Поиск

Kit

4,3

168 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Расположение вполне приемлемом месте ( в районе 5 км от центра города ) Персонал дружелюбный ( предложили материалы для упаковки посылки ) Очередей на кассе практически нет . Очень демократические цены по сравнению с другими транспортными компаниями . Единственный минус это дорога от копейского шоссе до расположения транспортной компании ( крайне разбита )

Посмотреть ответ организации

Ольга Воробьева

Знаток города 13 уровня

Транспортная компания, которая возит грузы из разных городов. Очереди если и бывают, то небольшие. Груз выдают быстро. Помогают погрузить в машину. Единственный минус для меня - неудобное местоположение, далеко от остановки общественного транспорта.

Посмотреть ответ организации

Русс

Знаток города 6 уровня

Отличный терминал , однозначно рекомендую 👍. Грузчики сами помогают , без просьбы . Операторы вежливые и доброжелательные. Очередей практически нету ,так как работают все окна . Не хватает погрузчика , но есть у соседей по базе , всегда можно договориться 😉

Посмотреть ответ организации

Evgeniy Gul

Знаток города 2 уровня

В первый раз связался с этой ТК "КИТ" и просто в шоке от их сервиса, заказал деталь с разборке и с отправителем обговорили что бы не было обрешоток и упаковки от ТК, отправитель не заказывал не чего, а в ТК решили сами упаковать деталь в картонную коробку в 2раза больше чем деталь да и ещё по цене конской что да же в голове не укладывается что коробка из картона может столько стоить, в результате доставка в 2раза дороже детали, в службу поддержки звонил там персонал разговаривает на повышенных тона и тупа читает то что написано в накладной не зная что они доставляют и какого размера, в результате я просто в шоке от такого сервиса

Посмотреть ответ организации

Аня Пурикова

Знаток города 5 уровня

Очень рада что нашла эту компанию. Всё быстро профессионально и безопасно для багажа, есть деревянные контейнеры (как дополнительная упаковка) Производят досмотр багажа, это нормально в плане безопасности. А самое главное это цена!!! Намного ниже чем у других транспортных компаний. Все отмечается (стекло), если спиртное то нужны чеки и сертификаты(у меня без этого отказали отправлять). Есть доставка до дверей. Теперь пользуюсь только этой компанией!!! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна В.

Знаток города 4 уровня

Спасибо ТК Кит. Не в первый раз обращаемся по благотворительной перевозке. Всегда оформление заявлк и доставки оперативное.А главное это экономия. Спасибо большое от всех волонтеров,думаю меня все поддержат

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3811

Знаток города 6 уровня

Заполнение анкеты слегка загадочное ( отличается от образца,шрифт мелкий) . Приняли относительно быстро , ценовой сегмент средний, время доставки приемлемо.

Посмотреть ответ организации

Сергей Денискин

Знаток города 3 уровня

отправляла груз с доставкой до адреса, оператор приняла груз, рассчитала стоимость, я оплатила все у них в кассе. Через неделю получаю звонок - "вы неправильно указали зону доставки, или доплачивайте или можем на другой адрес доставить", я просто в шоке... в смысле я ошиблась... я вам адрес дала точный, в итоге пришлось еще доплачивать и еще ждать, получатель нервничает... ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!

Посмотреть ответ организации

Александр Созыкин

Знаток города 2 уровня

Товар выдали быстро но по приезду домой обнаружил что с одной упаковки вина кто -то слил пару литров. Но все хорошо запоковал поэтому и незаметил сразу. Так что проверяйти и страхуйте товар.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Муркина

Знаток города 5 уровня

Просто ужасно! Ни на звонки, ни на сообщения не отвечают! Посылка идет уже больше двух недель, когда заявлено было 9 дней!И до сих пор не пришла!!! Дата доставки каждый день увеличивается! Скажите мне уже, когда прилет моя посылка? Или вы ее потеряли? Так тогда скажите мне об этом что она утеряна! Сколько это может продолжаться???

Посмотреть ответ организации

Roman Popov

Знаток города 10 уровня

Доставили быстро, в целости и сохранности. Расположение удобное. Грузчики всё сделали быстро и чётко. Оформление в коморке. Присесть негде. Девушки замученые.

Посмотреть ответ организации

Руслан Алиев

Знаток города 5 уровня

Постоянно пользуемся услугами этой транспортной компании. Нравится быстрая и слаженная работа в пункте приёма. Своевременная доставка и оповещение. Иногда пытаются навязать услуги по упаковке,понятно от желания заработать. А в остальном всё хорошо!

Посмотреть ответ организации

Андрей Чистяков

Знаток города 7 уровня

Плохая логистика, нужны были срочно запчасти для ремонт оборудования, при отправке написали что груз будет через 2 дня, что для нас было приемлемо, но он так и не приехал, отслеживание по трек номеру всегда выдавало 2 дня, при звонке оказалось что у них там была какая то задержка, о которой клиентов ни кто не уведомляет, и груз приедет только на следующей неделе. Решать этот вопрос они каким либо образом отказались.

Посмотреть ответ организации

Алиса Д.

Знаток города 3 уровня

Робот формирует сроки перевозки, которые отображаются на сайте. Фактические сроки в 2 раза больше, но о них никто не предупреждает, а сроки для клиента самое главное. Где находится груз оператор не сообщает - это тайна. Если логистическая компания не может рассчитать реальные сроки доставки или сообщить хотя бы реальную конечную дату прибытия груза (а не "после 22 декабря"), то грош ей цена.

Посмотреть ответ организации

Виталий Пьянков

Знаток города 4 уровня

Постоянно получаю и отправляю груза в данной компании по указанному адресу всё быстро, чётко. Сотрудники склады делают свою работу быстро и слажено, а так же в офисе девушки оформляют документы быстро вежливые.

Посмотреть ответ организации

Андрей Андреев

Знаток города 8 уровня

Частенько отправляем сырьё этой транспортной компанией, пару девушек в офисе, очень приветливые и приятные. Грузчики работают нормально. Пока всё устраивает

Посмотреть ответ организации

Кирилл Витальевич

Знаток города 8 уровня

Спасибо персоналу за оперативность, в офисе по домашнему пахло котлетами)) девушка с красивыми глазами быстро оформила документы. Мои колеса поехали домой по очень выгодной цене.

Посмотреть ответ организации

Александр Саломатин

Знаток города 7 уровня

Обслуживание быстрое, народу немного, на складе ребята работают тоже быстро, только забираю товар от туда периодически, всем доволен

Посмотреть ответ организации

Dmitry -

Знаток города 21 уровня

Самый удобный склад в Челябинске, всё быстро. Лучшие сотрудники, все делают свою работу, подгонять никого не надо. Был во всех пунктах в городе.

Посмотреть ответ организации

Денис Алексеевич

Знаток города 16 уровня

Хорошая Транспортная. Раньше было хуже, сейчас стали пользоваться их услугами в разы чаще. Приемка быстрая, цены разумные, выдача также на уровне.

Посмотреть ответ организации

Владислав Вишнивецкий

Знаток города 13 уровня

17.08.2022 примерно в 14:00 по Челябинску. Приехал сдать груз. Сотрудник приёмки в грубой форме накричал на меня, хамил, отказался принимать груз. Сказал что вы тут все такие наглые, лезите со своими отправками, а у него работы много, езжай на Северный луч 1а и сдавай туда. Считаю такое поведение недостойным сотрудника клиентоориентированной компании. Прошу привлечь данного сотрудника к дисциплинарной ответственности. Фамилию этого хама другие сотрудники мне не сообщили, сослались на то, что не знают. ИП Шумаков В.А. Больше сюда не приеду!!!

Посмотреть ответ организации

Пашнина М.

Знаток города 2 уровня

Груз из Оренбурга в Челябинск едет уже неделю!!! Хотя в расчетных сроках указано 3! дня. Для нас были важны именно сроки! Из-за вашей отвратительной работы срываются сроки по госконтракту!! И за это никто не отвечает. Не врали бы клиентам по срокам и не было бы такого недовольства. Услугами вашей компании больше никогда не воспользуемся!!!! Благо на рынке полно других ТК!

Посмотреть ответ организации

Ирина Николаева

Знаток города 12 уровня

Вот твёрдая двойка! Очень жаль, что работа предыдущего менеджера просто сходит на нет из-за отвратительной работы остального клиентского отдела. Следить необходимо не только за отправками, но и за самим прикреплённым менеджером. Ощущение, что клиентов человек 100 миллионов и так и быть с кем-то поработают. Я в шоке. Дозвониться до руководителя невозможно, а завтраками я сыта. Одни обещания.

Посмотреть ответ организации

Вася Р

Знаток города 13 уровня

Уже 10 день посылка едет с Тольятти до Челябинска, ну грубо говоря, 900 км, и всё никак доехать не может безобразие.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. С 8 декабря 2021 г. не могут найти мой груз. (Екатеринбург-Челябинск). В день по раз 6-7 звоню и толку "0". Кол центр просто ни о чем. Каждый раз при звонке оформляют претензию и ни кто ее не рассматривает. Смысл вашего кол центра, если там ничего не знают, начальника отдела нет и руководителя тоже, одни консультанты сами по себе и каждый раз говорят по разному. Телефон руководителя и менеджера (Ольга Анатольевна), кто курирует груз от отправителя просто не дают, нельзя говорят) А груз терять можно. И сама менеджер перезвонить не может, не царское это дело. Вот так они сотрудничают с индивидуальными предпринимателями по перевозкам.

Посмотреть ответ организации

Галяева Ирина

Знаток города 4 уровня

31.12.21 приехали в гтд челябинск северный луч,1а, но всё закрыто! Ни на сайте, ни по телефону ваш робот не озвучил актуального графика, нигде не было информации, что 31.12 выходной, ну кроме как на вашей двери! Кроме того, пришло ещё смс, что груз прибыл и написали часы работы и даже здесь не удосужились написать актуальные часы работы!!! Зачем так работать???

Посмотреть ответ организации

Грошев Андрей

Знаток города 3 уровня

При отправке груза озвучен срок доставки 4 дня. И указана дата прибытия. О том, что груз формируется почти неделю, никто,Есессно, не предупреждает. Робот отвечает груз идет... а груз вообще лежит на складе.. получается- конкретное вранье... Не называйте людям дату прибытия ! Тогда можно сделать скидку, что озвучивается *время в пути*...

Посмотреть ответ организации

Рамиль Хамитович

Знаток города 8 уровня

Быстро приняли груз и оформили документы

Посмотреть ответ организации

Упаковка Люкс Отдел закупок

Знаток города 11 уровня

Добрый день впервые недовольна транспортной компанией мои поставщики недоплатили 20 руб и из-за этого мне не отдали груз. Хотя я предлагала отдать эти 20 руб. Пришлось развернуть машину котрая приехала за грузом и заплатить неустойку. Вообщем данной компанией больше пользоваться не буду

Посмотреть ответ организации

Евгений Базуев

Знаток города 21 уровня

Хорошая недорогая транспортная компания всё проходит быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Локуд

Знаток города 8 уровня

Все оформили быстро

Посмотреть ответ организации

Елена Лепина

Знаток города 6 уровня

Очень далеко идти пешком от остановки. Нет доставки

Посмотреть ответ организации

макс макс

Знаток города 3 уровня

Почему у вас нигде не было опубликовано информации,что 31.12.21 вы не работаете? Пришла смс,что груз прибыл,в смс написали не актуальные часы работы. Звонил вам,отвечает робот,часы работы робот сказал тоже не актуальные,на сайте тоже самое. Нигде не написано,что 31 декабря выходной! Как мы,ваши клиенты должны об этом узнавать??? Зачем вы так плохо относитесь к своим клиентам?

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Расположение удобное, но подъезд к складу ужасный. Возможно мне повезло и в тот день что-то прорвало, но я думал моя машина утонет, плюс яма на яме, заасфальтировать бы... В остальном претензий нет, по моей просьбе перевезли из другого филиала в этот, груз получил в целости и сохранности, причем стеклянный. Персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Denis Diel

Знаток города 5 уровня

Очередей нет. Кладовщики помогают отлично. Единственный минус что погрузчика нет

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 16 уровня

Ужасная компания как сервис так и доставка. Даже желания нет писать огромный рассказ тратить время , так как по итогу напишут мы разберемся.Чтобы показать что якобы волнуются о своих клиентах. Ни кому не советую данную компанию

Посмотреть ответ организации

Гарри Новороссийский

Знаток города 16 уровня

Бывают очереди, а в целом соотношение цена качество приемлемое.

Посмотреть ответ организации

Алексей Агарков

Знаток города 5 уровня

Быстрая и качественная доставка, отличный персонал на каждом уровне

Посмотреть ответ организации

марат тарасов

Знаток города 4 уровня

Все прошло быстро. Нет лишних вопросов. Коллектив грамотный.