всё пропали.. И так 3 дня- так и пришлось ехать, что было очень неудобно. Офис еле найти. Товар пришёл поцарапанный, он не закреплён был внутри обрешётки, сразу не увидели. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергеевич

Знаток города 2 уровня

Ужасно, не советую связываться. Из москвы ульяновск пообещали доставить за 2 дня, в итоге 3 недели. Груз был немного поврежден, задели погрузчиком, связываться с компенсацией не стал, хорошо хоть вообще довезли. Поддержки никакой, по телефону кормят завтраками, а в вк олько убогое отслеживание, которое не работает. Короче вы пожалеете если воспользуетесь их услугами.

Посмотреть ответ организации

Анна Сидорова

Знаток города 2 уровня

Ужасная ТК . Не могу отправить уже несколько дней груз! И этот не единичный случай! Оставляю заявки на обратную связь - не перезванивают. Не дают никакой информации, когда заберут, когда привезут, только обещания: "завтра,завтра,завтра". Заявки набирают, а про работу (забрать - доставить) забывают! Не обращусь к этой ТК никогда.

Посмотреть ответ организации

Мишаня Давыдофф

Знаток города 8 уровня

Клиентоориентированность ноль! Срок хранения 3 дня!!! И на мой вопрос о продлении на два дня из-за нахождения меня за границей, ответ: «Невозможно, отправим назад».

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 2 уровня

в конце января забирал груз мигрант на каре при погрузке погнул колеса на смесителе ---в остальном все хорошо

Посмотреть ответ организации

Marina Vlasova

Знаток города 4 уровня

три дня ждем доставки оплаченного груза, по доступному номеру телефона говорят ожидайте звонок логиста, вот так уже прошло 4дня, звонка так и нет. Забирайте грузы сами, иначе будете неделю ждать доставку.

Посмотреть ответ организации

Михаил Кураков

Знаток города 5 уровня

Худшей транспортной не существует. Весь груз ободрали в жесткой упаковке все промочили. После всего произошедшего транспортная отказывается вернуть стоимость доставки так как это не прописано в договоре груз полностью уничтожен. Говорят в суд идите.

Посмотреть ответ организации

Аня А.

Знаток города 4 уровня

Самое ужасное обслуживание которое только может быть. Никак не могу дозвониться до транспортной компании, часами вишу на трубке и толку - ноль. Ладно я не могу дозвониться, так и сами операторы кладут болт и звонят через раз, наверное, когда настроение есть. Мы привезли все коробки в один день, оформили, но отправили их посему-то по отдельности!! Я вообще не поняла логики менеджера, который оформлял. Но теперь знаю точно, что за обе доставки нужно заплатить. В общем, это какой-то ужас, столько времени и нервов потратила… никогда больше не воспользуюсь их услугами, и никому не посоветую.

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 4 уровня

В офисе таращит перегаром 3й день подряд. Договорится не возможно, сотрудницы обсуждают клиентов "не отходя от кассы" В общем не стоит связываться с китом

Посмотреть ответ организации

Елена Бутылкина

Знаток города 5 уровня

Груз из Иваново был принят к доставке 11 декабря 2023 года! Груз мы получили 16 января 2024 года! Было два места, в силу каких-то причин одна часть груза была отправлена в Ульяновск, а другая часть груза была на складе в Москве. При получении упаковка была очень грязной и нарушена.

Посмотреть ответ организации

Kit

242 отзыва