Была на мк «кольцо с надписью». Хочу выразить большую благодарность Дарье. Мастер класс прошел очень интересно, познавательно и комфортно. На всех этапах обучения самостоятельно все делаешь, но рядом ювелир-мастер, который всегда поможет,если нужно, расскажет про каждый этап. Счастливая ушла со своим уникальным кольцом! Большое спасибо, за такой чудесный опыт!

Инна Угланова

Знаток города 5 уровня

Гениальные ювелирные изделия , изготавливают быстро (для таких изделий 10 -14 дней это быстро), заказывала сдэком ,все супер, подвеска ,кольцо и сережки просто огонь,удобные в носке и безумно стильные

Capybara

Знаток города 8 уровня

Крайне разочарована работой бренда. 29 ноября я оформила предзаказ на подвеску с цепочкой. Срок изготовления был чётко обозначен: 10–14 дней. Заказ делался в подарок на день рождения, сроки были принципиальны, о чём я сразу сообщила. Сегодня уже почти 22 декабря, и мой заказ до сих пор не готов. В итоге подарок не был подарен вовремя. Я уехала в другую страну и сейчас физически не могу забрать заказ, так как рассчитывала на заявленные сроки. Вся ситуация полностью выбила меня из графика и испортила планы. В качестве извинений мне предложили скидку на следующий заказ, которая мне не нужна, потому что проблема не в деньгах, а в невыполненных обязательствах и сорванных сроках. Отдельно хочу отметить работу администратора. Мои сообщения читались почти сразу, но ответ приходил только спустя сутки. Сообщение было прочитано около 13:00, а ответ я получила лишь на следующий день. В течение этого времени я писала ещё раз, но ответа не было. Такое поведение выглядит как игнорирование клиента. Итог: сроки сорваны, коммуникация отсутствует, ответственность за ситуацию бренд на себя не взял. Если вы не умеете соблюдать заявленные сроки и нормально общаться с клиентами, не стоит брать предзаказы, особенно когда речь идёт о подарках и важных датах. Опыт крайне неприятный. Не рекомендую.

Катя Снэп

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

171 отзыв