Обратился в сервис с вопросом об установке фаркопа на Весту. Минут через 30 мне позвонил менеджер (г. Мытищи), сообщил стоимость работ и сроки. Я взял паузу на пару дней, что бы запланировать. Через два дня звоню опять, минут через 40 перезванивает мастер и сообщает, что такие работы они не выполняют. На вопрос почему был ответ - просто потому что не делаем. Но он не забыл предложить сделать ТО со скидкой... Это как вообще называется? Мало того, что приходится долго ждать, пока сервис разродится и позвонит, так ещё и мастера на своё усмотрение решают что делать а что нет.
Более четырёх лет пользуюсь услугами хранения и шиномонтажа. Учитывая бонусные баллы получается очень конкурентная стоимость. К качеству работ нареканий нет.
26 июля 2021 года я передал автомашину на ремонт в автосе-
рвис Вианор г. Мытищи,Олимпийский проспект,2.Авто почини-
ли на 5/пять/. Благодарю мастера Николая Федосеенко и его ав
томехаников за качественный ремонт.Мастер Николай профессионал своего дела,внимательный к клиентам,всё объяснит грамотно и дохотчиво.Доброго здоровья ему,прошу передать ему благодарность.
Спасибо! Квалифицированный и вежливый персонал. Работают быстро и слажено. Что бы не терять время клиента существует предварительная запись на удобное время.
Кто едет сюда за дисками, не рекомендую этот сервис! При покупке дисков шиномонтаж Платный, а при покупке гин бесплатный, логики никакой! Администрации на заметку: Берите пример с "Колесо" и "Шин сервис" Чуть не забыл, Акции по утилизации дисков не предлагают, короче больше сюда не приеду...
Уважительное отношение ко всем клиентам и постоянным и «заезжим». Профессиональный подход к вопросу, к самым сложным и каждодневным , можно обратиться с бытовым вопросом , и получить профессиональный, дельный ответ без надменности.
Особая благодарность Зайцеву Алексею!
Быстрый и бесплатный шиномонтаж при покупке новой резины, что очень приятно и экономно. Долго ждать не пришлось от заказа до установки на автомобиль. При этом даже не был записан... Удивительно, но факт!!! Может везение, а может и действительно хороший сервис на высоком уровне. Всём доволен.
1
1
Посмотреть ответ организации
Maxim Kemper
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2022
Менял антифриз у них, все хорошо, но после замены печка дует холодным, машина не греется, уже испугался, подумал, что термостат. Приехал в другой сервис, говорят, что воздух не потравили, травят воздух вместе со мной, печка работать начала, машина стала греться. В итоге звоню им, меня три раза перенаправляют, в итоге просто сбрасывают и не перезванивают, не рекомендую этот сервис, ведь банально после замены антифриза не могут потравить воздух. Это не такое сложное действие, подключить компьютер, и потравить. Похоже только и могут менять резину за 30 минут.
Являюсь клиентом данного сервиса в части шиномонтажа (зима/лето) последние 4 года.. гибкая система ценообразования - все технологические этапы и их стоимости согласовывают при составлении заказ-наряда, лишней работы не сделают и требовать оплаты не станут..
Работу выполняют достаточно оперативно и качественно.. возможна частичная оплата баллами системы лояльности..
Всё зависит от мастеров и слесарей, которые работают. Качество работ нестабильное. Бывает, что поставить пистон в шумоизоляцию целая проблема. В то же время могут хорошо сделать сложный ремонт.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 января 2022
Годный сервис. ТО в два раза дешевле, чем в Рольфе. Что расходники, что работы.
По качеству - норм. Клиентский сервис может маленько хромает, но качество работ высокое.
Плюс есть хорошие скидки по скидочной карте.
Обслуживался у них несколько раз, все было хорошо, я был всем доволен! Но, судя по-всему крышу у них сорвало, «забронзавели», наверное!!!! За замену салейнтблоков на задней балке Логана зарядили 9К, когда мне официалы насчитали 3750₽, дороже, чем у официалов, в принципе быть не может! На вопрос, почему так дорого, начали мне вешать всяческую лапшу, рассказывать про развал-схождение. Одним словом, все печально. Пришлось их вежливо «поблагодарить». Я к ним точно больше не поеду! Вот так бывает.😱
Купил здесь резину и сразу бесплатно установили. В процессе работы, уточнил про то. Сразу всё рассказали и огласили цены. А когда узнали, что я участник сво. Сделали всё без очереди. Спасибо Вам огромное
Второй раз обращаюсь в данный сервис. Как обычно всё сделано на отлично!!!! Для информации по ценам: шиномонтаж (замена резины на 20) обошёлся в 5750₽ со скидкой 10% и хранение 2340₽ со скидкой 10%. При покупке резины в магазине Вианор шиномонтаж бесплатно.
Быстро и качественно меняют шины. Привозят шины со склада оперативно (за 2 дня). Почти соответствуют бренду: плохо что клиентская совмещена с выпиской - неуютно. Неудобно, что нужно обязательно предоставить договор на хранение шин, чтобы их тебе выдали - прошлый век - сейчас везде электронный вид есть. Вежливость и доброжелательность сотрудников на выписке 3 из 5 (непривычно для сферы услуг в наше время), но за это снять звезду несправедливо.
Забрал резину с хранения, мало того что вся в пыли оранжевой с сантиметр, так еще и одно колесо кривое пришло, явно хранили не пойми как.
Был лучшего мнения о данной организации.
Заказываю здесь шины не в первый раз. Уровень сервиса - мировой! Всё профессионально, быстро, качественно, еще и бонусов-подарков дали (шиномонтаж и сезонное хранение бесплатно)!
Шиномонтаж на высоком уровне. Оборудование современное. Из минусов конечно - молодой неопытный персонал, поэтому со сложными авто и их диагностикой лучше не соваться.
1
Посмотреть ответ организации
O
O Почкин
Знаток города 11 уровня
15 ноября 2021
Да вроде все нормально, иногда дороже, иногда дешевле, чем в других. К качеству выполненных работ претензий нет. Очень не удобно, что для юр. лиц нет возможности оплатить по завершению работ (в кассе). Предоплата переводом заранее, но точно цифру которая получится не всегда знаешь, либо ждать когда придут деньги по завершению работ( выходные получается сразу выпадают).
Очень вежливые и профессиональные менеджеры, мастера. Удобная зона ожидания.
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 10 уровня
28 ноября 2022
Приобрëл здесь уже третий комплект колëс . Полностью всë устраивает. По записи. Без очередей. Быстро. Качественно. В этот раз даже старые колëса забрали на утилизацию бесплатно. Рекомендую.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 6 уровня
2 ноября 2022
Шиномонтаж как пит-стоп на Формуле 1, замена резины с мойкой, балансировкой за 10 минут. Большая команда персоналов, по человеку на колесо, и цены приятные)
Посмотреть ответ организации
Sergej
Знаток города 12 уровня
16 июля 2023
То место, где я делал, делаю и буду делать техническое обслуживание автомобилей. Также, Вианор является тем местом, где я покупаю резину на авто