Поиск
Маршруты

Kit

Обзор
Новости
10
Фото
16
Отзывы
783
Филиалы
Особенности
Рейтинг 2,5
1540 оценок
Оцените это место

783 отзыва

По умолчанию
Сергей З.
Знаток города 5 уровня
10 февраля
Получал посылку из Ижевска - мотобуксировщик 90 кг. Начитавшись негатива был готов ко всему. Посылка пришла без опозданий. За получением приехал до начала работы склада за 20 минут. Был первый. Без проблем заехал на территорию промзоны. Мне даже не пришлось ждать официального открытия, любезная девушка оформила все документы и 8.50 мне уже выдали мой буксировщик. Получал по доверенности на юр. лицо. Обычная доверенность с печатью проблем не вызвала. Грузчик Хасан помог закинуть мне его в багажник. Не знаю, пожелать нечего. Все ок.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8170
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2025
Приехал забирать груз, на складе один грузчик, и тот двух слов связать не может, товар (продукты) валяется по складу в разных местах, весь мятый, на нём какой то хлам, хотя заплатил за полётную доставку +стрейч. На претензии что не посредственно на месте , так и по телефону , а что вы от нас хотите. А хочется что бы услуги которые обязуются выполнять, и при этом берут деньги, выполняли соответственно. Видел разные склады, это просто нет слов, конечно же больше не буду пользоваться этой транспортной компанией. Уважайте клиентов, ну и себя.
1
Посмотреть ответ организации
Артур
Знаток города 17 уровня
17 декабря 2025
Приехал в понедельник в 10 утра, почитав отзывы, настроился на квэст и длительное ожидание в получении посылки. Во первых, попал на территорию без проблем, да по предъявлению удостоверения личности и выдаче пропуска на территорию, но сейчас, в наше время это норма... Вобщем не вызвало негатива. Во вторых, склад нашёл очень быстро, здесь тоже не возникло препятствий. В третьих, на выдачу, передо мной был один клиент, которого быстро оформили и пригласили меня. В четвертых, перед оплатой попросил осмотреть груз, тут тоже не было препятствий.., сотрудник склада в течении минуты подвёз груз на осмотр. В пятых, произвёл оплаты, получил документы, спокойной загрузил и также спокойно выехал с территории склада... Итог: мой визит в ТК КИТ прошёл без моральных и физических травм. Единственное пожелание, сделать косметический ремонт в помещении где принемают клиентов...
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Ф
Знаток города 3 уровня
22 января
Три раза пользовался услугами ТК КИТ и всегда на отлично! Отправлял и электронику и ценную мебель, все доставляли целым и в срок. Ещё один немаловажный момент - ТК КИТ, чуть ли не единственная компания, отправляющая грузы в ДНР без посредников. Огромный плюс - цена доставки,вне конкуренции. Персоналу на Домостроительной отдельное спасибо 😊
Посмотреть ответ организации
Владимир К.
Знаток города 3 уровня
6 апреля
Ужасная ТК. Не советую! Отправлял из Артема в Санкт-Петербург крылья для авто. Заказывал обрешетку. После доставки на склад, позвонили и сказали, что обрешетку не делали и стоимость пересчитают. Но когда доставили по месту оказалось, что крылья сильно повреждены. Пока вытаскивали и относили, водитель получив подпись о приемке груза, уехал. Жаль, что не успел внимательно сразу все осмотреть. Лучше найдите тех, кто доставит в целости!
Посмотреть ответ организации
Юрий Янович
Знаток города 13 уровня
12 февраля
Покупал стеклянную дверь в сауну из Йошкар-Олы.. Делал доставку через них.. Дверь отлично доехала, без повреждений и дефектов.. Получил быстро без очередей.. Очень порадовали приятные цены за перевозку, молодцы так держать 👍
Посмотреть ответ организации
Денис М.
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2024
Почитав отзывы, был готов к долгому и неприятному визиту за посылкой. Но все прошло хорошо. На проходной быстро оформили пропуск, в самой транспортной было немного народу (может это и спасло ситуацию, выбрал достаточно удачное время для посещения), девушка хоть и одна, но справлялась быстро с проёмом клиентов. Из минусов все-таки стоит отметить неудобный для большинства график работы. Видимо, направлено на экономию и возможность заработать на доставке, которую сразу предлагают, когда поступает звонок о том, что товар доставлен.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 3 уровня
8 сентября 2025
Довелось мне столкнутся с этой ТК (не по своей воле). Заказ доставили во время, как и было указано при отслеживании, 1.09.2025 в 16 часов, забрал груз 8.09.2025 почти под закрытие терминала, на получение ушло 43 мин (данные взяты из приложения яндекс драйв), с учётом живой очереди и неразберихе "кто последний?", вполне приемлимое время. Груз тяжёлый, но сотрудник склада быстро и аккуратно закинул поддон в авто при помощи автопогрузчика. Работой ТК доволен, претензий нет, мои опасения не оправдались)
Посмотреть ответ организации
Иришка4556
Знаток города 10 уровня
19 октября 2025
Пользовалась компанией первый раз очень довольна. Персонал доброжелательный, девочки улыбаются, мальчишка грузчик на складе уставший под конец дня но все равно встретил с улыбкой. Буду рекомендовать однозначно. Расположение удобное. Единственное нужно приезжать хотя бы за час до закрытия. Чтобы не было вопросов на проходной.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 6 уровня
25 января
Получал груз, все прошло без задержек - документы девушка отдала быстро, только на получение собрался идти, а мои коробки уже ждали меня на выходе. Остался доволен посещением этой организации.
Посмотреть ответ организации
ZION
Знаток города 5 уровня
14 мая 2025
Попросили отправить груз именно через эту тк. Ладно, с оформлением пропуска на территорию - до этого здесь был склад другой транспортной, поэтому процесс знакомый... но то, что весь филиал - это 2 человека (1 сотрудник на складе и другой в офисе) - это полный ужас. Сдача груза по 15 минут на человека. В очереди человек 8... итого с учётом дороги до терминала и оформления - пол рабочего дня впустую При этом, на парнасе огромное количество других тк. Где сдача груза не занимает более 10 минут
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Галаев
Знаток города 12 уровня
15 января 2025
не знаю, гон какой-то, нормальная контора, да, не сильно лакшери, зато всё делают. Мне разобрали без вопросов обрешетку, за дровами можно приехать и набрать, кому надо, без проблем всё. Загрузили в басик мой товар. Всё гут. Про дозвон для проезда - брехня, дают карточку и бумажку, пока в очереди сидишь - заполни, поставят печать. Никуда звонить не надо.
1
Посмотреть ответ организации
Korni
Знаток города 23 уровня
24 марта 2025
На днях воспользовалась услугами компании по транспортировке габаритного кресла весом 25кг. Товар доставлен в заявленный срок. На перемещение груза со склада в Шушарах на склад на Парнасе ушло ещё три дня. Звонит представитель компании с оповещением о прибытии груза, а также о завершенном перемещении на другой склад. Груз пришёл в полной сохранности. Теперь подробнее о складе на Парнасе: Дорога, ведущая к складу, в ямах, поэтому продвигаться по ней лучше очень неторопливо) Перед въездом на промзону нужно получить пропуск у паренька, сидящего в будке у шлагбаума (не забудьте потом при получении груза поставить на пропуск печать и заполнить его). Перед получением нужно зайти в офис, находящийся справа при входе и оформить получение груза. Склад большой, работают два грузчика из Средней Азии, которые вывозят груз на крыльцо, а дальше нужно грузить самостоятельно в свою машину. Телефонный робот транспортной компании звонит несколько раз на день, иеформируя о прибытии груза, возможности доставки, адресах и времени работы пунктов выдачи. Я бы сказала назойливо часто, притом, что все нюансы обговорены были лично с представителем. Бесплатный срок хранения груза 3 дня, далее 200руб/день.
2
Посмотреть ответ организации
х х
Знаток города 3 уровня
3 декабря 2025
Приняли груз для отправки из Москвы в Воронеж 28.11.2025, вечером, 01.12.2025 вечером он выехал в Воронеж, минуло двое суток, он ещё в пути... на сайте в отслеживании висит предполагаемое время прибытия 01.12.2025... иногда меняясь на 03.12.2025 и 04.12.2025... Не связывайтесь
2
1
Посмотреть ответ организации
A
Alex
Знаток города 2 уровня
19 августа 2025
Смотрите на звезды. Все хвалебные отзывы сгенерированы ботами. Обслуживание нулевое, операторы по общей линии не имеют представления о деятельности компании, не могут соединить с логистами, хамят, никакой вопрос решить не могут. Доставка по городу прибытия 3-4 рабочих дня. Это последнее место, в которое следует обращаться для доставки грузов.
4
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Зайцева
Знаток города 3 уровня
30 апреля 2025
Благодарим компанию КИТ за постоянную помощь и благотворительную поддержку при отправке гуманитарных грузов с разных направлений, (ЗЛТБЛГ0118115122,ЗЛТБЛГ0118184933,СПББЛГ0118460132,ЗЛТБЛГ0118531459). Грузы большого и нестандартного объема из Челябигнской области и Санкт-Петербурга были доставлены в максимально короткие сроки. Огромная благодарность компании КИТ за понимание важности таких доставок и возможность экономии денежных средств волонтерских организаций и поддержку их работы.
1
Посмотреть ответ организации
Евгения С
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2025
Поняла, почему так мало звезд. Получала груз по доверенности, в поддержке сказали так можно, приехала - оказалось нельзя. Созвонились с координатором отправки, оказалось все же можно было получить по новому регламенту, но сотрудница действовала по старому. Приехала на следующий день снова, груз выдали, но пришлось заплатить за день платного хранения груза на складе. Без этого не выдавали. «Вы можете заплатить, а потом оспорить». При том что он хранился там по вине их сотрудницы. И «бесплатное хранение до 9го числа» означает, что если заберете 9го - уже будете платить. Про систему заезда-выезда уже писали много, даже добавлять не буду
3
Посмотреть ответ организации
Александр А.
Знаток города 5 уровня
14 апреля 2025
отвратительная организация въезда. чтоб въехать на территорию надо электронный пропуск. пропусков ограниченное количество. пока не сдадут электронный пропуск кто выезжает, нового не пустят. при этом газельки едут без очереди. 3 человек передо мной ждал 40 минут
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 16 уровня
29 мая 2025
Заехать на территорию-это целая история! Передо мной был один человек! Предоставил печать организации, а оказывается нужна доверенность. Хотя до поездки в Кит я звонил на горячую линию и мне сказали или печать или доверенность!Мой директор сделал доверенность, подписал, поставил живую печать и выслал мне на воцап! Девушка оператор не приняла, говорит что нужно распечатать! Это был первый и последний раз, когда я воспользовался услугами этой «замечательной» компанией! Потерял два часа! Так и не получил груз так как время работы до 18:00.
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена Игнатьева
Знаток города 3 уровня
7 апреля 2025
Пункт выдачи Спб ул Домостроительная Сотрудники хамят, бросают трубки, организация выдачи груза отвратительная, на территорию можно попасть, позвонив по телефону, который не берут по 20 минут, далее одного клиента обслуживает минут 15 на выдачу груза , а людей 7 человек!!! Буду писать негативные отзывы на всевозможных ресурсах, что бы люди выбирали другие ТК!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Руслан Лисов
Знаток города 11 уровня
10 апреля 2025
Чтобы заехать нужно оформлять пропуск, политика с по суточной оплатой просрочен очень странная. Если на неделе не успел забрать, то на выходных закрыты и забрать возможности нет,в итоге платишь за то что ТК не может вам отдать груз... Бред... Очень неотзывчивое руководство. Буду стараться не пользоваться услугами данной компании, на цифрах дешевле всех, в итоге переплатил х2 за доставку.
Посмотреть ответ организации
Виктор Левин
Знаток города 12 уровня
26 сентября 2025
Пользовался до недавнего времени этой ТК .несмотря на неудобство заезда на территорию с оформлением пропусков,был огорчён отношением к грузам и своей работой в частности.заказал крыло из Барнаула, человек отправил,сделал фото не нового,но целого крыла.заказал обрешётку,но приехало то что на фото.ошибкой было что не распаковал при получении и не посмотрел на целостность.а надо было.под крыло как будто заехали погрузчиком и подняли за него.на все претензии предъявленные после ,ответ один:надо было на месте при получении смотреть и предъявлять...спасибо за такое отношение,как будто я сам себе сломал крыло...
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 4 уровня
8 апреля
Было бы минус 5, поставила ба)) шаражки на контора. 5 лет работала по маркетплейсу с Байкалом, ни разу ни одной проблемы. Тут получилось забирала не я, оформила доверенность на человека, отправили Кит с Москвы до Питера. Во-первых, не отдавали по оформленной доверенности. Во-вторых, украли 3 пары дорогих очков из посылки. Причём камера есть при сдаче груза, коробки целые были. При получении просто обмотаны скотчем поверх наклейки отправки из Москвы. Внутрь нож предприимчивые положили, чтоб вес видимо побольше был. 🤣 Возместить отказались. Это худшая транспортная, обходите стороной. Воруют в наглую, 90-е напомнило. Буду в суд подавать иск))
Ольга К.
Знаток города 2 уровня
11 марта 2025
Были разочарованы, не советуем обращаться в эту компанию. В начале февраля отправляли груз. Начиналось сразу все с неверной информации, посоветовали отправлять в палете, сказали одну цену, при оплате оказалось в разы больше. Дальше хуже, груз ехал 12 дней, вместо заявленных 8-10. С доставкой проблемы, пока дозвониться в колл центр, просто ужас. В результате из палета пропала коробка. Всем позвонили, всем написали, даже ездили в офис в Петербурге. Прошёл месяц, результатов никаких, одни отписки и переадресация. Будьте аккуратно в выборе компании. Лучше переплатить, чем испытывать такой стресс.
1
Посмотреть ответ организации
Ivan Cherkashin
Знаток города 14 уровня
17 сентября 2024
Самая дешевая транспортная компания. Хорошее обслуживание, ребята на складе вежливые и веселые, посоветую как лучше и выгоднее будет отправить, специально дорогие тарифы не навязывают, в офисе тоже все профессионально и вежливо. Большое время ожидания оформления груза, но ценами на отправку это все с запасом компенсируется. Жаль, что мало терминалов этой компании в городе, до всех не удобно и долго ехать. Проблем со въездом на территорию нет, подъезд и зона разгрузки удобные.
2
3
Посмотреть ответ организации
никита фиохин
Знаток города 5 уровня
26 марта
Жаль нет оценки 0! Самая ужасная ТК! Заказали доставку, оплатили обрешетку т.к груз хрупкий, в результате приехало все битое и (внимание) БЕЗ обрешетки ахахах, наверно скотч вокруг коробок с надписью "деревянная обрешетка" это и есть она. В претензии юридическим языком послали на три веселых. Ну что ж надеюсь с таким отношением Вы не долго будете заниматься этим бизнесом. Не выбирайте эту компанию какой бы выбор не стоял, лучше никого, чем они.
Юлия Сербина
Знаток города 18 уровня
29 августа 2025
Интересная организация, столько всяких изысков. График работы не удобный, только в будни. С 9.00 до 18.00. Пока попадёшь на территорию, да ещё и по звонку, если дозвонитесь сразу, сто потов сойдёт.. Но на этом ещё приключения не заканчиваются: надо заполнить бумагу на СВОЙ автомобиль, не забыть электронный пропуск на шлагбаум. Что-то было ещё, но забыла, процедура не упрощенная, но более менее дешёвая. Так, что пользуйтесь с удовольствием, привезли всё в целости и сохранности и достаточно быстро.
2
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 3 уровня
18 апреля 2025
Хуже компании не придумать, доставки курьером по городу нет, находятся в самом дальнем углу промзоны, в которую попасть целый квест пройти надо. Оформление документов в офисе со скоростью 1человек 15-20 минут. Всего одно окно работает. Больше сюда ни ногой.
3
Посмотреть ответ организации
NoName F.
Знаток города 3 уровня
18 февраля 2025
Больше года отправляю посылки, офис хоть и не большой, но комфортный, удобное помещение для клиентов. С грузом обращаются бережно, доставка в сроки проходит, что еще требуется.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Копанов
Знаток города 3 уровня
18 февраля 2025
Посылка дошла, и это наверное единственный плюс. Самый большой минус: Доставка пришла в обед в среду. Менеджер по телефону сообщила , что бесплатный срок хранения 3 дня, и до обеда понедельника. И это логично, поскольку данный пункт выдачи работает только по будням. Однако как оказалась за выходные тоже начисляется сумма за хранение(200р день). Доставку из данного пункта не оформить.
2
1
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 4 уровня
26 августа 2025
Давно пользуемся услугой транспортной компании по пересылке меда для нашей семьи из Самарской области. Процесс отработан и нареканий не вызывал. Но в этом году все пошло не так, видимо рабочие совсем обнаглели, а компания их покрывает. Посылка, отправленная весом 30 кг, пришла весом 19 кг. Упаковывали сами в ящик из фанеры (как и предыдущие 5 лет), от дополнительной упаковки в тр компании отказались. На нашу претензию о недостаче они ответили, что транспортная компания не упаковывала и поэтому ответственности не несет. Очень разочарованы данным отношением и пользоваться услугами этой компании больше не будем ни как физлица, ни как ИП.
4
1
Посмотреть ответ организации
Артур Бакурский
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2025
Очень хорошая компания по доставке, приятный и вежливый персонал, оперативное обслуживание, при получения посылки помогли разобраться с муколатурой. Раньше было проблематично заезжать на машине и заказывать пропуск, но теперь стало не нужно никому звонить и заказывать пропуск. Рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
♫ ♫Настёнка♫ ♫
Знаток города 10 уровня
14 июня 2024
Довезли груз в целости и оперативно (были отправлены личные вещи при переезде). Отдельное спасибо сотруднику Марине за отзывчивость и неравнодушие, сегодня (в пятницу) в филиале было очень много отправок/получений после 5 вечера. Я могла забрать груз из-за работы только в это время, и находясь в очереди уже начала опасаться, что ровно в 18:00 нас всех выставят, т.к. рабочий день закончился, но она продолжала работать с нами. Выпишите премию хорошей сотруднице ☺️ очень сложно оставаться человеком, работая с людьми целыми днями
1
Посмотреть ответ организации
Константин Ф.
Знаток города 4 уровня
20 июня 2025
Угораздило меня связаться с этой конторой, три недели уже прошло с момента отгрузки товара из Самары до СПб, груз не понятно где, каждый день переносят дату доставки, не дозвониться отвечает робот.Кошмар, подумайте десять раз прежде чем связаться с ними.
2
Посмотреть ответ организации
Викуся
Знаток города 10 уровня
5 февраля 2025
Качество обслуживания, скорость, вежливость. Доставка быстрая. Единственный минус проходная на территории 👎надо стоять в очереди, чтоб дедушка выписал пропуск!
Посмотреть ответ организации
Сергей Дегтярев
Знаток города 7 уровня
3 марта 2025
Перевозка шин самая дешевая, но с нюансами. Нужно убедить сотрудников, что ты хочешь использовать тариф "Шина". Там внизу уже кто-то про это писал. У меня ушло два дня на разговоры на повышенных тонах с поддержкой на это. Шины приехали, по тарифу "Шины", но поврежденные. Не то, что я сильно хотел сэкономить, но я не думал, что шину можно повредить до невозможности использования во время однодневной доставки из Москвы в Петербург. На претензии отмахиваются транспортным кодексом. Предоставить полные тексты договоров перевозки и (или) экспедиции отказываются. Полис страхования вообще не был оформлен (см. часть переписки с претензионным отделом), так что имейте в виду, что услуга вполне может быть липовой, в расчете на то, что вы не придете с претензиями.
Посмотреть ответ организации
михаил ермаков
Знаток города 14 уровня
6 февраля
Опыт общения с данной организацией небольшой но обратившись не пожалел доставили быстро и за вменяемые деньги, вообщем Мне понравилось.
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 4 уровня
3 сентября 2024
С КИТом я много лет уже.Когда только начал развивать свой магазин, сам приезжал отправки привозил. Девочки менеджеры здесь всегда очень приветливые. Успевали обслужить быстро и еще проконсультировать если что. Теперь заказы коплю, раз в неделю курьера вызываю. Отправляю по разным городам, еще и время на отвоз в транспортную не трачу. Забор груза выручает.
2
Посмотреть ответ организации
сергей лытко
Знаток города 15 уровня
25 ноября 2025
Чтобы проехать на территорию нужно оформить пропуск (для чего нужен паспорт охране-непонятно ). Найти KITнесложно.Сам склад большой, где оформляют документы помещение не чистое. Пандуса чтобы крупногабаритный груз завести в помещение склада, я не заметил(грузил покрышки, бегал по крутой узкой железной лестнице)
1
Посмотреть ответ организации
Валерий Серов
Знаток города 12 уровня
17 января 2025
Хорошая транспортная компания. Есть возможность бесплатно перекинуть груз со склада на склад. Посылку получил быстро, работа персонала нареканий не вызывает.
Посмотреть ответ организации
Ольга Патрушева
Знаток города 13 уровня
4 августа 2024
Доставили груз быстро и самое важное - целым. Очередей нет, девушки оформляют документы быстро. Персонал вежливый и доброжелательный. Расположение офиса очень удобное. Единственное неудобство - оформление пропусков на въезд. Не понятно, для чего нужно предоставлять столько информации о посетителе. Номер авто - это норм, но зачем номера прав прописывать?? Но этот вопрос не к ООО КИТ, а к их арендодателю.
6
Посмотреть ответ организации
Павлов Павел
Знаток города 10 уровня
28 мая 2025
Нет нет нет. Подумайте очень хорошо. Пришло сообщение. Груз прибыл. Приехал его забирать. Отпросился с работы, т к КИТ работает до 18. Боялся не успеть. Приезжаю, стою в очереди, говорю оператору номер заказа. Она его здесь нет. Он на другом складе. Езжайте в Шушары. Туда ехать 1ч 30 минут. Позвонил на горячую линию. Сказали отправитель так указал ( человек уже не первый раз отправляет). Сейчас свяжут с другим оператором, в итоге просто скидывают трубку. Пишите жалобу. Оператор так и сказал. Им видимо всё равно. КИТ ДЛЯ ТЕХ, КТО ЛЮБИТ СТОЯТЬ В ПРОБКАХ И ПРОСТО ЕЗДИТЬ К НИМ. Не советую.
2
2
Посмотреть ответ организации
Любовь Попова
Знаток города 10 уровня
11 июня 2024
При въезде на территорию на КПП подробно объяснили как найти склад, что большой плюс! Можно заблудиться))) на складе груз приняли сразу, правда без объяснений что и куда, нужно постоянно спрашивать, если вы первый раз обращаетесь - сами должны догадаться. Возможно, это связано с большой нагрузкой. Груз был доставлен вовремя. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Александр Ягелев
Знаток города 3 уровня
28 апреля
Жду свой груз уже неделю, висит ожидаемое время 23, сейчас уже 25 и груз еще в терминале и даже не отправлен Дополняю, позвонил, и теперь в личном кабинете мне поставили примерную дату 4 мая, и написал что доставка увеличена из-за погодных условий, но увы по прогнозу погоды солнце, видимо они только в метель/буран и другие катаклизмы доставляют быстрее
Дмитрий К.
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2024
Три раза заказывал доставку по телефону, робот говорил что вам перезвонят. В итоге поехал сам забирать, так ещё и платное хранение посчитали, тк долго не забирал. Хотя я просто ожидал когда мне перезвонит оператор насчёт доставки до адреса
Посмотреть ответ организации
Александр Малинин
Знаток города 4 уровня
28 августа 2024
Привозили мне аквариум на 200 литров этой транспортной компанией. Везли из Москвы. Доставку обещали через 4 дня. Заказал естественно с хорошей упаковкой. Доставили все как и обещали. Упаковка была целой и сам аквариум тоже. Цена вышла за все адекватная. Думаю заказать еще один и перевозку закажу тут же.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Ермолов
Знаток города 4 уровня
7 сентября 2024
Заказывали доставку груза из Москвы в Краснодар. Лабораторное оборудование. В том числе и лабораторная посуда, то есть, это хрупкий товар и нуждается в аккуратной перевозке, а еще учитывая, что расстояние большое, то тут надо было максимально правильно продумать доставку. ТК Кит справились, за что мы им благодарные.
1
Посмотреть ответ организации
Алиса Петропавловская
Знаток города 8 уровня
22 мая 2025
Заказывала товар — компания работает с этой ТК. Окей. 1️⃣ Итоговая сумма доставки выросла почти на 1000 рублей от расчетной. Кто ошибся — партнер или ТК? Останется загадкой. 2️⃣ Нигде не было указано или предупреждено, что доставка ограничивается подъездом. Груз весил 50 кг, и за 10 минут до прибытия я узнала, что курьеры не планируют поднимать его на этаж. Я была дома одна, и тащить 5 коробок на 14-й этаж через три входные двери стало бы настоящим испытанием. 3️⃣ Я была готова доплатить за подъем, но сотрудники не шли на контакт. Вместо того чтобы предложить решение, они ответили: "А сколько вы готовы доплатить? Мы не за каждую сумму согласимся". В итоге пришлось срочно звать мужа с работы – к счастью, он был рядом и помог дотаскать коробки. Сервис оставляет желать лучшего. Отсутствие прозрачности в условиях доставки и неготовность сотрудников идти навстречу клиенту сильно испортили впечатление. Больше пользоваться такой услугой не буду.
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий К.
Знаток города 2 уровня
19 ноября 2025
Удобное место расположение, быстрое обслуживание, всё очень хорошо организовано, вежливый персонал, адекватные цены!
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Столзе
Знаток города 2 уровня
1 ноября 2024
Если Вам дорог ваш бизнес, нервы и время ожидания доставки, тогда не советую связываться с этой шарашкой! Сервис нулевой. Товар лежит на складе в СПБ 2 дня, но доставить они оперативно не в состоянии. Менеджер не перезванивает. По телефону оператор говорит только, что ждите, Вам перезвонят. На вопрос когда, через день, два или неделю, сказать не могут. Первый и последний раз с ними связалась. Не на много они и дешевле, уж лучше пару тысяч переплатить и получить лучший сервис.
3
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6