Поиск

Kepler

5,0

267 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отличное место. Рад, что посетил данную клинику изготовления очков. Несмотря на большой поток клиентов и вопросы, Егор отлично смог справиться как с запросами других клиентов, так и моими. Все было сделано с предельной аккуратностью и щепетильностью с первых минут моего визита и заканчивания выходи из клиники. Благодарю за высочайший сервис и комфорт! Всем советую.

Посмотреть ответ организации

Надежда Б.

Знаток города 4 уровня

Хочется выразить сердечную благодарность персоналу сети Керлер за высокопрофессиональное и внимательное отношение к клиентам. Продавец-консультант дала подробную информацию об интересующих нас видов линз, была доброжелательна и отзывчива. Продемонстрировала отличное знание широкого спектра продукции. Отдельно хочется отметить удобное расположение-в самом центре Мосевы, на Тверской, стильный дизайн и комфортную обстановку внутри салона. Разнообразная продукция поможет удовлетворить даже самый изысканный вкус! Сердечное спасибо всем сотрудникам салона Кеплер за их профессионализм и отзывчивость! Будем рекомендовать этот салон нашим знакомым и обязательно вернемся сюда еще не один раз!

Посмотреть ответ организации

вячеслав евдокимов

Знаток города 7 уровня

Воспользовался?Салоном для заказа несколтких пар очков. При консультации был удивлен наличием большова числа приборов для оценки качества зрения! информация из полликлиники оказалась не точной по сравнению с проведенным анализом сотрудницы компании. в итоге заказал оправу и линзы для компьютера и чтения. Очень понравилось и в общении и в професионализме сотрудников ! 5 баллов . не во всех салонах оптики видел столько оборудования для оценки зрения!! к сожалению фото не делал. был в салоне ТЦ Калита в Ясенево 2 этаж.

Посмотреть ответ организации

Nelya S.

Знаток города 2 уровня

Была сегодня в салоне на Тверской 9. Внутри всё очень чисто, большой выбор оправ. Я сразу сказала примерно в какую сумму я хотела бы уложиться. Одна из девушек подобрала мне оправу. Профессиональный врач провела диагностику зрения. Я много узнала нового о своём зрение, что порадовало. Получила советы и рекомендации. Мне была сделана скидка на изготовление очковв 10 % за запись на сайте. Салон кажется очень дорогим, но на самом деле вполне приемлемо , плюс профессиональная проверка зрения и подбор очков. Я всем довольна.

Посмотреть ответ организации

Игорь Гасанов

Знаток города 4 уровня

Внимательные, приветливые сотрудники, продвинутая оптометрия - некоторые аппараты видел впервые. Менял линзы в очках, которые делались в другой Оптике - никаких проблем. Всё сделали очень быстро и даже раньше назначенного срока. Конечно, салон очень не дешёвый. Посмотрим дальше, насколько траты были оправданы. Из претензий, при таких ценах гарантия в 3 месяца выглядит не солидно.

Посмотреть ответ организации

игорь объедков

Знаток города 3 уровня

давно хотел купить вторые очки для чтения. очков много, но все преобретены были в салоне «очкарик», так как он ближайший к дому. пару раз проходили мимо вас, но каждый раз поздно вечером, а тут шли днём и решили зайти. поздоровались. две дамы, обстоятельно расспросили, чего бы мы хотели приобрести, показали ассортимент, дали пояснения. удивительно быстро удалось подобрать оправу. обычно это нудный процесс. мы торопились на мероприятие и попросили отложить до вечера остальные манипуляции. через несколько часов я вернулся и мне помогли неспеша определиться с линзами и заказом, предложили кофе и воду, показали чехол и акссесуары. заказ оформил. теперь жду результат.

Посмотреть ответ организации

Дина

Знаток города 9 уровня

Приятный и грамотный персонал в магазине. Тщательная диагностика зрения. Достаточно высокие цены на очки. Со второй и последующих покупок действует скидка и бонусные баллы. В шаговой доступности метро Охотный ряд.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 3 уровня

Все прекрасно! Очень грамотные и доброжелательные специалисты. Заказ (в мою любимую оправу вставили затемненные линзы с диоптриями) выполнили качественно и даже раньше заявленного срока. Еще пообещали подарки Благодарность Лилии и Татьяне!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Всё супер, очки подобрали прекрасно, понравился ассортимент оправ и качество диагностики, за 10 лет до этого даже никто ни разу не сказал мне, что у меня астигматизм. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Олег Соколов

Знаток города 4 уровня

Персонал салона оставляет очень хорошее впечатление при профессиональном измерении параметров диоптрии и подборе очков . Выбор линз солидный : Zeiss , Rodenstock и японские . В итоге получил исчерпывающую информацию от общения с сотрудницами салона и разместил заказ . Рекомендую этот салон для посещения .

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 13 уровня

Благодарю за качественный подбор контактных линз . Супер профессиональные врачи , эмпатичны и заинтересованы в пациентах. Узнала много новых слов на медицинском языке 🤓

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

Заказывал в конце мая солнцезащитные очки с диоптриями. Было два варианта на выбор. Один дешевле примерно на 30 тысяч рублей, но ждать дольше. Второй дороже, но продавщицы в магазине обещали изготовить очки до 12.06. Я улетал 13.06, мне в поездке нужны были очки. Поэтому я выбрал более дорогой вариант. Таким образом, при выборе из двух вариантов решающим фактором для меня было то, что их изготовят до 12.06, поэтому я и согласился переплатить. Сроки были указаны в выданном мне при заказе гарантийном талоне. Однако очки не были изготовлены в срок. Более того, 12.06 мне никто не позвонил и не предупредил о задержке. Пришлось самому звонить и всё выяснять. Очки изготовили 18.06. При получении написал претензию на имя гендиректора Сургучёва Р.А. Этот Сургучёв мне позвонил, но вместо того, чтобы вернуть переплаченную мной сумму, как это сделал бы любой порядочный человек, Сургучёв предложил либо получить компенсацию 2500 руб., либо бесплатно оправу до 10 тысяч рублей (смешно, учитывая цены в магазине), либо бонусы. Естественно, я отказался от этих нелепых предложений. Продавщицы и гендиректор Сургучёв Р.А. не соблюдают деловую этику и элементарную честность: сначала убеждают в выборе более дорогого варианта, потом не выполняют обязательства и пытаются предложить смешную "компенсацию".

Посмотреть ответ организации

308796 Смирнова

Знаток города 4 уровня

Очень достойная оптика ценр зрения кеплер, персонал вежливый, помогли в подборе оправы, проверили зрение. Из минусов ассортимент не большой, маленький выбор. Рекомендую к посещению салона.

Посмотреть ответ организации

Арсений Ш.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший салон. Большой ассортимент оправ и отличной оптики. Прекрасный специалист по проверке зрения, полноценный медицинский кабинет и нужная аппаратура и техника. В следующий раз за очками обязательно буду приходить снова сюда

Посмотреть ответ организации

Акцент

Знаток города 3 уровня

Недавно был в этом магазине оптики, что понравилось - это вежливый персонал, неплохой ассортимент оправ и разнообразие линз от различных производителей, на высоком уровне проверка зрения; минус тоже есть, как же не без него - это цены, но сейчас они +/- везде одинаковые! Если будет ещё необходимость связанная со зрением, то загляну к ним снова! Ребятам которые там работают, благодарность за профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Hijikata Toshizo

Знаток города 7 уровня

Отличное место с отзывчивыми улыбчивыми ребятами, готовыми показать, подсказать, примерить и просто поддержать разговор. Большой, светлый зал с хорошим освещением и широким выбором оправ и очков и работающий кондиционер!!! Прям хорррррошо работающий! В эти жаркие дни, прям, спасение, хотелось задержаться подольше ))))

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Зашла в Kepler на Тверской за новыми очками. Выбор оправ действительно большой, спокойно всё посмотрела и примерила. В итоге выбрала модель, которая хорошо села. Сотрудники помогли подогнать посадку, проверили параметры, всё объяснили. Очки сделали довольно быстро, забрала в тот же день, осталась довольна ☺️

Посмотреть ответ организации

Александр Дудин

Знаток города 2 уровня

Отличный салон. Очень внимательные сотрудники салона, настоящие профессионалы Татьяна и Ирина. Занимаются с каждым клиентом столько времени, сколько нужно для подбора оптики и получения необходимого результата. Большое спасибо за все! В этом салоне очень комфортно, сотрудники просто потрясающие! Безусловно это лучший салон оптики из всех, где приходилось бывать

Посмотреть ответ организации

Aleksandra Baymukhametova

Знаток города 9 уровня

По телефону записались на проверку зрения ребенку. Приехали, а оказалось, что детям не делают проверку.

Посмотреть ответ организации

Клим Семенов

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, брал здесь свои очки, заказали линзы по моему рецепту, всё пришло быстро. Большой выбор оправ, сотрудник помог с выбором. В общем, очень доволен, буду обращаться ещё)

Посмотреть ответ организации

sushintsevamarianna

Знаток города 4 уровня

Ремонтировала очки - выпали болтики на очках Картье и монблан с золотого цвета и с сложной резьбой . Нигде не могла найти подходящий уже даже очаялась. Позвонила в магазин меня проконсультировали по телефону, обещали помочь и сдержали слово. Я так рада была! Замечательные специалисты и консультанты. Работа замечательная

Посмотреть ответ организации

Olga Amelyushkina

Знаток города 8 уровня

Великолепный салон оптики. Большой выбор оправ и очков. Приветливый и компетентный персонал. Когда понадобился мелкий ремонт, все было сделано в течение 10 минут. С удовольствием буду теперь рекомендовать этот салон.

Посмотреть ответ организации

Саида

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Центра Зрения «Кеплер» за прекрасное обслуживание и отличную работу. Сразу видно работают профессионалы своего дела. Проводят качественную проверку зрения! Вежливые, внимательные, приятные специалисты помогут подобрать подходящие очки. Работают со всеми производителями очковых линз. Ассортимент красивых и качественных оправ очень большой. Если проверять зрение и подбирать очки, то только в «Кеплер». Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Anastasia B.

Знаток города 14 уровня

Персонал супер специалисты. Очень внимательное проверили зрение,подобрали очки. Огромный выбор оправ. Очки сделали быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Осипова

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетила оптику Kepler на Тверской , 9. Очень вежливая и доброжелательная девушка администратор . Врач тщательно проверяла зрение и корректировала . Современное оборудование , внимательное отношение , доброжелательность и комфорт . Мне понравилось !

Посмотреть ответ организации

Элина Риянова

Знаток города 4 уровня

Я пришла заказывать первые в своей жизни очки сюда, прочитав хорошие отзывы. К сожалению, мой опыт не был таким удачным. Заказала в конце октября, внеся предоплату, сказали, что будет готово через две недели и мне позвонят когда заказ будет готов к выдаче. Мне никто не позвонил, я пришла в магазин еще раз сама в конце ноября с квитанцией. Очень удивились почему так произошло, сказали, что позвонят на фабрику на следующий день, узнают что произошло и перезвонят мне. Предложили доставить за свой счет куда мне удобно. Никто не перезвонил…. Я позвонила сама на следующий день сама, мне спокойно ответили, что через 3-4 дня все будет готово к выдаче. Ничего не сказали про доставку.. Такое ощущение, что за заказами там не следят, между собой персонал не общается. Впечатление не очень.

Посмотреть ответ организации

Иван С.

Знаток города 4 уровня

Абсолютно не компетентный персонал, которому важно продать, а не выполнить и услышать запрос клиента. Обещают одно, а по факту ваше ожидание никак не сойдется с тем, что вы получите. Не идут на адекватный контакт, руководство не заинтересовано в решении конфликтных ситуаций. Мы правы и точка. Тысячу раз подумайте, перед тем, как обращаться в данный салон.

Варвара Ларина

Знаток города 5 уровня

Замечательное место! Врачи очень качественно и внимательно провели полное исследование зрения, помогли подобрать оправу. Атмосфера в центре дружелюбная и открытая, можно было выбирать очки так долго, как мне хотелось. Линзы сделали за пару дней. Я так поняла, что линзы могут ехать и дольше в зависимости от характеристик, но в любом случае вас держат в курсе готовности заказа.

Посмотреть ответ организации

Alexey K.

Знаток города 3 уровня

Еще нигде у меня не проверяли зрение так тщательно и детально, как в «Кеплере». Огромный выбор оправ отличного качества, просторное светлое помещение, в котором приятно находиться, дружелюбные профессионалы, работающие здесь, - тоже однозначные плюсы. Я как очкарик со стажем смело рекомендую «Кеплер» всем, кто не может похвастаться глазом, как у орла.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 8 уровня

Сама по себе клиника достаточно хорошая, очки хорошего качества. Консультанты добрые и гостеприимные. Но вот на счет качестве очоченика вычитываю звезду. За такую цену можно было сделать куда лучше

Посмотреть ответ организации

ya.prokopovan

Знаток города 16 уровня

Зрение проверили получилась разница с поликлиникой. Заказали очки. На любую цену есть линзы и оправы. Но +18% работа мастера это перебор

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 11 уровня

Прекрасная оптика, очень просторный, эстетичный салон с огромным выбором оправ на любой вкус, грамотные специалисты, чуткий индивидуальный подход к каждому покупателю, спасибо большое за вашу работу, безумно довольна очками и обязательно вернусь еще!

Посмотреть ответ организации

Оксана Грузинова

Знаток города 4 уровня

Писать отзыв шаблонными фразами не хочется. Хочу просто о своих ощущениях, восприятия, интерьер, локация, обслуживания, малона на Тверской 9, все гармонично, ненавязчиво но вместе с тем чувствуется стиль, высокий уровень всего что меня окружало. Очень приятно было обслуживаться. Приходите не пожалеете. Линзиастеру дадеко до Kepler как в обслуживании, ассортименте так и в ценах, разница очень большая. Есть скидки и плюшки. Из минусов😊 на мой взгляд, кресло в котором проходит обследование сделать мобильнее (чтобы крутилось) не удобно садиться

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 13 уровня

Отличное место! Была 04.07 девушка консультант очень добрая , отзывчивая . Помогла решить проблему. Поломались вечером очки , крепление слетело , выпала линза . Все сделала за 3-5 минут, очень аккуратно ! Еще и 2 крепление подкрутила . Ну восторг !

Посмотреть ответ организации

Наталья Коновалова

Знаток города 5 уровня

Оказавшись в этом салоне, сразу чувствуешь уютную атмосферу. Вежливое и внимательное отношение к каждому клиенту. Перед заказом сделала диагностику, всё было детально и на доступном языке рассказано. Оправу можно хоть всю перемерить и никто ничего не возразит. При подборе линз учитывают и ваши пожелания, и ваш кошелек, найдут оптимальное решение.

Посмотреть ответ организации

Оксана Темирчиева

Знаток города 3 уровня

Хороший салон. Шикарный выбор оправ. Отдельно хочется отметить улыбчивый персонал. Девочки помогли подобрать оправу и линзы. Посмотрела на мир другими глазами) Спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Светлана Ш.

Знаток города 3 уровня

Отличная оптика! Подбирали первые очки ребенку. Проверка зрения экспертного уровня, большой выбор оправ на самый взыскательный вкус. Индивидуальный подход, обслуживание - все на высоте! Терпеливое и внимательное отношение даже к самым требовательным и педантичным клиентам)

Посмотреть ответ организации

Мика

Знаток города 10 уровня

Комфортная оптика. Никакой лишней навязчивости при выборе оправы, выбирала комфортное мне время. Заказ был готов быстро, за несколько дней. Хороший выбор оправ.

Посмотреть ответ организации

Наталья Гвоздева

Знаток города 8 уровня

Большой выбор оправ, доступная цена на брендовые оправы, тщательный подход к диагностике, оперативное изготовление, вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

татьяна цикавая

Знаток города 3 уровня

Все поеравилось.Девушки доброжелательные и професиональные.Профессонально отнеслись к своей работе.Помогли с подбором оправы.Ребенок остался доволен.Советуем посетить этот медицинский центр.Все отлично и здорово.

Посмотреть ответ организации

Мария А.

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Хотела бы поделиться своим отрицательным опытом и в первую очередь обратить внимание руководства на него. Являюсь вашим постоянным клиентом (оформлено 3 пары очков), на этот раз посетила ваш магазин на Тверской. Меня встретили очень приятные консультанты, с самого начала разговора я обратила внимание на свой запрос «приобрела новую оправу в стороннем магазине, хочу установить линзы именно у вас, это возможно?». Оправа действительно новая, стоят заводские стандартные стекла, сохранен чек о покупке. Мне сообщили, что такая услуга есть и проблем на данный счет не возникнет. Мы подняли мои старые рецепты, специалист Стефания Михайлова очень тщательно и заботливо провела мне доп коррекцию, мы приняли решение скорректировать прошлый рецепт. Молодой мужчина (Сергей, если не ошибаюсь) также старательно сделал побор фирмы линз, на все манипуляции ушло около 1-1,5 ч. При оформлении квитанции и подсчете итоговой стоимости мне было озвучено устно(!): стоимость линз (со скидкой от производителя) + стоимость работы мастера + далее(!) стоимость работы с оправой, купленной не в магазине Кеплер - 6000р. Я была немого удивлена столь значимой наценке на третью позицию, на словах консультант мне озвучил «поскольку оправа приобретена не у нас мы даем (это важно, даем) гарантию на работу с ней, что стоит 6000» , что в целом кажется разумно. По итогу , почти оплатив заказ за заданную позицию в квитанции пробита строка «004, оправа клиента (без гарантии)» и ниже жирным шрифтом «гарантия на оправу и линзы клиента не распространяется». Я, конечно же, попросила разъяснить данное противоречие. Консультант не смог дать объяснения, ссылаясь на то, что гарантия не распространяется на оправу клиента - значит не распространяется на ношеную оправу, но у вас (меня) она новая, поэтому в случае поломки мы просто заказываем вам такую же». Супер, говорю я, а где это написано в квитанции и как я смогу это подтвердить в случае, если такое произойдет и я вернусь к вам завтра?))) консультант позвонил руководству, которое, разведя руками сообщило «либо вы соглашаетесь на покупку с такой квитанцией, либо просто отказываетесь». Мы живем в 21 веке, где договорные обязательства закрепляются на бумаге, и с точки зрения юридического законодательства мне просто предложили купить услугу, прямо противоположную озвученной. Я искренне не могу понять, за что вы потратили свое и моё время, вводя в заблуждение покупателя. Как я могу оплатить гарантию в размере 6000 р. по квитанции, в которой данная услуга звучит как «без гарантии». Думаю, вам стоит навести порядок в срм-системе и обсудить данный вопрос с управляющим магазина. Вариантов , как можно было выйти из этой ситуации - масса, но в итоге это оказалось потраченным временем и несовершенной покупкой

Посмотреть ответ организации

Мария Ф.

Знаток города 4 уровня

Приятное обслуживание , хотелось бы отдельно отметить специалистов Сабину и Ирину. Высококвалифицированные сотрудники, четко и по плану предоставят всю необходимую информацию, вплоть до подбора оправ. Сразу чувствуется престиж и уровень организации, отдельная благодарность владельцам фирмы , которые подобрали столь качественный штаб сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Михаил Бураков

Знаток города 8 уровня

Качественная оптика! Обратился для устранения дефекта в оправе - все сделали по высшему разряду! Общались вежливо, все рассказали и показали. В оптике представлен довольно большой выбор оправ по вполне доступным ценам. Очень рад, что открыл для себя такое место!

Посмотреть ответ организации

Анна У.

Знаток города 5 уровня

Отличная оптика. Красивая, светлая и чистая. Большой выбор современных оправ, и что самое главное- доброжелательные и внимательные сотрудники. Я пришла починить оправу, мастер быстро устранил мою проблему. Спасибо огромное. Хочется ещё отметить удобное местоположение!

Посмотреть ответ организации

Yana11041968

Знаток города 4 уровня

Обратилась в данный центр для заказа линз. Предварительно проконсультировали по телефону. Заказ оформили быстро. Доброжелательный и вежливый персонал. Думаю, буду обращаться в данный центр и в будущем. Для меня место расположения удобное.

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 9 уровня

Грамотные специалисты, тщательная диагностика, огромный выбор оправ и линз! Только положительные эмоции остались после этого салона оптики. Еще из плюсов, хорошая транспортная доступность, от метро пара минут!)

Посмотреть ответ организации

анна г.

Знаток города 4 уровня

В течение длительно времени наблюдаюсь у офтальмолога с тяжелой миопией и астигматизмом. Недавно возникла потребность подобрать новые очки. С учетом плохого зрения, возник вопрос, а смогут ли мне помочь в любой оптике? Почитала массу отзывов о всех оптиках Москвы и выбор мой пал на оптику «Kepler». Сказать, что я довольна, не сказать ничего. Это профессионалы своего дела: доброжелательны,отзывчивы улыбчивы! Линзы на очки подбирались долго, никто никуда не спешил и оно того стоило. Я получила не только качественные очки, но и отличное настроение! Ребята, желаю вам всем успеха, процветания и счастливых клиентов! И побольше нам таких оптик в нашем любимом городе! Для людей, кто стоит у истоков в какую оптику обратиться, настоятельно рекомендую обращаться сюда , особенно у кого непростая ситуация со зрением!

Посмотреть ответ организации

Аста

Знаток города 7 уровня

Заказывала очки хамелеон с диоптрией -4 с астигматикой. В использовании удобные и комфортные. Недавно обратилась за уменьшением оправы. Качество оправы и линз полностью устраивают. Работают всегда вежливые и профессиональные девушки. Всегда помогают с индивидуальным подбором линз и очков

Посмотреть ответ организации

Алина Гусева

Знаток города 3 уровня

Исключительно квалифицированные сотрудники работают в центре.Врач очень обстоятельно проверила зрегие,подобрала линзы.Оборудование современное.Сотрудники очень внимательные и вежливые,детально ответили на все мои вопросы.Очень довольна выбором именно этой оптики на Тверской.Заказала очки и с удовольствием буду носить. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александра Е.

Знаток города 4 уровня

Недавно заказала очки, овен довольны результатом, консультанты подобрали оправу, которая отвечала всем требовониям. Врач тчательно проверила зрение и подсказаоа какие линзы мне подойдут.

Посмотреть ответ организации

Kepler

212 отзывов