Поиск

Kit

4,2

1499 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Невозможно дозвониться до оператора. Доставка тяжелого груза по адресу это доставка без выгрузки из машины, предупредили только после назначения времени доставки. Заказать выгрузку и подьем не получится потому что не дозвониться до них. Искать грузчиков на интервал доставки в 3 часа ?? На сайте тоже нельзя определить время доставки, функционал не работает.

Посмотреть ответ организации

Ramil U

Знаток города 6 уровня

Груз от Екатеринбурга до Нижнего Новгорода ехал 3 с лишним недели вместо 4-х дней. До оператора дозвониться невозможно. В качестве компенсации попросили адресную доставку, было отказано.

Друг

Знаток города 30 уровня

Хорошая логистическая компания. Мне отправляли данной компанией ротор и щётки для трактора. Всё пришло целое. На выдаче всё происходит быстро. Документы оформляют так же быстро. Рекомендую данную компанию 👍🔥 Единственный минус это подъезд, дорога мягко говоря там такая себе. Чистят, но от наледь (выбоины) на дороге.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 2 уровня

Оформили доставку груза по межгороду(из Нижнего Новгорода),заявка была на 11.05. никто не позвонил в этот день, сами стали звонить,еле как взяла трубку женщина и сказала,что они сегодня не работают и заберут все завтра 😂 Пришлось продлевать отель и менять билеты на поезд.Звонят нам сами 12.05. говорят,что сегодня ,тоже нет грузчиков,чтоб забрать вашу доставку Это просто прикол какой то, самая тугая компания, советую не пользоваться

Посмотреть ответ организации

Алексей Сажин

Знаток города 8 уровня

Покупал новый силовой бампер у производителя в Красноярске. Транспортная нарушила договорённости с отправителем и направила бампер без обрешётки. Забирал в грязной плёнке, и было с виду вроде норм. Как итог новый бампер пришел расцарапанный в 24 местах. Дома распаковал и офигел. Написал претензию, они даже разбираться не стали!!! Почему не сделали обрешётку? Как уже задолбало за всеми всё проверять!!! Один раз не проверишь и получаешь испорченную вещь.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 13 уровня

Всё хорошо и сроки и цены,но вот от персонала на складе,а это болячка всех ТК,остаются не самые приятные впечатления,часта груз повреждают не при перевозке,а именно на складе,и слава богу у меня часто товар идёт с доп упаковкой,но вот иногда и ее умудряются закосячить так что и внутри,товарная упаковка бывает испорчена,персонал нужно как то более эффективно воспитывать,системами наказаний и штрафов,а то пускай мелких клиентов но потеряют

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Про саму точку выдачи заказов ничего сказать не могу, потому что там еще не был. Пишу отзыв на саму ТК: заказ был отправлен из города Ростов На Дону 24.12 ориентировочный срок доставки сообщили 29.12, далее перенесли на 10.01, а 09.01 перенесли на 20.01. Снова 19.01 перенесли снова на 22.01. При попытке узнать, где находится посылка мне отвечают однотипно: сроки доставки не регламентированы договором, дата примерная может уменьшение может увеличение, информация на каком складе в текущий момент находится тоже сказать не можем по правилам компании. К сожалению своя машина стоит в текущий момент на ремонте, каждый день плачу за простой автомобиля в сервисе. И не знаю сколько это будет еще продолжаться. Для тех, кто ценит свое время, деньги и нервы крайне советую обходить эту тк стороной. К слову говоря, отправил другой ТК из Новосибирска запчасть заказал 29.12, а 09.12 ( на момент написания отзыва) уже получил её на ТК.

Посмотреть ответ организации

Павел Лукин

Знаток города 3 уровня

Крутая современная компания! Идут в ногу со временем! Доставили раньше срока в целости и сохранности! Спасибо огромное за такую организованную работу ребята, все прошло круто!

Посмотреть ответ организации

Pro MMA

Знаток города 8 уровня

Вы что там творите Киты! 3 день груз стоит на месте на складе, я уже устал долбить в службу поддержку. Срок доставки до 22 апреля в Барнаул вы со склада не выехали. Срочно решайте вопрос заказ номер Новбар0122287784

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 4 уровня

Сотрудничаю с ТК КИТ уже третий год. Устраивает всё - цена, сроки, упаковка и подход/работа персонала. Особенно благодарю за работу менеджера Кирилла, всегда на связи, всегда сориентирует по всем вопросам 🤝 И отдел логистики - доставки по городу, за оперативную работу и пунктуальность подачи машины 👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна Н.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Отправили груз из Нижнего Новгорода в Новороссийск 20 марта 2026г. Накладная новнрс0122061446 Уже 26 дней в пути. Подскажите что с грузом? получателю сказали, что он утерян... Что нам делать, что с грузом?

Ксения Г.

Знаток города 4 уровня

Расскажу о своем опыте сотрудничества с данной компанией. Груз, состоящий из двух коробок, общим весом 10 кг (стоимость 10 тыс.руб.) и паллета весом 155 кг (стоимость 100тыс.руб.) следовал из Кирова в Нижний Новгород. Общая стоимость груза составила 110 тыс.руб. Транспортные расходы составили больше 6 тыс.руб. До конечного пункта выдачи доехали только две коробки, паллет был потерян. На терминале составили акт, с указанием объема и веса потерянного места. В адрес ТК была направлена претензия, по которой страховая компания выплатила только 1/3 стоимости от стоимости всего груза, а именно 36 тыс.рублей, в перерасчете оплаты транспортных услуг мне вообще было отказано. Одним клиентом у данной ТК меньше.

Посмотреть ответ организации

SVAROG

Знаток города 7 уровня

вовремя грузы не забирают, везут долго, расчёты стоимости через менеджеров не соответствуют фактическим - сильно выше, менеджеры слабые. много лет работали с данной тк - последние пару лет ни в какие ворота.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

Давно не отправляла груз через транспортные. Готовилась к очередям и провести там несколько часов. Минут за 15 на складе приняли груз и в офисе оперативно оформили. Фантастика!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

К обслуживанию при получении вопросов нет, а вот по самой перевозке посылки очень много нюансов, отправили посылку из Махачкалы 17 октября, при приёме озвучили срок 3-4 дня не считая выходных. Приехала в результате 26 октября прибыла в НижнийНовгород, сказали что упакуют в фирменную коробку, по итогу пришла обычная коробка из под какой то бытовой техники(фирменной там и не пахло) мятая такое ощущение что с ней что только не делали ,перемотанная Стрейч-плёнкой, вся вымокшая(если бы не плёнка коробка развалилась бы(были в таком шоке от увиденного, что даже не сфоткали вид коробки(хотя на фотографиях видно состояние) фрукты конечно же при такой перевозке в сырой таре многие испортились((( И за всё это безобразие взяли 1700 ₽ Первый и последний раз обращаюсь в транспортную компанию Кит, очень жаль что такое отношение к грузам.

Олег Аганин

Знаток города 8 уровня

Выдача груза , подвоз к машине все оперативно. Никого искать не нужно. На рампе сами подошли ,взяли из рук документы и выдали груз. Мне нравиться. Площадка перед рампой большая. Очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Андрей Хренов

Знаток города 5 уровня

Хорошая ТК. Фиксированная цена при определенных стандартных габаритах. Пользуюсь периодически Повреждения грузов не было. Все в порядке. Сроки указанные выдерживают. Время работы терминала устраивает. Отдельно хочу сказать , что если нужна доставка от терминала на адрес, то тут только в будни и с 9-00 до 17-00 и если вы на работе , то эта услуга становится неприменимой. В других ТК есть варианты более гибкие...

Посмотреть ответ организации

максим деменков

Знаток города 5 уровня

Хорошая Транспортная, отправляю не первый раз, все быстро, четко, без очереди, может все конечно зависит от в племени, но Я в основном до обеда попадал, посылки доходят быстро, без повреждений. Получатели довольны.

Посмотреть ответ организации

Чуркин Сергей

Знаток города 14 уровня

Недорогая доставка по России у этой компании. Получал груз из Набережных челнов, вышло недорого, дошло практически без потерь. Быстро довольно и чётко привезли в пункт выдачи. Пункт очень цивильный, всё чётко.

Посмотреть ответ организации

Roman Turubanov

Знаток города 15 уровня

Заказал через Алиэкспресс принтер , приехал неделю назад , в итоге мне его не выдают из за того что китаец не оплатил доставку 800р. Мне же эту доставку оплатить не дают, так , как у них по внутренним правилам нельзя! Но самое интересно , что пошло платное хранение и уже его должен оплачивать я , а не китаец. Честно , не понимаю что с вами не так , что за политика которая берет мои деньги полностью за товар и считает меня покупателем, но когда идет дело доставки, то я не имею право ее оплатить!

Андрей

Знаток города 5 уровня

Не знаю может мне не повезло, но сотрудники одни не русские. Заказал дверь для машины с жёсткой упаковкой. Вывезли, дверь внутри болтается. А один "сотрудник"пока я ему пытался хоть что то сказать, вскрыл боковую стенку обрешётки и волоком со всего маха об платформу у склада. В итоге угол двери замят. Говорит так и было. За что платил 4 т.р. не понятно? Так мало того этот же мягко говоря "сотрудник" несколько раз на погрузчике чуть эдоровенным поддоном машину мне не покоцал.

Посмотреть ответ организации

Алексей Е.

Знаток города 4 уровня

Пользовался услугами этой компании, всё было доставлено вовремя и без нюансов. Вежливые и приветливые сотрудники, которые всё доходчиво объяснили

Посмотреть ответ организации

Маркин Анатолий

Знаток города 4 уровня

Партнер в Мос.обл. поленился ехать в нормальную ТК.Отправил КИТом .Груз 10 дней провалялся в Мытищах . А потом у КИТа -праздники . С 28.12.24 не дозвонишься не достучишься. Офис закрыт , бот -охрип..... Дежурный оператор сбросил 26 моих звонков в и течении часа и потом также . Наш юрист ,сказал - подаст на ТК иск . Это был новогодний подарок для Дома Ветеранов. Спасибо не дали поскучать.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Нуруллина

Знаток города 2 уровня

Звоню 05.01.25 в графике указано, что сегодня рабочий день, на телефонах установлен ПОПКА дурак, который говорит, что сегодня нерабочий день, связаться с оператором не возможно. Оплаченный Груз где-то болтается с 26.12 числа, информации нигде узнать не возможно, по коду груза информации на сайте нет вообще кроме того, что принят. Получается, что на сайте информация не верная, операторы не отвечают, служб доставки молчит, дозвониться не возможно. Наведите хоть какой порядок, хоть на каком участке!!! Бардак и безответственность полнейшая

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Садков

Знаток города 7 уровня

10-09-2024 я купил 5 A/T шин для тачки в одном из Московских магазинов, 12-09-2024 груз был принят в КИТе в Москве, 13-09-2024 в 13:51 он был отправлен, и в Нижний Новгород прибыл 14-09-2024 в 12:48. Сперва мне позвонил робот, сообщил что заказ приехал, а через примерно плчаса позвонила девушка, тоже сообщить что заказ готов к выдачи. Я подъехал сразу на склад (в терминал выдачи) с номером заказа на бумажке и попросил сотрудника склада найти и показать мне мой заказ, чтобы я проверил количество и убедился в отсутствии повреждений, что и было им сделано за пару минут. Никаких повреждений я не обнаружил, 5 шин, все на месте, как и должно быть. Пошел оплатил, вход с другой стороны здания, за пару минут (это правда в субботу было, народу почти не было в очереди, всего один человек кроме меня). Возможно конечно мне просто повезло, но мне действительно нечем упрекнуть эту компанию. Тут пожалуй как повезет, в руки какого сотрудника попадет заказ, от конкретных людей зависит все. У КИТа есть опция типа "отправка шин", возможно в этом случае упаковка/транспортировка происходит несколько иначе (продавец отправил заказ именно по этой опции). Чтобы не быть голословным, вот трекномер - МСКНОВ0116868365. Надеюсь компания всерьез воспримет все негативные комментарии и примет меры к устранению указанных замечаний, от этого все только выиграют.

Посмотреть ответ организации

Александр Истратов

Знаток города 14 уровня

Нормальная компания по перевозке грузов обслуживание быстрое время ожидания средняя очередей почти нет располагается правда в не удобном месте персонал нормальный

Посмотреть ответ организации

Любовь Кр

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная транспортная компания! При отправке груза перепутали транспортные накладные и фотографии к ним, при транспортировке повредили груз, при получении поврежденного груза ввели в заблуждение, лишь бы только груз забрали…, а потом началось!!! Предоставьте то, предоставьте это…., пока всё предоставляли и исправляли их же ошибки в документах, видите ли сроки рассмотрения претензии закончились! Отдельно хочется отметить, что решением вопросов (в частности претензий) занимаются абсолютно некомпетентные сотрудники, присылают формальные отписки, даже не изучив предоставленные документы. Связь только по электронной почте, поэтому получив отписку, больше Вам отвечать не будут! По телефону позвонить не получится, так как дозвонившись до оператора, Вам ответят, что не знают с кем надо соединить. Так конечно, ведь и Вы не будете знать, кого вам надо, так как в их отписке никакого намека на исполнителя не будет и на Ваш запрос связаться с исполнителем, Вас просто проигнорируют! Отвратительное отношение к клиентам, обходите эту «шарашкину» контору мимо, если груз ценный и Вам дороги Ваши деньги и нервы!

Посмотреть ответ организации

Степан

Знаток города 8 уровня

Большой сарай с посылками что тут сказать В офисе чисто быстро оформили с обратной стороны ангара выгрузка Единственная сложность это на верх в офис подниматься а так в целом приехало быстро наверное не дорого с учётом что самому в Мск ехать не пришлось так вообще халява

Посмотреть ответ организации

Игорь Б.

Знаток города 6 уровня

Отвратительная транспортная компания, никогда не связывайтесь. О том что груз пришёл никто не уведомляет, потом выставляют сумасшедшие деньги за хранение. Никто на встречу не идет, не советую вообще связываться

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 5 уровня

В смс не указывают адрес прибытия грузов, заказал роботу обратный звонок для уточнения, менеджер так и не перезвонил. Перезвонили только когда началось платное храннение, оперативно решать вопросы не хотят, только через претензии. Есть моного компаний с более удобным сервисом, пожалуй эту стоит обходить стороной что бы не тратить лишнее время и деньги.

Посмотреть ответ организации

Юлия У.

Знаток города 4 уровня

Заявку на забор груза оставляла накануне. Статус заявки на сл день висел заявка в обработке, на мои многочисленные звонки о том будет ли забран груз, операторы толдычили одно и тоже: свяжемся с логистами и вам перезвоним. Естественно мне никто не перезванивал. В 15.30 я ее отменила, тк времени уже не было ждать информации о том доставит ли мне эта компания груз или нет. Экстренно пришлось искать нового перевозчика. И уберите своего робота с автоответчика или научите его понимать с первого раза, а не с десятого! В подтвержении моего отзыва пишу номер заказа: ЕКБНОВ0119209656

Андрей Фролов

Знаток города 8 уровня

Хорошая ТК с адекватными ценами на перевозки. Нет очередей. Единственное, нужно уделить вниманию персоналу, который работает на самом складе, бережнее относиться к посылкам.

Посмотреть ответ организации

Оксана Рукавишникова

Знаток города 3 уровня

Работаем с данной компанией несколько лет . Менеджер всегда на связи , грузы приезжают во время ! Всем рекомендую, как добросовестного перевозчика

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 11 уровня

Цена самая низкая была из всех на доставку. Груз пришёл в целости и сохранности достаточно быстро. В офисе все быстро чётко и грамотно. На складе колеса в машину загружала сама с пандуса.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 4 уровня

Просто фото до доставки компанией КИТ и после. Груз был замотан в пленку и был в обоешетке. На предложение с моей стороны решить как-то вопрос говорят что надо было курьеру заполнять специальный бланк. Жалобу не принимают без этой бумажки. Те можно сделать вывод, что грузы и дальше будут приходить грязные. Компанию Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Большаков

Знаток города 8 уровня

Был несколько раз.Очередей нет,отгружают быстро. Персонал вежливый. Стоимость доставки вполне приемлемая.Рекомендую 100%.

Посмотреть ответ организации

Евгений В.

Знаток города 14 уровня

Оформление быстрое, выдача груза тоже. И первое и второе в силу того что посетителей мало. Не очень популярная ТК. Тоже старюсь не пользоваться. Неудобное место расположения

Посмотреть ответ организации

Андрей С

Знаток города 5 уровня

Компания не kit, а беда. 3 октября груз отправили, сразу на сайте писало дата прибытия 13.10, через день захожу проверить, дата прибытия 16.10, сегодня захожу проверить, дата прибытия 20.10. Груз не ко мне , а от меня что ли едет??? Что за безобразие? Все компании торопятся с логистикой, ваша только увеличивает сроки доставки!

Посмотреть ответ организации

Александр Габрук

Знаток города 3 уровня

Спасибо работникам компании клиентского отдела Анне, Инне и также особая благодарность Марии за понимание и оперативную работу!!!

Посмотреть ответ организации

Vaz Nn

Знаток города 12 уровня

Второй раз судьба связала меня с этой ТК. И второй раз радости нет. Повредили груз на 100%. Теперь должен потеть и доказывать их вину. Буду надеяться на возмещение, хотя при их требованиях понимаю, что шансы мизерные.

Посмотреть ответ организации

Владислав Кребс

Знаток города 17 уровня

Оформление документов происходит достаточно быстро, а вот выдача заказов вообще нет! Постоянно очередь! Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Павел А.

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую обращаться и сотрудничать с данной ТК!!! Заказывал автомобильные диски, доставку предложили через данную ТК. Перед получением товара сказали подписать документ: о получении, что товар целый, об отсутсвии претензий и т.д. - сотрудники изначально знали, что товар был испорчен. После чего отправился забирать товар, который в итоге оказался поврежденным. Два диска из четырех были погнутыми, коробки разбитые. В поддержку предоставил видео когда открывал коробки около скалада, указал на моменты где видно дефекты, но в итоге развели руками.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 5 уровня

Хотите проблем на ровном месте - пользуйтесь данной ТК. 02.11 - приходит sms о прибытии груза. Через 10 мин звонок от робота - хочу оформить адресную доставку - робот обещает передать информацию и со мной кто-то должен связаться. 03.10 и 04.10 тишина, ладно, будем считать что праздники. 05.11 уже после заявки на адресную доставку на сайте со мной связалась, договорились на доставку 06.11 с 9:00 до 17:00. 06.11 днём звонок - ничего не привезём, ваш груз потеряли, будем искать. Через 2 часа звонок - ваш груз нашли, оформляем очередную адресную доставку, на 07.11 с 12:00 до 16:00, с вами за час свяжутся. Естественно 07.11 с 12:00 до 16:00 никто не связывается, звонок в 16:40 - будем через 15 мин. На вопрос где они были в обозначенное время, и почему не позвонили если задерживаются и не предупредили - ответа нет, только вопрос готов ли я принять груз, естественно бежать бегом через полгорода желания нет, ответ ну и ок, тогда до понедельника. По прекрасному телефону с сайта на 8-800 обещают "передать информацию логистам". Кит, у вас там все ок, или как? 1 раз косяк - накладка, 2 раз косяк - уже система. Вы серьезно предлагаете мне подождать понедельника? Или посидеть подождать целый день когда же ваше высокоблагородие изволит привезти мне мой же груз за мои же деньги? Вы не цените время клиента, а это очень и очень сильно плохо. И оценка вашей деятельности - очень плохо, даже не 1, на 1 надо ещё что-то сделать.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 3 уровня

Крайне отрицательно. С каждой доставкой какой то геморрой. Один раз умудрились каким то штырем повредить шкалу настройки старинного приемника, хотя он упакован и замотан был от и до. Другой раз Хрупнули качественно упакованный жэ кулер и раздадавить в хлам 3 электрические помпы для воды. 3й раз при оформлении перепутали карточку клиента ( меня на другого человека) и в течении 2х недель компостировали мозг, пока я сам случайно не обнаружил ошибку. Не забыв слупить 1000 за "хранение" 20 кг посылки . Более ни в жисть не обращусь, единственно, постоянному поставщику моему удобно до того терминала добираццо. ЗЫ. Я как частное лицо, с конторой можэт и внимательно бы работали. Самая низкая оценка и пожелания продолжительной диареи виновным. И здоровья и жэнского счастья. ЗЫ.зы. я так то не злой, последний инцидент переполнил чашу терпения. Посему, и отзыв написал такой. Менеджеры не слышат, глас вопиющего в пустыне.

Посмотреть ответ организации

Max N.

Знаток города 6 уровня

Всё бы ничего, быстро обслужили, но сбросил одну звезду за то, что офис на оформление документов находится с другой стороны здания на втором ( по факту на третьем этаже) куда ведёт неудобная лестница.

Посмотреть ответ организации

Владимир С.

Знаток города 13 уровня

В целом ТК меня устраивает, тарифы нормальные, доставка быстрая. Пользовался услугами в нескольких городах, но именно этот офис самый неудобный. Документы оформляешь в одном месте, а груз забираешь в 100 метрах от него.

Посмотреть ответ организации

Игорь Молев

Знаток города 4 уровня

Больше стараюсь не пользоватся данной компанией. Перестали возить вовремя. Постоянные задержки груза.

Посмотреть ответ организации

Ирина Бобкова

Знаток города 4 уровня

Ужасная ТК. Неудобный заказ транспорта. Отменяют заказ на забор груза не согласовав это с клиентом!!!! На почте висит, что заказ принят, а на самом деле ТК даже не собирается приезжать на забор груза

Посмотреть ответ организации

Илья Коньков

Знаток города 7 уровня

Прекрасное место, отличный рабочий коллектив ! Все проблемы оперативно решат, помогут сориентироваться. Сервис на высоте!

Посмотреть ответ организации

Леонид Золотов

Знаток города 16 уровня

Отличная логистическая компания. Идеальная альтернатива, в плане цены и качества Деловым линиям. Возят отлично, только цена перевозки на порядок дешевле!!!

Посмотреть ответ организации

Kit

674 отзыва