Поиск

Kit

4,3

384 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Все весьма неплохо, девушки в офисе общительные и веселые Парни на складе помогают погрузить, дают инструмент если необходим (при снятии обрешетки, например) Мне понравилось, быстрое обслуживание, за счет этого мало очереди, персонал вежлив 👍

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Заказали шины из Москвы с доставкой этой ТК. При оформлении заказа нам сказали, что доставка возможна только в Новороссийск или Краснодар. Выбрали Новороссийск. Заказ поступил в пвз 15 декабря, срок хранения три дня! Выходные тоже входят в эти три дня и при этом компания работает только в субботу до 14-00. Менеджер компании позвонила только в третий день хранения и сообщила, что дальше начнется платное хранение, при этом предложила доставить груз адресно. Мы живём в Абинске, оказалось, что в Крымске тоже есть терминал КИТ! Но сами сотрудники об этом узнают почему-то от клиентов. Заказали доставку до Крымска и компания кит просто пропала со связи. На звонки отвечает робот, три раза мы повторяли заявку роботу, но никто так и не перезвонил! Сегодня 29 декабря, где шины теперь - неизвестно! Отвратительная компания, ночь сервиса, не рекомендую никому с ней связываться!

Посмотреть ответ организации

Александр Хорошев

Знаток города 3 уровня

Компания абсолютно не компетентна в грузоперевозках. Груз должен был поступить 29.12.2025. В итоге сообщили что смогу ждать его после 12.01.2026г. Оператор в лицо врет о том что это из-за того что до меня не дозвонились. Хотя ни одного звонка не было. Решать проблему перевозчик не собирается. В лицо говорят что это проблема моя, а не их. Дополнение. Груз пришлось забирать своими силами. Груз пришел с повреждениями. Девушка в офисе неправильно составила акт. Исправления вносила ручкой на документ с печатью. Заверять исправления отказалась. После долгих препирательств все таки перепечатала документ, хотя до этого говорила что это сделать невозможно. В офисе заявили что это не их проблема так как не заказали обрешётку у них. То что товар и так упакован в несколько слоёв картона и упаковочную пленку им все равно. Такое чувство что товар просто швыряли где только можно. Множественные следы ударов и сколы.

Олег К.

Знаток города 3 уровня

Вырыжаю искреннюю благодарность Ольге Ендрашко благодаря которой мой груз, спортивный инвентарь, прибыл вовремя. Она лично взяла все под контроль и проследила чтобы груз пришел в установленный срок. Благодаря ей у нас есть время нормально поготовиться к состязаниям. Если мы одержим победу в этом буден заслуга в том числе и Ольги. Большое спасибо за понимани и участие. Искренне благодарны. У компании КИТ есть на кого ровняться и брать пример

Посмотреть ответ организации

Никита Самохвалов

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, хорошее обслуживание, большой охват по городам . Отзыв по доставке КУФНРС0118075303 отправили бесплатно с помощью БФ ЭКСПЕДИЦИЯ ДОБРА. дошло быстро с Урала до Новороссийска за 5 дней. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Данилова

Знаток города 3 уровня

Транспортной компанией разочарована. Не соответствие цены и качества услуг. Халатное отношение к перевозке вещей. Перевозили личные вещи с г. Новороссийск в г. Оренбург, повредили велосипед, эксплуатации не подлежит. Перед отправкой был в собранном виде и на ходу, доставили разобранный и сломанный (колесо восьмёркой). Не компетентные сотрудники, не обученные правильной упаковке и перевозке груза. Решить вопрос при доставке отказались. Притензия.

Посмотреть ответ организации

730596 Соловьева

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую данную компанию вообще. Второй раз через неё отправляла посылки и второй раз косячат. Не знаю с каким образованием сидят сотрудники на приемке. Но точно не компетентные. Отправили мне посылку. Дали все мои данные фио и номер телефона. В базе у них я видимо была на старой фамилии. Люди которые отправляли посылку пожилые. Дали сотруднику соответственно бумажку с моими новыми данными. Сотрудник оформил на мои данные старые. В итоге я посылку получить соответственно не могу. Даже при наличии документа о смене фамилии и притом что у них одна база. Придётся теперь пожилым людям ехать в офис отправки и писать заявление чтоб поменяли фамилию получателя. Хотя данные были изначально даны верные. Вина сотрудника на приемке и оформлении. Даже нет ни каких извинений с их стороны.

Посмотреть ответ организации

Владимир Высоцкий

Знаток города 4 уровня

Довольно двоякое чувство о транспортной компании. Когда отправляется груз и пишется расчётная дата доставки и прибывает примерно в срок не сильно вдаешься в подробности какими транзитными путями он доходит. Но когда груз задерживается от недели и более, начинаешь переживать. Данные компания не предоставляет где находится груз в данный момент, какой прошёл город и тд. Хотелось бы видеть всё-таки где находится груз. Надеюсь этот отзыв дойдёт до руководства компании и будет принят к сведению.

Посмотреть ответ организации

Константин Чужелис

Знаток города 9 уровня

Не первый раз пользуюсь этой транспортной компанией. Пришёл, сдал коробку вещами, оформил документы. Персонал вежливый, компетентный. Очереди никакой. Затратил на это всего 10 минут. Груз привезут к подъезду, оплата по получению. Работникам компании желаю удачи и успехов, а компании держать марку на высоте

Посмотреть ответ организации

Максим Р.

Знаток города 6 уровня

Самая худшая транспортная компания! Сроки задерживают всегда, чтоб дозвониться нужно весь день потратить, и то, если Вам повезет. Единственное, цена немного дешевле чем в остальных, только за это ставлю одну звезду!

Посмотреть ответ организации

Андрей Черников

Знаток города 4 уровня

На сайте заявляют одну цену перевозки, по факту считают другую и еще приписывают коэффициент за вид груза!

Посмотреть ответ организации

Natali

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую "КИТ". Осторожно: навязывают услуги и удерживают груз без оснований. Оформляла доставку из Ялты в Новороссийск. Изначально озвученная стоимостЬ была около 5-6 тыс. руб., включая забор груза из дома и доставку до подьезда. На выдаче внезапно выставили счёт почти 10.000 руб. добавив услугу ППР (погрузочноразгрузочные работы) за ~3000 руб. которую никто не заказывал и которая не отражена в акте приёма груза. Отправитель просто передал чемоданы курьеру.На терминале отказывались выдавать груз без оплаты навязанной услуги. После звонков на горячую линию, разбирательств и проверки документов, ППР всё-таки убрали, и груз выдали. Что важно знать другим: Стоимость может "внезапно" увеличиться на несколько тысяч и вас никто об этом не предупредит. Услугу ППР судя по отзывам транспортная навязывает часто. Груз могут удерживать до оплаты спорной суммы. Перерасчёт делают только если сам докажешь, что прав. Мне удалось отстоять свои права, но далеко не каждый будет готов тратить на это время и нервы. Вывод: пользоваться этой транспортной большой риск. Будьте осторожны, фиксируйте всё заранее.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 18 уровня

Лучшая транспортная из всех. Быстро, недорого. В Новороссийском офисе работают профессионалы своего дела. Сервис на высшем уровне. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3045

Знаток города 5 уровня

Много раз пользовался услугами данной компании. Всегда придерживаются сроков доставки и целостности груза. К минусам могу отнести лишь не очевидное расположение как склада, так и офиса в данной локации. Указатели есть, но информативность не высокая.

Посмотреть ответ организации

Эдуард

Знаток города 12 уровня

Достаточно удобное расположение в городе. Приемлемые цены, хорошее обслуживание. Доставка быстрая и Обхват большой по городам. Первично надо самому упоковать в плёнку вещи если необходимо.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гончарова

Знаток города 3 уровня

Самая отвратительная транспортная компания,с которой пришлось сотрудничать. Из квартиры не забирают,груз надо спустить,это раз, калькулятор на сайте ОЧЕНЬ далек от конечной стоимости перевозки (больше тысячи) это два , на складе решили запалетировать мой груз (такой просьбы не было, стоит это «удовольствие» 800₽,причем отдельно в счете не прописывается,пришлось звонить выяснять ) это три ,и к параметрам коробки добавилось по 6-8 см (опять пришлось звонить выяснять когда прислали исправленный счет на 300₽ больше чем согласно расчету на сайте) это четыре. Ну и вишенка на торте это доп.счет на 1000 р за доставку «за город», мой груз «в заложниках» и иного выхода у меня не было,оплатила. Итог:расчёт на сайте 2400₽ По факту: 3500₽ Ах да,совсем забыла,просила согласовывать время доставки со мной,а не получателем,мне НИ РАЗУ не позвонили,а получателю звонили ,это пять И шесть: вместо обещанных 5-6 дней посылка шла 11 дней из Краснодарского Края в Крым,причем они сами решали когда ее привезти,мол в пн не успеем,привезём во вт,хотя она еще в пт была в Крыму Отвратительный сервис за такие деньги! Больше ни ногой! Обман и только!

Посмотреть ответ организации

Ольга Митрофанова

Знаток города 9 уровня

Плюсы - быстрая доставка, в Томске при отправке и в Новороссийске при получении вежливые сотрудники, но данную компанию не советую. Отправляла из Томска кедровые орехи для ребят сво в госпитале Новороссийска, коробка пришла мятая, по весу в Томске была 8 кг, в Новороссийске стала 7,140 кг., хотя в документах указано 8 кг,

Посмотреть ответ организации

Юра Зайцев

Знаток города 9 уровня

Не рекомендую даже врагу,испортили груз при транспортировке и никаких реакций ,кроме отписок ... предоставьте одну бумажку ,потом вторую, дальше третью, ссылаются на законы , которые и близко не подходят под мою ситуацию!!!Груз был застрахован на полную стоимость

Посмотреть ответ организации

Лена Калинина

Знаток города 18 уровня

Удобное местоположение для транспортной компании в черте города. Очередей нет. Работают и субботу тоже. Отпускают быстро. Будем переводить все отгрузки сюда.

Посмотреть ответ организации

ДМИТРИЙ П.

Знаток города 3 уровня

Заказывал груз с Бийска до Новороссийска , доставка быстрая , 14 дней , по цене тоже приемлемо , РЕКОМЕНДУЮ . Персонал приветливый и вежливый , работают оперативно ))

Посмотреть ответ организации

Ульяна Я.

Знаток города 6 уровня

Самая душевная ТК. Я с ТК "КИТ" уже около 10 лет. Персонал отзывчивый, всегда подскажут и помогут. Для меня важно душевное тепло в любой сфере, и когда встречаешь это в такой административной сфере, как логистика - это трогает и появляется желание возвращаться.

Посмотреть ответ организации

Светлана Т

Знаток города 16 уровня

Отправляла диски по просьбе продавца этой тк, всё понравилось, быстро, чётко, и на следующий день товар был у покупателя! Мне понравилось

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 4 уровня

Жду заказ уже неделю. Каждый день переносится доставка, до этого слышал что данной ТК лучше не пользоваться, убедился. Если нужны четкие сроки, это не про них.

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 4 уровня

Приятно удивил сервис: сотрудники очень доброжелательные девушки, подробно отвечают на все вопросы, дают толковые рекомендации по упаковке и отправлению👍🏻 Все посылки пришли в срок, последняя даже раньше предпоследней)) но в пути всё может быть - дороги и пробки никто не отменял. Всё целое, но упаковка, разумеется, потёртая. Много благодарна сотрудницам филиала ТК «КИТ»❤️ г. Новороссийск, Чкалова, 48

Посмотреть ответ организации

ААА

Знаток города 11 уровня

Работали с этой ТК не один год. Возим мебель по РФ. В последние пару лет стали отвратительно выполнять свои обязанности. Постоянные задержки. Два дня назад в Ставрополе намеренно уложили и упаковали груз таким образом, что объём с 0,5 куб.м. вырос аж до 1,1 куб.м. Сделано всё было сознательно, ведомость транспортную по требованию не выслали и отправили груз в Саратов. Привезли в Саратов и требуют оплату за объём 1,1 куб. Деньги за воздух. Больше работать с этой ТК не намерены.

Посмотреть ответ организации

Александр Лозовой

Знаток города 10 уровня

Оповестили приехать забрать груз (двигатель), нанял машину, приехали забирать, а двигател по факту не приехал, его по ошибке отправили в другой город Новосибирск. Ждал ещё месяц, еле забрал. Не серьёзная контора! Не советую!

Посмотреть ответ организации

Наталья Мальцева

Знаток города 5 уровня

Очень грязный и забитый двор! Получать груз очень не удобно!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 14 уровня

Быстро. Удобно Хороший персонал, удобный подъезд. Нет очередей. Недорого.

Посмотреть ответ организации

Марина Ваюкина

Знаток города 4 уровня

Получала посылку здесь. Девочки очень быстро распечатали бланки для получения груза. Подъехала на авто прямо к складу, парень загрузил в машину посылку весом 23 кг, сама не корячилась)) в общем, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Малюков

Знаток города 8 уровня

Мне необходимо было отправить вещи из Новороссийска в Реж (Свердловская область). В вещах были две подаренные бутылки с алкоголем. В офисе ТК сотрудник компании сказал, что к перевозке не принимается алкоголь. Мне это конечно не понравилось, но основной негатив не от этого. В моём городе (Реж) нет представительства этой ТК, поэтому с терминала в Екатеринбурге до моего дома была оформлена доставка. Цена услуги меня устроила, как и сроки доставки до моего адреса (максимум 8 дней). Услуга мной была полностью оплачена. В моём грузе были хрупкие вещи, об этом было сказано сотруднику ТК, соответственно была оплачена соответствующая упаковка. Хранение моих вещей на складе ТК не предполагалось и это было не возможно из - за характеристики некоторых вещей. В Екатеринбург груз прибыл 14 ноября (четверг) рано утром (отправлен 7 ноября во второй половине дня), через 6.5 дней. Дальше началось самое интересное. Дальнейшее движение груза остановилось. По прибытии груза в Екатеринбург пришло только одно СМС с оповещением о прибытии. Всё, больше никаких оповещений не было. Отслеживание на сайте компании тоже ничего не показывало. Прошла пятница — тишина, суббота — тишина, отправил запрос о нахождении груза через обратную связь. Наступило воскресенье и опять никаких движений, никакой информации. Пришлось писать претензию с рекомендацией срочно доставить груз до адреса и выплате компенсации за нарушение условий доставки груза. Наступил понедельник и посыпались письма на электронную почту, звонки и сообщения в WhatsApp. На незнакомые номера я не отвечаю. И началось. "Мы до Вас не можем дозвониться, нам надо согласовать доставку", хотя доставка уже согласована, "доставка до Режа у нас по вторникам и четвергам", "в день прибытия груза в терминал доставки не осуществляем" и т. д. Груз прибыл в терминал в четверг, в день когда осуществляются доставки до моего города. В письмах и в претензии я им уже несколько раз написал что я жду свой груз. Так и прошёл понедельник в безполезной переписке с очень не квалифицированными и не образованными сотрудниками данной компании. Теперь буду ждать свои вещи. Даже не могу представить сколько ещё времени пройдёт до получения мной груза. Как получу свои вещи, так сразу дополню свой отзыв. Не рекомендую данную ТК.

Посмотреть ответ организации

Олег Иванов

Знаток города 8 уровня

Не приняли скутер к транспортировке т.к нет заезда на склад, попросил 2 доски прибить к готовому постаменту, что бы заехать, но они сказали, что это не их работа. Вот такая клиентоориентированность, я бы и сам прибил, но нет молотка и гвоздей.

Посмотреть ответ организации

Михаил Лукин

Знаток города 11 уровня

Без компаса офис не найти, если приехал первый раз сразу увидишь на территории людей бегающих по территории с бумагами, они ищут Кит, на складах получения можно увидеть надпись (не Кит) значит квест еще не окончен, нужно будет найти склад выдачи тк Кит, +насчитали доп услугу( деревянная обрешетка ) которая по факту отсутствовала, но спасибо девушки оператору, что хоть она присутствовала при приеме груза и через некоторое (небольшое) время все таки смогла пересчитать накладную. В первые пользовался данной ТК и очень был разочарован.

Посмотреть ответ организации

Анна Головкевич

Знаток города 6 уровня

9 минут назад НОВЫЙ Перевозили стиральную машину. Позвонили заранее, уточнили есть ли кому принять груз в понедельник в первой половине дня. И пошел развод. Водитель попросил паспорт, требовал расписаться в документах до осмотра груза!!! После отказа расписываться, начал фыркать.Вытащить стиральную машину из кузова отказался, психанул и уехал, так и не отдав стиральную машину. О том что они не выгружают груз из машины никто не предупредил, ведь огромная разница, принять и разгрузить. Хамское отношение.

Посмотреть ответ организации

Мариам Закинян

Знаток города 6 уровня

персонал что в офисе, что на приеме груза приветливый и вежливый. три звезды, потому что, особенно после дождя, очень грязно на разгрузке и везде лужи 😞

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Очередей нет, персонал хороший, расположение удобное

Посмотреть ответ организации

Олег Валиулин

Знаток города 2 уровня

Приятные девушки. Обслуживание великолепно! Пользуюсь услугами 5 лет! Плохого ничего не было.

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 7 уровня

Претензий у меня к этой компании нет.Товар пришёл в целости и сохранности.Одно только пожелание,чтобы сделали себе приложение в котором можно было бы более информативно отслеживать свои заказы.

Посмотреть ответ организации

Елена Юшкевич

Знаток города 7 уровня

Очень долго пользуюсь услугами этой компании, сначало было всё отлично. Ну а дальше как в сказке чем дальше тем страшней. Доставка ужасно долгая, дозвониться не возможно и вообще информация о грузе как военная тайна строго держится в секрете. Буду менять транспортную компанию

Посмотреть ответ организации

Наталья Выдрина

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания!!!! Мало того груз не отслеживается, так ещё приходит в разодранных коробках, сломанный!!! А ведь мы с вами деньги платим за перевозку и хотя бы за минимально бережную перевозку! В черный список их, однозначно!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа. Груз из Краснодара в Новороссийск 23 кг. идет 7 дней ?! Из которых 4 дня груз перевозиться из одного их офиса в головной. И потом еще 3 дня груз едет 150 км. Разочарован, не рекомендую. Полный бред.

Посмотреть ответ организации

Андрей Коверин

Знаток города 7 уровня

Все понравилось!!! Быстро приняли и оформили заказ. Персонал очень приятный🙂 В общем и целом 👍

Посмотреть ответ организации

Виктор Хан.

Знаток города 7 уровня

Хорошо приняли,быстро оформили документы,вежливо обьяснили где находится склад.

Денис Ендрашко

Знаток города 6 уровня

Всë отлично, привезли быстро и качественно. В офисе очень отзывчивые и позитивные девушки

Посмотреть ответ организации

Елена Деревцова

Знаток города 7 уровня

Была задержка посылки, отправили 28 декабря, а получили только 19 января. Не очень удобное расположение пункта выдачи, сначала идёшь в офис в древнем здании печатать накладную, потом идти по убитой временем и грузовика ми дорогу приличное расстояние до склада для получения груза. Персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 18 уровня

Спасибо большое за оперативность выдачи груза, отправку которого ждали две недели с г. Пушкино Московской области. В отличии от того филиала ТК Кит, наш сработал отлично! Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Артак Айвазян

Знаток города 2 уровня

В общих чертах: Унизительный, Безответственный, НЕ качественный, НЕ надежный сервис. НЕ рекомендую ни кому, разве что за смертью их посылать... Жаль, что нельзя вместо звезд в оценке, ставить тухлые помидоры... Груз приняли к отправке 14.08.2023 г. Отправили 19!!!. 08.2023. Санкт- Петербург - Новороссийск. Изначально объявили ориентировочную дату прибытия 21.08.2023. 21.08. срок изменился до 22.08., после до 25.08., после до 28.08., ждем еще до 29.08, 30.08 тоже не прибыл, говорят в пути... На звонки отвечает робот, который дает расхожую от официального сайта информацию. Когда дозвонитесь до оператора, она приятным голосом, вежливо объясняет, что транспортная компания не несет никакой ответственности по срокам доставки и ни какой информации об актуальном местонахождении груза тоже не могут дать, так как этим заведуют логисты, которые тоже не могут определиться со сроком предоставления актуальной информации и вешают трубку. В общем, складывается такое ощущение, что наши с вами грузы пересылают на перекладных... Але луя!, свершилось, 30.08.23 наконец то груз прибыл. От приема до выдачи 16 дней!!! Санкт -Петербург - Новороссийск, 2200 км. Вот это """СЕРВИС"""!!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 23 уровня

Очень не качественное обслуживание! Поставил бы 1,если бы не молодой парень на выдаче не помог ч погрузкой... Компания очень ненадёжная: груз задержали на 10 дней, дозвониться в колл-центр невозможно, если дозвонился, то срок всегда "завтра", а по факту в каком городе груз операторы не знают... Не рекомендую...

Посмотреть ответ организации

Алина К.

Знаток города 5 уровня

Пользуются компанией уже 4 года. И с каждым годом все хуже и хуже. Находится рядом и это единственный плюс. Отправки долгие, срок в пути превышает в 2-3 раза плановый. Стоимость раньше была ниже, сейчас как у всех. Дозвониться невозможно.

Посмотреть ответ организации

Елена Гребельная

Знаток города 19 уровня

Найти очень тяжело, как пройдёшь арку надписей, стрелочек ничего нет, офисов много. Если бы не подсказали люди, не нашла бы. Склад идешь искать, снуют машины, разметки нет, пешеходная зона не обозначена, иди и уворачивайся от авто. Вишенки на торте помятая посылка, которую ждала почти 20 дней из Керчи. Лучше не связываться, скупой платит дважды

Посмотреть ответ организации

Олеся Черинова

Знаток города 3 уровня

Посылка пришла быстро. Персонал вежливый, всё подскажет и расскажет. По сравнению с другими кампаниями цены ниже в два раза. Жалко, что не во всех городах есть пунк выдачи. Рекомендую данную компанию

Посмотреть ответ организации

Kit

214 отзывов