Инспекция Федеральной налоговой службы № 2 по г. Москве
46 отзывов
13 октября
Пришол в налоговую, узнать есть ли долги, в окошко от 4го до 6го, обращался, да канешно же с талоном, вобщем ни чего толком не узнал, стоял ждал когда она по своему личному гаджету поговорит, потом она могла бы ответить, но посмотреть в свой рабочий комп ей чегото незахотелось и она меня направила в соседнее окно, там сидит молодой мущина, который тоже ищит повод, что бы отказать, вобщим так и ушел, зачем они нужны ?
2
3
19 ноября
Отвратительное впечатление от посещения инспекции. Вопросы какие-то конечно решают, но на большую часть вопросов по начислению налогов!!! "это не мы, это не наше, мы этим не занимаемся, это не к нам".
Получила талон, номер окошка, в окне никого. 5 минут, 10 минут, 20 минут. Рядом 5 человек свободны, посетителей нет. Но принять не могут. Ждите
19 июля
Мой опыт общения с этой налоговой - исключительно положительный. 11 Июля подал декларацию на налоговый вычет, 19-го июля средства уже поступили на счет. До этого подавал в другие инспекции, каждый раз - месяцы ожидания, просрочки, вынужденная переписка и так далее. Посмотрим, как дальше, но сейчас - пять баллов.
2
29 июля
Ожидала намного худшего, но удалось проскочить везде без очередей, решили все мои вопросы очень быстро. Очень рада, что взаимодействие с органами становится таким удобным
22 июня
С марта 2024 года выбиваю справку, которую мне обязаны выдать. Завалила жалобами и обращениями, после трёхмесячной переписки пришёл ответ, что приходите, забирайте документ. В понедельник посмотрим, уверена, что опять какая-нибудь ерунда.
Объяснить и проконсультировать работники ФНС считают ниже своего уровня и отправляют в никуда.
1
27 сентября 2023
Очень, ОЧЕНЬ глупые сотрудники, которые не могут конкретно ответить на вопросы. Ничего не знают, постоянно кому-то названивают. Обращались за возвратом налога от работодателя, они оформили возврат с процентов.
Результат - 4 потраченных месяца.
+ даже место регистрации не смогли правильно написать.
Такое ощущение, что работники налоговой просто люди, которых понабрали с улицы.
Ужас!!!
10
2
28 марта
Хуже не бывает. Хамство, безграмотность,. Ничем не помогли. Впервые вижу налогового инспектора, который на просьбу помочь с оплатой налога отвечает, что не знает как это делать!
4
1
8 июля 2022
Я сейчас буду наверное ходить по лезвию ножа со своим положительным отзывывом и мне прилетит куча дизлайков, как всем, кто пишет что-то хорошее, но всё-таки скажу. Я подала декларацию за 2021 г. с ошибками, потом подала корректировку, после чего выявились ошибки и в предыдущих годах, вообщем наделала дел столько, что моя страница в ЛК с налогами, декларацией и вычетом вся поплыла так, что потребовалось вмешательство разработчиков программы. Я очень благодарна инспектору Исаевой Е., которая взаимодействовала, день за днём, с техподдержкаой, делала заявки по исправлению и т.д. и т.п. И это всё дело не одного дня, ошибки исправлялись по очереди.
И да, я дозванивалась, здесь пишут, что прям не дозвониться, соглашусь, сложно, но дозванивалась. Наверное человек так устроен, что негатив мы выплескиваем сразу, тем более в интернете, нашел время да написал, а когда что-то хорошее, таких отзывов мало, вот я и решила написать.
22
1
23 января 2023
Пыталась оформить налоговый вычет за дорогостоящее лечение.Зашла в личный кабинет,кропотливо и внимательно заполнила декларацию и тут-бах! технический сбой,заполняю второй раз-и опять сбой,причем заполненные формы не сохранились.Утром поехала в налоговую,встретили сердито,но распечатали форму,села заполнять все что могла.Далее в окошке 3 сменился инспектор-Ренат Тимурович,который доступно пытался об'яснить,что он не обязан знать все,рассказал что существуют платные услуги и дал телефон консультанта внутри инспекции,которая дала совет списать все так как указано в образце).Не перестаю удивляться некомпетентности и недоброжелательности сотрудников таких учреждений.
8
1
5 октября 2023
Странное дело творится, прихожу сюда, хотел узнать на счёт налогов квартире/транспорта, а тут все окна сидят кроме окна 4. Стоит табличка с каким то не понятным номером. Некоторые люди в недоумении. Руководство вообще видит это?
8
25 августа 2022
Если вы хотите потерять свои данные, получить кучу проблем, скандал, отсутствие хоть какой ответственности со стороны всех сотрудников -Вас сюда. Вечно работает только одно окно. Сотрудники хамят или просто не обращают внимания.Внутренние номера никто никогда не берёт. Приходит вызов на беседу, по итогу разворачивают при входе. Бардак бардак и ещё раз бардак. Одна из самых худших налоговых Москвы . К тому же теряют данные, отговорка одна - никто им ничего не предоставлял и точка. Ни на какие запросы уполномоченных органов не отвечают. Отличная безработа!!!!!
14
1
17 сентября
Вапше не хотят работать
2
2
12 апреля 2021
Налоговая инспекция №2 - это одна из лучших в Москве. Высокий профессионализм сотрудников всех подразделений от руководителей до рядовых служащих свидетельствует о грамотной кадровой политике руководства инспекции и об его отличных управленческих качествах. Существенную поддержку и внимание мы, налогоплательщики ощущаем в сложный период пандемии и ее последствий. Тогда, когда мы особенно нуждаемся в поддержке бизнеса для сохранения рабочих мест и возможности продолжить работу организации дальше. Особую благодарность выражаем всему отделу камеральных налоговых проверок №7 и его сотруднице Толмачевой Елене Владимировне за квалифицированный, оперативный и вместе с тем чуткий подход к решению вопросов организации. Отличная работа профессионалов, без преувеличения и пристрастия. Спасибо!
4
17
9 декабря 2020
Не знаю что все ругают данную налоговую... Наверно просто никто не хочет расставаться со своими деньгами))) И так, 07.12.2020 был в налоговой подавал декларациию по форме 3-НДФ. На входе меня встретил мужчина в форме и вежливо спросил по какому я вопросу, я ответил, далее он мне сказал как взять талончик по вопросу который меня интересует. И так подошла моя очередь я подошел к окну №4 и сказал что мне нужно, Девушка без каких либо проблем распечатала мне все документы и отметила карандашом что мне надо заполнить. После заполнения всех личных данных я подошел к окну и попросил девушку помочь в заполнении документов дальше чтоб не наделать каких либо ошибок при заполнении. Девушка без каких либо проблем сказала что и куда писать. Не знаю что все ругаются, но девушка в окне №4 четко знает свою работу. Люди улыбайтесь чаще))) PS. Девушку зовут Анастасия Юрьевна
7
12
20 июля 2021
Сдала декларацию на налоговый вычет по квартире. Камеральная проверка заключение дала месяц назад и передала в тот отдел, который зачисляет денежные средства на счёт Деньги должны были поступить на счёт 16 июля 2021г. По всем телефонам звоню, отвечают вежливо, стараются помочь, но как только доходит дело до тел 495 400 02 08, как раз тот отдел, который отправляет деньги, либо снимают и бросают трубку, либо включают автоответчик! Добиться ничего не возможно!!! Буду подавать жалобу на такое безобразное отношение!!!! Прошу руководство разобраться в данной ситуации!!!
10
14 апреля 2023
Такой порядок работы с клиентами можно придумать только в" наркотическом опъянении"
7
1
20 февраля 2021
Сегодня(20.02.2021)пришла в местную налоговую сдать декларацию на вычет налогов. Народу совсем мало, сотрудники очень внимательные и обходительные. Особенно хочется отметить профессионализм Соболевой Натальи Сергеевны(главный специалист или инспектор,что-то типа этого), помогла мне в заполнении декларации в части возрата по ИИС, что для меня было незнакомым делом. Спасибо за хорошую работу и отзывчивость! С уважением - О.Бычкова, к.б.н.,с.н.с. ФБГНУ"НИИНА"
2
6
16 августа 2022
Налоговая неплохая !Но ставлю 3 бала за одно ЖИРНОЕ НО! Почему в 1 окне В 90% случаев никогда никого нет !Сколько бы раз я не приходил ,в разное время !Всегда кто то ждёт специалиста из 1 окна!И может она появится и через 5 минут ,а может и через 20!
1
15 ноября 2021
Вот сколько лет эта налоговая - моя налоговая, столько неприятных моментов. И, главное, личный кабинет и те, кто там отвечает вообще не скоординированы с налоговой N2. Потому как всё оплачено, декларация подана, проверка пройдена. А налоговая по почте присылает уже в 4! раз требование об оплате и предоставлении декларации. При этом на обращение через приложение и личный кабинет отвечают, что всё ок, всё оплачено и пройдено. И так постоянно. Кроме этого, присылают несуществующие налоги, придумывают просто. Необоснованные требования. Только в этой налоговой такой бардак.
14
1
5 октября 2020
Отношение хамское. Неудобство в элементарных вещах - негде даже документы отксерить. Хоть бы принтер поставили за деньги печатать. Сотрудники даже посоветовать не могут, где напечатать, просто посылают, и всё. Приехали с ребенком из области попытаться ускорить получение ИНН - до этого в мфц подавали, но надо было срочно и в мфц для ускорения процесса посоветовали приехать в налоговую. О том, что быстрее, даже речи нет. Лучше в мфц сделать)
8
2
21 сентября 2020
Продрался через кучу операторов единого контакт-центра, добрался до своего инспектора, задал адекватный вопрос по ИП, передал все данные. Он начал что-то смотреть у себя, и через минуту ожидания бросил трубку. Нормально отношение.. За что мы им деньги платим?
10
2
28 февраля 2020
Добрый день. Это моя налоговая🤦♂️. Работают тут очень плохо. Ощущение что специалисты вообще ничего не знают. Отправляют из окошка в окошко. Заявлено что работают с 9:00 утра, ждала до 10:00 пока специалист из столовой вернётся, это что то. Очень часто хожу в МФЦ вот там работают хорошо, вот бы наша налоговая на них роанялась.
14
1
14 декабря 2019
Ужасная налоговая хоть каждый год предоставляй документы о снятии авто с учета, все равно будут присылать налог. Пять раз подавала полный комплект документов, но все равно ничего не меняется. Беспредел!!!!
13
4
29 ноября 2018
Ужасные,невоспитанные сотрудники! До меня в очереди стояла дама, долго ей пришлось объясняться с сотрудницей, которая не хотела вникать в суть проблемы и пыталась отослать посетительницу к другому специалисту, хорошо, что та оказалась спокойной и настойчивой. Дошла очередь до меня - взяла свои квитанции и пыталась задать ей еще вопросы, так она на весь зал решила громко выкрикнуть мою фамилию,имя, отчество, дату рождения, пришлось ее затыкать.
10
21 марта 2018
Это общая оценка налоговой службы. Инспектора здесь нормальные, но дозвониться до них не реально, работа личного кабинета отвратительная - можно зайти а данных там нет, оставишь заявление на возврат средств и "тишина" и т.д. Одним словом - отчитываются Путину что мол всё у нас на высшем уровне (оптимизация, автоматизация, внедрение новых технологий), а по факту - "включаешь, а оно не работает".
Интересно... Когда у нас начнут внедрять и улучшать реально в интересах налогоплательщиков, а не для "отчётов о победах".
Налоговой надо научиться говорить правду типа "Мы внедряем, но это пока не так удобно и просто для налогоплательщиков как может быть, но мы обязательно это исправим до конца 2018 года и отчитаемся" ))) мечтатель наверное я )))
А инспекторов наверное можно понять - у них работы много, а тут ещё и с налогоплательщиками надо общаться ))) Ведь это проще поднять трубку и сказать "перезвоните позже - мне некогда" и ерунда что на обратном конце трубки налогоплательщик который нечего не видит в личном кабинете, а дозванивался он три дня и был счастлив что кто-то поднял трубку )))
Одним словом - далеко нам ещё до эффективной и простой работы с налогами ))) а общение с людьми это "зеркало". Как был "савок" так и остался!
13
12 апреля 2018
Сотрудники налоговой инспекции № 8 г. Луховицы полностью попадают под ст.327 УК РФ за принятия фальшивых документов на повторную регистрацию снт "Ока" с предоставлением копий фальшивых документов т.е. захват частной собственности рейдерами в количестве 57 человек, дорога общего пользования -также взята в собственность членов 56 человек площадь составляет 12340 кв.м., а долевая собственность дорога общего пользования составляет 220,4 кв.каждого члена снт "Ока" на 56 человек, согласно проекту планировки и застройки территории, а также схема с дополнительными участками на 57 человек. Общая площадь снт "Ока" составляет 75000 кв.м. т.е. 7,5 га. и друго варианта нет, а есть уголовный кодекс, который относится к рейдарам и к сотрудниками налоговой инспекции № 8. Нет такого право ни у кого на захват частной собственности.
2
30 апреля 2019
Хамское отношение со стороны персонала, приходили регистрировать ООО, затем ИП, в обеих случаях было ощущение, что пришли к царям с челобитной. Протягиваешь паспорт, а в ответ-Вы мне чуть глаз не выкололи))) Смешные и наглые одновременно, такое ощущение, что они на исправительных работах сидят, а не в госструктуре!
12
2
16 августа 2018
Это жесть!
2 год подряд подаём декларацию для возврата ндфл и постоянно задерживают на 2 месяца выплату)
Пока не приедешь к ним несколько раз то ничего не перечислят.
Первый раз вообще вопиющий случай был. Они потеряли весь пакет поданных документов).
И доказывали что не получали))
Я мы им акт о передачи с их подписью и печатью)))
В московской области такого давно уже нет.
9
1
22 ноября 2019
Ужасная налоговая. Сотрудники даже не пытаются вникнуть в вопросы посетителей, им проще перекидывать друг от друга и в итоге дадут телефон по которому никто не отвечает. Охрана хамит.
12
1
29 августа 2018
Отвратительное отношение сотрудников к посетителям. Берегут бумагу, через одного делают ксерокопии(видимо ,кто больше понравится или кого можно бояться). Предлагают заполнить заявление на получение ИНН, но ручку не предоставляют, на просьбу к охраннику заведения дать ручку на пару минут,ответ -как он будет работать? Большое спасибо за ваш труд, господа!
9
23 февраля 2018
Отличная налоговая. Обращайте внимание, что в здании две налоговой и при входе стоят 2 терминала для талончиков на каждую. Персонал участливый, всё на высшем уровне, ждала недолго с кучей вопросов. 5 баллов! Лучшая налоговая из всех, где была в Москве)
3
10
16 мая 2019
Потерял устав. Купил новый, за 400. Говорят завтра после 3ех приходи. Пришел и он не сделан. Сижу уже час, жду устав. Русский бл*ть "авось".
7
1
7 мая 2019
номерки Ж0
мужчина Ж045
девушки Ж046, Ж047
на табло Ж048
толпа у пустого окна, а остальные чем то заняты. жо какая то...
фото через каждые 5 мин
5
9 апреля 2019
Приняли те документы которые не должны были принимать по суду!И это выяснилось через месяц!!Приняла ст. испектор Городкова Т.А.
дозвониться не возможно!!
Просто нет слов!!
9
29 мая 2019
Для нашей развивающейся страны хорошо, спасибо большое
1
7
30 ноября 2020
Ужасная налоговая, до них не дозвониться. Ужас
5
5 марта 2020
Всех инспекторов на рынок, картошкой торговать и полы мыть зубной щеткой!
6
1
5 мая 2018
Электронная очередь, много окон, всё быстро. Сами инспекторы обслуживают любезно и всегда готовы помочь
3
7
6 февраля 2019
Ужасное обслуживание, ленивый персонал. Не хотят работать, перенаправляют посетителей от одного окна к другому.
12
22 мая 2018
Очень все сделано грамотно. Пришёл, взял талон, приняли, был тут 3 раза и всегда решал вопрос минут за 15
2
4
7 июня 2019
Ставила кассы на учеи, очень быстро)
4
27 января 2021
Молодцы!
2
27 апреля 2018
Выражаю огромную благодарность отделу обеспечения процедур банкротства ИФНС#8
1
5
30 января 2018
Парковка платная. Сотрудники не все вежливые. В туалете грязно.
5
1
22 декабря 2017
уровень культуры общения с клиентами ниже некуда
7
2
10 мая 2018
Не гостеприимное местечко.
4
1