Поиск

Invitro

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

1037 оценок

Оцените это место

Анна Ванцевич

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить медсестер, которые берут кровь из вены в Инвитро на Московском проспекте, 50. Уже не первый раз прихожу сдавать кровь, очень вежливый персонал, никакого дискомфорта, незаметно берут кровь из вены)) сегодня 21.02.26 была с дочкой 4.5 года. Дочь стойко всегда переносит забор крови. Девушка, которая была кровь, очень переживала, что берет кровь у ребенка. Долго не могла попасть в вену, но дочь не плакала. Взяла кровь, положила дочку на кушетку. Медсестра угостила ее конфеткой-аскорбинкой и подарила детский силиконовый браслет. Ещё раз большое спасибо за заботу !!)

Посмотреть ответ организации

Маргарита Тимонина

Знаток города 3 уровня

Обратилась в клинику по поводу подготовки к оперативному вмешательству. Отметила очень доброжелательное отношение сотрудников регистратуры, начиная с вежливых вопросов и подсказок девушки у монитора с выбором талонов. А дальше - волшебство у стойки регистрации. Мне помогли организовать правильный алгоритм сдачи анализов и выбора талонов к врачам для оформления заключений. Было подобрано время посещения так, что в течение короткого времени- буквально четырех-пяти дней- мне удалось собрать весь пакет нужных документов и результатов анализов. Скорость, доброжелательное профессиональное отношение к пациентам, правильные , конкретные советы - то, что поразило в работе замечательного персонала клиники «Инвитро». Только дальнейших успехов, положительных эмоций и всего самого доброго хочется пожелать работникам клиники

Посмотреть ответ организации

Slothice

Знаток города 4 уровня

Высоко оцениваю работу всего персонала: от девушек на ресепшене, до докторов. К сожалению, пришлось побегать по докторам и клиникам города, и сюда я точно обращусь ещё раз. Анализы делают очень быстро, оповещение и результат приходит на эл. почту. Если и есть толпа народу, очередь все равно идет быстро, так как окошек много.

Посмотреть ответ организации

Пользователь М.

Знаток города 16 уровня

Сдали анализ, переплатили деньги, чтобы был сделан быстрее. Оставила номер почты. Проверила. А нам нужен был срочно анализ в этот день узнать результат. В 7 часов вечера начала уже звонить. А они, оказывается, послали не на ту почту что-то там ошиблись. И даже не извинились. Они сперва не могли найти по номеру. Результат анализа крови. А потом начали врать или просто отговариваться, что они послали анализ на почту. На самом деле это было не так. Самое ужасное, что даже просто не извинились. Разочарована вообще.

Посмотреть ответ организации

надежда калашникова

Знаток города 17 уровня

Отличный центр, для сдачи и получения анализов, оперативно и максимально комфортно. Единственный минус, на мой взгляд - лестница, для маломобильных пациентов вряд ли будет удобной. Есть анализы, объединенные в группы, это существенно выгоднее. Уточняйте у операторов. Есть система бонусов. Лично мне понравилось обслуживание, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

Нравится, что практически никогда не остаются синяки от забора крови ни у меня, ни у членов моей семьи. Дочь, когда была совсем крохой, реагировала спокойно, никогда не держали, всегда после процедуры получала леденец и раскраску.

Посмотреть ответ организации

Евгения А.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание - никто не объясняет что сначала надо брать талоны в регистратуру на все (оплата, запись и тп). Потом очередь просто не двигается и вперед пропускают только тех, кто на оплату. Окна 7 и 8 распоржкны в другой части этажа и только там обслуживают по дмс (узнаешь это, конечно, уже по факту). И в той части нет экрана с номерами очереди и непонятно когда и кого вызывают). Жесть - простая сдача анализа превратилась в какой-то цирк . Больше не пойду в этот филиал

Посмотреть ответ организации

Olya O.

Знаток города 7 уровня

Прекрасное впечатление от сдачи анализов в отделении на Московском, 50. Администратор – быстрая, оперативная и профессиональная работа. Медсестра внимательно уточнила все детали, ответила на мои дополнительные вопросы. Спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Таша

Знаток города 16 уровня

Были в новом офисе на ул. Комсомольской в Калининграде. Очень всё быстро, и обслуживание и исполнение результатов анализов, и получение результатов очень удобно. Всё отлично 👍

Посмотреть ответ организации

Денис П.

Знаток города 25 уровня

Был с детьми. Всё было вежливо, чётко и быстро. Тк договор на меня, а накануне был день рождения, то сделали скидку. Приятно )) да и в целом у этой сети хорошая программа лояльности

Посмотреть ответ организации

Виолетта Янке

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить девушку Софию, которая работала сегодня (12.11.2024г ≈9:20 г.Калининград, Московский пр. 50) на ресепшн. Очень помогла мне, проконсультировала по моему вопросу. Была приветлива, добра и с прекрасной улыбкой. Очень нравится эта организация. Из-за операции пришлось сдавать много анализов и проходить врачей. Практически все сдавала в Инвитро. Результаты получила быстро, буквально на следующий день, без нервов и потраченного времени.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Сдавал анализы, комплексом. Запороли биохимию. Половина у них не получилась, а остальные показатели говорили, что я уже пару лет как покойник! Позвонили, пригласили на пересдачу. Пришёл, и что? Они сделали только те анализы, что, по их мнению, не получились! Великолепно! А то, что остальные цифры вообще не могут быть в жизни в принципе, они даже не смотрели! Соответственно их и не сделали. А там сахар, триглицириды и холестерин. То есть, одни из самых важных. Оставил претензию, сказали ждать 7 дней. Жесть. Перед этим похожая ситуация была у тёщи... Не советую данную клинику, там жутко не компетентная лаборатория.

Посмотреть ответ организации

анна с.

Знаток города 4 уровня

Записалась на узи, прождала полчаса после указанного времени, но вызвали в итоге другого человека, который пришел позже, на мой вопрос было отвечено, «ждите, вас вызовут». Очевидно, что платная услуга должна оказываться согласно записи, очереди и заявленному времени, в случае задержки приносятся извинения и хотя бы объясняются причины, но здесь, видимо, про уважение к пациентам не слышали. Я очень расстроилась, поскольку потратила в 3 раза больше времени, чем рассчитывала, да еще и получила порцию негатива. Надеюсь данный отзыв дойдет до руководства и ситуация будет исправлена!

Посмотреть ответ организации

Николай Зорин

Знаток города 6 уровня

Хочу отметить что посетил даннную лабораторию и удобно получил анализы на свою электронную почту, на все про все ушло не более полу часа, проконсультировали быстро, за новыми анализами сюда

Посмотреть ответ организации

Валерия Горбачева

Знаток города 3 уровня

Какой-то бардак. Народа куча, ждешь своей очереди как в гос. поликлинике, только за свои же деньги. Про анализу суточной мочи проинформировали по телефону, что дадут контейнер для сбора, в этой же точке инвитро администратор сказал - контейнеров нет и говорит в банку соберете че вы )) Дает инструкцию по сбору суточной мочи с сайта инвитро и ЗАЧЕРКИВАЕТ при мне ФОТО С КОНТЕЙНЕРОМ и говорит - на это не смотрите, вот вам для одноразового сбора, соберете в банку какую у себя найдете и перельете. Спрашиваю - это так по правилам или потому что у вас контейнеров нет ? Ответа внятного так и не получила. Еще удивляется и спрашивает, а что у вас дома банки нету ? Абсолютно хамское и некомпетентное поведение. Действительно! Сейчас бы вам платить деньги за анализ чтобы ждать часами и собирать материал в банку. В гардеробе номерков у ключей нет у половины, на автомате закрыла куртку и не увидела этого, пришлось по очереди открывать шкафы чтобы понять от которого ключ )) ужасный опыт. Воду видимо тоже должны устанавливать сами клиенты

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Все хорошо, быстро и качественно, соблюдается приватность. Процедурные медсестры - умницы, настоящие профессионалы, везде бы таких мастеров как они и все были бы здоровы)

Посмотреть ответ организации

Александр Куликов

Знаток города 10 уровня

Был тут два раза, первый раз про скидку ничего не говорили, на второй девушка на ресепшене предложила подключить скидку, не большая но приятно. Понравилось тем, что нет очередей, всё делают быстро.

Посмотреть ответ организации

Антонина Долгий

Знаток города 10 уровня

Обслуживание на 5, что не часто увидишь в городе. Всё детали в этом плане продуманы до мелочей на мой взгляд. Быстрая регистрация, быстрые ответы через указанные мессенджеры и почту, профессиональный медперсонал. Пользоваться услугами начала впервые и однозначно рекомендую. Максимально комфортно и, ещё раз, быстро, что сегодня важно.

Посмотреть ответ организации

Natalya Kreyza

Знаток города 8 уровня

Все отлично, но ооочень дорого По телефону иформационеый центр говорит одну цену, а факту получается дороже.

Посмотреть ответ организации

Светлана А.

Знаток города 6 уровня

Оперативно, качественно и соотношение цена/качество! На этом, пожалуйс, отзыв можно и закончить. Просторное помещение, персонал очень клиенториентированный. Очень оперативно получили услугу по забору анализов и их расшифровке.

Посмотреть ответ организации

Светлана Непрокина

Знаток города 4 уровня

Сдавала кровь 27.06.2025 у замечательной медсестры в 24 кабинете.Очень приятная и чуткая женщина, профессионал своего дела.Взятие крови вообще не почувствовала.К сожалению не запомнила ее имя…

Посмотреть ответ организации

Иван В.

Знаток города 15 уровня

Лишь бы взять денег Было озвучено что анализ нужен сроком в 14 дней с момента взятия по итогу уже после сдачи и оплаты решили "предупредить" что он прийдёт ад почти через 3 недели Видите ли у них долгие выходные

Посмотреть ответ организации

Татьяна Абрамович

Знаток города 8 уровня

Так всё хорошо организовано!! Просто молодцы!!! В регистратуру и на анализы вызывают по талону. В регистратуре грамотные специалисты, работают чётко, быстро. В процедурном кабинете тоже опытные медработники. Супер!!

Посмотреть ответ организации

Nadia th

Знаток города 12 уровня

Отличная клиника, квалифицированный персонал, быстро можно сделать все анализы.

Посмотреть ответ организации

Руслан Багаутдинов

Знаток города 9 уровня

То самое место, где без всяких муторок, характерных госучреждениям, можно сдать анализы, пройти врача, и многое другое всякое медицинское. А с утра много людей, прям очень, готовьтесь занимать очередь, но это не надолго

Посмотреть ответ организации

Марианна Галимова

Знаток города 3 уровня

Отличная клиника! Вежливый коллектив, светло, чисто. Гинекологическое зеркало одноразовое используется. Бахилы и одноразовые маски выдаются при входе бесплатно. Нет больших очередей. Имеется приложение с личным кабинетом, куда приходят анализы в достаточно короткие сроки. Все отлично.

Посмотреть ответ организации

Марианна Ханзиева

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить своё негативное мнение о данной клиники по сдаче анализов. Мне нужны были анализы в определенный срок, для дальнейшего лечения и приема. Клиника мне обозначила сроки, которые меня устроили. НО анализы мне не были предоставлены (по сей день). Администратор отказывает в помощи и не указывает сроки получения анализов. Так же мне отказано в возврате денежных средств. Деньги были оплачены, но анализы не получены. Очень расстроена и возмущена, стоит острый вопрос по здоровью, но решить его без анализов невозможно. Хотела решить эту ситуацию мирным путем, но администратор сама направила писать негативный отзыв для дальнейшего продвижения дела. Неизвестно на сколько затянется этот процесс. Кому нужны анализы в кратчайшие сроки - клинику не советую, не выполняет свои обязательства перед клиентами. Вынуждена обратиться в органы по защите прав потребителя.

Посмотреть ответ организации

Надежда Колонцова

Знаток города 7 уровня

Приветливый обученный персонал. Время ожидания в лабораторию по талону,бывает по разному,зависит от наплыва пациентов. Высоко профессиональные доктора. Ожидания на приём по записи нет, пришёл по времени, сразу приняли. Удобное расположение в центре города. В здании есть лифт.

Посмотреть ответ организации

Ffff Papa

Знаток города 4 уровня

Пришла на прием к Лору Морозову Игорю Олеговичу. Весь прием мне хамил, довел меня до слез тем, что пародировал мои движения руками, а каждое действие комментировал как неуважительное. Хотя я просто сидела, смотрела в бумажку, и от нервов и давления его начала хрустеть пальцами. Если я ему не понравилась, это не дает ему право на рабочем месте мне хамить и относиться как к глупенькой девочке. Как в тумане (пыталась не расплакаться) заплатила за прием, теперь жалею, что хоть копейка пойдет человеку, который довел меня до слез

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Семенов

Знаток города 5 уровня

Отличный центр, регулярно пользуюсь услугами анализов и врачей именно здесь, быстро и качественно ✅ все на уровне, рекомендую! Персонал профессионалы

Посмотреть ответ организации

Артур Б.

Знаток города 2 уровня

Наблюдаюсь у Мошкиной С. В. Появились вопросы по назначенным лекарством. Препарата в наличии нет, каким аналогом заменить не понятно. Связаться с врачом по разным причинам не возможно. По политике компании другой доктор не консультирует по телефону. Предлагают записаться на платный прием, для простой консультации, по указанной выше причине.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Жуткий сервис и откровенное хамство! Нарушение договора оферты! ⭐ Оценка: 1 из 5 Хочу поделиться абсолютно ужасным опытом взаимодействия с лабораторией «Инвитро». Это не просто досадная ошибка, а полный провал по всем фронтам: от организации до обслуживания клиентов. Хронология кошмара: 1. Суббота: Через официальный сайт «Инвитро» я успешно оформил заявку на 13С урезанный дыхательный тест. Система все приняла, пришло подтверждение ✅. Все корректно, я выбрал удобное время — 10-11 утра. 2. Воскресенье: Позвонила медсестра и сообщила, что к заявленному времени приехать не сможет, предложила только 12:00. Я настоял на первоначально выбранном и оплаченном времени, на что мне, после споров, согласились. 3. Понедельник (день Х): Раздался звонок от женщины, представившейся администратором «Инвитро». С места в карьер, грубым тоном, она заявила, что «к вам не приедут! У нас нет такой услуги!». Кульминация хамства: На мой логичный вопрос: «Почему на вашем сайте можно заказать и оплатить услугу, которую вы, по вашим словам, не оказываете?» — в ответ я услышал лишь грубое: «Нельзя и все!». Никаких альтернатив, извинений или попыток решить проблему предложено не было. Эта женщина была откровенной хамкой. Далее последовало самое возмутительное: эта так называемая администратор, не дождавшись моего согласия, в ультимативной форме заявила: «Я отменяю вашу запись!». Я ответил «нет», но она, пожелав мне «хорошего дня», просто бросила трубку. Через мгновение пришло СМС о том, что «Я» отменил заказ. Итог: Я ничего не отменял! Мой заказ был грубо и самоуправно отменен сотрудником компании. Выводы и нарушения: · *** клиентов: Компания принимает заказы и деньги за услуги, которые не может или не собирается оказывать. · Хамское обслуживание: Грубость сотрудников на линии — это норма для «Инвитро». · Самоуправство: Самовольная отмена заказа клиента без его ведома и согласия. · Нарушение Закона о защите прав потребителей и договора публичной оферты: Размещение услуги на сайте является офертой. Моя успешная запись и подтверждение — это акцепт. Компания в одностороннем порядке нарушила условия договора. Рекомендация: Обходите «Инвитро» стороной, если вам дороги ваши время, нервы и деньги. Недобросовестная компания с ужасной организацией и хамским персоналом. Подам жалобу в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 13 уровня

Широкий перечень анализов, приемлемые цены (есть бонусные баллы) и оперативное исполнение. Удобный график работы и приём в выходные дни.

Посмотреть ответ организации

Павел Новожилов

Знаток города 5 уровня

Отличный диагностический центр. Практически никогда не бывает очередей, исключительно вежливый и заботливый персонал. Результаты присылают на следующий день, дружественные цены, есть система накопления и списывания бонусов.

Посмотреть ответ организации

Михаил Нечушкин

Знаток города 17 уровня

Быстро и качественно берут анализы. Делал прививку от гриппа , не больно, быстро

Посмотреть ответ организации

Анна Смоленская

Знаток города 3 уровня

На сайте срок выполнения анализов 1 день, на деле 2 суток ждать.... Зачем обманываете своих клиентов? Пишите реальный срок, чтобы люди могли ориентироваться и выбирать клинику по возможностям по сроку.. Сделали тугую повязку на 30 минут!!! Мало того, что непонятно, как с прямой рукой ехать за рулём авто (30 минут ждать), так ещё и синяк остался и болит.... Уже в бесплатных клиниках кровь берут без синяков и перевязки не такие длительные.... Хотя специалист с первого раза нормально взял кровь, приятная и внимательная женщина. Вопрос не к ней, в к тому, кто придумал именно этот способ повязки...

Посмотреть ответ организации

Надежда Шарецкая

Знаток города 4 уровня

Спасибо, очень внимательные и доброжелательные диспетчеры, медсестры. Все как должно быть в медицинском учреждении. Чисто, своевременно,прозрачно.Сдавала анализы.всем здоровья,удачи.

Посмотреть ответ организации

Эдем Строй

Знаток города 10 уровня

Хорошее расположение. Быстро и качественно оказаны услуги

Посмотреть ответ организации

Арсений

Знаток города 6 уровня

Сдал кровь вчера в 8 утра, обещали результат до 20:00 сегодня. Сегодня в обед получил результат. Рад что получил результат чуть раньше, чем ожидал. Сохранили нервные клетки, спасибо

Посмотреть ответ организации

Марина Илашку

Знаток города 7 уровня

Всё очень организованно.В регистратуре профессиональные работники. Чётко,ясно и быстро доносят информацию пациентам.Врачебный состав грамотный,вежливый и тоже очень профессиональный.Хочется и не страшно туда возвращаться)).Давно выбрала этот медицинский центр и очень довольна своим выбором.Всем спасибо.

Посмотреть ответ организации

kamenskaya.inna@century21.ru

Знаток города 12 уровня

Всегда приветливый персонал, есть своя парковка. Анализы сдаю только здесь, выгодно по цене и быстро на почту или вайбер приходят. Плюс есть система накопительных баллов

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 12 уровня

Решил обратиться в клинику 28.06.2025 Инвитро для сдачи анализов по предварительной записи. Записался на 13:00, приехал точно в назначенное время, но столкнулся с вопиющей неорганизованностью. Прождал более двух часов (до 15:30), так и не сумев сдать необходимые анализы. При этом услуга платная, и такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо. Отдельно хочу отметить поведение персонала на ресепшене — сотрудники демонстрировали полное пренебрежение к посетителям, отвечали с явным недовольством, практически фыркали в ответ на вопросы. Никакой клиентоориентированности, никакого желания решить проблему. Категорически не рекомендую эту клинику. Потерянное время, испорченное настроение и, что самое неприятное, — невозможность получить необходимую медицинскую услугу. Считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо для организации, позиционирующей себя как медицинский центр.

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 8 уровня

Вежливый, внимательный, квалифицированный персонал. Доброжелательны, приятное отношение, отличный сервис. Удобно, что результаты приходят на почту, что есть парковка и рано начинается рабочий день.

Посмотреть ответ организации

сергей с.

Знаток города 3 уровня

Не готов рекомендовать данный центр. Оставлял заявку на забор анализов на дому. Оператор сказал, что после 15.00 часов перезвонят и договорятся об условиях и времени, но звонка не последовало. Сам в течении дня после 15ти часов звонил два раза, отвечали, что обязательно свяжутся и в итоге после моего третьего звонка в 18.15 примерно сказали, что менеджер уже ушла и выяснять уже поздно, уже только завтра утром. И в любом случае забор возможен только через четыре дня, все расписано. Но никто меня не уведомил ни о сроках, да собственно и не перезвонил даже никто. А было очень важно было, что анализы были заданы. Ужасное отношение. Ну в моем случае точно!

Посмотреть ответ организации

Наталья Наумова

Знаток города 8 уровня

Лучший центр из тех, что представленны в нашем городе. Отношение к пациентам очень внимательное. Весь персонал вежливый. Специалисты у тех что была лично, оставили только хорошее впечатление. В самих центрах всегда чисто(посещала несколько в разных концах города), что несомненно удобно. Каждый может выбрать центр поближе к дому или работе.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Уже много лет посещаю данную клинику: персонал доброжелательный, доктора квалифицированные. Внутри помещения чисто, приятно находиться. Если вдруг у выбранного Вами специалиста освободилось окошко раньше вашей записи, девушка с ресепшена обязательно предложит Вам это время.

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Отличная клиника. Двоих детей привозим на осмотр к педиатру Колонцовой Надежде Евгеньевне, грамотный и внимательный доктор. Нам очень нравится, как ведёт прием, все рекомендации чёткие, понятные, так сказать, " без лишней воды" . На прививки также привозим детей сюда. На следующий день после прививки сотрудники клиники всегда звонят узнать о здоровье ребенка. Очень удобно, что возле кабинета педиатра есть , чем занять ребенка ( огромный рулон бумаги, карандаши, фломастеры). Ну и конечно же радует наличие различных игрушек, книжек в самом кабинете доктора. Для детей - это важно. Отдельно хочется отметить чистоту во всей клинике и сан.узел - не исключение.

Елена с

Знаток города 7 уровня

В инвитро на московском проспекте обращаюсь давно. Вежливый персонал, все процедуры быро и качественно изготавливают в срок. На ресепшене все подробно расскажут что и как. Всегда чисто и уютно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ЕЛЕНА БОГАЧЕВА

Знаток города 19 уровня

Запись на приём ч/з колл-центр без проблем,подберут удобное время.Все предыдущие посещения хранятся в базе,что очень удобно тк в описании указывают изменение в + или -...,очередей нет

Посмотреть ответ организации

No name

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание ! Чтобы сдать кровь нужно Отсидеть очередь около часа… Рабочий персонал не здоровается! Никакого уважения к клиентам. Особенно хотелось бы выделить Медсестру из процедурного кабинета Номер 24 Не знаю как её зовут но она очень неприятный человек.. Выглядит она так короткая стрижка худая и немного с горбом ростом где то метро с кепкой Невысокая!!! Воспитание ноль… Не здрасте не до свидания ! Сядь туда сожми руку я сказала разожми .. Сама не понимает что говорит( Не рекомендую с ней связываться Я надеюсь что кто-то из руководства Научить её манерам! Донесет до неё если это возможно! Как нужно относиться к клиентам ! Приходишь за деньги в больницу А такое ощущение что в долг их упрашиваешь. Все какие-то недовольные такое чувство что ты им должен чего то … Всем добра ! Будьте людьми …

Посмотреть ответ организации

Invitro

341 отзыв