Поиск

Invitro

4,5

123 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Очень приятное впечатление от клиники, еще и рядом с домом) Вежливый и отзывчивый персонал, администратор встретила доброжелательно и всё быстро оформила. Медсестра провела процедуру аккуратно и профессионально. Всё прошло быстро, спокойно и без лишнего ожидания. Спасибо за качественный сервис! 😊

Посмотреть ответ организации

ShaMS

Знаток города 4 уровня

Посещение 3 марта 2025г. Администратор Елена Колганова - суперпрофессионал! Грамотная консультация, помощь в подборе недостающих анализов, всё вежливо и быстро! Елена хорошо знает свою работу и разбирается в этом огромном массиве медицинской информации. Медсестра Юля - чудо-ручки, в мою тонкую глубоко расположенную вену попала так, что я даже не почувствовала. Девушки вежливые и профессиональные, а что ещё надо человеку, идущему в медицинский центр. Конечно, квалифицированная помощь. Здесь мне её оказали и я очень довольна, спасибо огромное. Елена - лицо Инвитро! Юля - медсестра года!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Была здесь не первый раз. Персонал вежливый, грамотные специалисты. Взяли кровь быстро, впервые попали в мои вены 😊. На ресепшене все объяснили, какие анализы, сделали скидку по промокоду, объяснили, что за процедура. Мне очень понравилось, буду посещать и дальше вашу клинику.

Посмотреть ответ организации

omarova-patikomarovna14

Знаток города 2 уровня

Сегодня с дочерью пришли сдавать анализы, во время взятия крови, попросила дочь не смотреть на процедуру, чтобы ей не стало плохо. На что мед сестра процедурной в очень грубой форме сказала мне выйти из процедурой, хотя у меня несовершеннолетняя дочь и я не хотела ее оставлять одну в процедурном кабинете, так как ей часто становится плохо. Хамить в ответ я не стала, надеюсь руководство данной лаборатории возьмет мое обращение в работу.

Посмотреть ответ организации

Андрей Д.

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Ивановой Екатерине, за ее высокий профессионализм, за внимание, за заботу. Брали у ребенка 3х лет кровь, все прошло отлично, ребенок даже не заплакал. Профессионал своего дела, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена Демидова

Знаток города 3 уровня

Очень приятный персонал, чистый офис, быстрый результат. Ольга Беззубова лучший специалист, который брал у меня когда-либо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна В.

Знаток города 4 уровня

Редко оставляю негативные отзывы, однако в этот раз хочу предупредить всех тех, кто в этом районе выбирает клинику для сдачи анализов, подумайте 100 раз, прежде чем идти в Инвитро. Ужасный администратор Елена. Очень наглая, хамская женщина, возомнившая себя самой главной в этой клинике. Всегда разговоры на повышенных тонах,перебивает, еще любит подгонять и советовать что-то молодым медсёстрам, что со стороны выглядит ужасно, потому что складывается ощущение, что медсестры там без опыта, хотя это не так! Медики все очень аккуратные, тактичные и человечные, да иногда не могут попасть в вену с 1 раза, но такое бывает, а вот отношение администратора всегда неадекватное. Ходила в эту клинику несколько лет ( из-за медицинских работников), стиснув зубы и всегда морально настраиваясь перед походом, так как администратор Елена, в каком бы она не была настроении,ведет себя неподобающе хамски! После очередного разговора с ней я поняла, что моя нервная система мне дорожа и выбрала для себя другую клинику. Надеюсь мой отзыв прочитают руководители филиала и примут какие-то меры, потому что за платные услуги такое некорректно отношение к клиентам недопустимо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Игнатова

Знаток города 3 уровня

Все очень понравилось, единственный мед цент, который не отказал, подсказал, проконсультировали и взяли анализы на аллергены. Персонал просто потрясающий. Общительны, дружелюбны, очень приятные🤩 Кровь из вены впервые сдавала, но мед сестра, все аккуратно и качественно сделала, я даже не заметила. Спасибо Вам огромное. Проконсультировали еще по некоторым вопросам. Снова вернусь к ним сдавать анализы🤩

Посмотреть ответ организации

Ἀχιλλεύς Не важно

Знаток города 4 уровня

9 марта , надо сдать срочно анализ от работы именно в сети этих лабораторий , специально посмотрел по карте , написано работают до 18:00 , приезжаю , а там бумажка наклеена , работаем до 12:00 И вот как это называется , я ехал с Пирогово , специально не ел , а тут такой конфуз , и это не первый раз ,

Посмотреть ответ организации

Smesharik3.14

Знаток города 6 уровня

Всё понравилось, в шаговой доступности от станции Перловская. Всё очень чисто, хорошие специалисты, сделали социальную карту и скидку на оказание услуг. Результаты анализов доступны через день после сдачи. Отправили их на телефон и электронную почту.

Посмотреть ответ организации

Евгений П.

Знаток города 3 уровня

Сдавал несколько раз. Быстро, профессионально. Вежливый персонал, подскажут если есть какие-то трудности.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5755

Знаток города 8 уровня

Была 26 апреля на сдаче крови. Администратор вежливо проинструктировала. Кровь брала медсестра Ольга Беззубова, даже не почувствовала что что-то было, очень легкая рука! Клиника оставила положительные впечатления

Посмотреть ответ организации

Лилит Давтян

Знаток города 12 уровня

Сначала я была напугана отзывами, но уже полгода мы с семьей сдаем там анализы, так как отделение в 5 минутах от дома. Елена Колганова - администратор- во все быстро вникает, спокойно объясняет и работает очень четко, учитывая, что она там одна и у них нет даже обеденного перерыва, а люди постоянно приходят. Медсестры тоже отличные, вежливые, профессионально делают свою работу. Я сама была свидетелем как приходят и начинают орать и оскорблять сотрудников и грозить жалобами. Это отвратительно. Поэтому я решила написать отзыв, так как обычно пишут негативные отзывы, но позитивным тоже есть место. отделение нормально работает.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Никогда не писала отрицательных отзывов, всегда находя оправдания для происходящего, но здесь не смогла оставить без внимания, поскольку всегда думала, что только в государственных клиниках имеет место быть пренебрежительное отношение к пациентам. 27.07.2024 по системе ДМС пришла сдавать анализ в клинику INVITRO на Веры Волошиной. Адрес выбрала через страховую компанию, ближайшую к месту проживания. Услугами клиники пользовалась впервые. На порог лаборатории я зашла в 13:30. Ни одного пациента не было. Время для сдачи анализов страховая компания сказала следующее: в течение 30 дней в любое время натощак. При внесении данных в систему сотрудница ресепшена сообщила, что моя кровь будет храниться там до завтрашнего забора материалов из лаборатории, что совершенно меня не смутило. Изначально 20 минут искали в базе запись на мое имя, после чего звонили на горячую линию лаборатории, которая сообщила, что данных нет и пускай пациент звонит и сам узнает куда его записали. По итогу после моего звонка в страховую компанию и озвучивания номера предзаказа я наконец была принята с язвенной фразой сотрудницы с ресепшен: «забери на сдачу крови, а то девушка нервничает» и недовольным видом и словами лаборанта Марии, что «давайте побыстрее, у меня заканчивается рабочий день» (13:47, то есть время работы клиники и лаборанта, достаточного для взятия материала), . Далее после процедуры администратор (блондинка в очках) дополнительно указала, что из-за меня они вынуждены тратить 40 минут своего времени на обработку, вместо того, чтобы идти домой, при условии, что именно ее некомпетентность работы с программным обеспечением клиники послужила тому причиной. Кроме того, так как сдача анализов была после забора партии анализов, которую забрали 27.07.2024, что не требует ускорения для передачи их на исследование. Одним словом, отношение работников клиники хамское, непрофессиональное, несмотря на то, что это частная клиника и каждый анализ является платным. Компетентный сотрудник в период своего рабочего времени молча выполнит свою работу, не создавая дискомфорт посещения клиенту во время его пребывания в клинике. Однако в данном случае поведение дилетантных сотрудниц исказил общую картину восприятия клиники INVITRO. Надеюсь этот отзыв станет подводом для более тщательного подбора персонала и оценки профессиональной компетенции сотрудников во избежание похожих инцидентов, влияющих на оценку качества услуг и репутацию компании. Претензий по взятию крови к лаборанту нет, оперативно и безболезненно.

Посмотреть ответ организации

Антон Рогозин

Знаток города 3 уровня

Ольга Васильевна, спасибо вам большое! Я даже не почувствовала как у меня взяли кровь, настолько все легко❤️🙏

Посмотреть ответ организации

Наталья Шуваева

Знаток города 5 уровня

Сегодня 05.12.2023 сдали анализы, заказ был срочный. Оплатили. 2/3 анализы пришли, а остальные вообще не сделали. А срочность взяли. Ложиться в больницу на госпитализацию, а анализов нет. Будьте осторожны с Инвитро. Теперь еще и за своими деньгами ходить будешь. Чтоб вернуть!!!! Страдаем не за что!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Добрый день! Обратилась в Инвитро по адресу:Ул.Веры Волошиной 12\30.Предварительно зашла уточнить информацию по анализам и по подготовке к ним,все объяснили дали необходимый контейнер.При сдаче крови была приятно удивлена,в мои проблемные вены попали с первого раза!Посещала много клиник,где кололи вены по три раза,брали из кисти,мучали по 40 минут! Очень благодарна сотрудникам данного медицинского центра!Высший уровень!

Посмотреть ответ организации

наталья задорожная

Знаток города 3 уровня

Отличная клиника и прекрасный персонал . Помогли сделать капельницу, все качественно, стерильно и приятно . Спасибо, желаю процветания!

Посмотреть ответ организации

Pobeda

Знаток города 4 уровня

Прекрасный медицинский центр. Постоянно пользуюсь его услугами. Тактичный и вежливый персонал. Всё чисто аккуратно, профессионально. После каждого посещения остаются самые приятные впечатления. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Арни

Знаток города 10 уровня

Пожалуй одно из лучших мест где быстро можно сдать и получить результаты анализов!

Посмотреть ответ организации

Гурген Саркасян

Знаток города 17 уровня

Удобное расположение, приветливый и внимательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Решили сдать анализ ребенку на яйца глист. Лаборатория по адресу: г. Мытищи ул. Семашко, д.22. Предварительно зашла спросила до какого часа можно сдать. Сказали до 15.00 Пришла 17 февраля 2019 г. в 11.20. долго искали что то в компьютере потом сказали, что анализы надо было сдать до 12 часов. Я им сказала машина стоит на улице, которая забирает анализы. На что мне ответили, что все документы уже оформлены. А время 11.20. Взяла такси и поехала в Гемотест, где благополучно сдала анализ. А в ИНВИТРО больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Фил

Знаток города 11 уровня

Мне очень нравится эта лаборатория,быстро , убобно ,качественно,существуют скидки ,в также карты постоянных клиентов,только надо или сохранить чеки свыше 10000 рублей если накопились чеки ,то скидка 10%,карту дают, но есть меньшие проценты скидок карт, удобные часы работы, а также услуга выезд на дом лаборанта,рекомендую!

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Не умеют брать кровь у детей до года. Заранее об этом не предупредили. Медсестра так и не смогла взять кровь у ребенка. Если нет подходящих компетенций, надо об этом сообщать заранее

Посмотреть ответ организации

Кристина Х.

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Ольге Беззубовой! Это прекрасный врач, который безболезненно взял кровь из вены! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Ирина Шатрова

Знаток города 7 уровня

Инвитро моя любимая клиника, но до тех пор пока не обратилась в отделение по адресу Веры волошиной 12/30 сдавала кровь 4.02.19 это нельзя назвать сдачей меня просто промучали 30 мин не могли найти вену даже на кисти.... Что за сотрудники у вас работают это же кошмар!!!!! Когда кое как через бабочку взяли немного крови быстро убрали в холодельник... Я спрашиваю крови достаточно для исследования меня уверяли конечно....! Через 40мин перезвонили якобы с клиники для опроса какие значения были ранее и т.д(сдавала я кровь на инсулинорезистентность)!!! Я была в шоке никогда прежде не звонили и проблем со взятием не было.. После такого даже невозможно поверить в правдивости данного анализа!! здесь творится бардак и работают не квалифицированные специалисты!! Руководство Вы куда смотрите??!! Мы доверяем самое ценное Вам наше здоровье!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Была тут 4 раза за 2 года. Всегда быстро и безболезненно берут кровь. За неделю до сдачи была в городской поликлинике, где меня отругали за плохие вены и обкололи всю(в итоге брали из кисти). Здесь же все с первого раза нашлось. Результаты приходят уже вечером, если сдавать до 10 утра.

Посмотреть ответ организации

Ирина Смирнова

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь их услугами, но не часто, для анализа крови. Быстро, качественно. Хорошо обученный персонал. Цены на уровне всех остальнах подобных лабораторий, не дешево.

Dr. Sergey

Знаток города 30 уровня

Неплохая лаборатория с быстрым и оперативным обслуживанием. Грамотные специалисты на рецепшн. Можно получить результаты на e-mail.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0508

Знаток города 2 уровня

Очень хороший центр, всегда делаю анализы по этому адресу, очень профессиональный персонал, всегда готовы подсказать, помочь

Посмотреть ответ организации

Катенька Л.

Знаток города 5 уровня

Инвитро в Перловке работает по франшизе и не имеет возможности поставить синюю печать для документов на анализах. На анализах нужна была «живая» синяя печать, но поставить не смогли. Отправили в Инвитро в Москве. Это очень неудобно. Звонила на горячую линию по этому вопросу ещё в 2019 году,обещали в офис сделать печать,но так и не сделали.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Светлана Ивановна О., берущая кровь, просто невероятная) Так НЕбольно мне еще не было от сдачи крови из вены :)) И в целом обслуживание как всегда - быстрое, тактичное, приятное. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Лада Кольцова

Знаток города 6 уровня

Очень нравится инвитро.Часто чдвю кровь на гемоглобин и хожу именно сюда. Персонал вежливый и чуткий.Всё хорошо, анализы приходят быстро.Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Margo

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Посещение инвитро никогда не было стрессом для меня или моего ребенка. Ваши сотрудники всегда вежливы и приветливы, соблюдают личные границы и не лезут со своими советами. Какого же было мое разочарование, когда мы попали в филиал на веры волошиной. Администратор, она же медсестра, была очень раздраженной женщиной, которая совсем не знает как общаться с детьми. Мы сдавали кровь из пальца и ребенок пару секунд начал капризничат, на что ваша сотрудница начала угрожать и запугивать: если ты не будешь сидеть смирно, мы тебя скрутим и тогда тебе будет очень больно. Потом она начала говорить про то как важно делать уколы, а если не делать мы все заболеем. Полный ужас сотрудник! Первый раз такое в инвитро встречаю! Очень жаль!

Посмотреть ответ организации

Denis Timoshin

Знаток города 5 уровня

Приветливый персонал, кто колит вену- умничка, не чувствуешь, как берут. Чисто, уютно

Посмотреть ответ организации

Анна Свинцицкая

Знаток города 5 уровня

Быстрые ответы. Хороший персонал. Отличная система скидок

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Позвонила сегодня утром, узнала за возможность сдачи одного анализа, мне сказали да на Веры Волошиной 12/30 можете сдать, приезжаю туда а мне говорят у нас нет такого анализа... Это что за приколы???? Я трачу свое время еду туда чтобы мне сказали с порога, что вы зря приехали и вам не правильную информацию дали по телефону??? 😠Это по моему не мои проблемы....

Оlga Pchelnikova

Знаток города 19 уровня

Прекрасное отношение к пациентам!медсестры берут кровь безболезненно !качественно!

Марина Белявская

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание в офисе на ул. В.Волошиной. Просила подготовить мне документы для ФНС для налогового вычета, в результате без чеков справку оформлять отказались, лицензию буквально выпросила, распечатали, не заверили печатью и подписью, договор подготовили один , общий на мужа и сына. Никаких пояснений, комментариев.

Посмотреть ответ организации

Яков

Знаток города 4 уровня

В полном восторге, вежливый администратор, чуткая и внимательная медсестра

Посмотреть ответ организации

Андрей Ермаков

Знаток города 3 уровня

Очень грубый персонал . Ужасное место . Берут кровь плохо

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 5 уровня

Быстро оформили большой список анализов, кровь взяли легко, как комарик ☺️

Посмотреть ответ организации

Сергей Патрикеев

Знаток города 10 уровня

Клиника является полноценной франшизой сети Инвитро, но при этом не предоставляют никаких сетевых скидой, бонусов и не принимают промокоды ссылась на то что никакого отношения к скидкам «Инвитро» не имеют а являются отдельной организацией с собственными условиями ООО «РЕЗУСЛАБ ПЛЮС». Соответственно и все документы предоставляют с упоминанием только данного исполнителя. Так же все украшает хамское отношение администратора на ресепшене, которая при любом вопросе просто молчит и отворачивает🤦🏻‍♂️

Ирина

Знаток города 3 уровня

Работает непонятно кто. У меня никогда не было проблем с забором крови. А в этом отделении не смогли взять! Всю меня искололи. Не идите к ним, если дорого здоровье

Екатерина С

Знаток города 10 уровня

Всегда приветливы, все быстро, качественно, детей отвлекают, дарят мармелад и раскраски.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 4 уровня

Раньше несколько раз сдавала анализы в других лабораториях Инвитро, все всегда было нормально, вежливые и приятные медсестры, но конкретно в этом месте персонал просто хамло. Зашла в лабораторию, достала бахилы, чтобы надеть, на что женщина с рецепции сказала, что не надо надевать бахилы, так как на улице сухо. Мне это показалось странным, ведь пыль и песок все равно собираются на обуви и все это окажется в кабинете, где берут кровь. Не очень приятно знать, что в этом кабинете до меня прошло уже множество людей без бахил, и непонятно как часто там моют полы, первый раз столкнулась, чтобы в мед. заведениях отговаривали надеть бахилы. Ладно, подошла к ней, сказала, какой анализ мне нужен и спросила сколько его по времени делают и есть ли возможность как-то ускорить выполнение с доплатой за срочность. Женщина ответила, что два рабочих дня. Я спросила: это значит результат будет завтра или послезавтра (время посещения было до 12 часов дня)? На что она повысив голос недовольно повторила "два рабочих дня". Я сказала, что поняла это, но меня интересует, входит ли сегодняшний день в эти два рабочих дня или нет. Тогда она уже начала орать "девушка, два рабочих дня, день забора не входит!" (спасибо, именно это я изначально и пыталась узнать, можно было сразу ответить, а не повторять мне информацию, которую я с первого раза восприняла). Я поблагодарила ее и ушла оттуда, все желание сдавать что-либо в этом месте отпало, благо, рядом полно других лабораторий. Я считаю, что недопустимо так разговаривать с посетителями, и тем более повышать на них голос за уточняющие вопросы. Ощутила себя на каком-то базаре, будто я этой женщине задолжала крупную сумму и не хочу возвращать, тем более, что я с ней разговаривала вежливо.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 12 уровня

Довольно быстро и относительно недорого делают анализы, но к сожалению далеко не все.

Дилором Сидикова

Знаток города 13 уровня

Все сотрудники, просто профи, и отношение к клиентам, просто супер. Побольше бы таких сотрудников, везде.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хорошая лаборатория, в офисе чисто, доброжелательные сотрудники.

Марина Фальченко

Знаток города 14 уровня

Сдавали несколько анализов здесь, все аккуратно, даже 4 летнему ребенку взяли кровь из вены.

Invitro

66 отзывов