Поиск

Интертех

4,1

146 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сдала технику на диагностику и ремонт (по гарантии). Дорогую технику…. Починили со второго раза , но нанесли серьезные повреждения на корпус и нести ответственность за это не хотят. Отрицают. Проверяйте сохранность техники сразу , в сервисном центре (если у Вас нет доказательств , что он не был поврежден «до»)! Совет!

Игорь К.

Знаток города 5 уровня

Оператвно заменили сгоревший тэн на водонагревателе. Рекомендую.

Владимир Ершов

Знаток города 3 уровня

Обратился в сервис по гарантии, с момента обращения до решения моей проблемы прошла неделя, спасибо за квалифицированную и быструю работу

Ольга Э.

Знаток города 5 уровня

Починили газовую колонку в день обращения! Вежливое общение, на телефон отвечают быстро, цены приятные. Для того, чтобы поднять газовую колонку (привезла одна) вниз спустился молодой человек и все поднял, а вечером, после ремонта, спустил и аккуратно положил в багажник. В общем я очень довольна сервисом, ценой и скоростью! Спасибо!

Дарья

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис! Мне даже не пришлось приезжать! Дистанционно подобрали деталь к вентилятору и передали её с курьером! Все оперативно и качественно!

Марина Полякова

Знаток города 7 уровня

Я такой шарашки ещё не встречала, с июня месяца наша заявка на бракованный котёл то потерялась, то нам уже починили котёл, то уже прошла гарантия и т д, сейчас сентябрь!!! Некомпетентность, безразличие и пофигизм работников. Минус сто звёзд вам. Как работает закон бумеранга в жизни я надеюсь ваша шарага скоро узнает.

Olesja mal

Знаток города 5 уровня

Столкнулись с абсолютной некомпетентностью и непробиваемостью в этой "фирме". Купили бризер в одной из компаний, в холодам выяснилось, что не весь функционал работает, так как летом это было не проверить. Подали заявку 9 октября в компанию, где покупали бризер, а они передали нашу заявку в эту компанию "профессионалов" как подрядчику для проведения диагностики и устранения дефектов. С того времени с нашей стороны было 4-5 звонков в эту "фирму", кроме как Мы вам перезвоним, Мы не знаем, что это за заявка, Мы ничего не знаем - ничего больше мы не услышали и сегодня 13 ноября, бризер так и не работает. Люди абсолютно невменяемые сидят на телефоне, то ли это не доходит до руководства, что там настолько некомпетентные люди, то ли это устраивает руководство. Так что тем, кто попал. Последние 2 недели было: Мы вам в ближайшее время перезвоним - и неделя тишины. И так дважды. Видимо придется привлекать органы надзора, так как такое обращение с людьми и отношение к делу просто недопустимо.

technik-13

Знаток города 7 уровня

запчасти для бытовой техники, есть то, что заявлено, получил консультацию, хорошее место

Лена Перунова

Знаток города 2 уровня

Обратились в сервис по гарантии, и специалисты приехали на следующей неделе и всё починили!!! Благодарим за отличную РАБОТУ! Желаем всех благ!

Ростислав Осипов

Знаток города 11 уровня

Отвратительный сервис. 2 месяца осушитель в ремонте - воз и ныне там. Предлагают заменить компрессор без гарантии. И не уверены, что правильно выявили неисправность.

Анатолий К

Знаток города 3 уровня

Ждал звонка по гарантийному ремонту 3 недели ,на четвертую в очередной раз позвонил ,а мне сказали ,что это не гарантийный случай и все тут!(хотя обещанного выезда специалиста так и не было,они такие специалисты,что по телефону все определяют)По голосу вроде бы взрослые люди отвечают ,а двух слов связать не могут!оставил жалобу!Сервис всегда начинается с общения с клиентом и тут у вас твердая единица!

Manager

Знаток города 5 уровня

Хотим выразить огромную благодарность компании "Интертех" за выполненную работу. Приехали на вызов быстро, что в такую жару особенно ценно, ведь существовать без кондиционера в 30 градусов невозможно! Мастера компетентные и квалифицированные, выполнили всю работу чуть больше чем за час. Больше никаких проблем с работой кондиционера не было. Так же дали пару советов по эксплуатации системы, за что им огромное спасибо! Однозначно буду рекомендовать друзьям и коллегам!

Михаил Беляев

Знаток города 7 уровня

Всё супер.проблему с бойлером исправили за 5 минут, показали что делать в следующий раз когда произойдёт таже проблема.помогли упаковать и вынести бойлер.рекомендую.

Игорь Шестернин

Знаток города 7 уровня

Само помещение очень старой постройки. В очень узком коридоре сидит приемщик , который знает свое дело и утверждает, что китайское барахло ремонту не подлежит. Дали справку, деньги вернули.

Александр М.

Знаток города 12 уровня

Обращался по поводу ремонта мобильного кондиционера. Кондиционер починили. Ремонт занял 2 недели. Сказали много заказов. По итогу, в самую жару работал без кондиционера. Документов о выполненных работах не дали. При оплате наличными, чек не дали. Сказали "ну как-то так".

Наталья Векуа

Знаток города 3 уровня

Посещением сервиса остались очень довольны. Сотрудник ( Дмитрий) подробно объяснил как добраться, сам забрал его из машины и обратно принес. Ремонт 100 л. бойлера был проведён профессионально и быстро, Дмитрий подробно все объяснили про гарантию ( этой информации при покупки нам даже не сказали) могу рекомендовать этот сервис.

Кузнецов Руслан

Знаток города 4 уровня

обращался за ремонтом инфракрасного обогревателя. Мастер как увидел, сказал "а мы с этим заводом больше не работаем" Говорю так я две недели назад звонил и вроде сказали что чините эти обогреватели. Человек глубоко вздыхает, прямо при мне снимает одну из декоративных крышек, под ней провод, с разрушенным от нагрева об эту крышку контактом. Показывает мне, уносит куда-то на пять минут и возвращается уже с восстановленным контактом. Все спаяно, сверху термоусадочная трубка причем еще и обжата каким-то инструментом. в общем как с завода. Вот поэтому мы с ними и не работаем больше. Дал рекомендации, как дальше быть, чтобы снова не отвалился этот провод. денег не взял. на все про все меньше десяти минут. Человеческое отношение. спасибо.

Екатерина К.

Знаток города 6 уровня

Мужчины здесь просто волшебники!!! Починили по гарантии Мойку воздуха Boneco за несколько часов!!😍😍😍 Вместо минимум 2ух недель!!!🤩 Через пару часов до меня уже настойчиво дозванивался мастер известить о починке. Поменяли перегоревшую плату. Помимо высокоскоростного ремонта, ещё и помогли мне, как хрупкой девушки, донести эту бандурину до такси!🥰 Полный восторг! Рекомендую как профессионалов своего дела и чутких Мужчин!🙏🏼

ирина ш.

Знаток города 3 уровня

Принесла в ремонт увлажнитель воздуха. Была приятно удивлена, что сделали раньше срока. Качество ремонта тоже порадовало : работает отлично. Буду всем рекомендовать этот сервисный центр.

Наталия Лоскутникова

Знаток города 6 уровня

Обратилась по гарантийному ремонту бойлера. Заявку приняли, заранее предупредив, что нагрузка большая и до конца недели могут и не перезвонить. Но уже через пару дней позвонил, непосредственно, мастер. Разговор происходил в максимально вежливом и дружелюбном тоне. Бойлер осмотрел, поломку устранил, объяснил некоторые моменты работы. Все прошло достаточно оперативно. Сервис оставил хорошее впечатление.

Виктория Скворцова

Знаток города 2 уровня

Принесла в ремон водонагреватель. Меня обслужил сотрудник Кирилл который был внимательный, вежливый. Смог без проблем решить мою проблему и подсказал как избежать повторной поломки. Спасибо за трудолюбивых и честных работников и качественное обслуживание

Лариса Мацуева

Знаток города 2 уровня

Сдавала в данный центр конвектор. Приняли и оформили очень быстро. Отремонтировали качественно, раньше оговоренного срока. Очень довольна такой работой, порекомендую своим друзьям.

Юрий Золотов

Знаток города 10 уровня

Передают телефоны 3им лицам, названивают навязывают услуги/товары. В блоке. Не рекомендую.

Федор Горбачевский

Знаток города 15 уровня

Супер организация. Привез на ремонт по гарантии обогреватель, сделали за 5 минут. Мастер быстро нашел проблему и устранил, показал как ее устранить самостоятельно. Из минусов - только не очень удобное расположение. Без машины трудновато добраться

Igor Messer

Знаток города 14 уровня

Очень быстро починили по гарантии мобильный кондиционер, меньше недели. На территорию можно заехать. Габаритную технику помогут спустить на лифте и довезти до машины.

Анонимный отзыв

Купили бойлер, через 1,5 месяца использования перестал греть. Обратились по гарантии, попросили оперативно отреагировать, т к грудной ребенок. На данный момент прошло 7 дней, к нам никто так и не приехал и даже не отзвонился. Менеджеры ссылаются на мастера, который, якобы, обещает им, нам позвонить и договориться о дне приезда. В офисе телефон очень часто «не активен». Обратной связи нет!!!

Юрий Рылов

Знаток города 8 уровня

Трудно найти в первый раз и добраться без авто. Зато тех кто нашёл ждет быстрый и качественный ремонт, а возможно и не дорогой*8)

Виталий С.

Знаток города 5 уровня

Отремонтировали конвектор по гарантии. Диагностика и ремонт заняли меньше 30 минут. Все отлично работает. Быстро и качественно. Больше спасибо.

Юрий Р.

Знаток города 2 уровня

Если не подготовится, то есть не большие затруднения с поиском, но по телефону объяснили как проехать, есть где рядом оставить машину, и не нужно далеко тащить ремонтируемое устройство, что можно считать огромным плюсом! Для ремонта приточной вентиляции Ballu, к моему большому приятному удивлению все необходимое было в наличии! отремонтировали быстро! что тоже является огромным плюсом!

Дата Туташхие

Знаток города 9 уровня

Уважаемый электролюкс! Меняйте сервис. Доверие к любому другому производителю на порядок выше , чем к вам. После такого сервисного обслуживания кажется , что живёшь в каменном веке. Нет оплаты по карте, нет должного отзвона о состоянии ремонта...Привез домой водонагреватель, а он потек. Забыли вставить уплотнитель на тент. Жаль что нет оценок в минус. В этом сервисе как раз "-2".

Андрей Олегович

Знаток города 6 уровня

Обратился за гарантийным ремонтом инфракрасного обогревателся. Отпемонтировали за 10 минут и дали рекомендации по использованию (которых не надешь в интрнете). Очень рад и благодарен мастерам! 🤝

Евгений Осипенко

Знаток города 6 уровня

Люди делают свое дело. Неудобно что второй этаж,но лифт есть.

Сергей

Знаток города 6 уровня

оставил заявку, три недели мастер ехал так и не доехал, телефон мастера не знают ничего не помнят звонил через день семь раз

Знаток города 11 уровня

Сдал бойлер Электролюкс 3.03.21. Сегодня 1.04.21 по телефону сказали приехать забрать акт на обмен. По приезду говорят акта нет и ни чего не известно. После скандальчика оказалось что директор говорит что акт есть но не могут найти на какой Эл почте. Прошёл час - результата Нет. Сервис отвратительный. Хорошо подумайте прежде чем купить технику Электролюкс и компанию. Жаль не поставить оценку ниже.

Павел Ульянов

Знаток города 12 уровня

Сдавал в ремонт увлажнитель, решение вопроса не корректной работы-удаление одной из функций увлажнителя, путём механического отрезания проводов необходимых для работы этой функции! Вернули увлажнитель с одной сломанной запчастью(скорее всего перепутали и поставили от другого такого же). Внимательно проверяйте комплектность и внешний вид при получении!!!

Ирина

Знаток города 15 уровня

Очень не понравилось отношение персонала, никто ничего не знает, ни на что ответить не может, общаются нехотя. Все приходится на пальцах обьяснять, хотя по телефону все выяснили, по факту пришлось все по новой раздевывать и обьяснять. В итоге вопрос с гарантийным обслуживанием остался не решен и на звонки не отвечают. Это дно.

Алексей Васильев

Знаток города 8 уровня

Самый ужасный сервис . Ремонт идет с нарушением всех сроков прописанных в законодательстве . Оператор что отвечает на звонки не адекватный (14.10.21 в районе 4 дня был пьян не смог ответить ни на один вопрос , постоянно бросал трубку) Обращаться никому не советую НИКОГДА

наталья л.

Знаток города 2 уровня

Обратилась с проблемой конвектора. Сервисный центр Интертех решил мою проблему быстро, профессионально. 👍

Вова Васильев

Знаток города 17 уровня

Ремонтировали balu кондиционер, быстро, по гарантии. Есть лифт чтобы не тащить по лестнице, про лифт уточняйтесь заранее.

Roman

Знаток города 8 уровня

Многое можно простить: - Ballu сломался на третий день работы - вышел газ через щель в теплообменнике с шипением. Бывает. Но даже если вы ни в чем не виноваты и купили откровенный брак, ваши проблемы только начинаются - дозвониться не всегда возможно. просто не берут и все тут - локация сервиса - невообразимое дно, все очень и очень плохо - заставляют везти неподъемный мобильный кондиционер Ballu весом 40кг к ним поднимаясь по сварной лестнице из прутьев - работают в рабочие дни до 18 часов. Так что минимум два дня на неделе вам надо будет отпрашиваться ради визита в это чудесное место под названием Интертех - молодые ребята, ведут себя по-разному. кто-то более менее понимает где находится и что делает. дядь "Петя" сколько стоить будет? три тыщи? Три тыщи ремонт. - вспомнили о кондиционере только после звонка, две недели тишина, на следующий день после звонка был готов - на вопрос проверить, сказали, что он их спасал все утро (35 градусов жары целый день). я очень рад за них Все это мелочи жизни. Но! Прокурить кондиционер - это за гранью! Привез домой после ремонта, поставил в детской - и моментально распространился запах застарелой пепельницы. Ballu, это ваш единственный сервис в Санкт-Петербурге по кондиционерам! Да как так-то?

Лариса Дубровская

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность за качественный и быстрый ремонт,сдавала электрический конвектор,мастер сделал его в этот же день,объяснил и показал причину! Уже несколько месяцев никаких проблем))

Анна П.

Знаток города 4 уровня

Приехали по гарантии через неделю, оказалось, что при сборке водонагревателя Электролюкс не была нажата какаая-то кнопка, открутили саморезы, все сделали, мы остались довольны.

Рустам Ш.

Знаток города 3 уровня

Это тихий ужас, два месяца пролежал увлажнитель в итоге ничего не сделали, просто жесть

Dmitry Mironov

Знаток города 18 уровня

при мне проверили тепловую пушку на работоспособность, спасибо двоим сотрудникам за помощь

Anton Lesik

Знаток города 2 уровня

Это самое ужасное место!!!!!!🤬 им даже одной звезды мало!!!!! Привёз им новый обогреватель Ballu ( как оказалось бракованный) Приняли не хотя! Персонал просто ужасный! Отдал обогреватель 10.08.2021 на сегодняшний день 11.10.2021 ещё не готово!!! Прошло 60 дней!!! Хотя в договоре написано 45 дней!! Это просто ужас!!! На мои звонки говорят, что много заказов, звони на следующей неделе!!!!

Аслан А.

Знаток города 2 уровня

Обманывают людей. Пытаются всеми силами наврать о причинах поломки. Даже вместо звонка кидают гудок. Просто позор. Бризер Баллу и эта контора, худшее что можно придумать для клиента

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Жду ответа по гарантийном ремонту, хотя бы просто звонка специалиста уже третью неделю. Уровень обслуживания ноль.

Алёна

Знаток города 10 уровня

Обращались в данный сервис по гарантии. Всё очень оперативно.

Елена Т.

Знаток города 3 уровня

Мастерская отличная!Несмотря на непрезентабельное помещение,ремонт был произведен в моем присутствии быстро и качественно.Работают профессионалы! Большое им спасибо!

ЛЕОНИД

Знаток города 5 уровня

Порекомендовали этот ремонт,как профессиональный для моб.кондиционеров ,в том числе и Electrolux. Моё мнение: может они и профи,но мне не повезло. Во первых, с ними сложна коммуникация- трубку они берут не всегда в рабочее время. Нужно ехать ,но расположены они в таком месте,что не сразу найдешь. Во вторых ремонтируют они узел,берут деньги, через 10 дней кондей ломается снова- из слова ,что вы хотите ,у Вас " мёртвый кондиционер"! А когда "ремонтировали" его,меняли дорогостоящий двигатель, ничего о том что он " мёртвый " сказано не было. Не реккомендую эту контору.

Интертех

93 отзыва