Поиск

Itcom

4,9

184 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Все понятно и четко, даже если запутались, всегда можно прозвонить на горячую линию, объяснят и не оставят на произвол судьбы. Все понравилось👍👍👍

Роман Бобза

Знаток города 3 уровня

Отличная компания, всё делают оперативно и в срок. Отдельное спасибо Ирине и техническому отделу, всё помогли установить, объяснили всё доступно.

Елена Стародубова

Знаток города 5 уровня

Обратились за получением ЭЦП Директору. Сотрудники заявили, что руководитель может подъехать, все в порядке его ждут и примут. Однако когда руководитель приехал, в приеме и выдаче ключа отказали, т.к. обновления в налоговой еще не прошли. Сотрудники не контактируют между собой, врут что не приглашали на подписание заявления, не коммуницируют и не могут решить вопрос. Не советую обращаться в данную компанию.

Посмотреть ответ организации

Z Z

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, внимательные сотрудники! Оформлял ЭЦП дистанционно с подписанием документов через Госключ, помогли разобраться со всеми нюансами, был очень ограничен во времени, всё сделали очень быстро и качественно. Спасибо Огромное за проделанную работу, и личная благодарность Булко Анастасии!!!

Посмотреть ответ организации

Надежда П.

Знаток города 3 уровня

Пользоваться вашими услугами, очень приятно!! Быстро отреагировали на заявку, подключили эцп, скачали все нужные плагины. Развития вам, и всегда оставаться такими внимательными и быстрыми.

Посмотреть ответ организации

Наталия Бобейко

Знаток города 2 уровня

Прекрасный сервис! Мне нужно было срочно сделать ЭЦП для участия в торгах, а я, как физическое лицо, очень далека от этой области... Анастасия, консультант, помогала буквально с первого шага до последнего, привлекла к установке инженера, просто максимум того, на что можно надеяться. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Bravotravel

Знаток города 5 уровня

В пятницу обратилась, во вторник все подписи были уже у сотрудников! Мы находимся в Москве, ехать никуда не пришлось, к нам сами все приехали, все сделали чётко и быстро! Я довольна) Отдельная благодарность за индивидуальный подход менеджеру Булко Анастасии и Константину который нам все настроил!

Посмотреть ответ организации

Евгения Б.

Знаток города 10 уровня

Отличный сервис! Доброжелательные люди, специалисты, которые всё объяснят. Цены адекватные. Расположение офиса вполне удобное. Спокойно можно добраться и общественным транспортом.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 7 уровня

Будьте предельно внимательно, при перевыпуске эцп записали в налоговую и взяли за это полторы тысячи, при условии что это бесплатно можно сделать самому или просто прийти по живой очереди За настройку после налоговой взяли тысячу, но при этом там надо ввести просто код из письма на почте. Будьте пожалуйста внимательнее и не платите лишний раз таким сомнительным оргазизациям

Посмотреть ответ организации

Драй В.

Знаток города 3 уровня

Уже 5 лет работаю с ITCOM, покупал кассы , выпускал эл.подпись , любые запросы моего бизнеса удовлетворяют в кратчайшие сроки, сейчас работаю с менеджером Посоховой Натальей, ей отдельное спасибо, всегда на связи, любые вопросы решает одним днём!!!!

Посмотреть ответ организации

Алёна П.

Знаток города 4 уровня

Менеджер оперативно помогла с продлением ЭЦП, постоянно была на связи, объясняла все подробно и доступно. Сервис на 5+❤️

Виктория

Знаток города 4 уровня

Быстро качественно не дорого!!! В данный компании выпускала ЭП для сделки Ребята оперативно выпустили подпись, обязательно буду рекомендовать

Ксения М.

Знаток города 4 уровня

Менеджер Анастасия помогла мне сориентироваться в выборе, что нужно к эцп. Подробная инсрукция от компании помогла мне получить эцп за час дистанционно в другой стране Спасибо

Посмотреть ответ организации

192402 Ельмешкина

Знаток города 5 уровня

Обратилась в данную компанию как физ.лицо для оформления подписи (работала с офисом в Москве). Очень долго оформляли документы. Не правельно с орентировали о времени работы центра, где можно подтвердить личность (приехала за 100 км. в другой город, а офис закрыт). Деньги не возвращают уже 3 недели. То заявление заполнили не те, то формы заявление нет, то день возврата не наступил. Не советуют данную организацию!

Татьяна П.

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания, все делают быстро, лишние услуги не навязывают.

Atunia

Знаток города 2 уровня

Специалисты отличные, Настроили подпись, кассу, 1С, все работает. Быстро, качественно. Особая благодарность специалисту Александру за оперативность в решении моих задач

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ч

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по имени Ольга! Очень компетентный сотрудник, помогла решить возникшие проблемы , предложила пути решения, в итоге за один день получил эцп. Не выходя из кабинета. Также сотрудники поддержки сами позвонили и пмогли! Одним словом отлично. Давно работаю с айти ком по выпуску эцп, всегда все четко и быстро!

Сергей Викторович

Знаток города 14 уровня

Отличная работа данного удостоверяющего центра. Компетентные сотрудники и в продажах и в тех. поддержке! Не первый год с ними работаю, всем доволен. Сравнить с работой других компаний предоставляющих услуги аналогичные, могу есть опыт.

Посмотреть ответ организации

Вера Дмитриева

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить Александра из технической поддержки iticom. Никто не мог помочь с электронной подписью и сертификатом, 2 недели разные техподдержки работали и ничего не могли сделать, Александр за 10 минут разобрался в чем дело и все исправил. Супер специалист. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Юлия С

Знаток города 2 уровня

Долгое время сотрудничали. Последний год отношение к клиентам отвратительное и менеджеры постоянно меняются. Принимают заказ быстро, счет выставляют оперативно, но после оплаты теряют интерес к клиентам. Лицензии можно ждать неделями, а бухгалтерские документы -закрывающие так вообще выставляют после 10 напоминаний... Никому не советую к ним обращаться. Сотрудничать больше не будем, нашли более ответственных .

Никки

Знаток города 9 уровня

Отличная компания, пришла подтвердили по заявлению подучила Рутокен. Дома выпустила эцп. И все))) сертификат готов. Далековато от меня, но компания шикарная.

Посмотреть ответ организации

Ольга Щербань

Знаток города 8 уровня

Очень медленная работа технической поддержки, ожидание звонка от специалиста от 4-х часов. Не рекомендую обращаться в данный удостоверяющий центр.

Посмотреть ответ организации

диана даниленко

Знаток города 7 уровня

Спасибо брльшое удостоверяющему центру за такую быструю и оперативную работу! Особенно хочется сказать большое спасибо менеджерам и тех поддержке) В отличии от многих других центров помогали дистоционно пока я не разобралась с проблемой полностью, а потом еще звонили и узнавали все ли в порядке. Спасибо большое за такой сервис!

Посмотреть ответ организации

Влад Дроженко

Знаток города 7 уровня

Отличный уц, отзывчивые менеджеры и тех.поддержка

Посмотреть ответ организации

Александр Байкин

Знаток города 10 уровня

Отличный сервис, софт логичен, работает отлично без глюков и прочего, особенно хочу отметить специалиста сопровождающего сделку Нарбут Виктория Викторовна компетентна, готова ответить на все интересующие вопросы, всегда на связи

Анонимный отзыв

Работаю с Айтиком c 2020 года, оформляла электронную подпись для участия в тендерных закупках, в этом году продлила, быстро и без проблем. Остались только хорошие впечатления, оперативно, профессионально. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Эдуард

Знаток города 11 уровня

Оформлял подпись, по приходу 3 раза менялась цена оформления, были какие то проблемы с чем то, так и не понял, включили мне ненужную подпись за 1500р плюсом к остальным. Скорее от незнания. Обратиться можно, но будьте бдительны.

Посмотреть ответ организации

Александр Карякин

Знаток города 3 уровня

Вчера отправил заявку на ЭЦП, перезвонила Анастасия. Всё разъяснила и помогла приобрести рутокен. Как итог сегодня уже с УКЭП.

Посмотреть ответ организации

Павел Кронус

Знаток города 7 уровня

Обратился в компанию для получения ЭП в москве. Все сделали за один день! Специалисты сделали все граматно, приобрел опцию настройки на пк, позвонил специалист, все что нужно поправил , проверил. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Николай Ч.

Знаток города 3 уровня

Пока минусов от сотрудничества не нашел, все сделали оперативно, помогли настроить, на запросы отвечают быстро

Посмотреть ответ организации

Михаил Гаврилюк

Знаток города 7 уровня

Обращался к компании удаленно. За пол часа сделали мне ЭЦП. Нравится хорошее отношении к клиентам. Еще бы была круглосуточная техподдержка, вообще круто было бы. А так компания клиент ориентирована. Специально зашел отзыв оставить, потому что понравилось с ними работать.

Наталия И.

Знаток города 3 уровня

Спасибо Сурнину Вадиму за помощь. Не только разобрался с эцп для тендеров, но помог понять саму регистрацию на сайте. Очень приятно, когда не просто выполняют ребята свою работу, а помогают.

Максим

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис, быстро и качественно оформили УКЭП

Павел Л.

Знаток города 6 уровня

Выражаю благодарность службе поддержки! Связались в мессенджере, как я попросил, хотя в форме заявки предусмотрен только телефон для звонка. Помогли с проблемой, которая была на стороне другого сервиса. Отдельное спасибо Лыкову Ивану, он очень грамотный и доброжелательный специалист.

татьяна Васильченко

Знаток города 2 уровня

отвратительная компания ! работаем около трех лет, качество оказания услуг стало просто отвратительным! Нарушают все сроки, добиться от менеджера нормального сопровождения невозможно, сделали ЭЦП, которое не работает, перепутали эцп сотрудников между собой.УЖАС! Уходим в другую компанию.

Инкогнито 0703

Знаток города 2 уровня

Обещали 10 минут, сижу 3час , ни чего не могут сделать. Проблемы с серверами

Посмотреть ответ организации

Екатерина Захарова

Знаток города 2 уровня

Хочется от всего сердца выразить благодарность сотрудникам техподдержки, а особенно - Кириллу, за чуткое отношение и высокий профессионализм при решении проблемы! Когда опускались руки и казалось, что уже ничто не может помочь в решении проблемы ЭЦП, оставалась только одна надежда - на Ваших специалистов. Следует отдать должное Кириллу, который терпеливо выслушал проблему, и приложил все свои усилия в ее решении. Свершилось чудо: ЭЦП на специалиста была прикреплена к организации! И мы сможем участвовать в конкурсе. Моему счастью не было предела! Огромное Вам спасибо, что Вы подобрали в свою команду грамотных и высококлассных специалистов, которые и словом и делом помогают нам, простым пользователям.

Кристина Гизбрест

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить слова благодарности сотрудникам Виктории Нарбут и Вадиму Сурнину. Ребята максимально быстро и качественно выполнили свою работу. Продлевала ЭЦП. Позвонили, удалённо все настроили, все работает. Очень рекомендую, давно не сталкивалась с такой профессиональной работой. Так держать!!!

Виктория Лебедева

Знаток города 5 уровня

Хороший сервис, добрые люди, которые объясняют проблему, отдавала гаджеты два раза, все время были, как новенькие!

олеся с

Знаток города 4 уровня

Все замечательно! Отзывчивые и вежливые консультанты. Отдельное большое спасибо Сурнину Вадиму Викторовичу! Электронная подпись , подача заявления на открытие ИП в другой город , все быстро сделал , все объяснил! Спасибо Вам !

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

Обращались за подписью. Все сделали быстро и профессионально. Советую работать с этой организацией.

Посмотреть ответ организации

Алекcей К.

Знаток города 5 уровня

Заявляют электронную подпись за 10 мин. В итоге деньги оплатил, личность подтвердил, а подпись они сгенерировать уже третий день не могут, обещают перезвонить, в итоге пропадают куда-то и опять обещают. На звонки могут просто не отвечать и сбрасывать. Не советую

Посмотреть ответ организации

Роман Н.

Знаток города 5 уровня

Крайне не рекомендую к работе, заплатил за установку ЭЦП несколько дней никто не звонит, позвонил уже несколько раз третий день уже пытаются соединить и разобраться в вопросе. Оставил претензию руководителю, но руководитель оказался такой же как и другие сотрудники

Мурад Б.

Знаток города 9 уровня

Хорошая компания, спасибо за срочный выпуск подписи. Отдельное спасибо менеджеру Кристине за ответы на все мои вопросы , а их было очень много) желаю вам процветания

Посмотреть ответ организации

Bdfy B.

Знаток города 6 уровня

Купили лицензию, бланк утеряли, обратились за восстановлением закончилось все обещанием, про нас забыли.

Татьяна Лукьянчикова

Знаток города 4 уровня

Работаю с компанией несколько лет по выпуску ЭЦП, всегда отлично и быстро работали.В этом году уже месяц не могу получить перевыпуск подписи, прошу руководство обратить внимание на это.Несколько раз обещали перезвонить. и ничего не меняется и не перезванивает ни ответственный сотрудник ни техподдержка.Очень хотелось, чтобы проблема была решена.

Богдан Бойченко

Знаток города 6 уровня

Открыл уже вторую компанию и обратился за подписью в удостоверяющий центр Itcom. Спасибо большое девочкам менеджерам, которые мне предоставили дополнительную скидку и помогли разобраться с использованием))

Посмотреть ответ организации

Владимир Ч.

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое этому центру. Все оформили быстро и с инструкциями. Приобреталась программа крипто про и сертификат. Был утерян серийный номер, быстро прислали восстановление по почте.

Посмотреть ответ организации

Андрей Порхов

Знаток города 9 уровня

Для того чтобы оформить ЭЦП нужно два дня жизни потратить. Считаю это отвратительным отношением к клиентам. Не рекомендую данную организацию для оформления чего-либо.

Денис Е.

Знаток города 3 уровня

Жаль что нельзя ставить оценку ниже нуля. Мошенники и вруны. Сегодня заказывал ЭЦП. Записать на носитель не получилось, из за сбоя. Полтора часа потраченного времени и нервов на общение "пинания" меня между техподдержкой и менеджером услышал вердитк. "Причину определить мы не можем, но у нас точно все нормально. Что Вы сделали неправильно мы не занем. Но точно мы не виноваты. Платите за перевыпуск, потому что наверное, может быть причина в Вашем носителе". Менежер Луничев Максим, чихать хотел на мои проблемы и откровенно врал, что носитель у меня старый, точно ему уже больше года, и на нем были установленны другие ЭЦП (хотя техподдержка до этого сказала что на носители ничего нет). Короче мне дали понять что виноваты точно не они. Не, у них же CRM, и прочие клиентоориентированные штуки. Решив провести эксперимент, я оплатил повторный выпуск и записать ЭЦП на якобы бракованный носитель, который странным образом заработал. Видимо проблема была всетаки не в нем. Компания очень бедная, и ей видимо нужны деньги, поэтому так себя ведет. Совет - проходите мимо этой компании. Не тратьте нервы на этих ущербных.

Посмотреть ответ организации

Itcom

96 отзывов