Доставка по времени и цене ,разумная. Операторы предупредили о поступлении . Вроде все нормально,въезд к складу конечно очень проблемный,чтобы загрузить 50кг.в легковую машину нужно задом заехать на высокий пандус под большим углом и шириной как раз для легковой машины. Выйти из машины,это уже квест. За это 4*

Посмотреть ответ организации

Ольга Фролова

Знаток города 5 уровня

Добрый день. При оформлении заказа не уведомили о услуги «Льготного забора груза». Узнаем о её наличии и стоимости только по факту согласования доставки и оплаты. Стоимость увеличивается на 11 тысяч рублей. Операторы на линии аргументируют это тем, что увеличился объем и вес груза. Мы брали этот факт во внимание и учитывали, что стоимость вместо озвученный 10 тысяч рублей может вырасти. Но при согласовании доставки мне называют стоимость 34 тысячи рублей. При повторном оформлении на сайте с обновленными данными веса и объема отображается цена в 18 тысяч рублей. Согласно закону о защите прав потребителя исполнитель должен заранее сообщать все условия и стоимость услуг и менять их в одностороннем порядке без уведомления заказчика не имеет права. Измененную цену с нами не согласовывали. Об услуге стоимостью 11 тысяч рублей не уведомили. Просим произвести пересчет итоговой суммы, а так же провести проверку в отношении операторов, которые всякие пытаются избежать вопроса касаемо этой услуги. Ожидаем обратную связь! Заказ ОРСКР40122503955

Зина Беломестнова

Знаток города 3 уровня

Расстояние от пункта отправления до пункта назначения 7400км, если беретесь вести груз на такое расстояние, будьте аккуратнее и относитесь бережно к грузу. Отправили гранитный памятник с портретом из стекла. Портрет пришел разбитый, в одной упаковке с портретом лежал крест латунный для памятника, украли. В первый и последний раз 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ работаю с вашей компанией. В своем регионе перевозим груз с данной компанией нет притензий, все всегда исправно без повреждений. А тут не могли портрет 40*60 привезти в целостности и сохранности, да еще и крест вытащили 😭😭😭😭.

Посмотреть ответ организации

Kit

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

280 отзывов