Поиск

Invitro

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,5

198 оценок

Оцените это место

Елена Н.

Знаток города 3 уровня

Постоянно всей семьей сдаем анализы в этом филиале. Вчера я сдавала кровь. У меня плохие вены, иногда приходится перекалывать из вены в вену, хотя медицинские сестры стараются сделать это менее болезненно. Вчера у меня брала кровь медицинская сестра Людмила Федишина. Она внимательна осмотрела все мои вены, выбрала даже ту, из которой у других обычно не получается взять кровь. И не ошиблась. Взяла с первого раза, безболезненно и быстро. Хочу поблагодарить ее и отметить не только ее профессионализм, но и человеческие качества. Людмила была приветлива. Спасибо ей большое.

Посмотреть ответ организации

trunovaya

Знаток города 9 уровня

Добрый вечер с хочу поблагодарить администратора и медбрата (к сожалению, не уточнила ФИО, так как спешила), которые сегодня мне оказали быструю и квалифицированную помощь с оформлением заказа и забором крови. Медбрат всегда делает забор крови профессионально, безболезненно с учетом индивидуальных особенностей и быстро. Без лишних слов, медбрат быстро оценил ситуацию с состоянием вен и сделал забор крови максимально комфортно для меня, произошло все будто не со мной. Благодарю за гуманность, отзывчивость, доброту, тактичное общение, профессионализм. Администратор быстро оформила заказ, без лишних вопросов, не путалась в назначении, предложила программу лояльности, за что - отдельное спасибо, так как приходится часто сдавать кровь и обходиться, это удовольствие недешево из-за особенности диагноза. Это не первый раз, когда прихожу именно на Генерала Лизюкова, медбрат здесь - просто мечта всех тех, кто познал все прелести «удачных» заборов крови из вены. Есть с чем сравнивать, поэтому оценка абсолютно объективна. К сожалению не сделала фото, так как спешила в больницу, всем рекомендую, без очередей, без суеты, чистота идеальная, все приветливые. Хожу конкретно в смену к медбрату, так как у нас сложилось длительное плодотворное сотрудничество. Желаю продолжать в том же духе и успеха сегодняшней команде в данном медицинском центре!

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, отвратительное не внимательное отношение,искололи руки не могли взять нормально кровь! Был стажер который не смог попасть даже в вену(вены нормальные, видны), девушка тоже видимо с маленьким, опытом,которая колола второй раз, очень было больно!Если я плачу деньги, то и услуги должны быть соответствующие!

Посмотреть ответ организации

Ксения А.

Знаток города 2 уровня

Дала клинике второй шанс после первого неудачного опыта. Нужно было трижды в день делать внутримышечные инъекции. В первый раз меня развернули из-за того, что нужно было направление врача «с печатями», хотя я была уверена, что хватит и электронного направления. Когда наконец направление с печатями было представлено, и первая инъекция сделана, настал момент кринжа. Когда я пришла делать вторую, на меня поставили глаза и чуть ли не прогнали со словами, что прошло слишком мало времени. Извините, а откуда мне было это знать, медсестра, которая ставила мне первый укол ничего не сказала на этот счёт. Далее последовал ещё более странный совет — делать уколы самостоятельно, мол, это же так просто, чего вы будете три раза в день бегать сюда, ещё и деньги платить. Странная установка для ПЛАТНОЙ клиники, ну да ладно. По итогу нам провели мастер-класс, как ставить укол, за это, конечно, спасибо, но с таким отношением ноги моей больше не будет в этом вашем Инвитро, по крайней мере, в данном филиале. Мало того, что меня унижают и ПРИЧИНЯЮТ БОЛЬ (как бы в шутку медсестра потрепала меня по месту укола, это вообще нормально?) за мои же деньги, я ещё и улыбаться при этом должна. Вот уж спасибо.

Посмотреть ответ организации

Dana Petrovich

Знаток города 11 уровня

В этой клинике работают лучшие специалисты: гинеколог Бондарева Е.В. и эндокринолог Душечкина О.Ю. Они располагают к себе с первой минуты и готовы ответить на все возникшие вопросы. Консультация проходит на высшем уровне, проявляя отличную клиентоориентированность!

Посмотреть ответ организации

чхверри

Знаток города 7 уровня

Сдавала анализ крови, к администратору претензий нет, очень вежливая девушка, но медбрат это просто ужас. Со мной не то что не поздоровались, разговаривали жестами, тыкали куда сесть, по окончании забора, молча отодвинул столик и все, даже до свидания не сказал. Я все понимаю, но я плачу 5 тысяч за анализы не для такого сервиса. Хотелось бы человеческого отношения хотя бы, а не как к собаке какой-то.

Посмотреть ответ организации

Вадим Дикарев

Знаток города 14 уровня

Посещал клинику,сдавал анализы.Удобное расположение медцентра,внимательные и приветливые администраторы. Быстро без очередей.Профессионально сделали свою работу.остался доволен.Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 3 уровня

Решил в первый раз посетить сеть медицинских центров Invitro. Мне нужно было сделать серологическое исследование крови, а так же урогенитальный соскоб для выборочного анализа микрофлоры урогенитального тракта. Я понимаю, что коммерческие медицинские центры созданы не только для того, чтобы помогать людям, но и для заработка денег. Сначала у меня не хотели принимать оплату за анализы, ссылаясь на то, что оплачу я всё после процедур, ведь "доктор может назначить дополнительные исследования". Заплатил сразу — ведь я точно знаю, какие именно анализы мне нужно сделать. И ничего страшного, что мне пришлось потратить пятьдесят минут своего времени на ожидание врача-гинеколога, врача УЗД, Бондаревой Екатерины Владимировны. Она, конечно, тоже попыталась сделать мне дополнительную продажу... Я понимаю, что заработная плата доктора состоит не только из фиксированной окладной части за отработанные часы, но и из процента за дополнительно добавленные в средний чек (и совершенно ненужные мне) анализы. И я понимаю её разочарование моим отказом от добавления этих анализов в мой чек. Но, из-за обиды на неудачную дополнительную продажу, делать и без того болезненную процедуру урогенитального соскоба ещё более болезненной и продолжительной, отпуская при этом неуместные комментарии из разряда: "ну вы же хотите, чтобы был как можно более точный анализ" — просто не этично. К персоналу на стойке регистрации у меня никаких вопросов нет: могу пожелать вам лишь крепкого здоровья и не попадать к докторам, для которых несчастные копейки важнее, чем здоровье и комфорт пациента.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Госпожа Егупова Л. внесла в смету лишнюю позицию , хотя я четко два раза повторила, что мне надо сдать 2 показателя. По итогу приходят результаты, а там 3 показателя ( я заплатила 440₽ за анализ С-реативный белок, который мне не нужен. Совершенно не слышит пациентов. Не всегда пребываешь в том состоянии, чтоб перепроверять.

Посмотреть ответ организации

Ксения П.

Знаток города 3 уровня

В июле пришли с дочкой для сдачи анализов и остались очень довольны!Грамотный, вежливый, а главное понимающий персонал покорил наши сердца! Ребенок мне кажется даже уходить не хотела, надавали много подарков, за что отдельное спасибо мед. работникам Проскуряковой и Бахтызиной (И.О. к сожалению не запомнила). Теперь для сдачи анализов только к Вам!Большое спасибо за ваш труд и бережное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Дизайнер Анна Маркелова

Знаток города 2 уровня

Перед тем как посетить данную клинику , позвонила на горячую линию , меня проконсультировали , что записываться на взятие мазка не нужно , что живая очередь. Специалист на месте , приходите ! Я подготовилась (как нужно было) , прихожу , специалиста нет и в ближайшие 2 дня не будет и на анализ нужно записываться ! Вообщем потраченное время ! Поэтому если нужно что то сдать у них, лучше за ранее приехать или найти запасную клинику . Чтоб во время все было готово .

Посмотреть ответ организации

Вероника Терехова

Знаток города 2 уровня

В этом мед центре очень часто сдавала кровь, всегда было все нормально. Но вот сегодняшний случай меня разочаровал. Подскажите, а с каких это пор анализ на ВИЧ у нас стало зазорным сдавать? Мне очень не понравилась реакция регистратора, и то каким тоном мне отвечали на мои вопросы. Я почувствовала себя просто отбросом общества.

Посмотреть ответ организации

Алина Мельник

Знаток города 5 уровня

Обратилась впервые в этот медицинский центр . Очень вежливый персонал , грамотные врачи . В центре чисто , бахилы , шкафчик для одежды , все есть . Если придется ещё помещать такие центры , то теперь только в инвитро

Посмотреть ответ организации

Алина Полянская

Знаток города 4 уровня

На сайте записалась в эту клинику на сдачу анализа на демодекс. Во-первых, это услуга прописана во всех клиниках Воронежа на сайте данной клиники. Во-вторых, в процессе записи я общалась со специалистом данной компании на горячей линии, который подсказал мне как вообще работают записи и помог собственно записаться. Молодой человек знал и услугу, и город, в котором я хочу обратиться в данную клинику. В-третьих, после обработки моего заказа запись была ПОДТВЕРЖДЕНА. Я приехала в эту клинику, потратив свои деньги и время, для того, чтобы девушка на ресепшене сказала мне, что такие анализы в Воронеже в их клинике сдать нельзя.😇Сами судите, стоит ли записываться в клинику и приходить туда по записи, если вас могут развернуть со словами «Ой а мы такие процедуры не отказываем» за клиентоориентированность 0 звезд поставила бы, да нельзя

Посмотреть ответ организации

lytsemire

Знаток города 7 уровня

Отказали в сдаче анализа ПГТТ. Клиника Олимп Здоровья выдала заключение врача с печатью и подписью где указано назначение на анализ, однако Инвитро отказал в сдаче анализа по причине отсутствия направления. По горячей линии оператор вообще попал в тупик и сначала сказал что Инвитро не делает Глюкозотолерантный тест (ГТТ), затем после ожидания на линии она сказала что не знает по какой причине отказали в анализе в клинике. Не рекомендую тратить свое время.

Посмотреть ответ организации

Сергей Саньков

Знаток города 11 уровня

Быстро оформился и сдал анализы, персонал приветливый и дело свое знает. Результаты анализов также пришли быстро, никаких вопросов не возникало.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Герасимова

Знаток города 3 уровня

Дочь,5лет сдавала кровь на анализ,все прошло хорошо,но как стали одеваться (осень на дворе),дочь упала в обморок.Персонал мигом среагировал,привёл дочь в сознание,напоили чаем,угостили шоколадкой.Очень благодарна им🙏

Посмотреть ответ организации

Михаил Черноусов

Знаток города 7 уровня

Не компетентный персонал на стойке регистрации, дали документы в руки, которые предполагались для врача. По итогу все следующие пациенты проходят первыми, а мы сидим в очереди.

Посмотреть ответ организации

Denis Sysoenkov

Знаток города 21 уровня

Как поликлиники в худшее время. Ужасно ставят капельницы, очень формально подходят к клиентскому сервису, самые дешевые расходные материалы, в целом не рекомендую, про то, что анализы тут сдавать не нужно, точно знают многие. Пришлось воспользоваться, так как не было альтернативы в эти дни в Воронеже. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

этери г.

Знаток города 3 уровня

Замечательна клиника, наблюдалась во время беременности у прекрасного доктора Щербаковой Ирины Александровны, я очень довольна. Врач всегда доброжелательная, внимательная и очень чуткая, всегда выслушает, сразу же на первом приеме, Ирина Александровна единственная из всех гинекологов, кто увидела мою проблему и обратила на это внимание.Благодаря этому профессиональному и замечательному врачу я смогла сохранить, выносить и родить своего ребенка. Доктор проводит безболезненные осмотры, очень деликатно задает интимные вопросы, вежливая, помнит обо всех особенностях вашего организма, никогда не назначит лишние процедуры или анализы, ни разу не прописала мне ненужные препараты. Благодаря Ирине Александровне я сохранила свои нервы во время беременности, данный врач умеет настроить на позитив. В клинике всегда вежливые девочки на ресепшене, аккуратный забор крови процедурной медсестрой,чистые туалеты, всегда есть антисептики для рук, нет очередей, прием всегда по времени, бесплатно выдают баночки для анализов, бесплатно чай и кофе для посетителей. Анализы всегда приходят на следующий день на телефон или электронную почту, что очень удобно!Начисляют бонусы, для постоянных клиентов скидки, есть приятные бонусы на день рождения,выгодные акции и кэшбеки. Я и дальше планирую наблюдаться только в данной клинике и только у Ирины Александровны.

Посмотреть ответ организации

Лиля Федяй

Знаток города 4 уровня

Отличный офис,положительные ,добрые сотрудники,медсестры и медбрат Вадим-большие профессионалы!рекомендую!Людмила Проскурякова-специалист своего дела!!!!спасибо огромное Вам всем))))

Посмотреть ответ организации

Алена Куц

Знаток города 10 уровня

Пришли в 7:20 утра на сдачу анализов. Перед нами было 3 человека. Ушли в 8:20. Администратор одна, оформляет очень долго, разговаривает с мед.персоналом, отвлекается. Даёт советы пациентам по приему лекарств. В общем, не знаю, во сколько нужно приходить, чтобы всё успеть

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Васильченко

Знаток города 5 уровня

Сдавал большой перечень анализов, на рецепшене девочки-большие молодцы, всё подробно рассказали и объяснили, предоставили скидочку)

Посмотреть ответ организации

Krasnaja

Знаток города 14 уровня

Офис хороший, персонал выполняет хорошо забор крови, но...администратор раз ошиблась и не то, что просили пробила в заказ, пришлось оформлять возврат денег. Вопрос разрешился,поэтому 4 звезды

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 3 уровня

Очень удобно и приятно посещать. Хожу регулярно в процедурный кабинет, все способные и внимательные. Благодарю персонал на ресепшене и в самом процедурном кабинете. В частности, Любовь Алексеевну (кабинет) и Ирину (ресепшен, извините, фамилию забыл). Но персонал весь замечательный! Ещё раз спасибо за человеческое отношение и понимание!)

Посмотреть ответ организации

Нелли

Знаток города 8 уровня

Милый администратор, квалифицированный персонал. Я очень рада, что сдаю анализы именно тут!

Посмотреть ответ организации

Рогова Дарья

Знаток города 3 уровня

Сегодня 03.02.25 была в данном офисе для посещения эндокринолога. Прекрасный врач, очень приятная,мягкая, тактичная и главное грамотная. Но вот на ресепшене было не приятно общаться. Обычно приходишь в платные учреждения и встречают с улыбкой и доброжелательно. Здесь было наоборот. Общались сухо и немного с пассивной агрессией. После приема врача подошла на ресепшен, чтобы записаться на узи. Передо мной была женщина с такой же проблемой. Ей настойчиво объясняли, что сегодня мест нет, но она осталась ждать вроде. Я об этом не знала, да и откуда, если подошла уже в конце их разговора. И тут началось… Я хотела записаться, мне сказали что они это только что объясняли женщине (объясняли грубым тоном). У меня отпало всякое желание продолжать диалог, я сказала, что запишусь сама и начала собираться и уходить. В след мне предлагали записаться на следующий день и говорили что без них я не смогу этого сделать. Немного грубо опять же. Имен не запомнила. (Одна женщина средних лет плотного телосложения, вторая молодая) Ресепшен это лицо организации. В общем и целом остается желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Мария Бунина

Знаток города 15 уровня

Ходила сдавать анализы. Быстро оформили , все взяли. Когда закружилась голова медсестра помогла встать, довела до кушетки и положила в соседнем кабинете. Спасибо за заботу🙏 анализы были готовы на следующий день 👍

Посмотреть ответ организации

Анна Иванова

Знаток города 5 уровня

Сдавала кровь на анализы 30.01.23 . Очень понравился вежливый и компетентный персонал . Девушка на ресепшен очень вежливая , все подробно рассказала и подключила к программе лояльности. Ее коллегам на Московском проспекте стоить поучиться у нее как нужно общаться с клиентом . Медсестра максимально аккуратно взяла анализ , не осталось даже синяка . Кто боится сдавать кровь, как я, то вам сюда .

Посмотреть ответ организации

Олеся С.

Знаток города 4 уровня

Сегодня делали забор крови на Генерала Лизюкова 66А. Хочу поблагодарить персонал за чуткое отношение и профессионализм в своем деле. Все очень четко, быстро и с улыбкой. Спасибо, за Вашу работу.

Посмотреть ответ организации

Виктор Иванов

Знаток города 3 уровня

Обращался на прием к врачу эндокринологу. Остался довольным, замечательный врач доброжелательные сотрудники МО.рекомендую

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 7 уровня

Лучшая медицинская клиника, услугами которой я пользовался (персонал, сайт, личный кабинет, дизайн филиалов, сайта, описание исследований на сайте, возможность просматривать результаты исследований в приложении на планшете в любой момент).

Посмотреть ответ организации

Роман А.

Знаток города 3 уровня

Проверялся здесь на инфекции по направлению уролога, так как давно были проблемы с хроническим воспалением. Мазок взяли вполне терпимо, хотя это очень болезненно обычно. Все анализы отвозят на выполнение в Москву, это обнадёживает, что результаты максимально точные. По итогам выявили некоторые проблемы. Буду проходить лечение теперь. Лаборатория норм.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Флусова

Знаток города 8 уровня

Лучшая частная клиника в городе, как всегда персонал, специалисты и клиентоориентированность на уровне. В их руки не страшно доверять свое здоровье

Посмотреть ответ организации

Ольга Бавыкина

Знаток города 4 уровня

Очень долго , минут 20 печатают 1 направление , если вы идёте по ДМС, по ДМС в другое место, сюда не стоит

Посмотреть ответ организации

janecherni

Знаток города 7 уровня

Сдавала анализ крови (брали 2 пробирки по 2 разным анализам). Результат пришёл только по 1 анализу,по второму в графе «результат»- результат анализа не может быть выдан,просьба повторно сдать биоматериал без доплаты. Я специально обратилась в платную клинику,заплатив не самые маленькие деньги,чтобы получить достоверный,а главное, своевременный результат. И почему кровь,сданная в одно и тоже время, 1 анализ показала,а по второму возникли проблемы. Очень разочаровали,больше обращаться не буду и не посоветую.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Взяли кровь, а пробирки потеряли, соответственно теперь нет результата. Еще и тратить время на возврат средств из-за этой ситуации.

Посмотреть ответ организации

Виктория Мальцева

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Хочу поделится своим опытом в "Инвитро". Сегодня сдавала там кровь, персонал приятный, процедуру провели качественно, безболезненно. впечатления положительные. Советую обращаться туда)

Посмотреть ответ организации

М М

Знаток города 3 уровня

Сдаю анализы здесь на постоянной основе , очень нравится внимание, компетентность и приветливость персонала . Спасибо !

Посмотреть ответ организации

натали к.

Знаток города 3 уровня

Не всегда расстилают одноразовую простынь для укола лежа внутримышечно.

Посмотреть ответ организации

А.К.

Знаток города 11 уровня

Выражаю благодарность компании инвитро за ваш высокий профессионализм и уровень обслуживания, за теплое отношение к клиенту. Все специалисты огромные профессионалы. На горячей линии девушки очень отзывчивые. Все от и до понравилось

друг

Знаток города 3 уровня

Не советуем клинику. Записались за неделю к специалисту на платный приём к врачу. Ждали 25 минут приёма, после того как врач пригласил в кабинет он попросил подождать ещё 10 минут потому что должен был отдать заявление ещё одному пациенту. Суммарное время ожидания 40 минут А в чем отличие от бесплатной медицины. Не рекомендую обращаться в Invitro.

Посмотреть ответ организации

Nata S

Знаток города 2 уровня

Полная профанация! По телефону отвечают по скриптам в стиле роботов, зачитывая информацию "по бумажке", пока не прослушаешь про их акции, кешбэк и прочее, добиться ничего нереально. В итоге по телефону дают одну информацию, по результату сдачи анализов оказывается другое, ответ "ну да, вот у нас так, а как вы говорите наверное было раньше". А то, что анализ оказывается пустышкой и вообще ни о чем, это никого не волнует, деньги уже получены. И это похоже единственная цель - сбор денег! Больше в Инвитро ни ногой! И никому не посоветую!

Айвендил

Знаток города 15 уровня

Пришли на УЗИ, в итоге отдали заключение чужого человека, какой-то Котиной! Заметили это уже дома, когда возвращаться было поздно.

Посмотреть ответ организации

Алевтина Корниенко

Знаток города 20 уровня

Когда я сдавала кровь, это было практически не больно и мне перевязали ранку, а не просто дали ватку и сказали "зажмите". P.S. добавьте в яндекс.карты возможность звонить напрямую, не переходя на сайт

Евгения Хубаева

Знаток города 12 уровня

Быстро и качественно делают свою работу, но дороговато.

Посмотреть ответ организации

Yaroslav Kuznetsov

Знаток города 4 уровня

Людмилу Ивановну Егупову стоит оградить от общения с клиентами. Хамит, не хочет решать ошибки инвитру

Посмотреть ответ организации

Roman Selivanov

Знаток города 13 уровня

Сдавали с женой тут тесты на антитела. Не дорого, быстро и качественно. Все приходит через смс и легко можно все найти и отследить

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 10 уровня

Приехали с двухлетним ребенком к 8.30 сдать анализ крови на лактозную недостаточность (к сожалению, только здесь можно сдать). Стоим в очереди уже полчаса. Принимает только одна девушка, она же и мочу принимает и бумажки разносит. Ребенок голодный, капризничает. Не рекомендую здесь что-либо сдавать.

Иван К.

Знаток города 5 уровня

Час простоял в очереди так и не дождался, поехал в другой филиал.

Посмотреть ответ организации

Invitro

90 отзывов