Ivanor
479 отзывов
11 мая
Обратились в IVANOR не первый раз. Нравится их деловой профессиональный подход, компетентные, внимательные и чуткие специалисты. Без ожидания, всё четко по записи.
Впечатлили грамотные специалисты, заметившие проблему, напрямую не относящуюся к их задаче. Тогда мы вместе решили, что целесообразно сначала найти и заменить проблемную запчасть, а потом проводить запланированные процедуры. Так ребята вернули все, как было, времени потратили на мою машину довольно много, и не взяли с меня денег. Просто записали на другой день. 👌😁👍
1
2
8 ноября
Шины хорошие, цены как и везде, удобное расположение.
Ждал минут 25 пока мои шины найдут на складе и принесут. Можно было конечно работать и пошустрее, понимаю что сейчас сезон и загрузка сервиса и шиномонтажа высокая и конечно много людей покупают шины к зиме.
18 ноября
Оставляю там на сезонное хранение шины уже 4ый год, очень радует быстрое и четкое обслуживание
Из минусов - места под парковку там минимум, но всегда места хватало
9 июля
Расскажу как есть историю, выводы делать Вам!
В январе 2024 жена оставила машину для замены прокладок теплообменника и чисти системы охлаждения от масла в Орландо.
Операция не сложная сделали все вроде нормально!
В те выходные машина на даче встала как вкопанная, сел аккумулятор, которому 1 год и генераторы 2 года, как я думал. На эвакуаторе привезли значит машину , проверил аккумулятор и генератор, в итоге зарядки аккума нет, логично генератор.
Ну я значит такой заказал новый генератор все дела и опять полез его менять, как ранее делал 2 года назад, разобрал все снял дроссельную заслонку, вытащил его ииии стоит старый!!!! ржавый + на термоусадке контакты запаяны.!
Я в шоке легком, 2 года ставил новый генератор, а тут такое.
По моему мнению единственное место где могли поменять мой на Б\У генератор это ЭТОТ СЕРВИС.
Логичный вопрос почему именно тут, ответ очень простой я всегда стою у машины и смотрю за мастерами, а в этом случае жена отдала машину, хороший сервис ребята супер, но генератор старый и он сломался.
Вспомнил продолжение, в шеви плюс в марте я сам уже опять меня прокладки теплообменника, и мастер говорит на вашем теплообменнике выработка, я ему, да не может быть он новый, я его пол года назад ставил новый сам!! Ну как есть , сказал мне мастер.
И только сейчас я понимаю и генератор и теплообменник заменили на б\у!!!!! Вот так!!
Рекомендую всем везде стоять у машины, волшебники есть везде.
Все удачи и смотрите за машинами!!!!
3
1
18 ноября
Отличный магазин! Помогли выбрать и перезаказать диски. Всегда можно записаться, доступные цены, отличное обслуживание и быстрый шиномонтаж
1
2 октября
Большой поток, мастера и в цеху, и на приемке позитивные, организована работа хорошо. Но я бы порекомендовал проверять, какое масло заливается , какие з/ч ставятся. В накладной могут писать более дорогую запчасть или жидкость, а использовать подешевле, ибо потом проверить будет сложно.
Заменили лампу в линзованной фаре Вольво в апреле, а в июне она уже перегорела. Лето проездил с одной фарой, решил сам поменять. Оказалась лампа не OSRAM, как в заказ-наряде # 641 от 02.04. 2024, а какая-то NARVA 😳 Теперь понятно, почему перегорела за два месяца
1
3 ноября
Очень долго. Был записан на 16:30 на покупку и шиномонтаж, приехал к 16:15. Приемщик за компьютером сказал, что он занят и мне нужно подождать. После этого оформлял других людей. После того как он освободился уже забыл про меня, и пока я сам заново не подошел так меня и не позвал. Пока ждал очереди на заезд для шиномонтажа спросил у администратора откуда такая задержка. На что был ответ: «клиент оставил машину на шиномонтаж и ушел, мы не знаем где он». В итоге после этого машину загнал только в 17:30, хотя запись на 16:30. Кто виноват не знаю. Просто оставлю это здесь
1
10 ноября
Быстро и качественно сделали шиномонтаж 4-х колес, погрузили в машину.
Попутно указали на недостатки, которые мне нужно устранить.
Спасибо ребятам за отличную работу
29 сентября
Отличный магазин, вежливый персонал. Ответили на все вопросы, заранее посмотрели и сказали какая дата изготовления резины. По приезду помогли все проверить и после покупки погрузить в автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру Юрию, который увидел как другой клиент оплачивал халвой свою покупку, и я это тоже смог сделать.
2
9 сентября
Впервые обратился.
Делал очередное ТО, заранее записался, приняли вовремя, расходники заменили, есть место ожидания, все в целом понравилось, внимательный персонал, рекомендации предоставили.
1
5 ноября
Оперативно, качественно, но цена неприлично высока... 3400 за шиномонтаж r15... в других сервисах цены в 2 раза дешевле за аналогичную услугу...
2
24 октября 2023
Был трижды, один раз покупал шины и дважды на шиномонтаже.
У ребят хорошо все организовано: все вовремя(предварительная запись), на мой взгляд качественно(можно наблюдать за процессом по камерам, (биений в колёсах, плохо выставленного давления, небережного отношения к авто при упаковке снятого комплекта шин - ничего из перечисленного не было), а самое главное, все быстро!!!
Ещё огромный плюс - это уважение и вежливость всех сотрудников от механиков до администраторов(без навязчивости!)
Однозначно буду ездить сюда, даже с учётом того, что сервис не рядом!
2
23 декабря 2023
Все очень понравилось, персонал все грамотно подсказал, помог определиться с выбором
Выбор очень большой ( я брал резину) сделали все очень быстро, и по впринципе по адекватной цене для этого места.
Я остался доволен, рекомендую
1
27 ноября
Не работало сцепление. Дотащил на эвакуаторе за 8 тыс. Поменяли главный цилиндр сцепления. Задняя передача просто так не включается. Сказали, что нужно тросик отрегулировать (но почему не отрегулировали, не сказали).
Машину забрал в субботу вечером. Отдал 8 тыс. Недели не прошло, снова не включается сцепление. Разбираться в причинах. видимо, не захотел никто. Поменяли что-то, что в глаза бросилось. Сегодня опять попадаю на эвакуатор.
13 марта
Из плюсов -
1. бесплатный шиномонтаж при покупке резины, дисков.
2. Бесплатное хранение.
3. Возможность оплаты после поступления товара и осмотра, а не заранее. Хотя лично для меня это стало минусом ))
Минусы -
1. опция «как будет смотреться диск на вашем автомобиле» ( на сайте) сделан так
себе. Какой диск не ставишь - смотрится все одинаково, фото мелкие, увеличение не спасает. Очень неинформативно.
2. В дату доставки колес истекает резерв по ним. Ты должен заехать и оплатить/ получить в этот же день , иначе резерв снимают. При этом записаться заранее не получится, поскольку не знаешь, во сколько привезут. В итоге проторчал в мытищах 4 часа, пока пришла смс о помтуплении. Приехал - а там очередь на 2 часа. Пришлось перезаписываться на другой день, чтобы просто примерить колеса и оплатить заказ. В итоге потрачено 2 дня на несложный вопрос. Почему нельзя резерв подержать 3 дня например- непонятно.
3. Нельзя оплатить заранее, при выборе с сайта. Не успел воспользоваться кэшбеком от банка, 5 процентов, а неприятно.
4. Диски все таки оказались не того цвета, как на фото с сайта. На фото серебристо серые, цвет алмаз. В реальности темно серые. По фото выбирать сложно, если дизайн, цвет имеет значение .
1
7 ноября
супер быстрый шиномонтаж по записи. По ощущениям трачу на всю процедуру, включая оформление договора сезонного хранения, не более 15 минут.
Пару лет назад стали предлагать ставить резину на герметик - исчезла проблема подкачки колес в течении сезона,
1
10 ноября
Полное разочарование. Навязывание ненужных услуг. Чтобы оправдать дополнительные работы прибегают к откровенному вранью о состоянии вашего автомобиля (обозначают надуманные поломки и дефекты автомобиля). Так же не гнушаются тем, что делают балансировку 17 радиуса, а в документах на оплату пишут 19 радиус и завышают стоимость работ.
2
1
13 сентября
Конские цены за автосервис, за замену бачка антифриза и патрубка насчитали почти 5000р. за работу, заменила в другом автосервисе за 1000р. При ТО начали рассказывать про рейку, которую меняла несколько месяцев назад и она новая.🤦🏼♀️ Ненавижу, когда начинают разводить на деньги на пустом месте, увидев, что ты не шаришь в машинах.
3
22 октября
Был на диагностике. Понравился профессиональный подход. Не разводят, что как то приятно выпадает из современного тренда
1
11 ноября
Удобное место. Сделали все быстро и качественно.Вежливый и дружелюбный персонал.
1
16 октября 2023
Основной ➕ близость сервиса от дома. Так же отмечу: быстрота и качество выполняемых работ. Приемлемые цены. Наличие деталей и конкуретных цен на них.
Из минусов - иногда встречаются не очень приветливые сотрудники, не редко есть задержка по времени оказания услуг по записи на время. Иногда не возможно припарковаться.
2
2
8 мая
Поиск и покупка конкретной резины, скорость доставки, организация порядка приема и скорость выполнения работ - все отлично, оценил. Менял передний баллон, заодно попросил и балансировку второго колеса чтоб наверняка, на след день на трассе вибрация на руле от 110кмч жуткая. Весна, ни снега ни грязи на дисках, ругаться не поехал, не докажешь, просто больше к ним не обращусь.
1
24 октября 2023
Минусов нет, не первый год обращаюсь в эту компанию по вопросам покупки и монтажа резины. Как всегда всё четко, прозрачно, быстро. Соотношение цена -качество на рынке, на мой субъективный взгляд, на 5++. Спасибо за отлично организованную работу, парни!
1
30 октября
Хорошо налажен процесс .
Замена шин в подарок .
Из минусов навязывают ненужный ремонт . Сказали нужно заменить исправные детали . Но клиентов там хватает . Так что каждому свое .
15 апреля
Ребята работают быстро и четко. Проезжала мимо в воскресенье в районе 12 часов дня (т.е. самый пик народа), быстро приняли, работает несколько боксов, подождала буквально 15 минут (балансировка колес мне не требовалась). Помыли колеса, забросили в машинку, прислали смс о экспресс осмотре машинки и отправили… огромный плюс скорость работы 👍
2
1 сентября
Высококлассная работа. Нравится. Все быстро, качественно, без нареканий.
1
2 марта
Отличный сервис и шиномонтаж, ремонтирую автомобиль только у них. Хорошая дисконтная программа. Персонал хороший, добрые, знающие мужики всё подскажут если появятся вопросы.
2
8 апреля
За последние пару лет контора сильно испортилась. Раньше приезжал на шиномонтаж ко времени записи, закатывался в цех, тотчас приносили заказанные шины, матер выписывал наряд - пока ходил оплачивать, все уже было сделано, на все про все минут 10. Сейчас работников и суеты стало раза в 3 больше, до заезда в цех надо оплатить новые шины, а пока заказ оформляли и доставляли со склада - пришлось "позагорать" на диванчике минут 15, до того как позвали на оплату, и только потом заезжать на пост. Потом еще отдельно оплачивать шиномонтаж пришлось идти. Скидок по клубной карте не было никаких. Новую покрышку всю изляпали герметиком, мелочь, но осадочек остался..
Думаю, надо менять шиномонтажку, раньше народу и лишних движений было меньше, а толку больше. Какой-то адский муравейник стал..
4
2
3 сентября
Все было отлично, кроме ожидания шин в течении 3 х часов от назначеного. Зачем-то написали мне смс что-бы приехал за полчаса до записи на шиномонтаж
1
10 августа 2023
Хороший автосервис. Всегда чисто и аккуратно. Приёмка машины в ремонт всегда точно по времени. Все по делу, лишних услуг не навязывают. Есть магазин с необходимыми расходниками. Рекомендую данный сервис
2
1
7 мая
Купила и поменяла летнюю резину. При замене были найдены небольшие проблемы в тормозной системе. Записалась на диагностику. Все быстро устранили, проверили.
Персонал вежливый, объяснили что и как.
Рекомендую
1
5 декабря 2023
Мастера на приемке авто работают не один год. Приветливые. Дружелюбные. Вежливые. Много дет являюсь постоянным клиентом. Действует программа лояльности. Всё вери гут, на мой взгляд
1
7 ноября 2023
Очень хороший сервис. Персонал вежлив. Все делают качественно и оперативно. Удачно расположен, близко от дома. Сайт удобен и понятен.
1
23 ноября 2023
Хороший выбор шин и дисков, качественный сервис. При покупке комплекта шин, некоторых марок, шиномонтаж бесплатно. Большой выбор сопутствующих авто товаров.
1
2
11 ноября
Крайне неприятный персонал , который начинает рекомендовать свой сервис. Все надумано . Ценник завышен , а качество услуг не соответствует.
1
1
2 ноября 2023
Шиномонтаж и сезонное хранение в одном месте по адекватной цене. Организация самого процесса на очень хорошем уровне. Люди знают что делают, никакой суеты, которая присуща всяким шарагам мелким.
2
7 ноября 2023
Всем привет! В данной компании покупаем шины не первый год. Цены норм (где-то есть дешевле, где-то дороже), шиномонтаж бесплатный, ребята делают быстро и качественно.
1
30 апреля 2023
Это лучший сервис !
Цена, качество и отношение к клиентам , в этом месте на самом высоком уровне.
Приехал с боковым порезом, сразу сказали, что надо горячей вулканизацией делать. На следующий день позвонили, сказали, что всё готово. Показали выполненную работу, сняли запаску и помыли её!!!!! Поставили отремонтированное колесо. Всё это заняло меньше 5 минут. Почувствовал себя водителем болида формулы 1 ))))
Всем советую! Лучше заплатить чуть больше и быть спокойным, чем потом разгребать проблемы
3
28 октября
Являлся постоянным клиентом шиномонтажа в Мытищах. Месяц назад купил 2 комплекта резины на свое ИП, выдали купон на бесплатный шиномонтаж зимней. При посещении с меня потребовали помимо купона, который я предоставил, показать УПД на комплект колес. УПД уже давно в бухгалтерии и быстро не найти. Представитель сервиса отказался запросить УПД у своей бухгалтерии и осуществить бесплатный шиномонтаж.
Считаю, данные требования избыточными и не правомерными. Заранее ни кто ни в разговоре при записи и в смс не извещали об этих требованиях.
А хотел еще свой парк привести на обслуживание!
Чем крупнее сеть тем меньше внимания клиенту!
9 октября
Хороший магазин , нашел резину, заказал, купил , приехал забрал , все ок 👍
14 ноября 2023
Самый оперативный и четкий сервис и шиномонтаж. Адекватные цены, классный персонал. Удобно зимнее хранение.
1
24 октября 2023
Отпуск, поехали кое то веки в аквапарк. Где то на Ярике поймал саморез, чувствую что-то не так, тянет на право, скрежет какой то Остановился у мака - смотрю резина полностью спущена...настроения нет, думаю приехал...в машине супруга и 2 дочки..Смотрю в Яндексе в 200 метрах данный сервис, думаю все занято наверное...доехал кое как и действительно, все по записи + очередь. Объяснил ситуацию, форс мажор, ребята пошли на встречу, приняли, "починили" резину (обошлось) и спасли день!! Всему коллективу смены 24.10.23 выражаю огромную благодарность, особенно бородатому дядьке (простите имя не запомнил) и Тимофею. Спасибо Вам большое!!!
1
3
26 июня 2022
Воспользовался услугами компании "Вианор". Шины и диски подобрали быстро, учли мои пожелания по срокам получения заказа. Удобно было получать заказ в пункте компании на Олимпийском проспекте в г. Мытищи. Всё сделали быстро и качественно, проверили диски на пригодность к марке автомобиля и только после этого осуществили монтаж. Отношение работников внимательное и предупредительное не допускающее ошибок при выборе продукции и услуг компании. Очень хорошо, что оборудуется помещение со всеми удобствами для отдыха клиентов. С удовольствием посетил подразделение компании на Олимпийском проспекте д. 2. Хочется пожелать успехов сотрудникам, спасибо за ответственную работу.
1
26 ноября
Хорошее и качественное обслуживание. Рекомендую!
1
26 октября 2023
Переобуваюсь в этом салоне два раза в год, в течении последних пяти лет. Подкупает скорость и аккуратность в работе, удобство записи онлайн, вежливый и внимательный персонал.
1
5 февраля
Менял осенью 23 года шины по сезону - попытались навязать доп услуги, на вопрос - цены ответить не смогли, отправили ждать сотрудника который сможет пояснить, оказался также несведующим. После замены вернулся обратно - плохая балансировка, далее ситуация изменилась не существенно, поехал к другим, которые мне сказали - тут вообще никакой балансировки похоже и не было. Второй раз такое у них, больше ни ногой к ним
1
13 ноября
Адекватные цены, хороший персонал
Всем советую
1 ноября
Профессиональность и доброжелательность отличает сотрудников данного сервиса
1
12 мая 2023
Хороший центр.Менял резину .Персонал вежливый задавал кучу вопросов на все отвечали корректно и по существу.Нет навязчивой рекламы.Ребята монтажники поразили скоростью работы как на Формуле 1. Я и покурить не успел кск сняли старую , помыли диски поставили новую, отбалансировали. И поставили все на место.Кстати для меня очень актуально ,у них есть утилизация старых шин.Ну цены более менее приемлемые.
2
2
30 декабря 2022
К самому сервису, скорее всего, претензий нет. Вопрос вот в чем. Покупаю у них уже не в первый раз полные комплекты Nokian Hakkapeliitta, с пожизненной гарантией от производителя. Резина отличная - претензий ноль. Есть одна огромная претензия по, так называемой, «расширенной гарантии» Nokian. Если вы решили приобрести резину именно здесь, «пусть чуть дороже, но зато с пожизненной гарантией», как сказал мой муж, вы должны знать, что отныне вам придётся всегда иметь в запасе деньги на эвакуатор, либо овладеть навыком замены колеса прямо на дороге. Да, и обязательно иметь авто с датчиками давления воздуха в колесах. Что бы все стало совсем понятно, а не просто интересно, расскажу вам, как я получила вкусную дулю с маком вместо обещанной гарантии. 25 декабря, выезжаю из нашего КП, единственный выезд через деревню, где и без того узкая дорога, стала еще уже из-за сугробов - не разъехаться. Загорается предупреждение, колесо приспустило. Шиномонтаж через 200-300 м. Стоять на месте - заблокировать весь посёлок, да и смысл. Доезжаю до шиномонтажа, меняю колесо на запаску, еду в Vianor в Мытищи. Естественно, сразу же отказ в гарантии - внутри шины следы от диска - гарантия не распространяется на случаи, когда резина использовалась в отсутствие давления. Когда я пишу «следы», это и значит - след на резине, она не протерта до корда, не сжевана - смотри фото. И уже предвидя ответ от продавца/дилера/производителя, отвечу ему вот чем - условия вашей гарантии идут вразрез с простой логикой - ведь шина сначала спускает по каким-то причинам, т.е. сначала падает давление, и только потом она эксплуатируется с отсутствующим давлением - не важно, 50 м или 1 км. Отчего колесо спустило, никто, конечно же выяснять не стал - замена и точка. За мой счет, естественно. Мне сказали, а вот не нужно было никуда ехать - надо было на месте ждать эвакуатор или ставить запаску. А если ты на автомагистрали на разрешённой скорости 110км/ч влетаешь в яму, колесо спускает резко, а тебе, что бы оттормозиться необходимо не менее 40 м - следы от диска тоже останутся внутри шины, и это будет точно такой же не гарантийный случай! Вот и выходит - это не гарантия, а маркетинговый ход. Собственно, в очередной раз подтвердившаяся истина о мышах-халявщицах. На фото, собственно, следы от диска внутри шины.
8
1