Кто-то может объяснить почему электронный паспорт с сайта гос услуги в компании кит считает не действителен.но по законодательству Р.ф.электронные документы,как и подпись является действующим
Не советую данную компанию. Первое, не понятна тарификация, на сайте одни ценники, по факту раза в 4 дороже. Второе, ложная информация по регионам доставки. Индивидуальной доставки вообще не существует. Третье, нет информации о доставке груза, даже примерного времени доставки, может быть утром, может быть вечером! И это в будни, когда все на работе. т.е. ты должен целый день сидеть и ожидать! Но и это еще не все, тк возможно в этот день вам не привезут, тк не наберется машина заказов и доставку вообще перенесут на другую дату и время! Вообщем я с таким "сервисом" еще не сталкивалась, если честно. Любая другая компания, только не эта.
Создал заявку, через сайт на забор груза и доставку до моего города , сумма доставки получилась 1800 , затем я решил позвонить и уточнить все ли в порядке , на что мне отвечают , что о такой заявке они не слышали , но девушка брала данные из старой заявки , затем она сообщила , что для доставки обязательна обрешётка , она будет стоить ещё 900р , я согласился , спустя время мне позвонил логист , сообщив о том ,что мне нужно оплатить грузчиков стоимостью 3000, на что я ответил , что мне магазин сообщил , что грузчиков заказывать не нужно , на что девушка начала мне надавливать на то что они давно работают с этим магазином , после того как я задал вопрос давайте я ещё раз свяжусь с магазином и уточню , девушка предложила отменить заказ , каково было мое удивление , после звонка в магазин , что мне грузчики не нужны , магазин погрузит своими силами , какие грузчики за 3000 ? Там коробка метр на метр весом 15 килограмм . Про навязывание страховки я уж промолчу. Вот так сумма доставки может возрасти в 4 раза ,а самое главное весь этот процесс я ждал 4 дня , мой оплаченный товар хранился в магазине . Надеюсь вы не пойдете по моему Поти и выберете достойную транспортную компанию
Если поставщики отправляют мне товар через это компанию, то понимаю, что на кассе будет совершенно другая сумма (естественно больше) и мне самой придется ехать забирать груз! Уже сколько раз я оформляла груз с доставкой на адрес, ни разу не отзвонились о доставке, подавая хоть сколько заявок. Приходилось ехать самой за грузом, потому что груз простаивал бы из-за их безответственности. Также доставляли мой товар в непотребном виде, приходилось из-за испорченной упаковки делать скидку на товар. Больше пользоваться услугами данной компании не хочется.
До августа 2023 г была неплохая компания, сейчас это просто тихий ужас: груз до Иркутска идет полтора месяца (из обещанной недели), Улан Удэ - третий!!!! КАРЛ, ТРЕТИЙ!! месяц и еще не пришел, Каменск-Шахтинский потеряли. Груз может неделями валяться на складе в березовском или Ростове и всем пофиг
Компания видать стала побольше и нагрузили на себя много, ни какого сервиса, наглость, не выполнение сроков, не уважение к клиентам,этот помощник голосовой, за него прячутся что бы сроки не соблюдать. Работать не хотят и людям полатить, и отзывов куча плохих. А им пофиг.
Пользуюсь услугами этой транспортной компании уже много лет как физическое лицо, а также как организация, в которой работаю. Всегда всё четко - и прием на отправку, и выдача прибывшего груза. Время ожидания при оформлении документов минимально.
Хочется "поблагодарить" службу поддержки данной компании, потому, как дозвониться и найти свой груз просто НЕ ВОЗМОЖНО!!!! Автоинформатор говорит шаблонами, которые я и так прекрасно вижу на сайте. Как узнать какие-то подробности о состоянии груза? Ни в соц.сетях, ни в мессенджерах ни ответа, ни привета!!!! Днище!!!!
Отвратительная конторка! Потеряли мой груз, в течении трех недель просто молчали, потом когда он уже был доставлен, я начал звонить, ничего внятного ни кто ответить не мог. связь только по телефону, по которому попадаешь на робота, пол дня ждешь и может с оператором соединить. Операторы ничего не знают, а потом и просто номер в блок поставили, на протяжении недели не мог попасть на оператора. Еще через 2 недели позвонили и сказали, что нашли мой груз, он все там же где и был... Наступил НГ и понятное дело он еще где то в пути, опять же по их словам. В процессе этого движения, я написал 2 претензии, одна по поводу утери груза, вторая по возмещению ущерба, который я понес благодаря их работе. Груз содержал материал, который участвовал в проекте и который мы благополучно НЕ здали и за чего была выплачена нами неустойка заказчику, в размере 25000р. Все договоры и документы, были прикреплены к претензии ( по поводу неустойки, тоже , она была прописана в договоре). После месяца ожидания и груз кстати так и не доехал еще, я получил ответ на претензию, содержание вкратце: груз нашли, все нормально какие претензии?
Подаю в суд на эту тк и больше дел с ней не имею и не советую!
Груз отправлен из Калуги 29.11.2022. Срок доставки 7 дней. На сегодня, пн. 12.12.2022г., груз не доставлен, и, сказали ждать не ранее конца недели. Похоже, на собачьих упряжках везут.
Что бы не говорили, а КИТ в Миассе, это самая востребованная и адекватная фирма-перевозчик. Что работники на складе, что девушки в офисе, всем большой РЕСПЕКТ !!!
Ужасная компания, везли груз с Москвы до Миасса месяц, товар был отдан в терминале Москвы 12 января 2022 года прибыл в Миасс 1 февраля 2022 г.
Пришел весь разбитый, один лом. Компания отказалась компенсировать сославшись на отсутствие жесткой упаковки.
На ответ мой, что это не дает ей право так обращаться с грузом - тишина.
Иду в суд.
Ребята обходите стороной эту гнилую контору.
Ужасная компания , заказываем часто товар с новосибирска , несколько раз приходил разбитый товар, к примеру, пришли Тэны часть из них побита , обратились к компании пришёл отказ( почему тогда мы платим за страхование товара), а вчера пришли мятые печи.. ИП Камалетдинова г. Учалы
Ужасно дорого, с Екатеринбурга до Миасса привезли ламинат 15 коробок, 300км пути, запросили 3300, попросил пригласить руководителя, недождался, попробовал дозвониться, не получилось, говорят первый на очереди, а трубку так и не взяли. Руководитель обещал позвонить, звонка до сих пор не было.👎
Товар потеряли в пути. Служба безопасности ничего не смогла отследить. Общение только посредством переписки через электронную почту. В офисе сидят совершенно некомпетентные молодые девочки, которые и двух слов связать не могут. Порекомендовали писать претензию... Отвратительная шарашкина конторка!
Заявленные сроки доставки не соответствуют действительности. Груз из Миасса в Санкт-Петербург должен был прийти 03.09.2021 г. Сегодня 07.09.2021 г. груз так и не пришел, информации на сайте о состоянии доставки нет!!! По ВСЕМ телефонам отвечает РОБОТ. Ужасная транспортная компания.
Отвратительная ТК. Д оставляли мне кровать для лежачего больного. Расчётное время доставки было 3.04. Привезли только 12.04. Никакой компенсации за моральный ущерб. Ребята, смотрите, чтобы в договоре была прописана ответственность ТК за срыв сроков поставки.
Очень давно пользуюсь услугами транспортных компаний,через многие ТК отправлял но GTD лучшие ,и грузчики ребята и деспетчера,все быстро надёжно и по нормальным ценам
Одна из лучших транспортных компаний на наш взгляд. Наш город Миасс:
Плюсы компании: 1)Адекватный ценник, т.е без скидок, без акций и прочей шелухи, просто адекватные ценники. 2)Скорость разгрузки машины и оформления документов очень высокая. 3)Очень слаженный коллектив, за последние 2года никто не увольнялся.
6
1
Посмотреть ответ организации
Вася Трещеткин
Знаток города 6 уровня
28 июля 2023
Слишком хамоватый персонал, разговаривают, рычат, огрызаются