Поиск

Хука Store

4,4

72 оценки

Открыто до 23:00

Сегодня возможны изменения в графике работы

Мурманск, ул. Генерала Щербакова, 14

Добавить фото или видео

Адрес

Мурманск, ул. Генерала Щербакова, 14

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Pons

Кальяны

Самовывоз

Подарочный сертификат

Электронные сигареты

HQD

IQOS

Сигары, сигариллы

Способ оплаты:дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, безналичная

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

11:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

4,4

72 оценки

Оцените это место

Анастасия Р.

Знаток города 3 уровня

3 января приобрела табак и уголь. Девушка на кассе стоит ради «красоты». Не разбирается в табаках от слова совсем. Всем своим видом показывала, чтобы я побыстрее ушла. Магазин и ассортимент хороший, но вот продавец, к сожалению, оставила негативное впечатление.

Посмотреть ответ организации

иван талвх

Знаток города 2 уровня

Сегодняшний визит в ваше заведение оставил отвратительное послевкусие. Такое ощущение, что персонал не просто не заинтересован в продажах, а активно демонстрирует свое неуважение к посетителям и всячески пытается показать, как сильно мы их отвлекаем от чего-то, несомненно, более важного, чем их работа. С момента, как я зашел, ни одного приветствия. Сотрудники были заняты чем угодно – своими телефонами, болтовней друг с другом на личные темы, рассматриванием потолка – но только не клиентами. Попытки задать вопрос о товаре встречались с таким взглядом, будто я отрываю их от чего-то крайне важного. На вопрос о наличии другого вкуса мне просто махнули рукой в сторону стенда, даже не вставая и не глядя мне в глаза. Ответы были односложные, без малейшего желания помочь или что-либо объяснить. Никакой инициативы, никаких предложений, ни слова о дополнительных товарах. Создавалось впечатление, что я сам должен упрашивать их мне продать. Но самое поразительное – это откровенное пренебрежение. Я видел закатывание глаз, недовольные вздохи и пренебрежительные ухмылки, когда кто-то из покупателей осмеливался что-то уточнить или, не дай бог, попросить показать товар. На кассе ситуация не улучшилась. Вместо "спасибо за покупку" или "приходите еще", я услышал что-то вроде "дальше, не задерживайте очередь" или "у вас мелочь есть?" с такой интонацией, будто я пришел им денег должен. Никакой вежливости, только холодное безразличие и откровенная грубость. После такого "обслуживания" нет никакого желания возвращаться сюда снова. Руководству стоит серьезно задуматься о переобучении или полной замене персонала, потому что такие сотрудники убивают любой бизнес на корню. Это не просто плохой сервис, это демонстрация полного отсутствия профессионализма и уважения к людям. Крайне не рекомендую посещать это место, если вы цените свое время и нервы. 22.06

Дима М.