Поиск

Invitro

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

185 оценок

Оцените это место

Ульянка Б.

Знаток города 9 уровня

Всё чистенько, аккуратненько! Но основную атмосферу задают люди и персонал здесь волшебный! Девушки медсестры очень обаятельные и социальные! Было приятно посетить этот филиал и пообщаться на свободные темы во время процедуры ♥️ Кровь взяли аккуратно и безболезненно! Высший пилотаж👍🏻

Посмотреть ответ организации

Серая мышь

Знаток города 3 уровня

Сдаю анализы не впервые , вся семья ходит сюда .Девочки администраторы приветливые , всегда ответят на вопросы . Мед сестра очень приятные , кровь берут безболезненно, с моими венами это сложно. К моему сыну нашли подход , всегда боялся походов в больницу , всегда предлагают после процедуры подарки. Всегда чистенько. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Максим Умников

Знаток города 2 уровня

Сдавал анализы 12 июня, администратор помогла разобраться в анализах назначенными врачом ,подсказала подготовку и объяснила когда будут готовы анализы . Мед сестра безболезненно взяла кровь , после сдачи предложили кофе . Очень все быстро и комфортно. Анализы пришли раньше чем ожидалось

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ч.

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь в этот офис не раз. Приятная, доброжелательная обстановка, медсестра очень аккуратная, администратор вежливый. Девочки предложили чай /кофе. Анализы готовы были раньше назначенного срока. Спасибо большое))

Посмотреть ответ организации

Александр Моисеенко

Знаток города 8 уровня

В канун Нового года, 31 декабря 2024 года, нам необходимо было срочно сдать анализы. За день до поездки мы изучили информацию о работе лабораторий и возможности сдачи анализов в городе Орёл в социальных сетях, на сайте и в приложении организации. Мы узнали, что одна из лабораторий принимает анализы с 7 до 12 часов. Мы встали рано утром 31 декабря, чтобы успеть сдать анализы, но, к нашему удивлению, клиника не работала. Нам начали объяснять, что мы, вероятно, не видели актуальную информацию на сайте и в приложении, где было указано, что приём анализов не осуществляется. У нас не было ни желания, ни сил ругаться и терять время. Медсестра, которая должна была взять анализы, всё равно не была на месте, а портить себе настроение перед Новым годом не хотелось. Поэтому мы решили позвонить на горячую линию, чтобы прояснить ситуацию. Оказалось, что для города Орёл не было обновлено расписание работы лабораторий, и забор анализов не проводился. В итоге мы потратили деньги на такси, чтобы добраться до лаборатории, и остались без настроения из-за вашей ошибки. Ваша организация нарушает закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Согласно ст. 10 «Закона о защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также их целесообразности. Ваша организация нарушает закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Согласно ст. 10 «Закона о защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также их целесообразности. В связи с выше перечисленным прошу связаться со мной уполномоченному лицу для решения проблемы и возмещению понесенных убытков в добровольном порядке в течение 5 дней.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться приятным опытом посещения INVITRO. Прихожу уже не первый раз. Очень приветливые сотрудники, Наталья просто замечательная, приветливая, всегда подскажет расскажет что и как. Очень благодарен, всегда все понятно и быстро. Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Galchonok

Знаток города 9 уровня

Обратилась в данную организацию 17 числа. Раньше обращалась не однократно. Тактичное и вежливо обращение, лёгкое взятие анализов. Но к данной лаборатории теперь вопросики... На след день после посещения обнаружила утерю документов. Доставала только в Инвитро. Позвонила. Попросила по всем кабинетам посмотреть, даже указала в каких(я в двух была) . Да и кабинетов совсем немного. Перезвонила снова. Не нашли. Ну я поняла сразу, что и не смотрели. Нахожусь я в регионе и самой приехать у меня не было возможности. Сегодня с утра зашла. 3 дня прошло с моего посещения. И сегодня нашёлся мой паспорт с прилашающимся остальным пакетом документов! В кабинете гинекологии. На стуле для пациентов. Я его случайно забыла 17 числа. Мне объяснили что в эти дни была другая смена и в кабинет никто не заходил. Я за эти 3 дня чуть с ума не сошла! И что значит - за эти дни не заходил никто???!!! Вот платная мед организация... Причём, я больше вам доверяла, чем вашим конкурентам. Мне казалось, что чистота и стерильность-это важнейший момент. А что, убирает у вас только одна смена? Или уборку именно она проплачивает? Или уборка вообще не проводится? Кабинеты и инструменты не стерилизуются? Как теперь вам доверять, если за 3 дня ни один сотрудник не встал и не зашёл проверить кабинет? Тем более после звонков. Как можно быть теперь увереным в достоверности результатов? Не удивлюсь, если их когда-то перепутают. Почему после смены не производится хотя бы проветривание? Сегодняшней смене спасибо. Но как вы, сотрудники, принимаете смену, не проверяя кабинеты? Как теперь можно доверять данной лаборатории, когда они 2 дня со стула встать не могут, проверить кабинет? Чего-то я там толпы пациентов не наблюдала. А может их поэтому и нет? Я 2 звезды ставлю только благодаря вашему работнику. Лёгкой её руки в сдаче анализов и тактичности. Жаль, не она была в смене в день моего звонка. Уверена, я бы столько хлопот не отгребла. Из звезд одной точно было бы достаточно

Посмотреть ответ организации

Ленок

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам. Огромное спасибо за ваше понимание и заботу. Посещаю этот диагностический центр уже более трёх лет. Естественно, многое по здоровью уже беспокоит. Ни разу не пожалели об этом выборе. Отличное качество всего.огромное спасибо замечательному персоналу и всем, кто причастен к работе таких центров. Я и муж довольны. Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Екатерина А.

Знаток города 6 уровня

Часто прихожу сюда при сдаче нестандартных анализов. Всегда чисто, опрятно, вежливый персонал. Нравится интерьер - не напряжны для восприятия. Нравится, что результаты анализов приходят быстро и на почту, есть бонусная программа.

Посмотреть ответ организации

alex l.

Знаток города 3 уровня

Посещаю не первый раз, до сегодняшнего дня все было на высоте. Сегодня же ожидание составило минут 30 при 3-х поситителях, к персоналу вопросов нет, скорее к руководителю, определите пиковые часы посещения и введите доп персонал на это время, кондиционер не работает духота, кулер не охлаждает, зато кофе машина(вот это вообще непонятно для чего, сдал анализы побыстрее и ушел по своим делам, не чаи же гонять там), вообщем после сегодняшнего посещения впечатления остались двоякие.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Ходим сюда с семьёй не в первый раз. В порядке живой очереди, без всяких ожиданий. Быстрое, безболезненное! и качественное! обслуживание. Очень вежливый персонал. Анализы пришли быстро, на электронку, что очень удобно!

Посмотреть ответ организации

Людмила А.

Знаток города 6 уровня

Хуже и представить нельзя. Посоветовали сдать там копрограмму,якобы подробная расшифровка, позвонила в кол центр, там дезинформировали, что у них какой-то особенный контейнер и в аптеке приобрести нельзя, а только к ним приходить, сдать анализ можно только в понедельник, вторник, среду и воскресенье.Это крайне неудобно.На следующий день снова позвонила в колцентр, хотела ещё раз уточнить. чем особенен их контейнер, ждала на линии 15 минут, сказали, что насчет контейнера это неправда.Отпало всякое желание обращаться в эту клинику.Обучите хотя бы для начала свой кол-центр!

Посмотреть ответ организации

Оксана Тишина

Знаток города 6 уровня

Очень вежливый персонал, все понятно и доступно обьясняют, анализы отбирают безболезненно, результаты отправляют на почту, что очень удобно. Само здание легко найти, в шаговой доступности от остановки.

Посмотреть ответ организации

Валентина Захарова

Знаток города 3 уровня

Персонал очень вежливый,все доступно объясняет,отвечают на любые вопросы,кровь берут хорошо-не больно,так как есть с чем сравнить. Клиника чистая и удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Федоринов

Знаток города 5 уровня

Делали нипт, дорогой анализ на новогодних праздники, сделали скидку хорошую и быстро результат, доволен, девушка администратор приятная, все терпеливо разъясняет.

Посмотреть ответ организации

Аннет

Знаток города 6 уровня

А я вот наоборот хочу написать отзыв о хамстве и некомпетентности персонала. К медсестре вообще никаких вопросов, умничка и очень вежливая воспитанная женщина. А вот анализы выписывают сотрудники без медицинского образования. Пришла с назначением от заведующей, все анализы в печатной форме! Но девушка выбила мне те анализы, видимо нашла похожие буквы у себя в программе и все. Я человек без мед образования и проверить что мне там выписали я просто не в состоянии! Но, когда через 10 минут я вернулась (потому что мне перезвонил доктор и сказала что анализы не те) и попросила ее все исправить, девушка выпучив глаза наорала на меня и отказалась, сказала что она не знает вообще что мне нужно сдавать! Пришлось идти в сана тест, там почему-то вопросов не возникло и мне все сразу сделали!!!! Уважаемое руководство, обратите внимание на компетентность и воспитание ваших сотрудников, ресепшен это лицо вашей компании! Я лично к вам уже больше не обращусь и никому вас не посоветую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кузина

Знаток города 3 уровня

Прекрасное заведение! Персонал всегда вежливый,понимающий и всегда готов помочь и подсказыть!)))Кровь берут быстро и безболезненно ☺️ Обязательно буду рекомендовать всем друзьям и знакомым )

Посмотреть ответ организации

Тата Иванова

Знаток города 5 уровня

Лучшая, лаборатория! Персонал высоко квалифицированный! Медсестра медаль за взятие крови у маленьких пациентов! Вы даже не представляете какой это труд! Взятие крови у малышни и сложные вены! Администраторы принимают удары на себя. Быстро и качественно! Молодцы девченки! Боевая команда! С любовью, из МО Раменского!

Посмотреть ответ организации

Вера Трунова

Знаток города 2 уровня

Отличное расположение. Персонал вежливый и заботливый. Все быстро, девчонки профессионолы своего дела! Всегда чисто и уютно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Moriarty

Знаток города 6 уровня

Обратился для сдачи анализов, девушка обо всём предупредила! Отличие место для сдачи анализов, все расскажут что делать,посоветуют, предупредят!

Посмотреть ответ организации

Nikolay Legion

Знаток города 2 уровня

Сдавал анализы уже не в первый раз!доволен обслуживанием персонала!анализы приходят быстро,а что очень удобно они приходят на почту! Спасибо отдельное администратору Наталье и медсестре Ольге!

Посмотреть ответ организации

Марина Окулова (Бакунькина)

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна профессиональному обслуживанию и лёгкой руке медместре Сидоровой Ольге. Чуткое и отзвачивое отношение. Очень всегда боялась сдавать кровь из вены. А она сумела найти подход к такой трусихе как я. Побольше бы таких работников во всей медицине!!!!

Посмотреть ответ организации

Максим Михалыч Подушкин

Знаток города 4 уровня

24 Января утром сдал общие онализы мочи и крови , сотрудница которая оформляла сказала, если результаты нужны срочно то они будут готовы сегодня до вечера стоимость будет выше, если надо не срочно то 25 утром можно будет забрать результаты. В итоге приезжаю 25 января утром мне говорят придется подождать до вечера, так сказала сотрудник отводя взгляд в сторону. Считаю не порядочно со стороны сотрудницы вводить в заблуждение пациентов. Было потрачено не мало времени на ожидание,споры и оно того к сожалению не стоит. Жаль потраченое время,средство и безответственное отношение .

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение офиса. Вежливый персонал. Анализы готовы были быстро, получила на электронную почту. Буду обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

Angelina Sergeevna

Знаток города 2 уровня

Обращалась в INVITRO по адресу: Комсомольская, 231 20 февраля, обслуживание на высшем уровне, администраторы помогают в выборе анализов, медсестра взяла кровь с 1 раза, хотя вены сложные, без дискомфорта. Спасибо INVITRO за такой чуткий подход к пациентам!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хочу поблагодарить сотрудников на Октябрьской 22 . Сдавала анализы с ребенком. Оформили быстро.С ребенком пропустили без очереди. В процедурном кабинете медсестра Юлия очень быстро и хорошо провела взятие крови, что даже сын не успел заплакать. Угостили мармеладом и дали расскраску. Мы очень довольны!!!

Посмотреть ответ организации

Максим Потапов

Знаток города 2 уровня

25 февраля Прекрасное заведение! Персонал всегда вежливый,понимающий и всегда готов помочь и подсказыть!)))Кровь берут быстро и безболезненно

Посмотреть ответ организации

Павел Н.

Знаток города 4 уровня

Прекрасное место, отличный отзывчивый персонал. Все исследования готовятся быстро и качественно! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ivan

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое за обслуживание. На неделе сдавал кровь, взяли безболезненно, обслужили на высшем уровне. Причем результаты пришли на следующий день. Хочу так же поблагодарить администратора Иванову Анну, за индивидуальный подход к пациентам.

Посмотреть ответ организации

Мадинабону Ойбековна

Знаток города 2 уровня

Осталась под приятным впечатлением от оказания квалифицированной профессиональной медицинской помощи и качеством работы, добротой и отзывчивостью медицинской сестры Ольги Сидоровы!

Посмотреть ответ организации

Яна М.

Знаток города 11 уровня

Очень быстро и легко взяли венозную кровь у малыша в возрасте 1 год

Посмотреть ответ организации

Александр Золотухин

Знаток города 3 уровня

Хорошее место, отдельная благодарность медсестре Сидоровой Ольге, всем советую обращаться сюда, персонал очень вежливый и по времени все быстро делают.

Посмотреть ответ организации

Людмила Сидорина

Знаток города 4 уровня

Анализы были потеряны. Искали 3 дня. В итоги позвонили и сказали вернуть деньги. Без извинений и объяснений. Лечение из-за этого прервано, и что будет дальше не понятно.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8450

Знаток города 3 уровня

Отдельную благодарность выражаю медицинскому персоналу, за чистоту и уют, внимательный уход и чуткость по отношению к пациентам. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде.

Посмотреть ответ организации

Иван Саушев

Знаток города 7 уровня

Сдавал анализы из вены 12.10.2021 ориентировочно в 18 часов. Принимала анализы девушка с очень легкой рукой, ни чего не почувствовал. Обслуживание и факт забора крови на высоте)

Посмотреть ответ организации

Виктория Г.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение, отзывчивый персонал и хорошее отношение к пациентам. Особенно выражаю благодарность Сидоровой Ольге за профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Соловьева

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал, вежливый, аккуратный. Рекомендую всем медицинский центр. Сдавали анализы с ребенком, все просто отлично. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 5 уровня

Быстрое и качественное обслуживание! Приветливый персонал. Точные анализы.

Посмотреть ответ организации

Кристина Шкодкина

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить за столь чуткое отношение, за профессиональное и качественное обслуживание медсестру Сидорову Ольгу .Необыкновенной души человек,улыбчивая,просто солнышко)

Посмотреть ответ организации

Лидия

Знаток города 4 уровня

Лучшая лаборатория в нашем городе! Всегда приветливый персонал, чисто везде, обслуживание на высшем уровне!)

Посмотреть ответ организации

Nastushka

Знаток города 14 уровня

Персонал не компетентный по многим вопросам. На ресепшене предоставили документ от врача по анализам, девушка сказала, что такое не делают. На сайте "Инвитро г Орёл" указано, что делают. В итоге делают. Проведите обучение с вашим медперсоналом, мы (клиенты) не должны сами искать названия, чтобы медперсоналу говорить, что исследование проводится.

Посмотреть ответ организации

Ксения А.

Знаток города 3 уровня

Хороший медицинский центр, анализы делаются быстро, хорошее отношение к пациентам

Посмотреть ответ организации

Лариса Захарова

Знаток города 6 уровня

Понравилось,быстро,чисто,уважительно,доступно.анализы на эл.почту или на телефон пришлют,все покажут,расскажут,рекомендую,по цене нормально

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пантюхина

Знаток города 2 уровня

Прекрасное место . Отдельное спасибо Сидоровой Ольге. Очень внимательная и вежливая медсестра . Подробно отвечает на все вопросы. Аккуратно проводит медицинские манипуляции.

Посмотреть ответ организации

Ольга Заиграева

Знаток города 12 уровня

Несмотря на то, что находится в регионе. Все понравилось, как всегда в Инвитро сервис на высоте. Красиво, чисто, приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

"ТрансЭнергоСервис" К.

Знаток города 4 уровня

Все приветливые, вежливые, профессиональные. Приятная атмосфера. Минимальное ожидание. Администратор прелесть!

Посмотреть ответ организации

Александра Кузьмина

Знаток города 5 уровня

Выражаю благодарность и восхищение медицинской сестре Сидоровой Ольге, за качественное выполнение всех мед. манипуляций, за доброту, внимательность и отзывчивость!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Дорофешина

Знаток города 5 уровня

Все понравилось, на ресепшене вежливые сотрудники, сдвала анализы без очереди

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 7 уровня

Прекрасное обслуживание, внимательные сотрудники. Мне и ребенку обычный поход по сдаче анализов превратили в праздник. Придем обязательно сюда в следующий раз!

Посмотреть ответ организации

Елена Максимкина

Знаток города 6 уровня

Конечно лаборатория хорошая можно быстро сдать анализы и получить их в назначенные сроки. Единственное что очень дорого. В связи сложившейся обстановкой из за ограничений приходится, обращаться.

Посмотреть ответ организации

Invitro

111 отзывов