Являюсь клиентом банка 17 лет. Очень хороший банк. Переводы денег в другие банки юр. лицам или физикам есть бесплатные, без комиссий, или комиссия минимальна. К примеру при переводе крупной суммы в этом банке бесплатно, при тех же условиях в ВТБ комиссия составит 10000. Онлайн банк простой и удобный для понимания. Не навязывают кредиты и кредитные карты.
Благодарим сотрудника банка Гашимову Татьяну за грамотное, вежливо обслуживание. Всё объяснили и помогли с решением вопроса. Очень приятно было находиться в офисе банка г. Лобня.
Вылетает с приложения,ввожу пароль который постоянный,пишет не верный,пытаюсь восстанавливать через номер пишет смс не подключено,пришел в банк написано что все подключено, странно,ужасное впечатление о банке
Являюсь клиентом этого банка несколько лет.Очень доволен.Приятные грамотные девушки,всегда знающие и помогающие в разных вопросах.Твердая и честная пятерка!!
Сейчас таких банков не найти, сотрудники всегда подскажут и помогут.. Все профессионалы. Один из моментов - сами позвонили, когда деньги просто лежали на расчетном счету и предложили переложить на вклад..
Единственный банк в городе работающий с переводами. Девочки очень вежливые, профессиональный подход к каждому. Хочу сказать спасибо за их терпение и работу!!!
Бюрократия и выдуманные требования на пустом месте без документальных оснований. На требование показать нормативный документ с теми требованиями - показывают бумаги без печатей и номеров. А если не устраивает - предлагают обращаться к их юристу в письменном виде, и мне ответят в установленные законом сроки. Класс! Клиентоориентированность нулевая. И это всё, чтобы просто получить денежный перевод. Видимо, кассирше не понравился цвет моих глаз и волос. Не хватает таблички - только для славян.
Бывают очереди, неуютный офис, постоянно нужно обновлять приложение иначе вообще не работает! В целом на мой взгляд интересен только юрлицам для открытия счетов. Кредитной системы выгодной и нормальной нет, слабо развитая сеть терминалов, некоторые не выдают а лишь принимают. Единственная удобная фишка, зная номер вашей карты, деньги на нее может положить любой человек через терминал ИПБ , для этого карта не нужна достаточно лишь ввести ее номер!
Глючный сайт. Хотела оформить карту. При оформлении заявки, после введения всех данных в форму заявки и нажатии кнопки «далее» ничего не происходит. Пробовала несколько раз с телефона и с компьютера. Вообще ничего, первый раз сталкиваюсь с таким. Написала в банк, с описанием проблемы: ответ так и не поступил.
Удобно отправлять переводы вестерн юнион. Но был один не очень приятный момент. У меня серьезно заболел близкий человек , я была вся на нервах и мысли только о нем, я торопилась, было уже 5 часов вечера и там ждали перевод, банк в стране получателе закрывался через час. Отправляла перевод вестерн юнион .Кассир обсчиталась со сдачей . Обсчиталась в мою пользу, как потом оказалось . Честно, даже не знаю на сколько.У меня голова забита моей проблемой , я и не подумала считать сдачу, сгребла что дали и сунула в карман и пошла к менеджеру получать код. Ей позвонили, кассир и меня отправили в кассу снова . Я сначала не могла понять , что от меня хотят. Попросили показать сдачу , я выгребла из кармана все что было и отдала в кассу.Но потом до меня дошел смысл , мне сказали , что ж я промолчала , что мне дали больше сдачу . То есть я виновата оказалась, а не кассир , работа которой считать деньги .А я не обязана пересчитывать сдачу. Это только мое желание.. Вообщем чувство как будто помоями облили и пока я получала код вестерн юнион, смотрели на меня так, как будто я как минимум ограбила банк. Осадок остался очень неприятный. А в основном всегда все без проблем. Нет очередей и переводы доходят быстро.
Все оформили быстро ( наследство)за 30 мин в отличии центрального отделения где я потратил целый час времени внутри, час времени на дорогу и все безрезультатно, а поехал я в центральное отделение потому что сказали по телефону что по наследству вопросы решают именно в центральном хотя по факту в любом.
Нужно было оплатить штраф,угодовный,в сбере не могут им нужен уин какойто,а тут без проблкм правда с небольшой комиссией ну да это по карману не ударило
в 2015 году открыл там вклад под 16%, самый высокий на тот момент в городе, получил хорошие проценты за год, всем остался доволен, жаль что сейчас такого нет