Хвоя
37 отзывов
27 декабря 2023
Замечательное место на природе, где действительно можно насладиться свежим лесным воздухом и отлично провести время.
Ездили отдохнуть семьёй и
понравилось абсолютно все, начиная с работы отзывчивого и вежливого персонала на ресепшн, сотрудников спа-центра и ресторана, заканчивая милыми кроликами и береговой территорией с видом на реку и город.
Отдельно хочу отметить работу сотрудников в спа-центре, ходила на расслабляющий массаж и мне очень понравилась техника массажа.
Также мы ходили в ресторан "Лес", что полностью оправдывает свое название. Насладиться вкусными авторскими бургерами на природе-это то, что надо.
Спасибо за замечательный отдых!
7 сентября
Отличное место для отдыха, были там в июле. Отличный бассейн и вид на Обское море. Очень вкусные коктейли. По всей территории бегают рыжие кролики и достаточно много людей, но места хватает для всех. Обязательно приедем сюда еще
1 февраля
Отличное место для релакса и отдыха. Замечательный термальный бассейн. Зона бани и сауны с вкусным ароматным чаем. Снимали для проживания зеленую сферу. Нам понравилось. Удобные матрасы, есть варочная панель с посудой. Пол теплый. Дочери понравилась кровать-чердак. Попросила такую же домой. 🤣
Завтраки и обеды по системе шведский стол очень вкусные.
Шикарная территория. Кролики в свободном выгуле. Свежий воздух. Очень хочется вернуться снова.
21 февраля
Отдыхали в сфере, когда на улице было -36. 2 обогревателя и теплый пол помогают поддерживать комфортное тепло. Мини-кухня, микроволновка, чайник, холодильник, вся необходимая посуда. Идеальное белоснежное постельное белье и халаты. Ежедневно пополняют гиТермальный комплекс выше всех похвал. Каток, качели, кролики - даже в мороз не будет скучно. Для кроликов берем пекинскую капусту и морковку из дома. Коньки детские тоже с собой - до 37 размера в прокате коньки не очень хорошие. А каток идеальный! Розжиг и угли можно купить на месте, но лучше с собой привезти. Проживание и досуг организованы замечательно.
23 апреля
Коротко о том, как мы отдохнули в спа комплексе «Хвоя»
20.04.24 - 21.04.24
Знаете, начиналось все просто чудесно: атмосфера загородной жизни, милые пушистые кролики, которые бегают по всей территории, свежий воздух и различные фото зоны.
Моя подруга решила отпраздновать в этом парк-отеле свой 19-й день рождения и позвала компанию из пяти своих подруг.
По приезде в «Хвою» уже сразу с ресепшена начались проблемы с бронированием апартаментов, но мы заселились туда, находились они рядом с бассейном, вид с нашей терассы открывался именно на него.
И да, первая шероховатость, но мы уверенны в том, что ничего не сможет испортить нам праздник….до определенного момента…
На ужин мы пошли в ресторан, где работа персонала, а именно официантов нас очень сильно огорчила.
В ожидании бургера мы сидели около часа и больше, подзывали официантов с уточнением сроков подачи блюда.
Они говорили «буквально 3 минуты» и уходили на пол часа.
«Ваш чек потерялся, ждите пожалуйста»
Один официант по нашей просьбе узнать спустя 40 минут ожидания даже не удосужился сходить на кухню и уточнить наш заказ.
Параллельно в этом же ресторане пьяный, высокий и тучный мужчина (в ресторане он был со своей семьей) начал кричать на все заведение, ходить донимать других гостей парк-отеля, безостановочно просить долить ему алкоголь за барной стойкой, тащить незнакомых людей танцевать под живую музыку, а после и вовсе выхватил микрофон у музыкантов и начал свою речь о «москвичах и сибиряках».
Все это действовало на нервы и вызывало огромные вопросы к системе безопасности, почему в ресторане не было охраны???
На вечер у нас были планы хорошо закончить этот праздничный день и хорошенько отдохнуть, но все эти поздравления и счастье праздника вырубило нашу бдительность.
22.57
Спустя время за нашими дверьми раздаются громкие и резкие удары в дверь, наш испуг был неописуем.
Хорошо, что бились не в наш номер, происходило это все в соседнем 109 номере.
Тот же пьяный и огромный человек вел себя неадекватно, он колотил по этой хлипкой входной двери своим тяжелым кулаком так, что звук раздавался эхом по всему зданию апартаментов.
Под предлогом «у меня там дети» он продолжил выламывать эту дверь, которая в конечном итоге поддалась и сломалась под сильными ударами.
У нас полное непонимание в глазах и страх за себя, потому что все двери одинаковые, а у нас соседний номер, мало ли он может пойти дальше в приступе агрессии.
По факту происшествия мы начали звонить на ресепшен и просить номер охраны или полиции, но мы не могли дозвониться.
Вот и первый звоночек к проверке в этом парк-отеле!
Почему долгое время не берут трубку??? - за время их бездействия могло произойти все что угодно!
Соседи по этажу уже начали выходить и пытаться его успокоить, у женщины соседки маленький трехмесячный ребенок, мужчине по соседству этот невменяемый амбал не давал спать.
Из номера с выломанной дверью с криками и плачем выносится женщина с детьми и убегает в сторону ресепшена.
Дозвонившись до ресепшена и рассказав что происходит в первом корпусе, мы проговорили о том, чтобы вызвать полицию или Росгвардию.
«Росгвардию уже вызвали»
Но по факту приезда Росгвардии они тоже ничего не сделали, потому что жена отказалась писать на него заявление.
23:27
Звуки громкой музыки снаружи, выбежав на террасу мы увидели как пьяный мужчина плавал в закрытом на ночь бассейне, который недавно почистили после рабочего дня.
Он заплыл под брезент и плавал там, но ведь он мог утонуть - он же был пьян!
Опять же вопрос к охране парк-отеля!
Если у вас выходят камеры видеонаблюдения на бассейн, то почему ночью мужчина безнаказанно залез туда, поплавал и вылез?
По территории ночью ходила компания пьяных мужчин с громкой музыкой на колонке и мешали спать гостям комплекса. Внизу рядом с террасами та же группа людей начала общаться с мужчиной на втором этаже рядом с нашим номером.
Куда смотрит охрана в этом парк-отеле??? Какой смысл в охране, если невменяемые гости ходят вот так по территории и мешают спать другим на базе отдыха???
0:54
Женский резкий и очень громкий крик, топот ног очень нас испугал, мы пытались снова дозвониться до ресепшена - смогли сразу. Вызвали охрану в первый корпус 110 номер.
Спустя время пришел охранник с КПП, открыв ему дверь мы все услышали стоны и всхлипы этой бедной женщины. Охранник сказал нам закрыться, а сам пошел проверять откуда был слышен болезненный звук.
Спустя 15 минут обхода он вернулся и ничего не нашел… Мы взяли номер у охранника и продолжили тихо сидеть в нашем запертом номере.
Опять же вопросы к системе безопасности - ночью на весь комплекс один охранник и девушка администратор…какой в них толк?!…
Только к 5 утра мы смогли со спокойствием уснуть, потому что по нашим срочным и напуганным звонкам приехала мама именинницы.
Вот так праздник, парк-отель «Хвоя»!
Спасибо за эти полученные эмоции, я прочувствовала на своей шкуре эмоции персонажей фильмов ужасов!
Такой опыт я никому не пожелаю, выбирайте для отдыха проверенные места с хорошей системой безопасности и быстрым реагированием на подобные ситуации!
1
15 января
Лучшее место для отдыха. Ходила с двумя подругами. Персонал хороший, номера чистые, ремонт красивый. В этом месте, где нам удалось по настоящему расслабиться от работы. Хочу от себя и от подруг поблагодарить за работу сотрудников. В спа-центре, ходили на расслабляющий массаж и очень понравилось. Огромное спасибо этому месту. Однозначно, ещё придем!
17 марта
Отдыхали семьей в Хвое, персонал вежливый, территория большая, для деток есть развлечения. Не удалось посетить СПА, к сожалению. Сходим еще. Остались довольны, обязательно вернемся.
16 января
Добрый день! Решили с супругой посетить данный спа салон
Все очень и очень понравилось!
Посетили несколько процедур, мастера на высшем уровне! Знают толк в своей работе, отдельно поблагодарю мастера Евгению, очень любезная девушка)
Место очень красивое и чистое!
После всех процедур ощутили невероятную легкость и спокойствие!
Ставлю 5/5 данному заведению)
Обязательно вернемся еще!!
Рекомендую:)
8 января
Идеальное места для отдыха как одному, так и с семьёй! Персонал на высоте, номера чистые, современнный ремонт. Свежий воздух и теплые бани очень порадовали. За время отдыха прошли все болевые синдромы, рекомендую!
14 января
Ездили с друзьями, отдохнули просто замечательно, цены приемлемы, персонал очень добродедстельный, буду стараться ездить туда как можно чаще, советую всем
3
6 января
Ходила с подругой в этот спа-салон по советам коллег.Это место,где нам удалось по настоящему расслабиться от ежедневных забот.Сотрудники,цены и чистота-все это на высоком уровне.Большое спасибо этому месту.Еще вернёмся!
1 января
Ездили в этот санаторий вместе с коллегами летом, нам очень понравилось, все услуги на высоком уровне, собираемся поехать сюда еще раз на новогодних каникулах, хотим насладиться услугами и зимой. .
2
13 января
Данный спа салон мне очень понравился! Это отличное место для отдыха. Больше всего мне понравился массаж, он был великолепен.
1
26 декабря 2023
Отличный спа-салон. Качественное обслуживание и персонал. Мы ходили туда с семьей, всем понравилось. Всем советую посетить.
2
29 апреля 2023
Сколько денег вы вбухиваете в рекламу и все пропадает зря на этапе контакта. На сайте заказала обратный звонок, захотела на спа приехать. Ни ответа ни привета. Звонила по одному номеру телефона - не берут. Дозвонилась по другому, ответили, что они не занимаются записью на спа и дали номер специалистов по этому сложному вопросу. Ну и там тоже не ответили.
Целый квест записаться на спа?
Поставила низкую оценку, чтобы руководство обратило внимание на эту проблему. Если все-таки попаду туда (чего очень бы хотелось, так как мне рядом и ближе чем до той же верде ездить) - обязательно исправлю на соответствующую оказанным услугам. Пока два, извините.
П. С. Попыток дозвониться было две в разные дни, а запрос на сайте написала через пару недель. То есть это не проблема одного какого-то неудачного дня.
1
26 апреля 2023
Добрый день. Посещала Ваш термальный комплекс 25.04.23 с 19.45 до 21.45. На обратной дороге спускалась по Вашей НЕОСВЕЩЁННОЙ лестнице. В самом низу, где уже не достаёт фонарь, грязь, через которую Вы бросили узкую досточку, которую даже не видно! Я наступила на неё, она наклонилась и я упала и очень серьёзно повредила связки на ноге. Благодаря ВАШЕМУ халатному отношению к клиентам, я сижу на неоплачиваемом больничном. Мало того, что у Вас идёт "стройка", Вы не обеспечили нормальное освещение, либо нормальное перекрытие грязи, находящейся внизу лестницы. Я после падения не могла даже идти. Муж побежал в медпункт, а ему сказали увы мы уже не работаем. ОТЛИЧНОЕ отношение к своим посетителям!
В целом отдохнули нормально, горячая вода, парилки. Но ставлю единицу, так как всё испортило Ваше отношение к клиенту. Больше к Вам не поеду. А это ещё был мой день рождения, никаких скидок, ещё и настроение и вообще жизнь на ближайший месяц испорчена.
1
5 января
Очень приятное место на природе,ездил с семьёй.Персонал на высшем уровне,советую всем побывать там.
23 ноября 2022
14 ноября 2022 Отдыхали втроём с подругами, на подарочные сертификаты, решили дополнительно оплатить сеанс массажа ног на 30 мин за 1500 руб, и двое из нас были не приятно удивлены, что техника массажа очень похожа на поглаживания с маслом ! Но за 1500 р это конечно наглость массажистов и роскошь для нас! 😕мою чудо-массажистку зовут Олеся! Не вздумайте к ней попасть.
Обо всем рассказали на ресепшен оплатили и уехали!
В общем массажист там один и зовут его Юрий, если не ошибаюсь, вот одной из нас делал он! Специалист !💪🏼
В общем все было отлично🔥место оболденное, персонал приветливый, но все испортил массаж! Жаль потраченных денег.
24 марта 2023
Отдыхали семьёй сутки с вс по пн
Номер нормальный но реально не хватило коврика у входной двери грязь от обуви таявший снег … очень было не приятно. Спа зона - понравился только бассейн и парные в зоне отдыха персонал отрыл двери на улицу было откровенно холодно. Территория хорошая зайки милые, енота жалко… ресторан 5+ (вкусно быстро) - завтраки 5+.
1
8 марта 2023
Отличная задумка: приехать на выходные, отвлечься от городской суеты, зимой искупаться в бассейне под открытым небом... Жили в сфере, есть изношенность номерного фонда. Отлично отдохнули!!!
1
8 января
Ходили в спа салон вместе с семьёй, всем все понравилось. Обслуживание качественное. Приедем еще раз туда)
1 августа 2023
Парк со всеми локациями устарел ,уровень уже на 3 балла, а цены особенно на массаж очень дорого.От Тайского массажа за 4500 не получила ожидаемых эмоций!
1
26 марта 2023
Если устали от города, это идеальное место для отдыха ❤️ кролики, ели и свежий воздух, обслуживание на высоте, в номерах часто и свежий ремонт 🐾
22 декабря 2023
Отличное место, была там к сожалению одна, но даже это не помешало насладиться отдыхом. Всем советую!
17 февраля 2023
Отличное место, воздух чистейший, строения оригинальные и комфортные ! С парковкой, конечно зимой не очень, но.... остальное всё супер!!
8 января
Стены бара украшены картинами известного Новосибирского художника!эффектно убраои болевой синдром!
12 февраля 2023
Приехали на день с детьми, покатались на ватрушках, погуляли. Кролики гуляют, все вычищено, в ресторане вполне хорошая кухня.
2 января 2023
Нам понравился данный спа. Да, немного в процессе стройки и ремонта. И был сломан Хаммам. Но в целом всё свеженькое, новое. Выдают полотенце и халат. И встречают доброжелательно.
22 февраля 2023
Ну не вериться,что всего лишь за год,произошли такие шикарные изминения,с удовольствием провели здесь выходные ,и можно сказать скучаем по Хвое.
2 января
Сделали массаж все понравилось, доброжилательные люди, все понравилось
7 июня
Потрясающий релакс. Лучшее место.
1
14 марта 2023
Супер место, бассейн отличнейший, чистота и красота!!!
12 января
Хорошее место для семейного отдыха, прекрасно провели время.
29 января 2023
Крутой СПА центр, Роману огромная благодарность. Баня огонь.
2 января 2023
Отличное место , хорошие программы . Отличный отдых .
28 октября 2023
Очень понравилось много ездим
14 февраля 2023
Ваще улёт!