Оформляла только что билет в терминале, (через сбп) что стоит при выходе на Кетчерскую,. Первый раз вместо бумажного сам записал на карту, (которой у меня не было с собой), второй раз просто не выдал билет, неск минут писал, что идет печать, в результате вырубился, внизу у турникетов не было не одного работника станции, обратится было не к кому, пришлось уехать оплатив 2 билета и не получив не одного на руки!

Anzhelika Kiritsa

Знаток города 4 уровня

Значит мой отзыв в части проезда. Выдали мне наконец временную карту на проезд, до подготовки основной карты москвича. Так вот, появилась оказия проехаться по МЦД, не тут то было. Контролёр (немного принявшись на грудь, но, нужно отдать должное, спасает всех, кто не понимает в аппаратах), т.в.с моей ситуацией, нужно заручиться в кассе льготным билетом. Направил меня в кассу. Времени до прибытия остаются считанные минуты, а касса, смею заметить, находится в приличной удалённости от турникетов, но, самое интересное, что у кассы множество обеденных перерывов, с интервалом, не совпадающий с распорядком движения поездов. Это что??? Снова всё для народа и людей??? Призывают всех переходить на общественный транспорт..но как? На мою просьбу сделать исключение и обслужить меня, мне ответили отказом, ссылаясь на официальный распорядок работы кассы. Конечно, т к поездка была спланирована, была вынуждена приобрести билет. Прошу компетентных лиц обратить внимание на Недоработку работы всего что связано с оказанием услуг населению. И ещё, наведите порядок на платформах. Грязь кругом. И ещё, по прежнему есть злополучные места, где "зайцам" путь открыт.

Илья Тебелев

Знаток города 13 уровня

Построили новый переход, новое здание ~ больше 2-х лет пустует, осенью обещают открыть новый "диаметр" Но, к тому времени, будет необходим капитальный ремонт. Не работает даже дренажная система ( через шланг сливают воду... ) кассы и кассовые залы закрыты. Смещение станции к эстакаде, сменило уровень шума, в ближайших домах. Территория особенно со стороны Кетчерской улицы, разломанная плитка, и темнота вечером...