Хилтон Москва Ленинградская
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2893 отзыва
16 декабря 2023
Очень удобно расположен(в пешей доступности от Ленинградского вокзала,быстрое заселение,вежливый персонал,разнообразный шведский стол на завтрак,просторные чистые номера,очень нравится,останавливалась не один раз...
9 ноября
Мой сингапурский друг забыл в хилтоне планшет, потом я за ним пришел по его просьбе и оказалось что сотрудники очень долгие, пол часа ждал они ничего не могли найти, бюрократия кучу всяких бумаг заполнять достали, в итоге потерял время и ничего не забрал. Сотрудники нелояльные и некомпетентные проторчал полчаса там, потратил время, не забрал ничего и удивился что отель такого уровня отличается такой плохой организацией и сервисом и неприветливыми и некомпетентными сотрудниками на ресепшн.
1
29 сентября
Прекрасно сохранённое здание, как выяснилось - последний построенный объект "сталинской" архитектуры. Могу сказать только о впечатлении о здании, т.к. были в нём на экскурсии, организованной компанией "Москва в сердце".
Потрясающие интерьеры.
21 января
Очень приятный отель. Вежливый персонал. Номера чистые и просторные. Интерьер в стиле советской эпохи. Удобная кровать, приятное постельное белье, чистая ванная комната. Рядом вокзал и метро.
3
11 июля
Отель «подустал», но в лобби помпезно. Есть экскурсия. Завтрак приемлемый, даже мерзкую шипучку наливают. Отношение к статусникам сдержанное, иногда хочется больше не приезжать. Но в целом норм
1
22 июля
Отличный отель, нам очень понравился. Отзывчивый персонал, номера чистые, уютные, завтраки вкусные.
9 августа
Поселилась 7 числа в отель ,,сказали 15 т ,,я оплатила,,на следующий день уехала в 5 утра,,,9 чисоа с моей карты сняли 10 т р ,,,сейчас расстроенная не пойму за что,,,говорят что я была до вечера,,,5утра,,,,я на такси уехала на вокзал, ,рецепшин даже не понимают о чем я,,,нагло сняли деньги,,,не запоминая когда я сдала ключ,,,теперь я должна выяснять как мне вернуть деньги ,,нервничая в другом городе,,,смотрите все внимательно чтоб с вас потом тоже не сняли деньги
2
1
14 ноября 2023
Люблю этот отель. Классический комфортный номер, с очень удобной кроватью. Удобное расположение. Вкусные завтраки. Все замечательно.
Историческое здание одной из Сталинских высоток. Очень красиво внутри. Персонал приветливый.
2
1
13 октября
Рекомендую! Отличный отель в шаговой доступности Площади трех вокзалов
Прекрасный завтрак в лобби -баре
28 ноября 2023
25 ноября в отеле Хилтон Ленинградская состоялся очень интересный показ ЗОЛОТОЙ НЕДЕЛИ молодежной моды
Ведущим был шоумен Евгений Аскаров.
Первым представил свою коллекцию ""ANTE KOVAC" модельер Алексей Бубнов. Модели-девушки были во всем белом, как невесты, это было очень красиво!
Танец в исполнении участников танцевальной студии "GRAVITY" был исполнен зажигательно!
Понравилась коллекция "Lucky child", удобная одежда для школьников и не только.
Но больше всего меня, да и не только меня как я думаю, восхитила коллекция модельера Ольги Бриль "Царская Россия". Ольга - обладательница единственного в мире почетного звания международного титула Queen of Crowns - Королева корон! Честно говоря не один раз была на показах мод, но такую красоту вижу впервые! Модели поделились со мной, что короны весят около 2 кг, а платье от 5 кг и больше. И эту тяжесть они несли с достоинством!
1
1
9 мая 2023
Гостиница очень красива с, великолепный вид с высоких этажей. Чисто, убирают ежедневно и дополняют мыльные принадлежности принадлежности. Завтрак вкусный, разнообразные шведский стол, можно заказать омлет с начинкой на выбор. Напитки в ассортименте, большой выбор соков. Круассаны🔥Персонал вежливый, идёт навстречу, возможно урегулировать все вопросы и учесть пожелания. Спасибо за хороший, уютный и вкусный отдых!
2
26 сентября
У нас получилось 10000 за сутки с завтраками, поэтому 5. Мебель подуставшая.
Но Елизавета на ресепшене оставила настолько приятное впечатление, что можно и про мебель забыть. Попросили номер с раздельными кроватями, нам бесплатно повысили категорию номера. Попросили выезд в 13:00 - без проблем.
28 апреля
Обожаю этот отель! Такая красота и богатство столетий внутри. Вкусная кухня и отличный сервис. Отдельную благодарность оказываю спа услугам и мастерам массажа
1
2 сентября 2023
Самое важно: это отель не на 5 звезд. Из плюсов: вежливые официанты и удобное расположение недалеко от площади трех вокзалов. На этом плюсы закончились, а вот список из минусов очень внушительный:
1) Когда мы заехали в номер (1503), то сразу заметили, что не работает светильник у стола, светильник с одной стороны кровати и отломана подсветка в шкафу. Это очень удивительно, раз по идее номер должны проверять. После сделанных замечаний их конечно исправили, но оказалось, что это не всё. Также были сделаны замечания относительно пыли на изголовье кровати, вот этого исправить уборщицы не смогли с первого раза, хотя они даже не пытались, так как следы мои остались (на фото).
2) После оказалось, что не работал один телевизор и не открывался один ящик в шкафу, также ещё была обнаружена пыль на зеркале у рабочего стола и картинах. После вызова главной по уборке, которой уже наглядно было показано, где пыль, это конечно убрали, однако устно было сказано, что пыль также есть на ножках прикроватных тумбочек. Данное замечание устранено не было.
3) После третьего замечания уже на ресепшене о наличие пыли на ножках тумбочек, оно всё равно не было устранено. На расстоянии в примерно 30 см достаточно большой слой пыли (фото с салфеткой). Я бы даже не думала туда заглядывать, если бы не один забавный факт: розетки находятся ПОД тумбочкой. Вставить зарядку в розетку можно лишь двумя способами: либо двигать 10 кг тумбочку, а затем залазить за неё по кровати; либо ложиться на пол (именно ложиться, так как длина рук не у всех позволяет делать это с легкостью) и втыкать в розетку. Именно поэтому наличие пыли на ножках прикроватных тумбочек критично.
4) В комплектации номера на сайте указаны часы, которые принесли исключительно после второго замечания. Это вообще не допустимо, так как нарушает закон о защите прав потребителя. Зачем писать на сайте, что это входит в комплектацию номера? Добавьте хоть в скобках, что по запросу. Закон не нарушайте.
5) Важное также уточнение. При заселении нас ввели в заблуждение, что вместо ресторана находится лобби ресторанного типа. Что также очень странно для отеля такого уровня. Нам не сообщили, что ресторан есть и в него можно прийти позавтракать, заплатив отдельно. Также при заселении была ситуация, что мы делали двойное бронирование сперва на 2 дня, а затем ещё +1 день до. Соответственно почему-то сотрудники отеля не позаботились о том, чтобы ключи от номера работали. Пришлось обращаться повторно, чтобы нам их сделали. Также при заселении было сказано, что необходимы закрывающие документы, которые конечно обещали сделать, но видимо забыли и пришлось их ждать после выезда.
6) Самое интересное. Данный отель нарушает постановление правительства о звездности отеля по следующим пунктам:
-Согласно звездности отеля должно быть 4 полотенца на каждого гостя. Нам стали их класть только после того, как мы указали главной по уборке на данное постановление.
-Шапочки для душа обязательно должны быть. Ситуация аналогична выше сказанному.
-В коридоре отсутствуют крючки для одежды. Это вообще бред! По мнению руководства отеля сырую одежду после дождя я должна вешать вместе с чистыми футболками.
-Частично отсутствовали информационные материалы и их принесли только после звонка.
-Отсутствовали письменные принадлежности. Их кстати так и не принесли.
Данный отель не заслуживает 5 звезд. В отзыве оставляю 3 звезды хотя бы ради того, что сотрудники отеля пытались исправить ситуацию, но у них это плохо выходило. Не советую данный отель. Ещё очень повеселили три разные лампочки в торшере, вид одной из них признан лампочками старого поколения и советуется нигде не использовать.
9
21
8 марта 2023
Хороший отель, здание с историей и красивым интерьером. Праздновали в нем свадьбу, в зале Ленинградский - отличное камерное место, изысканно и торжественно. Кухня в ресторане - русский фьжн, банкетное и фуршетное меню современное, эстетичная подача блюд.
В самом отеле жили молодые, номера в свадебном пакете хорошие, довольно просторные, на верхних этажах отеля. Обслуживание понравилось. Смело можно рекомендовать как для проживания, так и для проведения торжественных мероприятий.
3
1
21 марта
Очень красивое здание, холл, высокие потолки, лепнина, ощущение масштабности постройки, но Это не 5*. Старая сантехника, старые ковровые покрытия, номер делюкс очень маленький, попросили на ресепшен с видом, если есть, получили с видом на двор, не открывали шторы .. на завтраке ооочень много народа, не вкусно, но разнообразно. Если ты пошел за кофе, у тебя со стола уже все убрали официанты, видимо так сделали из-за кол-ва людей. Из лифта надо аккуратно выходить, так как сразу ступеньки и спуск для багажа, не безопасно.. можно задуматься и улететь.. не хотелось бы возвращаться, но только из-за транспортного удобства к вокзалам
1
22 февраля
Выше всяких похвал. Название говорить само за себя... Высотка, внутри советская роскошь. Обслуживание на высшем уровне, на всех этапах. Расположение... Мы жили в номере на 16-м этаже: весь центр Москвы перед нами, включая другие высотки и Сити. В стоимость входило посещение аквазоны с сауной, бассейном и джакузи... Завтрак не брали, наверное зря...
1
31 марта
Красивая и шикарная ! Большой банкетный зал.Очень приветливый персонал.Работали в этом отеле, украшали свадьбу.Комфортно и приятно работать.От охранника до администратора, все привет левые и улыбаются.Спасибо.
21 февраля
Очень красивая гостиница. Я была там на мероприятии. Очень все понравилось. Только запуталась в дверях, не знала как зайти . Готовят очень вкусно. Работники гостиницы очень приветливые, все покажут расскажут. И атмосфера мощная внутри здания.
3 декабря 2023
Классная гостиница, номер хороший, чистый, большая удобная кровать, ванная комната просторная, особенно классное расположение- напротив вокзала, приехала в мск и сразу через дорогу гостиница! Персонал вежливый
3
5 апреля
Изведайте шик сталинского ампира, золотые ворота, лепнину, паркеты, витражи и мрамор в неприличных количествах. Стоит побывать, определенно.
Завтраки вполне приличные, с игристым 👌
Номера немного уставшие, но это же советский шик)
3
21 ноября 2023
Потрясающие интерьеры, прекрасная коллекция картин, оформление потолка и люстры восхитительны. По исторической части гостиницы проводят экскурсии. Приветливый персонал, чисто, удобное местоположение.
1
15 октября 2023
Удобное расположение - 3 вокзала, разнообразный городской транспорт. Красивое здание, номера в отличном состоянии, приветливый персонал. Вкусные завтраки. Хорошая шумоизоляция, с закрытыми окнами не слышно железной дороги рядом. Из окон верхних этажей красивый вид.
26 февраля
Хороший исторический отель в центре города рядом с метро и вокзалами, удобно. Хорошие завтраки, с шампанским), есть спа зона, приличный сервис, вежливое обслуживание.
23 октября 2023
Отличный отель в одной из Сталинских высоток. В шаговой дрступности от вокзала. Безумно красивый холл, комфортные номера. Совсем не большой бассейн, но народу не много, поэтому есть возможность с комфортом поплавать). Завтрак тоже очень понравился. Нинусов не выявленно✔️
2
2 мая
Отличная гостиница. Персонал отличный. В номерах чисто климат контроль принадлежности для душа и ванной. Отдельно туалет. В номере есть всё необходимое
3
22 апреля
Великолепный ампир!
Провел недавно всего два дня на семинаре в Хилтоне, а впечатления остались совершенно неизгладимые: главный холл, люстры, бальный зал!
Лучше один раз увидеть - мне кажется, это самая интересная в архитектурном отношении из всех московских "высоток" 50-х годов, хотя, безусловно, могут быть и иные мнения...
2
19 августа
Отличное место, только подушки слишком мягкие, как-то странно даже, ну и конечно проблема с парковкой. А так в целом шикарное место в историческом здании.
3 декабря 2023
Хилтон это Хилтон 👍. Соответствует хорошим стандартам . Отличный номер за умеренные деньги ... Если вы путешествуете на поезде очень удобно , три вокзала в шаговой доступности . К тому же здание отеля достопримечательность , одна из Сталинских башен. Рекомендую👍
3
21 марта
Хилтонт есть хилтон. Прекрасное пост. белье. Даже сфоткала этикетку. Хочу такое домой. Завтпаки великолепны. Игристое есть. Лосось. Сыры. Выпечка. Йогурты. Свежие фрукты. Прекрасный персонал.. отель выглядит как музей. По нему водят экскурсии..
23 марта
Очень нравится этот отель! Шикарный холл, комфортные номера, спа-комплекс, хорошие завтраки! Стараюсь останавливаться здесь, тем более, удобное расположение к вокзалу и к метро.
1 октября
Чистые приятные, большие номера, хороший сервис. В пешей доступности площадь трех вокзалов. Вернусь сюда
8 марта
Очень приветливый отель. Не удивляйтесь, если увидите в фойе свадьбу или экскурсии с гидом. Здание представляет историческую ценность. Очень добродушный персонал и качественное обслуживание. Рекомендую!
3
16 июня
Помпезный и очень торжественеый зал ресторана и холла для празднования свадеб и юбилеев. Только жаль, что нет русского персонала и официантов...
1
11 декабря 2023
Просторные уютные номера, большая ванная комната, отличный сервис, прекрасный шведский стол на завтрак, гостеприимный персонал, в шаговой доступности метро, вся транспортная инфраструктура.
1
27 декабря 2023
Отличная гостиница! Очень удобное расположение, приветливый персонал, мгновенное решение всех вопросов, если они возникают. Достойный завтрак. Ежедневная уборка. Все просто замечательно!
1
1
14 июня
Плюсы: место расположения, сервис, завтрак.
Минус один! Если окна выходят на площадь 3х вокзалов, то берите беруши. Под окнами ходят электрички с 4.30 до 1.30. жил на 6м этаже, ощущение что поезда ходили за стенкой.
12 января
Отель с виду красивый и достойный. Достаточно красивый интерьер в фойе,но на этом все.
Номера старого оформления. Номер улучшенной категории с душевой кабинкой. Не хватает освещения,только ночники. В целом в номере было чисто.
Но за такую стоимость я бы больше туда не поехала.
Из минусов не понравилось ,что пришли проверять бар в день выселении без уточнения удобно ли сейчас. Еда в ресторанах очень дорогая.
19 ноября
Восхитительный отель, очень чисто, сервис, обслуживание и персонал на высшем уровне!
Рекомендую 👍🏼🔥
3 июля
Бронировала номер через сайт, выбирала по картинкам, смотрела чтобы розетка была близко к кровати. По факту заселили во вроде неплохой номер, но вообще не в тот что выбирала, и что огорчило, розетка была довольно далеко от кровати.
11 октября 2023
Историческая гостиница. В детстве и не могла даже мечтать войти в нее. Это было место для советской элиты. Интересное оформление -эклектика, кому-то нравится: мрамор, бронза, ковры. Номера достаточно просторные, чистые, нешумные, укомплектованы всем необходимым, убираются аккуратно ненавязчиво. Администраторов достаточно, регистрируют быстро, не очень приветливые, видимо, теперь это необязательно. Услугами оздоровительного комплекса не пользовалась, о завтраках тоже ничего сказать не могу. В целом рекомендую тем, кто приезжает-уезжает поездом.
3 декабря 2023
Неплохо. Красиво отреставрирована, замечательный аудиогид, вкусный и разнообразный завтрак.
Бассейн маленький и мутный. На большие лейки в душе поскупились. И в номере тоже.
Самое непонятное, почему на этаже нет кулера. Чайник есть, чай, кофе есть. А воду из поллитровой бутылочки брать?
От пяти звезд ждал большего.
1
6 февраля
Локация идеальна для коротких путешествий/ близко к вокзалу. Но- вода не утекает ни в раковине ни в душе- не приятно. Тапочки такого качества, что не комфортно носить- синтетическая бумага. Цены в ресторане- стакан сока 600 руб на завтраке. Мне кажется с апельсинами нет проблем сейчас, что такой прайс. Отель прекрасен, но есть над чем работать.
1
27 июля
Ну тут есть что сказать. Музыка которая встретила нас в холле отеля заставила немного ощутить трепет от удовольствия нахлынувшего внезапно. Тут же запах дал о себе знать: премиально-интригующе. Сталинская высотка, огромной своей красотой восхищает. ПОТРЯСАЮЩЕ!
31 марта
Один из любимых отелей в Москве. Удобное месторасположение. Приятный и дружелюбный персонал. Вкусные завтраки. Цена конечно дороговата, но оно того стоит 🤗
2 июля 2023
Второй раз останавливаюсь в этом отеле.
Сервис на высоте.
Приветливые сотрудники. Помогают с багажом, ориентируют по навигации. Предоставили номер с повышением категории.
Большая ванная комната. Ванна, душевая кабина, биде… зубные щетки, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, тапки, халаты. Чайник в номере, гладильная станция. Предоставляются услуги химчистки.
Завтрак отличный. По запросу приготовят яйца и кашу под ваш запрос. Игристое 👌🏻
Успели сходить в бассейн на -1 этаже.
Воспользуйтесь этой бесплатной опцией.
Бассейн в историческом здании не часто встретишь.
Рекомендую к заселению и обязательно послушайте аудиоэкскурсию «Заблудшие» про здание гостиницы.
4
28 ноября 2023
Прекрасный отель, шикарные интерьеры в силе сталинский ампир .
Отличное место для проведения различных мероприятий. Можно совместить деловую программу с удобным размещением участников .
1
24 октября
Одна из 7 сталинских высоток, это многое объясняет. Полулюкс не сказать что большой, конкретно маловат. Уровень номера условно 4+, хотя придраться не к чему, бренд есть бред. Завтрак просто шикарный шведский стол с шампанским, брют на любителя.
1
19 декабря 2022
Отличная, на мой взгляд, гостиница по соотношению цена/качество. Удобные, в любом варианте исполнения, номера, в номерах есть всё необходимое (даже гладильная доска и утюг, что обычно для Хилтона, но редко встречается в других отелях), хороший завтрак, доброжелательный персонал, удобное расположение для тех, кто для перемещения между Питером и Москвой использует "Сапсан". Единственный минус -- немного шумно в номерах, окна которых выходят на площадь. Тем, кто привык спать в абсолютной тишине, может быть некомфортно. Подчеркну, что это скорее бизнес-отель и все его удобства больше всего оценят, думаю, приезжающие именно в деловые поездки.
5
1
6 августа 2023
Была в Bon- Spa на процедурах!
Хозяйка салона необыкновенно доброжелательная, открытая и позитивная!
Великолепен тайский массаж. Красивая гостиница, в центре Москвы, очень удобно.
К сожалению парковка в выходные платная-380 руб.
А так все замечательно!
3
1