Поиск

Invitro

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

177 оценок

Оцените это место

Марина Ефимова

Знаток города 6 уровня

Девушки на ресепшн,просто ужас. Никогда такого не видела. Двадцать раз объеянила,что из списка обследований нужно пройти только одно,так как остальные прошли в поликлинике. Так нет они все равно не слышат и считают несколько анализов. Объясняю что только кровь,нет и кардиолог в списке и гинеколог. Это кошмар. В итоге ушли в другую клинику. Больше я туда не ногой

Посмотреть ответ организации

Мария Г.

Знаток города 3 уровня

Записалась к Пальченко Евгении Васильевне на исследование компонентного состава тела для того, чтобы потом с результатами идти к своему эндокринологу для корректировки лечения и диеты. Запись была на 01.11.2025г. на 15:30, дата еще с конца прошлого года известная тем, что по производственному календарю 2-4 праздничные дни, а 1 число - рабочий день. Но сегодня утром мне вдруг приходит уведомление, что запись отменена, я не поняла причины и пишу в чат поддержки, где мне отвечают, что до меня не могли дозвониться, чтобы сказать, что врач вдруг работает до 12 часов, почему-то это стало известно только сегодня, и раз не смогли дозвониться, то молча отменили запись. Но звонков от клиники мне не поступало, позвонили только тогда, когда я уже в чате написала про то, что обследование буду проходить в другом месте. Скорее всего даже не пытались позвонить, т.к. номер у меня был указан верный, раз они дозвонились, но только после моей жалобы в чат поддержки, а сейчас сидят и пытаются прикрыться. Никаких извинений не принесли за то, что сорвали мне все планы и к своему врачу я пойду позже, т.к. нужно будет искать другое место для исследования. Отвратительная работа персонала и поддержки самого инвитро.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Замечательный персонал! Настоящие профессионалы своего дела! У медсестёр Дианы Амангуловой и Алёны Загоскиной лёгкая рука, все процедуры выполняют аккуратно и безболезненно. Спасибо большое за Ваш труд!

Посмотреть ответ организации

C00l777

Знаток города 21 уровня

Инвитро превратилось в безумную бюрократическую контору. Попытался записаться через приложение. Такого числа проверок на каждом шагу нет даже в ФСБ. 15 раз вводил капчу, 20 раз код из СМС, Когда, наконец удалось пробиться через этот бредовый бред, выбрал услугу, выбрал из предложенного удобное время, в ответ появилось сообщение "введенное (!!! не выбранное) вами время уже занято или является не рабочим". Выбрал другое. Ответ тот же. Выбрал два раза то же время в другой день. Результат аналогичный. Плюнул и стал дозваниваться. Дозвонился, девушка начала задавать десятки вопросов, ответы на которые уже несколько раз давал, попросил открыть мой профиль в их системе, и посмотреть, что все это уже есть. Она как попугай продолжала задавать вопросы. В конце концов, с горем пополам, записала меня на процедуру. Пришёл в назначенное время, девушка на ресепшн, посмотрела назначение и отказала в услуге. В назначении было "внутривенно 800 мл". Отказ был основан на том, что не указано "капельно". Тот факт, что 800 мл ввести струйно невозможно, никак её не убедил. Тот факт, что в инструкции к лекарству чёрным по белому написано, что лекарство вводится только внутривенно, так же, никак не поколебал её уверенность в собственной правоте. На тот факт, что у меня будет перерыв в приеме лекарства и это может отразиться на ходе лечения, ей было абсолютно фиолетово. Инвитро. Вы молодцы. Так держать. PS То, что при дозвоне, предлагается записаться к врачу нажав 3, а когда нажимаешь 3, тебя к врачу не записывают, а, предлагают зайти на сайт или установить приложение, чтобы записаться, это такая мелочь. Дополнил отзыв после ответа Инвитро. Порадовал ответ. Ещё одно доказательство обезумевшей обюрокраченности конторы. Полностью проигнорирована вся моя информация. "Дайте телефон". "Предоставим ответ". Не нужен мне ответ, ребята. Просто в Инвитро я больше ни ногой и всем своим друзьям и знакомым не посоветую вас.

Посмотреть ответ организации

Ирина Р.

Знаток города 10 уровня

Персонал вежлив. Записывала на прием к неврологу маму, за день до назначенной даты приема позвонили и уточнили, не забыли ли мы о том что нам ждут, перенесли время на 30 минут вперёд ( что даже удобнее). Специалист все разъяснил, назначил дополнительно анализы. Визит оставил приятное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Миша Г

Знаток города 5 уровня

Ожидание 40 минут на экг, 30 минут ожидание результата экг. Как в гос.поликлинике. Очередь в регистратуру 15 минут. Итого 1.5 часа. Мрак.

Посмотреть ответ организации

Dolophine

Знаток города 5 уровня

Мало сотрудников, администраторов не хватает, что приводит к огромным очередям с утра, как в поликлинике, ей богу. Долго отказывали в уколе, хотя документы все были на руках. Особенно плохой опыт был от взятия гинекологических анализов. Медсестра, которая работает там на постоянной основе, кажется, просто уже мертв внутри от количества смен и нагрузки. Уважаемый инвитро, у вас, как у комерсов, явно есть средства платить достойно людям, но они не идут к вам работать из за низких ЗП, по итогу работает 1,5 человека и вы, как компания, несёте репутационные издержки.

Посмотреть ответ организации

Евгении Касимов

Знаток города 4 уровня

Цены норм персонал вежливый не первый раз здаю анализы, есть баллы что тоже не мало важно чисто тепло все нормально 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 5 уровня

Пишу с профиля мужа. Вчера посетила этот филиал для сдачи крови и экг перед операцией. К ресепшну нет вопросов. Претензия к организации работы и сотруднице, делавшей ЭКГ. После этой простой процедуры мне было сказано полежать немного, пока врач, которого нет в кабинете ( и непонятно, присутствует ли он вообще в филиале) не сделает описание. Немного - это оказалось примерно минут 10, если не больше. С присосками и прищепками лежать полуголой в кабинете - так себе удовольствие. Не говоря уж о том, что у меня лимфедема и долгое давление на щиколотку противопоказано. Вишенка на торте - остались зудящиеся красные круги от присосок, видимо аллергия на антисептик, ибо по сути вышел 10 минутный " компресс" в виде присосок с этим а/септиком. К слову, во время моего "немного лежания" девушка брала кровь у посетителей, которые были за мной в очереди. Спасибо, что их было только двое. Я не знаю, как назвать такой сервис. Надеюсь, что только мне так не повезло.

Посмотреть ответ организации

Лариса Зиннурова

Знаток города 4 уровня

Отличный офис, принимают замечательные врачи, девушка администратор все объясняет и идет навстречу, расположение хорошее рядом есть остановки.

Посмотреть ответ организации

Юлия Кульчицкая

Знаток города 14 уровня

Удобный продуманный офис. Высоко квалифицированные врачи, понятно объясняют проблему. Доброжелательный персонал, анализы предоставляют с минимальным сроком изготовления и в удобной форме. В холле чай/кофе/вода и удобные стаканчики.

Посмотреть ответ организации

Александр Шарафутдинов

Знаток города 8 уровня

Прекрасное отделение Инвитро. Внутри немного маленькое, но в целом всё устраивает. Приветливые девушки на ресепшене, отличные врачи, предоставили полную информацию по лечению. Ещё не раз сюда обратимся.

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 3 уровня

Хорошая лаборатория , очень быстро берут анализы. Всегда хожу только сюда, врачи советуют сами здесь сдавать

Посмотреть ответ организации

Светлана Счастливая

Знаток города 11 уровня

Администраторы приветливые, всегда ответят на любой вопрос. Чисто, цена соответствует качеству, любое обследование проходит на высшем уровне. Действует система накопления скидок, кто ходит сдавать анализы постоянно, это очень ценно. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 3 уровня

Красиво, чисто, администраторы добрые, цена соответствует качеству выполняемой работы, советую всем своим друзьям, родственникам ходить именно в эту клинику

Посмотреть ответ организации

Яна Ан

Знаток города 5 уровня

Сдавали кровь с ребенком, дочка говорит, что собирать было не больно и совсем не страшно. Персонал внимательный и вежливый. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 6 уровня

Тяжело общаться с администраторами. Когда приходишь сдавать анализы в частную клинику, не ожидаешь хамства уровня государственной. Звёзды только за профессиональное отношение при сборе анализов.

Посмотреть ответ организации

Анжелина Галиева

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, пишут с аккаунтa племянницы. Хотела бы сказать большое спасибо за работу администраторов, и отдельно отметить Вилену Мингажеву, как очень грамотного и хорошего специалиста, свою работу выполняет на все 100%, с венами работает как снайпер! Буду ходить только к ней!!! Всем советую. Сотрудники вежливые, все подскажут и объяснят, в клинике приятная чистота и порядок!!!

Посмотреть ответ организации

Соня

Знаток города 5 уровня

Все очень достойно , чисто и аккуратно. Внимательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 3 уровня

Отличная лаборатория с большим перечнем предоставляемых услуг. Врачи, медсестры настоящие профессионалы. Нареканий никогда не было. Администраторы вежливые и всегда смогут сориентировать по ценам и проконсультировать по любому вопросу. Находится далеко от дома, но к определенным врачам хожу только сюда. Рекомендую!!!!!!!!!

Ксения Кочнева

Знаток города 11 уровня

Отношение супер. Взяли анализ аккуратно хтть и нет вен. Анализ готов был в этот же день. Все распечатали. Рекомендую если нужно быстро узнать результаты

Посмотреть ответ организации

Мария Кобелева

Знаток города 20 уровня

Хорошая лаборатория, много раз обращалась все на высшем уровне, правда обращалась по другому адресу на российской. Приветливый персонал, быстрота выдача анализов.

Зульфия П.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Впервые делала у вас в клинике процедуру капельницу. 24.05.2019 г и 27.05.2019 у одной и той же девушке. Возмущению нет предела. При подготовке, наполнение лекарством капельницы, наконечник бросается в мусорное ведро, а потом нанизывается игла. На мое замечание в первый раз, мне ответили, что ни с иглой же бросаю. На второе замечание капельницу приподняли над ведром. Я никак не понимаю, почему нельзя держать в руках, где такое понятие как стерильность, да и вообще в мусорное ведро.... это что новые инструкции по подготовке капельниц или это не профессионализм данного сотрудника. Прошу принять меры и ответить на данную претензию.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7413

Знаток города 2 уровня

Чистота на должном уровне ! Администраторы вежливы и очень компетентны Сестрички ласковы, нежны и очень аккуратны

Посмотреть ответ организации

Антонина Павлова

Знаток города 3 уровня

По 25 минут оформляют клиентов! Слишком любопытная попалась дамочка и сотрудника не смущеет, что образовалась очередь, что возмущаются...

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Была на приеме у невролога -с мигренью!! Отличный доктор! Очень помогла. Всю меня проверила, назначила лекарства. Приступов уже больше трех месяцев нет, а раньше каждый месяц (особенно при смене погоды). Персонал приветливый. Рекомендую!

Анна

Знаток города 5 уровня

В целом все хорошо. Персонал адекватный, даже в силу своей усталости, врачи хорошие Гастроэнтеролог Архипова 👍

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Делала узи 16.01.2020 г. врач Макарова Д.В. посмотрела быстро сказала что все хорошо. Сомнение от такого быстрого обследования закрались в голову и я сходила в областную на повторное узи, оно показала что у меня 16 мм киста, которую врач из Инвитро пропустила. Плюс в том, что в помещениях чиста, персонал весь вежливый.

Вилена М.

Знаток города 2 уровня

приветливые администраторы, помогут с выбором анализов и ответят на все вопросы💯 ну а медсестры вообще волшебницы ❤️

Посмотреть ответ организации

DNV

Знаток города 8 уровня

всегда приветливый и дружелюбный персонал, быстрое оформление документов и качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Лана Новикова

Знаток города 8 уровня

Клиника понравилась, чисто, красиво, врач приятная женщина. Только активно навязывает все платные услуги, которые есть в этой клинике.

Посмотреть ответ организации

Ирина Филимонова

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал, эндокринолог замечательный!

Посмотреть ответ организации

Ольга Заостровская

Знаток города 3 уровня

Была на приеме у врача эндокринолога Пальченко Е.В. и на Узи у врача гинеколога Макаровой Д.Все понравилось .Хорошее обслуживание.Врачи профисионалы своего дела .

Евгения Агеева

Знаток города 6 уровня

Очень хорошо берут кровь из вены, спасибо. Хожу только в этот мед центр

Посмотреть ответ организации

ГЕОРГИЙ Ефремов

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее место всё сделали хорошо персонал вежливый заботливый всё понравилось

Посмотреть ответ организации

Игорь Зубов

Знаток города 8 уровня

Администратор одна, очередь копится

Посмотреть ответ организации

екатерина целикова

Знаток города 4 уровня

Спасибо мед персоналу. Быстро качественно.вежливое отношение к пациентам ..

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Консультировалась с врачом-эндокринологом Евгенией Васильевной, очень внимательный и грамотный специалист. Спасибо!!

Escaro Werter

Знаток города 2 уровня

Сдавал срочно кровь на анализ. Сотрудники пообещали дать результаты в течение суток на почту. Ответ так и не пришёл

Посмотреть ответ организации

Алёна Солонинина

Знаток города 4 уровня

Специалист, персонал очень вежливый

Посмотреть ответ организации

Анна Таратина

Знаток города 11 уровня

Прекрасный сервис, регулярно пользуюсь услугами данной организации. Цены, конечно, высоковаты, но зато есть 100% уверенность, что всё будет качественно и достаточно быстро

Посмотреть ответ организации

Людмила Шпигер

Знаток города 4 уровня

Не советую насчитают столько анализов и сумму выкатят лишь бы содрать деньги. Сомневаюсь что отзыв опубликуют им это не выгодно. Сидит просто считает то что не просят. И слышать не хотят что надо!!!

Посмотреть ответ организации

Галина Царегородцева

Знаток города 2 уровня

Персонал приятный, специалисты вежливые, отношение очень хорошее.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Узнала цену за свои анализы в Инвитро по ул. Свердловский пр. но задавать пришла поближе на Воровского, озвучили цену на тысячу выше. Попросила пересчитать с акциями, снизили. Медсестра которая делает забор крови, очень хорошо справилась с моими прячющимися венами. P. S администраторы не считают с учётом акций и бунусов. Смс не приходит, когда анализы готовы.

Nataliya S

Знаток города 5 уровня

Всегда приветливый персонал, внятно отвечают на вопросы. Сын не боится тут сдавать кровь.

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер,09.11 посетила данный офис хожу к эндекринологу Пальченко Е.В. очень хороший специалист мастер своего дела,спасибо за её труд,рекомендую. Но меня вчера разочеравало встреча администратора не поздоровалась даже изначально подошла сказала куда и на сколько подала деньги одна из купюр была заклеена скотчем на что мне начали говорить что у меня порвала купюра мы такие не принимают,я девушке объясняю других у меня денег нет и по закону вы должны принять на ней не оторваны цифры или буквы только в этом случае не принимается денежная купюра,потом мне начали говорить идити в банк меняйте и вообще вы из принципа не хотите смотреть другую, сгоре пополам забрала деньги ваш администратор, потом прошу девушку распечатать анализы гормоны у вас тут много отвечает мне она какого вы числа сдавали я такая не помню,вы пока смотрите печататайте я схожу в туалет, я уже пришла из туалета не были распечатана врач сидит меня ждёт на приём, не слова проходите вас ожидает я не умлышала от администратора Считаю что такому администратору не место работать в такой клиники обсалютно не умеет вести себя с клиентами, у меня вчера было такое ощущение что я сходила в обычную поликлинику при этом заплатила за хамство и администратор не знает что такое гормоны потому что в добавок распечатала что я её не просила,девушки видимо надо сходить на переобучение и начать любить свою работу и когда уходила после приёма врача со мной так же не кто не попрощался. Ещё такой вопрос почему считается первичный приём если у этого врача я уже была не первый раз ? Мне конечно объяснили что не должен второй приём не больше быть месяца но я считаю что это не правильно может у меня повторный приём будет только через месяц и опять платить полную стоимость ,я считаю что это как-то не правильно конечно там разница не большая но было бы приятно получить какую-нибудь скидку

Посмотреть ответ организации

Овсанна Дарбинян

Знаток города 5 уровня

Очень понятливые и вежливые работники, помогли как положено без лишних вопросов и без высокомерия 5 из 5

Посмотреть ответ организации

Инга

Знаток города 8 уровня

Обслуживание на 5.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 14 уровня

Макарова Д.В грамотный,деликатный специалист.Гениколог и Узист,рекомендую.