По приготовлению вопросов нет. Сделал заказ через приложение в надежде , что успею забрать заказ и сесть в электричку. Подхожу по времени и говорят , что нет одного из компанентов заказа и могут его заменить , из-за чего и опаздал на ласточку. Когда выбирал заказы в приложении , выбор был другой но мне сразу там написали , что не могут его сделать...
Отношение персонала к клиенту на самом низком уровне.
Посмотреть ответ организации
И
Ильдар Л.
Знаток города 3 уровня
29 ноября 2022
Обучить персонал. Мотивировать руководство.
Внутри грязно. Сотрудники обманывают - на экране табло через 10 секунд заказ уже выполнен, но ждать его надо больше 10 минут. Чеки выдают с боем, в чеке может быть указано товаров на другую сумму.
Еда стандартная для сетевого ресторана, перекусить можно. Расположение отличное.
Очень очень медленно работают.
Какой уже раз с утра из девочки в платке приходится выуживать информацию , что есть в меню . Как будто это я ей продаю еду, а не она мне . Может в республиках так медленно можно работать, но тут Москва . Люди спешат
К конкретно этому кфс имеет малое отношение, скорее в целом ко всему кфс.
Почему перестали печатать чеки?? Борьба за чистую землю, скажете вы, но на кой черт тогда НА КАССАХ, под столами персонала, СТОЯТ ПРИНТЕРЫ, КОТОРЫЕ ВСЕ РАВНО ПЕЧАТАЮТ ЧЕКИ??Абсурд же🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️. Зато теперь мой заказ может забрать любой случайный человек👍👍,в Москве и Подмосковье хотя бы на порядочности людей все держится, не знаю, что будет в регионах.
17.07.22 ждали заказ на протяжении 20 минут при практически пустом заведении , в итоге часть заказа не положили , 350 рублей (сумма того что не положили ) улетело в никуда
Заказал мороженое через приложение, на экране высветился номер заказа что готов прождал больше 20 минус заказ так и не появился, видимо сами в тихоря съели, еще и деньги не вернули.
Кофе латте в КФС на Ленинградском вокзале на вкус полный отстой, молока практически нет. Даже пена не вспенилась так, как раньше. Брал латте 0.2 л . Не доливают по объему 50%. Жидкости где то 100мл, пена до ерной риски не доходит сантиметр.
Даже одной звезды жалко. Хамство, еле живой персонал. Картошку забыли положить в заказ, еле допросилась, чтобы дали наконец. Администратор стоит в телефоне копается и никак не реагирует.
Очень плохие терминалы для самостоятельного заказа, хоть и новые👎 сами аппараты долгие, плохо нажимаются, по сто раз предлагает заказать одно и то же, чеки не выдают никогда! На самой кассе порой человека вообще нет, приходится звать-кричать. Конечно понятно, что люди на разрыв, потому что на вокзале всегда толпы народа, поэтому не так бесит, как ужасные аппараты. Старые были в сто раз лучше…
Убрали кассиров, оставили кассы самообслуживания. Из 4 штут стабильно не работает одна, в итоге очереди только больше стали. В последний раз заказ готовили минут 15. Больше нет желание посещать, лучше сходить в соседнее сетевое заведение
Во время посещения была какая-то непонятная проверка, какая-то девушка с двумя работниками парнями ОЧЕНЬ громко разговаривали на весь зал
По-моему такие вещи нужно обсуждать в отдельном помещении, а не в общем зал
Остался очень неприятный осадок