Поиск

Кенгу. ру

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

77 оценок

Оцените это место

Мария Колышкова

Знаток города 7 уровня

Любимое турагенство. Уже несколько лет летаем отдыхать только через Кенгу.ру. Всегда идеально подобранные отели и туры, всё очень со вкусом! Так же очень классный сервис выбора тура и офомления путевки👍🏼 Обожаю, и от души советую❤️

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванов

Знаток города 15 уровня

В феврале 2025 Кенгу.ру отправили на Мальдивы. Все пожелания в части предпочтений аэропорта, авиакомпании, времени и даты вылета, трансфера до места отдыха, абсолютно все были учтены 👍 В ходе подбора тура предложения в разные страны были с кратким и одновременно крайне информативным комментарием касательно плюсов и минусов. Девочки очень легки в общении и оперативно реагируют на запросы. Однозначно рекомендовал бы, если нет времени на кропотливый поиск отдыха с чтением большого количества информации. Будет ли экономия соразмерна с затраченным временем? Не знаю. Но результат работы сервиса оставляет удовлетворенным полностью.

Посмотреть ответ организации

Y A

Знаток города 12 уровня

Остались довольны как самой поездкой (Турция, Кемер), так и ее организацией, профессионально выполненной менеджером Юлией Давыденко. Юлия подготовила несколько вариантов по нашим «хотелкам», помогла выбрать самый подходящий, подготовила всю документацию, отслеживала ситуацию и информировала о состоянии дел. Вся поездка была очень четко организована – встреча в аэропорту, трансфер до отеля, консультации гида (представителя агентства на месте). Все понравилось, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Пользователь ю.

Знаток города 3 уровня

Добрый день, хочу написать слова благодарности менеджеру Нелли, вернулись 28 декабря 2025 из Египта (Шарм), все наши предпочтения от покупки мест в самолете "Аэрофлот" space + до песчаного входа в море - были учтены. Нелли Вам желаем много позитивных и довольных клиентов. До новых встреч!

Посмотреть ответ организации

Роман Виканов

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте, я пользуюсь этой тур фирмой не первый год. Первоклассные специалисты знают куда меня отправить) +- цены норм подберут вам тур на ваш бюджет и ваши хотелки. С 15 по 24 отдыхал в Шарм-эль-Шейх все понравилось👍 однозначно вернусь к проверенным людям плохого не посоветую.

Посмотреть ответ организации

tvercitizen

Знаток города 8 уровня

Много лет мы с супругой были клиентами туристической фирмы Кенгуру. Её квалифицированные сотрудники всегда подбирали нам замечательные варианты отдыха. Мы им настолько доверяли, что сами никогда не читали отзывов. Но три года назад это доверие сыграло с нами злую шутку. Все работники этой турфирмы, с которыми мы сотрудничали, уволились, и перешли в другую турфирму. Мы, как обычно, понадеялись на лучшее, и поехали в Турцию. В выбранном сотрудником Кенгуру отеле мы подхватили острую кишечную инфекцию. Как оказалась, постояльцы этого отеля этим постоянно страдают до сих пор, на протяжении всего срока существования отеля, т.к. там канализация выходит прямо в море. Если бы мы почитали отзывы, мы бы туда ни за что не поехали. Нас подвело доверие к Кенгуру. Мы решили, что это была случайность, и в этом 2025 году снова обратились в Кенгуру для подбора тура в Египет. Мы думали, что для постоянных клиентов, с учётом прошлого «прокола» сотрудник этой турфирмы подберёт нам хорошие варианты. Но, к сожалению, наши ожидания не оправдались. Сотрудница Кенгуру Нелли прислала нам три варианта, но в этот раз мы решили сами изучить отзывы. Один из вариантов сразу не подходил под обозначенный бюджет поездки. Во отзывах по второму отелю были упоминания про слишком маленький общий для двух отелей пляж и постоянную битву за лежаки. Отзывы по третьему отелю вообще были за-гранью: в отеле были клопы, причём проблема была не решена на протяжении ряда лет. Данный подход к выбору тура для нас, постоянных клиентов, особенно с учетом прошлой неудачной поездки, меня глубоко возмутил. Я обратился с разъяснениями к Евгении, директору турфирмы в надежде на то, что она сама поможет своей неисправившейся сотруднице подобрать нам туры. Но, к моему глубокому удивлению и возмущению, Евгения самоустранилась от решения проблемы, сообщив, что сама она подбирает туры только лучшим друзьям. К сожалению, вынужден признать, что на сегодняшний день, это уже не та турфирма Кенгуру, которой она была много лет назад. Хочу предостеречь всех, кто хочет в неё обратиться от ошибок, которые совершили мы. С Кенгуру мы были вынуждены расстаться.

Елизавета

Знаток города 9 уровня

На днях вернулась из поездки в Казань. Менеджер Нелли Булатовна, как всегда, подобрала очень удачный тур, учтя все мои пожелания. Посмотрела все основные достопримечательности, которые показывают туристам. Казань такой город, куда можно вернуться ещё не раз. Я довольна поездкой и работой турагенства. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 4 уровня

Знаем это турагенство очень давно, профессиональнве менеджеры, отзвычивый подход. Летаем только с Кенгуру уже много лет. Были в январе в ОАЭ, отличный отель , ребенок в восторге. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Даря

Знаток города 13 уровня

Довольны агентством и особая благодарность менеджеру Юлии, уже не первый раз подбирает нам туры под наши потребности. Спасибо за качественную работу, наша семья очень довольна.

Анна

Знаток города 7 уровня

"Кенгуру" выбрали по рекомендациям коллег и знакомых, которые многократно уже сотрудничали с этим турагентством. Отель выбрали сами заранее через сайт Кенгуру, но до последнего не знали, успеем ли получить загранпаспорта до вылета. С нами работала Нелли. Терпеливо была на связи весь период ожидания паспортов, проверяла наличие мест на самолет и в отеле, т.к. они стремительно заканчивались перед майскими праздниками. В день получения сразу все оформили в электронном виде, оплата электронно, все документы тоже. В офис я пришла единственный раз, т.к. это был первый вылет всей семьи за пределы РФ, хотелось узнать все нюансы. Нелли посвятила меня во все тонкости (валюта, лекарства для детей, задержки чартеров и т.д.), поэтому когда время чартера перенесли на 2 часа позже в последний момент, мы были к этому готовы, и не сильно огорчились. Трансферы туда и обратно организованы четко и вовремя. Доверие данному агентству - 100%.

Посмотреть ответ организации

Алёна Волк

Знаток города 13 уровня

Покупала тур у агента Юлия Давыденко. Быстро, чётко и то, что я хотела. Отпуск прошёл отлично, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Лучшее турагенство в Твери! Организация путешествия на высшем уровне. Все пожелания учтут, на все вопросы ответят, все документы подготовят. Ваша задача только насладиться прекрасным отдыхом!😋 С турагенством посетили уже три страны, на этом не останавливаемся🫶

Посмотреть ответ организации

Юлия Кузьмина

Знаток города 4 уровня

Подобрали тур под нужную стоимость, скорректировали время для вылета и аэропорт. Держали в курсе обновлений по поездке. Оплатить можно по переводу

Посмотреть ответ организации

Марина Акифьева

Знаток города 3 уровня

Вернулись из очередной поездки, спасибо огромное за организацию тура. Всё супер как всегда. Данным агенством пользуемся с 2011го года и всем рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Марина Акифьева

Знаток города 3 уровня

Спасибо. Всё было супер! Красота. Вы нам всё подробно рассказали где и как, соответсвенно выбрали что по душе. Много раз ездили через ваше агенство, всегда удачно. Спасибо вам огромное.

Тереза

Знаток города 5 уровня

Такой спонтанный и кайфовый отдых у нас вышел благодаря агентству! Тур подобрали быстро, аж в воскресенье. За 1 день мы всё выбрали и улетели уже в среду. Нам также помогли с документами, подсказали где лучше сдать тест и всегда были на связи если возникали какие-то вопросы. Отель тоже как и хотели зелёный, горы, есть где погулять, выехать в город, мы в восторге и надеемся, что в скором времени опять куда-то уедем, теперь уже знаем к кому обращаться 🥰💌✨

Посмотреть ответ организации

Елизарова Н.

Знаток города 4 уровня

Очень довольна работой сотрудника Юлии. Компетентная и приятная. Сотрудничаю с ней уже более 8 лет! Всегда подбирает отличные туры по нашим потребностям.

Посмотреть ответ организации

Виктория Боцек

Знаток города 10 уровня

В целом весь тур был собран по моим пожеланиям, девушка Юлия (работала с нами параллельно с Евгенией) отвечала всегда очень оперативно, четко, по делу. Мы уже много лет не пользуемся услугами турагентств, бронируя все сами, в этот раз хотелось взять тур под ключ, не задумываясь о мелочах. Вот как раз к мелочам остались вопросы: задаю вопрос про необходимость визы для одного из участников тура, ответ: узнайте сами в консульстве. Появился вопрос по трансферу, ответ: звоните сами, узнавайте. Поздний вылет домой (это я вообще упустила, мой косяк, нужно было изначально самой об этом подумать, но опять же понадеялись, что все у нас решено еще из России), в агентстве также не подумали связаться с отелем запросить поздний чекаут с доплатой и предложить нам, чтобы мы там не бегали с этим вопросом и не искали свободный номер на несколько часов. В целом хорошо, Юлии отдельное спасибо за оперативность и отзывчивость, в частном - на мой взгляд, при индивидуальном подходе такие пусть и мелкие, но важные вещи, должны учитываться.

Вера Тарасова

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами агенства Кенгуру не в 1йраз,очень профессиональное агенство, подбор туров, консультации, оформление документов на высоком уровне. Спасибо менджеру Нелли.

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 7 уровня

Рекомендую всем эту компанию) Всё на высшем уровне) Подбирают тур по всем пожеланиям клиента! Брали тур в Калининград, всё просто супер! Спасибо огромное Нелли👍💯

Раиса Пономаренко

Знаток города 6 уровня

Лучшее агенство по подбору путёвок к которому мне приходилось обращаться! Собрали путевку исходя из всех моих пожеланий. Стоимость,комфорт, обслуживание - всё было прекрасно. Семья в восторге,я тоже! Рекомендую агенство.

Сергей Петрович

Знаток города 15 уровня

Пользуемся услугами агенства не в первый раз. Все поездки прошли без сбоев и накладок. Радует отношение к клиентам со стороны Евгении. Удобное онлайн обслуживание. Рекомендуем! В очередной раз воспользовались услугами агенства. Поездка была в Египет конец сентября-начало ноября 2022. Все прошло хорошо. Рекомендую!

Наталья Ф.

Знаток города 8 уровня

Покупали туры в Эмираты и в Турцию. Юлия помогла нам с покупкой туров,ответила на все вопросы,все документы присылала на почту,ходить за ними было не надо,что очень удобно! Очень нравится,что директор фирмы постоянно куда-то летает,интересно рассказывает о новых местах,регулярно выкладывает заманчивые предложения по турам.

Елена Бакурова

Знаток города 9 уровня

Отличная компания. Рекомедую. Вниматнльное отношение к заказчику.

Посмотреть ответ организации

настя в.

Знаток города 2 уровня

Покупала тур на Кипр в данном агентстве. Сначала меня консультировала Неллия, а потом директор агентства Евгения. Обе они прекрасно разбираются в своем деле, вежливы и подробно все объясняют. Так что я осталась довольна и работой турагентства и отдыхом. Рекомендую :)

Посмотреть ответ организации

Елена Шмелёва

Знаток города 5 уровня

Прекрасно подобран тур, очень оперативно, т.к решили ехать в последний момент! С Юлией работанм не в первый раз, замечательный агент! Спасибо огромное!!!

Дина П

Знаток города 15 уровня

Удачный тур, предложены варианты, подготовлены документы, все ответы на вопросы получены оперативно. Всем довольна

Надежда А.

Знаток города 8 уровня

Лучшее турагентство города! Обращаемся сюда уже много лет и всегда довольны. Работают профессионалы своего дела! Всегда комфортный и тёплый визит Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Анна Костюк

Знаток города 5 уровня

Отличное агентство! Чуткий и профессиональный коллектив. Очень оперативно подобрали тур в Египет по приемлемым ценам. Рекомендуем!

Екатерина Келебай

Знаток города 2 уровня

Отличное агенство для выбора своего отдыха. Подбирают самый лучший вариант исходя из желаемого бюджета. Ездим не первый раз, и каждый раз остаемся очень довольны

Жанна Н.

Знаток города 14 уровня

Летали в отпуск в октябре 2022 в Турцию. Выражаю свою благодарность менеджеру Нелли турфирмы Кенгуру за её подход в работе с клиентами!

Роман Я.

Знаток города 5 уровня

Спасибо Анастасии, как обычно подобрала хороший отель, все быстро качественно, по ценам все согласовано, быстро оформили тур, все было без проблем.

Посмотреть ответ организации

Альбина

Знаток города 5 уровня

В данное агенство обратилась первый раз. Попала к Юлии,которая подобрала тур по всем запросам и пожеланиям и по адекватной цене! Помимо всего Юлия всегда была на связи ( можно сказать все 24 часа),информировала об изменениях рейса и других ситуациях,что очень важно!

Посмотреть ответ организации

Дарья Шумилова

Знаток города 7 уровня

Уже не первый раз пользуюсь услугами данной турфирмы, все очень четко подбирают исходя из моих запросов. Однозначно рекомендую!

Знаток города 11 уровня

Прекрасные менеджеры, знающие свою работу. Всегда отличный отдых, благодаря их рекомендациям!

Посмотреть ответ организации

Алена Валоваго

Знаток города 5 уровня

Отличное место, гле помогут найти отличный тур! Уже 3-й раз еду через

Посмотреть ответ организации

Анна Прилипко