Поиск

Kit

4,1

919 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы выразить благодарность команде транспортной компании за отличную работу и высокий уровень сервиса! Особенная признательность нашему личному менеджеру Алене Андреевне В.— профессионалу своего дела, проявляющему исключительное внимание ко всем деталям наших заказов. Благодаря четкости действий и оперативной реакции каждая поставка прошла вовремя и без каких-либо проблем.

Посмотреть ответ организации

Марьяна Александрова

Знаток города 6 уровня

Воспользовался услугами данной транспортной компании, больше туда ни ногой! Пришел груз, шесть грузовых колёсных дисков. Позвонили из компании, сообщили о прибытии, спросил сколько на оплату и массу груза, назвали 3400 к оплате и масса 240 кг. Смутила масса, т.к точно знаю, что не могут эти 6 дисков столько весить! На получении попросил перевесить данную посылку. Перевесили, еще не хотели пускать меня на склад, но я сам прошёл намерен был убедиться лично, В итоге масса оказалась 132 кг, вместо заявленных 240 кг. Разница в 108 кг и 1200 рублей! Итого к оплате 2200 руб Если бы услышал, самое простое "извините", думаю даже отзыв не писал. Но видимо это так и должно быть! Прилагаю документ, чтобы не быть голословным.

Посмотреть ответ организации

Ксения Чупина

Знаток города 4 уровня

Эта компания в приоритете - условия для волонтеров СВО и доставка груза с приятными условиями. Мы заказывали пенолон МСКПРМ0116792010 - для пятиточечников и карематов. Все четко и в целости-сохранности. По связи с менеджерами - ну нам это очень надо, пожтому мы сами звоним и мониторим и прлверяем, поэтому все вовремя и без заморочек.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 10 уровня

На самом деле все очень хорошо, особенно в сравнении с другими ТК. Четкий и понятный алгоритм действий, очередь быстро движется, приятные ребята на приемке груза, доступные тарифы. Минус только дорога к самой ТК, ушатанная просто в хлам

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Х.

Знаток города 5 уровня

Сталкиваюсь с этой компанией постоянно и хоть бы раз без косяков, всегда что нибудь. То упаковка в хлам разорвана, то сам груз с повреждениями,то сроки постоянно меняются. Груз отследить не возможно, постоянно какие то заминки и косяки. Лучше заплатить побольше но быть уверенным что все будет хорошо. А терминал на Промышленной отдельная история. Подъезд убитый, дороги нет совсем.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

01.09.2025 зарегистрировал забор груза, в комментарии указал, что после 15.00 буду дома. 02.09.2025 позвонил водитель в 13.00 и сказал, что будет у меня в 14.00 и что он не хочет забирать груз в вечернее время, так как ему в это время удобней выезжать на склад, соответственно я сказал, что меня не будет на месте. После чего по телефону мне сообщили, что приедет водитель до 18.00. В итоге груз у меня не забрали, а экспедитор мне перезвонил только в 18.05 и сказал, что не смогли забрать груз. Из за этого мне пришлось заказывать другую транспортную компанию, более добросовестную. Не советую обращаться в эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Андрей Гордеев

Знаток города 20 уровня

Данная компания отвратительно выполняет свою работу, на сайте в калькуляторе вбиваешь информацию, набираешь менеджера, тебе дают и показывают одну цену, по факту привезли на терминал, перемерили, данные сошлись, и цена сказочным образом вместо 7 т.р. стала 11 т.р., фото прикрепляю, менеджер обещал что всё исправит и поправит по приезду в Пермь, но увы и ах.... Не стоить с ними сотрудничать, пусть наладят сервис для начала и проведут обучение персоналу по работе с клиентами которые привозят грузы и платят деньги за перевозки.

Посмотреть ответ организации

Алексей Х.

Знаток города 5 уровня

Отправляли парафин 1000 кг с этого терминала ПРМНАД0118168651 уже не в первый раз. Расположение удачное, персонал отзывчивый и профессиональный, молодцы! Хочу выразить отдельную благодарность руководству компании за организацию гуманитарных перевозок, особенно в столь не простые времена!

Посмотреть ответ организации

Юлия Ж.

Знаток города 4 уровня

Отправила груз во Врангель. Держат на терминале товар в Находке уже 12 дней, не доставляют на адрес. На письма не отвечают, операторы ни с кем не соединяют, отбрыкиваются стандартными фразами, ни за что не отвечают. Не возите грузы на Дальний Восток этой компанией!!! Это не их направление, подведут. Нарушают все возможные сроки, ответа не добьешься

Посмотреть ответ организации

Андрей Белкин

Знаток города 15 уровня

Сначала подписываешь документы "груз получил, претензий не имею", а тольпо потом идёшь на выдачу груза. Сколько сломанных и испорченных грузов не удалось отсудить из-за этой бумажки - вопрос открытый. Не советую. + ехать к ним надо по такой адовой дороге

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 8 уровня

Жуть , дозвониться почти не возможно . На почту отвечают не во время . Утеряли груз на сумму 30т и даже не сказали об этом . Пришлось дозваниваться до них около 4 дней, оператор сказала что она не в курсе и просто скинула трубку . В итоге пол года разборок и вернули 5 т . Не советую эту транспортную компанию .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ф.

Знаток города 10 уровня

Ужасная контора, не рекомендую. Выставили счёт, оплатили, выяснилось, что неправильную сумму выставили, пришлось доплатить, оператор абсолютно не клиентоориентированная, любимые слова: «нельзя, не принимаем, не положено». Попытался поговорить с руководством, но оно предпочло разговаривать с оператором, на складе таже беда… Один сотрудник, устанешь ждать, а объявление улыбнуло)). Грязища, не прикоснуться. Ну и вишенка на торте, отправили с нашим матрасом какой-то диван, заявили что мол груз сборный. Наверное его можно было забрать себе)). Капец, контора конечно… В общем, лучше переплатить нормальной фирме, чем с этими связываться.

Посмотреть ответ организации

Саня Северный

Знаток города 7 уровня

Отправлял, колёса из Перми в Омск, первый раз работаю с этой компанией, всё отлично, быстро приняли оформили, персонал вежливый, клиентоориентированный. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Игорь Топычканов

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания мне отправили груз из Тольятти в Пермь как и обещали доставить в пределах десяти дней так и доставили , зато цена нормальная груз пришел целый советую эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Kraser Sjjs

Знаток города 4 уровня

Не звонят и не предупреждают о том что курьер берет заказ и вообще операторы не знают возьмет курьер заказ или нет, прошу перезвонить - не перезванивают В других тк всегда предупреждают о времени привоза курьером груза, здесь от курьера не звонка ни смс как и от операторов, жаль что у человека у которого я заказывал была только эта «ТК»…

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Задержали поставку, а потом вообще потеряли одно место. И содрали за хранение! Логисты на связь упорно не выходили, пришлось самому ехать разруливать и вывозить то, что привезли. Больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

николай чернышов

Знаток города 2 уровня

Всё отлично, приехал, оформили и получил товар, без очереди и ожидания. Отличная компания, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алла Угримова

Знаток города 2 уровня

Давно сотрудничаем с данной ТК. Хочу отметить лояльность руководства- Юрия Сергеевича С. Так же отметить профессионализм менеджера по клиентам Кузьмину Полину, человека ответственного,всегда на связи. Девушка отлично справляется с нестандартными ситуациями и всегда готова прийти на помощь, если что то случается с грузом. Такими сотрудниками ТК Кит может гордиться.

Посмотреть ответ организации

Олег Зыков

Знаток города 12 уровня

Проблемы с получением груза. Никто никогда сюда не обращайтесь за услугами по перевозке. Получить по паспорту невозможно. Почитайте отзывы, больше 1, не мне одному доставили проблемы.

Посмотреть ответ организации

Хосров

Знаток города 5 уровня

Лучше обходить стороной эту компанию. *** в натуральном виде. Пришёл груз я знал что по весу есть вопросы . Сразу оператору сказал что 350 кг не может быть вот и она мне дала бумагу чтобы в складе перевесили груз. Груз получилось 289 кг на 61 кг надули. После подошёл к оператору чтобы сделала перерасчёт, она пошла к начальнику минут 10 посовещались и подошла . Заявила мне что расчёт был по объёму а не по весу. Тогда зачем меня в склад надо было отправить? Так что обходить эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Толстикова

Знаток города 20 уровня

Приятные сотрудники. Вежливые. Быстро работает выдача товара. Но, Дорога до организации лтвратительная(

Посмотреть ответ организации

ЕВГЕНИЙ В.

Знаток города 7 уровня

Главное внимательно читать, но и подскажут там работники охотно и вежливо объяснят. Получилось, что заехали в 1 ворота (от дороги ближние нам оказались, там же щит большой весит и на нем написано что где) там приемка оказалась, а мы не бе ни ме, но нам подсказали и быстро оформились, потом пришлось обходить этот склад до вторых ворот (дальних от дороги получились по которой мы ехали) тут уже выдача, рядом белое здание для документов. Один раз помучиться слегка и все станет понятно.

Посмотреть ответ организации

Avizent r.

Знаток города 5 уровня

ПРМСМЛ0116498248 груз принят 07.08.24, изначально стояла дата доставки 19.08.24, далее каждый день она просто стала переноситься на день вперёд, на сегодняшний день (06.09.24) стоит дата доставки 09.09.24. По факту груз утерян, а ТК просто каждый день переносит срок доставки. По поводу компенсации по страховке отправил претензию, спросил, когда выплата, пока уже несколько дней в ответ тишина, позднее дополню отзыв по этому вопросу. В итоге на данный момент у нас ни груза ни денег, только разгневанные заказчики, которые оплатили товар и остались без него.

Посмотреть ответ организации

Михаил Назаров

Знаток города 9 уровня

Аккуратная быстрая доставка, бывают временами конечно нюансы когда груз или упаковка приходят поврежденными это ни кто не может предугадать. Обслуживание достаточно быстрое, персонал отзывчивый поможет подскажет, очереди бывают большие но только из-за того что много людей заказывают товары из разных городов данной транспортной компанией. Расположение не в центре Перми из-за чего есть возможность приехать на грузовой машине и забрать свой заказ, дорога только до самой базы кита после съезда с асфальта очень сильно поврежденна и приходится ехать шопотом

Посмотреть ответ организации

вадим н.

Знаток города 2 уровня

При перевозке глушителя( достаточно толстостенного), сплющили трубу (каким образом, не понятно), механическое повреждение, явно вина перевозчика, в претензии отказали, так как по их словам, надо заказывать деревянную обрешетку(на железную трубу!), долгое время пользовался их услугами, но теперь конец сотрудничеству, цена вопроса 2700 рублей, но для них видимо , большие деньги...Кстати, непосредственно при обнаружении повреждения, говорили - ничего бывает, все решим, все компенсируем, документы для подачи претензии, тот еще квест, предоставить отсканировать, распечатать и т. д. Две недели бегал с документами, и вот результат, в претензии отказать...если не хотите проблем, не связывайтесь с этой компанией.

Посмотреть ответ организации

Демьян

Знаток города 4 уровня

Отправляли гуманитарную помощь на Белгород тк Кит, номер накладной: ПРМБЛГ 0117925910.Из недостатков: проезд от ул. Промышленной до склада, несколько сот метров, но дорога военная))), хотя скорее всего к самой компании состояние дороги отношения не имеет. В остальном все чётко и оперативно и на складе и при оформлении документов. Спасибо всем сотрудникам компании, остались очень довольны!!!

Посмотреть ответ организации

Евгения Р.

Знаток города 4 уровня

Не удалось заказать доставку по городу (объем около 3,5 куба) , до операторов не дозвонится, с сайта по заявке на доставку не перезванивают, заявку оставляли несколько раз в разные дни. В итоге пришлось заказывать грузовую доставку своими силами. Примите меры

Посмотреть ответ организации

ООО Маранта

Знаток города 4 уровня

Для того, чтобы добраться до ТК КИТ вам нужен джип или чугунная подвеска. Если вы надеетесь быстро управиться с забором груза - забудьте! Полчаса на выписке, полчаса на кассе и час на складе! Приезжайте в любое время- убедитесь лично! Когда я спросил у менеджера колл-центр -Где грузчики? - На другом складе груз ищут! - ( Лучша реклама транспортной компании в номинации Золотая малина!

Посмотреть ответ организации

Алексей .

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная транспортная компания. Навязывают страховку, а когда груз повредили, то никаких компенсаций с их стороны вы не увидите. По складу ходят сотрудники с сигаретой в зубах, половина по-русски не понимает. Дозвониться до них просто не возможно, сами перезванивает спустя неделю.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сереброва

Знаток города 16 уровня

Товар доставили целый, всё в порядке, но товар вам отдадут после оплаты за оказанную услугу, а проверить на целостность возможности не предоставят. А вот если поврежден, то им получается не предъявить. Вообщем, изучайте правила перевозки внимательно!!!

Посмотреть ответ организации

Валентина Ж.

Знаток города 2 уровня

Пользуемся регулярно услугами ТК Кит. Все устраивает, удобно, что есть представительства в разных городах. Есть льготные условия перевозки для благотворительных организаций. Рекомендую! ЕКБПРМ0118024498

Посмотреть ответ организации

Нина Журавлева

Знаток города 6 уровня

СПБПРМ0116682624 - груз приехал быстро и в указанные сроки. Много гуманитарных грузов возим этой компанией - нареканий нет.

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 3 уровня

Худшая из всех ТК города ! Груз с 27.02.2024 года до сих пор не доставлен из Перми в г Чайковск,п Марковский! Сегодня 11.03.24 г .Оператор точную дату доставки сообщить не может,"кормит завтраками",Сумма счета по доставке увеличилась с 7200 руб до 13200 ,операторы все сваливают на логистов. логисты не звонят, место нахождения груза не известно !

Посмотреть ответ организации

ZARA

Знаток города 15 уровня

Ужасная, безответственная компания! Неоднократно жалуются клиенты от этой компании. Теряют груз, рвутся мешки при получении груза. 4 сентября 2023года с Москвы был отправлен груз. Груз был в плотном мешке и упакован плотно. При получении груза мешок был весь разорван в ужасном состоянии. Фото прилагаю. При приёмке и отгрузки грузчики, кладовщики не несут ответственность и служба безопасности по погрузкам и отгрузкам также относятся халатно. Звонить тоже бесполезно! Никто не берет на себя ответственность! Это издевательство! Нерекомендую ни кому! Жалко даже одной звезды!

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 11 уровня

Приехал в будний день. Народ есть, обслужили быстро, от грузили еще быстрее . Порадовали цены на доставку

Посмотреть ответ организации

Виталий Шаповалов

Знаток города 8 уровня

Очень отзывчивый персонал.быстрое обслуживание,быстрая доставка.из минусов 100 метров дороги ))))

Посмотреть ответ организации

Руслан Гинатулин

Знаток города 3 уровня

Не советую отправлять этой транспортной компанией, задержки, информацию никакую дать не могут

Посмотреть ответ организации

Александр Зубарев

Знаток города 12 уровня

Быстро обслуживают. Вежливые операторы и работники на приёмке адекватные. Цены не задирают. Добираться не совсем удобно - дорога разбита, но это не их вина.

Посмотреть ответ организации

оксана юдина

Знаток города 9 уровня

СПБКРМ0117833941 Спасибо ТК "Кит" за быструю доставку спанбонда из Санкт-Петербурга в Пермь, даже не знаем, чтобы без вас делали ! Спасибо Вам огромное 🙏

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4182

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте. Здесь, как повезет. Можно быстро выгрузиться, загрузиться. Можно попасть в очередь. Выгружают ребята быстро. Есть кары, это важно. Документы оформляют приветливо.

Посмотреть ответ организации

Светлана Заякина

Знаток города 5 уровня

Составила заявку на сайте в понедельник с датой забора груза в четверг. Так никто и не перезвонил. Сама связалась с контакт-центром - гарантировали, что в среду точно позвонят. Так и не перезвонили. В итоге заявленный срок уже вышел и, конечно, никто не приехал! Потерянное время и нервы. Ps надеюсь вы записываете разговоры по телефону, ваши сотрудники кричат, хамят и перебивают клиентов.

Посмотреть ответ организации

Александр Жужгов

Знаток города 19 уровня

Как-то получал я тут посылку. Оформили достаточно быстро. А вот на складе ждал наверное полчаса. Самое интересное при отсутствии очереди просто ни кто не подходил, никого из грузчиков не было.

Посмотреть ответ организации

Максим Гилев

Знаток города 7 уровня

Ни руководитель ни сотрудницы не в курсе что ип это не юр лицо. Требуют от ип уведомление о работе без печати. А как им написать уведомление без печати 😂

Посмотреть ответ организации

Денис Волков

Знаток города 4 уровня

Отправляю через этот филиал грузы в Беларусь и Казахстан уже полгода. Цены адекватные, доставляют аккуратно. Последний раз отправил через жд. Долго, зато груз добрался без потерь и без висяков.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7355

Знаток города 2 уровня

Люди не вздумайте воспользоваться услугами этой псевдо компании. Впервые столкнулся с таким дурдомом. Отправили мне посылку с Екатеринбурга до Перми, расстояние 360 км шел 8 день на сайте каждый день меняют статус приезда на следующий день. По телефону когда им звонишь отвечают что грузовик стоит на выгрузке вечером или завтра вы сможете забрать свой груз. Боюсь представить если бы мне посылку отправили из города с расстоянием в несколько тысяч км. 🤣 она не приехала бы вообще. Судя по всему возят посылки они на повозках

Посмотреть ответ организации

Денис Корсаков

Знаток города 7 уровня

первую доставку оформил доставляли очень долго почти месяц,во второй раз оформил доставку онлайн указал что оплачивать будет получатель,по итогу бумаги не посмотрел а они указали меня как плательщика доставки,и человек не мог забрать посылку,хотя даже сам говорит им мол давайте оплачу какая разница,нет уперлись,действительно какая разница если получатель готов оплатить в чем причина не принять оплату?!а что бы переоформить оплату на него ехать на промышленную,да без машины,и 40км. Не советую эту ТК и больше никому не буду ей отправлять,только нервы и силы тратить.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 14 уровня

Заказал доставку из г.Тольятти в г.Пермь досок из ДПК. И тут началось!!!! Постоянный перенос даты доставки груза(и это длилось минимум 2 недели(первую неделю груз лежал на складе, дожидаясь отправки). На многочисленные звонки в ТК с целью узнать где потерянный груз - в ответ были бессмысленные отговорки, что груз в пути где то! Когда же груз прибыл и я приехал получать, то началось ... : сотрудники начали сеья странно вести!!! В бухгалтерии стали давать накладную на подпись и оплату без предъявления груза на осмотр(стоимость груза около 100,000 руб.) Кое как, добился на осмотр груза до оплаты(и то, грузчик стал показывать не груз, а фото на своем мобильнике груза и долго не хотел мне показыаать сам груз!). Когда я добился чтоб показали,то увидел раздолбанную обрешетку(и сломанную одну из досок). В итоге, с администрацией договорился что они вычитают стоимость поврежденной доски, но ее я забираю. Фото прикладываю. Выводы сами делайте, НО я больше к ним не ногой!!!

Посмотреть ответ организации

Виктор Тетенчук

Знаток города 3 уровня

Отличная транспортная компания, персонал хороший и оправлял и получал грузы множество раз все быстро , стоимость доставки в разы дешевле других транспортных компаний, из Перми до Москвы была отправка автозапчастей 40 кг без упаковки в мешке 600 рублей я сначала не поверил, колеса в Крым отправлял из Перми 4 шт 1500тр. Молодцы

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6074

Знаток города 7 уровня

Все отзывы где более двух звёзд заказные ! Каждый реальный отзыв на 1-2⭐️ перекрывают двумя , с пятерками ! Это проще чем улучшить сервис ! Далее об отправить- получить : это квест ! Приходить нужно с утра т к на это может уйти весь день После 18 часов остаётся один оператор и очередь растёт быстрее чем успевают оформить грузы и и и продолжение на следующий день А , на следующий день как вчера !

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Лично не была, но доставка оставляет желать лучшего. Грубые водители. Сдачи нет. Самой надо чуть ли не лезть в эту газель, чтобы достать груз. Клиентоориентированности ноль!

Посмотреть ответ организации

Kit

399 отзывов