Время оживания больше 20 минут. Пока будешь ждать — поезд уедет. Работники не могут разобраться с заказами, на просьбу позвать управляющего — отмалчиваются.
Заказ свой оплатил, но так и не забрал, иначе бы ласточка уже уехала.
Все терминалы не работали, работала только касса, но на ней никого не было. На просьбы подойти к кассе никто не отреагировал, самовывоз недоступен. Ожидал 30 минут один чикенбургер.
Ни смотря на то, что народу было мало готовили долго и в заказ забыли положить оплаченный картофель фри. Не вернулись, так как торопились на поезд, обнаружили только в нём.. Неприятненько.
Отказали в обслуживании из-за собаки.
Собака ниже 40 см в холке, не входит в список потенциально опасных , спорить почти не стал, но жалобу оставил, отзыв тоже.
Да и чище, чем некоторые лица, которые там обитают.
Туалеты грязные и с неприятным запахом.
В целом, в кфс почти везде грязные туалеты, но это совсем другая история
Это ужасное место , работают не русские. Я была в шоке от увиденного. Персонал без перчаток готовят, берут еду руками, один из них почесал голову потрогал нос и продолжил готовить😬 . Обходите стороной
Девушки на выдаче очень долго собирают заказы, повара уже все приготовили отдали им на выдачу, а они ходят, считают бабочек. 1 заказ в 5 минут выдают. Если бы можно было поставить 0, я бы поставила
Только что была в данном заведении, брала с собой по купону Сандерс бургер, приготовили и отдали мне заказ конечно очень быстро, через 2 минуты, но какой он был….я уже узнала сидя в электричке…
Сыр, который должен был быть расплавленным, был очень сухим, как-будто он уже больше суток лежал без упаковки и заветрился, ну и конечно же сам бургер был холодный, даже ни еле тёплый!
Хотя я сразу же как вышла из кафе,тут же зашла в поезд, и он не мог так быстро остыть.
Да ещё и листья салата, которых было 3шт., да и те были гнилыми, это вообще фиаско…
Больше туда ни ногой!!!
1. Долго, очень долго
2. Не убраны столы, попросил убрать, кассир сказал, что он не знает кто этим занимается.
3. Какой раз убеждаюсь, что не докладывает контименты(салфетки, трубочки, на вилки и влажные салфетки вообще болт забивают)
P.s Сам работал в кфс
Хуже не бывает ,пока это пес 15 мин делал кофе мы чуть опоздали на электричку! Заказали три разных кофейных напитка, мало того ,что перепутал все ,так и забыл добавить ваниль ,карамель !
Худший кфс что я посещала. В твистер чиз начинки почти небыло, ни одного огурчика, нет лука. Кола в бутылке даже не прохлалная. Милк шейк такой сладкий что пить невозможно. Отвратительно собирали заказ, просить пртшлось пакетик, трубочку. Несравнить с другими кфс ! Такой халатной работы невстречала не в одном городе! Даже в маленьком г. Крымск кфс как ресторан. Позорище !!!!!
Это самый плохой ресторан KFC который я знаю! Работают очень медленно! Как будто ты им обязан! Салфетки для рук попросил, так и не дали. Сказали вам не положенно! На вопросы не отвечают... Ассортимент скудный, много чего нет. Очень жарко и грязно! Кошмар!
Ждали один Джуниор 30 минут
В итоге, так и не принесли..
На распросы молча кивнули головой.
В итоге мы остались без Джуниора, потому что иначе опаздали бы на электричку.
3
1
Посмотреть ответ организации
Егор Памин
Знаток города 9 уровня
9 сентября 2023
Заходить снова больше не хочется. Из хорошего - Еле пробил себе картошку без соли.
Остальное всё как специально - горячий напиток чай наливают сразу наверно чтобы он не был горячим так как чай стоит и ждёт когда будут готовы все остальные позиции в заказе. Пока ожидал свой заказ - вернулась девушка и говорит персоналу мол забыли нам положить то то. Мой заказ готов и еду я забрал с собой, когда сел кушать оказывается мне не положили сахар к чаю. Похоже больше на издевательство :(
ужасное обслуживание! мало того, что долго ждали заказ, так ещё и пришлось подходить, чтобы выдали напиток, который забыли. позже оказалось, что и соусы не доложили. не рекомендую заходить даже для перекуса
Молодцы! Вчерашний твёрдый картофель фри под слой свежего! Также со стрипсами! Кругом обман! А еще на кассе подождите немного, сейчас все дожарится... Теряете марку! Обучите персонал с ближнего Востока, что не хорошо людей обманывать!
Удобное расположение, всегда до или после дачной поездки, пью здесь кофе. Здесь, в отличие от многих КФС, ощущение уюта и даже чистоты. Всегда были свободные места! Не думала, что похвалю эту кафешку. Однако, молодцы)
Место их расположения немного не комфортное, но перед поездкой выпить кофе с булочкой или стакан пива с картошкой фри, очень даже привлекает, наличие нескольких залов даёт возможность спокойно расположиться, не ожидая освобождения столика
3
Посмотреть ответ организации
K
k8zum
Знаток города 6 уровня
2 января
Заказал через приложение до отправления поезда 15 минут, на экране выдачи было написано что готов, хотя на выдачу никто не подошел, просто оставили у себя заказ и не выдавали, на просьбу несколько раз выдать заказ занимались своими делами никто ничего не слышал типа, в итоге сотрудник выдал заказ и ушел куда-то. Видимо за кофе, потому что мне в заказ не доложили. Никакого приветствия, что сходит за кофе, просто стоят и разговаривают на нерусском друг с другом и смотрят на посетителей, словно им должны что-то и вяло реагируют на просьбы выдать заказ.
Пинают болты, что бы не портить свою статистику нажимают у себя что заказ готов, хотя так нельзя, часто не докладывают, и огурчики часто почему то обычные а не маринованные крч ***
ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!
Каждый раз одно и то же:
на табло заказ ГОТОВ,
а по факту ждёшь заказ ещё минимумум 10-15мин.
На вопросы: "что с моим заказом" откровенно хамят в ответ.
И так каждый раз, ищ раза в раз ничего не меняется.
Хочу высказать руководству вы почему сотрудников ограничиваете в выдаче салфеток ? 2шт. Попросить ещё нельзя штраф это как так! Т.е. купил покушать а вытереть руки думай сам? Это не сервис!
Купил сейчас Нагетс бокс в этом кфс и открыл коробку только в поезде, оказалось, что такой порции картошки, для работников это приемлемо класть и хватит, я не понимаю, они воруют себе на обед? Или просто неблагодарно относятся к месту работы, которую выбрали сами!!!!
Более 20 минут ждала заказ, попросила работников ускорить его сборку, оказалась они его вообще даже найти не могут, ещё мин 7 ждала, что сделают возврат
Итого потраченные пол часа моей жизни в ничто, хорошо хоть деньги вернули
Заказ 1109 от 6 августа- не положили часть заказа- упаковали всучили, а мы опаздывали на поезд, и проверили поверхностно- нет бургера, сахара, все вперемешку- пончик в жижу превратился. Проверяйте заказы не отходя от них - ребенок рыдал, муж плевался от кофе
Огромное спасибо вашим замечательным сотрудникам, благодаря которым я чуть не опоздал на поезд. Заказ собирался больше 15 минут. И кофе, который я оплатил, так и не увидел🤝🏻 если бы я его дождался, пришлось бы слать воздушные поцелуи уходящему составу.
Заказ сделать нереально, работают два терминала, касса сломана, очереди огромные, почему этот ресторан носит название быстрого обслуживания - непонятно.
В последнее время KFC только разочаровывает.
Ужасная забегаловка! Очень грязно, столики не протёрты, пол весь в еде, в туалете вообще кошмар 🤦🏽♀️ мыла нет, один кран не работает, зеркало всё в воде, по полу валяется туалетная бумага, да и сам туалет весь в моче 🤮 Ставлю одну звезду, положение этой забегаловки, конечно, удобное, но то, что творится внутри - это ужас!
Пришли в 8.00 перед поездом позавтракать обслуживание ужасное никто не подходит заказ не сделать тебя просто игнорят простояли минут десять и просто ушли
Заходил с утра на чашку кофе. Общее время ожидания копучино около 5 минут. Помимо меня было ещё 3 посетителя.
Из плюсов можно отметить месторасположение, хорошо расположен по пути к электричкам и обратно.
ужасное место, цены дороже чем в остальных заведениях сети, обслуживание ужасное, места посидеть нету, заказы делают долго, сотрудники выглядит неопрятно, неприятный запах как в заведении, так и от сотрудников
очень долго ждать, еда как и во всех остальных кафе данной сети. персонал очень странный, собрали вообще не то. на табло написано, что заказ готов, но его даже не начинали собирать.
Отвратительная скорость обслуживания для данной сети. Сделал заказа с мобильного приложения заранее за 20 минут, так ещё и минут 15 жать пришлось сотрудника на выдаче, в итоге выдали остывшую еду. Утром заказывать опасно, можно и на работу опоздать иди заказа не дождаться, т.к. приходится ждать по 30 минут
Простите, но уже не в первый раз такое происходит. Не успевают приготовить заказ!
Отношение к клиентам свинское! Простоял больше 10 минут и загруженность я бы не сказал что большая! Крайне не доволен!
Прошу представительств и руководство KFSRussia обратить внимание на данный факт и принять меры!
Заказ не выдали в течении 20 минут!!!
Чуть не опоздал на электричку и не поел!!!
Работники очень медленные и ехидно улыбаются. Даже после просьбы выдать заказ ничего не предприняли!
Ужасно грязно. Парень на сборке просит не портить ему настроение. Менеджера нет. Возврат не делают. Через пять минут после заказа приступает к сборке, при том что всего два человека ждут кофе и десерты.
Читать по-русски совершенно не умеют, заказал без соуса, как и тог его туда добавили и ещё так много. Не знаю как это комментировать, но словарь Даля им явно в помощь.
ужасное обслуживания простояла на кассе 15 минут не кто из персонала так и не подошёл все ходили как будто меня нет 3 раза сказала девушке подойти на что получила ответ в грубой форме я раздаю заказы и работаю тут одна
Купили тут какой-то бургер , но он оказался очень солёным. Обслуживание очень быстрое. Для быстрого перекуса подойдёт. Удобно находиться , прямо рядом с вокзалом
Хуже еще не было.
Плюсы: можно посидеть до поезда
Минусы:
Очень долгое ожидание заказа. Обслуживают в основном часть которая с входа в сам вокзал, а не с пригородных касс. Если ты подойдешь к кассе, жди и покрывайся пылью как древнеегипетская мумия пока на тебя соизволят обратить внимание.
Персонал-одни снг, русских нет, что огромный минус.
Еда: Неделю назад купил там самый большой бургер за 279₽! В итоге девушку скрутило поносом и рвотой на 4 дня!! Что эти товарищи туда надобавляли не скажет даже Штирлиц под пытками. В итоге лучше там их вообще не брать. А персонал лучше сменить после таких случае!
Вокальный КФС этим все сказано. Грязь, вонь, не проверил заказ сразу, ползаказа не досчитался. Как обманывали на вокзалах издревле, так все до сих пор и осталось. Спасибо, что не отравили.