Поиск

Ингосстрах, офис продаж

4,6

3761 оценка

Оцените это место

1612 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Решила оставить честный отзыв. Проблему самостоятельно онлайн не смогла решить, обратилась сегодня в офис, очереди долго не ждешь, уютная атмосфера, сотрудник Коротков Сергей Сергеевич очень оперативно выяснил в чем проблема и помог с решением! Очень благодарна и желаю больше таких же внимательных, грамотных, отзывчивых специалистов) ставлю 5 звезд в первую очередь специалисту и также самой компании Ингосстрах)))

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 5 уровня

Самая ужасная страховая компания Ингосстрах. Ее навязали в салоне при покупке автомобиля. Видимо по собственной воле к ним идти ни кто не хочет. Только при случае это поняла. Мой припаркованный автомобиль повредили на парковке. Страховой случай зафиксировала с помощью ГАИ . Все документы отправила через личный кабинет Ингосстрах. Не назначили ни какого осмотра авто. Просто назначили выплату в разы меньше ремонта. Их станции ремонта находятся далеко от меня , так же в письмах я об этом сообщала . На письма отвечают больше недели . И со слов консультантов по телефону , с момента написания каждого письма ожидание решения до 30 дней. Ужас, а не компания и в офис сходить нет возможности , так как в нашем городе , как оказалось, нет офиса у Ингосстрах . Скорей бы уже решился этот вопрос и больше в эту компанию не ногой и другим не советую.

Арина А.

Знаток города 2 уровня

Специалист Сергей помог оформить возврат страховки, видно, что человек разбирается в своем деле и действительно хочет помочь. Время ожидания составило несколько минут, а сам прием прошел быстро. Расположение достаточно удобное, несколько минут пешком от метро, рядом так же можно припарковаться. Спасибо за качественный сервис

Посмотреть ответ организации

Светлана Леденева

Знаток города 7 уровня

Много лет доверяла этой страховой компании и страховала там буквально всё (ипотеку, дом, ОСАГО и т.п). Но как только понадобилась помощь - 4 дня не дозвониться, в чате то бот, то консультант не лучше бота, полный игнор. Меняю отзыв на положительный, т.к. в конце концов со мной связалась служба заботы о клиентах, ситуация решилась.

Посмотреть ответ организации

Дюдюка Барбидокская

Знаток города 22 уровня

Удобный просторный офис, обслуживают очень быстро Въезд на парковку со стороны Лукойл. У первого шлагбаума берёшь талончик, проезжаешь прямо почти до конца через арки. Будет указатель на Ингосстрах. Там ещё один шлагбаум парковки Ингосстраха. Прикладывать этот же талончик. Берите его с собой, вам в Ингосе его обнулят. Единственный неприятный момент при посещении, это менеджер на страховом урегулировании по ОСАГО - Волков Владимир. Недовольный, хмурый, немногословный и совершенно не желающий что-то объяснять. Ушли оттуда, с мужем, в лёгком недоумении Были сегодня около 09:30

Посмотреть ответ организации

Никита Ц.

Знаток города 8 уровня

Не выбирайте эту страховую компанию. 1) После оформления страхового случая не отвечают почти месяц ссылаясь на то, что у них есть 30 дней на ответ, хотя в Л/К пишут, что примерная продолжительность ответа - 1 день. 2) Не отвечают на уточняющие вопросы по почте. 3) Сайт глючный, вы можете пол часа потратить на добавления фото автомобиля, после чего вылезет ошибка и все введённые данные пропадут. Если хотите выбрать эту компанию, сперва хорошо подумайте, нужно ли вам это.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Став клиентом Ингосстраха, не смог зарегистрироваться в личном кабинете: критически важный функционал приложения не работает, регистрация постоянно завершается ошибкой. Обратился в службу поддержки, но вместо решения проблемы мне предложили звонить на горячую линию, позвонив на горячую линию мне предложили написать письмо в службу технической поддержки. Считаю недопустимым, что у крупной страховой компании цифровые сервисы находятся в таком состоянии и реальной помощи клиенту не оказывают.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Селиванова

Знаток города 4 уровня

Страховая ( сотрудники ) провели мошеннические действия по отношению к моему автомобилю . В данный момент идёт разбирательство с компанием . Документы направили . Ждём ответа . 26.01.25 была авария , в мой авто влетела иная машина , повредив переднее крыло, страховая оценила 18 тыс на машину Мерседес глк. По факту : оценила 75 тыс - присвоив деньги себе на карман ( речь о сотрудниках ), плюс приписав смещения геометрии . Фото приложены , всё отправлено в страховую , что этого не было .Не рекомендую . Нам даже денег не надо краденых , попросили вернуть в положение норм машину, чтоб могли продать . К продажи на данный момент она не подлежит , узнали когда кот заболел и я поехала в офис продать машину .

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5107

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Спасибо за вашу работу . Вы профессионалы своего дела! Помощь была оказана своевременно. Расторжение договора и возврат денежных средств оформлен в режиме онлайн за копоткий срок! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

BVDaniil

Знаток города 14 уровня

Гигантский офис, полно сотрудников, как и посетителей. Обслуживают клиентов быстро. Был по поводу Каско с проверкой машины, сделали все за 30 мин, доволен остался. Большая парковка для машин. В офисе чисто мебель комфортная, персонал компетентный и обходительный. Все на хорошем уровне.

Посмотреть ответ организации

Александра Майкова

Знаток города 6 уровня

Ингосстрах - одна из древнейших страховых компаний нашего многострадального рынка товаров и услуг. Регулярно в течении 10 лет я пользуюсь её услугами. И надо сказать добровольно бросаю к её ногам страховые взносы ОСАГОи КАСКо. Зачем я это делаю? Чтобы спать спокойно и не думать о худшем - об утратах имущества.🤗 Ибо сказано : Скупой платит дважды, Дурак постоянно, а Умный оформляет всё на родственных и убогих. Я весьма самокритична. Но Ингосстрах меня почти всегда встречает приветливо. В этот раз замечательная и милая девушка Юлия Николаевна Трушкова сумела растопить моё почти Холодное сердце занудного клиента.😍 Помогла, просветила и просто озарила мою жизнь страхователя. Желаю ей и её ученице оставаться всегда такими же компетентными, милыми и добрыми! Ведь Красота у них уже есть... 😍 Так что пока в Ингосстрахе работают такие кадры, мы будем в страхе только в одном случае - когда не застрахованы!😇

Посмотреть ответ организации

Смирнов Алексей

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания! Тысячу раз пожалел, что связался с ними! Во первых мой заявленный случай разделили на 2, по какой причине я не совсем понимаю, во вторых на просьбу сменить СТО для проведения ремонта или возместить ущерб был направлен формальный отказ! К сожалению приходится в данном случае обращаться в суд! По другому компания не реагирует, больше никогда с ними не буду иметь дело!

Посмотреть ответ организации

Серж Ден

Знаток города 4 уровня

Пришел в офис решить небольшой бюрократический вопрос.отсидел очередь,сел за столик к консультанту,но он вместо того чтоб помочь ,дал телефон горячей линии и отправил звонить на нее. В общем вместо того чтоб дать выписку меня шпыняли от консультанта к консультанту и в итоге ничем не помогли. Если вам нужно просто убить время,то это лучшее место.вода с кулера бесплатно.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 15 уровня

Компания приобрела ДМС от Ингос, который по сути не работает, по любой услуге (процедуре) нужно запрашивать согласования через врача-куратора в виде гарантийного письма! Куратору не дозвониться, на эл.письма не отвечает. Служба поддержки (ingos24@ingos.ru не работает, ответы в установленный самими же срок не поступают (пример обращение № O-555062 от 06.04.2026). На все запросы согласований дается отказ, даже стандартную проф. гигиену полости рта раз в год не удалось получить по ДМС бесплатно.

Иван К.

Знаток города 8 уровня

Столкнулся с крайне неприятным опытом взаимодействия со страховой компанией. После ДТП страховая произвела выплату с некорректными расчётами стоимости запчастей. Расчёт был выполнен не по актуальной базе РСА, из-за чего часть деталей была существенно занижена в цене. Это легко проверяется, но, несмотря на мои обращения, перерасчёт произведён не был. Отдельно хочу отметить: Долгое рассмотрение обращений — сроки затягиваются без внятных объяснений Низкая компетентность эксперта, который не смог корректно обосновать расчёты Формальный подход: ответы шаблонные, по сути вопроса — ноль В итоге выплата была произведена, но по неверным расчётам, и фактически реальный ущерб автомобилю покрыт не был. Рекомендую всем, кто планирует страховать автомобиль, быть готовыми отстаивать свои права, проверять каждый расчёт и не надеяться на добросовестность компании. Лично у меня желания обращаться сюда повторно не возникло.

Посмотреть ответ организации

Тимоша Кузнецов

Знаток города 2 уровня

После ДТП на парковке растерялся, тем более что виновник успел уехать, и тогда позвонил в контакт-центр своей страховой компании. Оператор на линии четко проинструктировал, что делать дальше. Сейчас пока автомобиль на ремонте на СТО, но я знаю, что мой полис Каско покрыл все расходы.

Посмотреть ответ организации

Игорь К

Знаток города 3 уровня

Много лет страховал в Ингосстрах машины, дом, транспорт фирмы. Деньги брали - улыбались, бумажки давали исправно. А как случился страховой случай, отношение резко изменилось. В личный кабинет не зайти (СМС не приходят), в приложении ничего не оформить, без приложения нельзя. Куда ни сунь, всюду клин. Даже в такой мелочи как смена СТО для ремонта отказали. Больше не буду у вас ничего страховать и другим не советую.

Посмотреть ответ организации

Oleg A.

Знаток города 5 уровня

Если хотите пользоваться ДМС, то полис Ингосстрах это не то, что вам нужно. Многократно сталкивался с тем, что согласование исследований получал после ругани и жалоб. Недавно делал ФГДС и пытался заранее (по рекомендации от врача) согласовать удаление возможных полипов. ингосстрах сказал, что согласование происходит в процессе процедуры по факту обнаружения!!! Когда я об этом сказал в клинике, мне сказали, что в страховой сидят неадекватные люди и клиника не занимается согласованием в процессе проведения исследования. Сегодня обратился за получением гарантийного письма на госпитализацию в марте (уезжаю на 1,5 месяца). Столкнулся с глухой стеной бюрократии. В марте нужно пройти опять 7 кругов ада. Идти опять к врачу, т.к. "ваш протокол через месяц не будет действовать", после этого идти на консультацию в больницу к врачу той же специальности, потом сдавать анализы, потом только госпитализироваться неизвестно в какие сроки. Хотя изначально врач сказал, что должны сделать все пред госпитальные анализы непосредственно в стационаре. Бюрократия и ноль клиентоориентированности. Бегай по врачам и согласовывай процедуры.

Посмотреть ответ организации

Dasha

Знаток города 8 уровня

Отвратительная страховая. Сотрудники хамят. Наступил страховой случай, через приложение добавила все необходимые документы. Начались отписки, что нужно прилодить еще кучу справок, документов (в том симле из гидромедцентра и мчс!). В итоге написали что не страховой случай, разбирайтесь сами. По телефону оператор нахамил, после пытался переклюсить на отдел продаж (для чего не объяснил). Отдельно хочу выделить оператора Малашкину Галину Владимировну! Хамит, объяснить ничего не может, подсказать как действовать для расторжения договора тоже.

Посмотреть ответ организации

Сергей Гущин

Знаток города 10 уровня

Компания отказала мне в выплате страхового возмещения, потому что я обратился за возмещением спустя двое суток, а не через сутки, как того якобы требуют правила. Т.е отказ по чисто формальному поводу, сам факт повреждения не оспаривается. Помните дело Долиной? Там с виду всё тоже было по закону, но не по совести. Да сегодня вы меня обманули, отказали в выплате, но в длительной перспективе вы проиграете, это точно.

Посмотреть ответ организации

Александр Ш

Знаток города 7 уровня

Хочу сказать большое спасибо выразить благодарность двум ребятам экспертам которые работают по адресу Москва ул. Краснобогатырская 79. Оперативно быстро профессионально принимают подсказывают осматривают. Так держать 👍. с уважением Александр.

Посмотреть ответ организации

Дима Васин

Знаток города 15 уровня

Никакой вовлеченности в ситуации клиента. Только через анонсирование своих ситуаций в публичном пространстве Ингос начинает шевелиться. Никакой поддержки по существу, приложение не работает, причем от представителя Ингоса ответ из года в год один "в работе приложения временный сбой", ну как известно, самое постоянное это временное

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

После небольшого ДТП, был оформлен европротокол. Виновник я. Ошибок не было, страховую известил в указанный срок. Спустя ДВА года после ДТП на меня подали в суд на возмещение полной выплаты 22 т.р. За это время Никаких дополнительных требований не по какому виду связи не поступало. "Контора Рога и копыта". 7 лет у них страховался, о чем теперь очень жалею.

Посмотреть ответ организации

Александр Кукса

Знаток города 20 уровня

Давно страхуюсь в этой компании. Офис отличный, есть кофейня. Очередей не бывает. Есть своя парковка для посетителей. Единственное - далеко от метро, если не на машине.

Посмотреть ответ организации

Сергей Скрипов

Знаток города 11 уровня

Заезд на парковку Ингосстрах с рочдельской перед зданием Ингосстрах, если ехать от Арбата, ровно напротив заправки Лукойл. Потом направо метров 500 и по указателям. Шикарный офис. В прошлый раз при обращении по каско через экспертов заняло несколько месяцев. В этот, центральный, офис приехал по осаго и потратил время только на заполнение заявления, акта и осмотр авто. Вообще не ждал! Не знаю ещё сколько они насчитают, но здесь все очень быстро прошло. И кофе внутри вкусный!!

Посмотреть ответ организации

Николай Хоменко

Знаток города 9 уровня

Благодарю за консультацию сотрудника Евгения по полису ДМС, рассказали чётко и быстро по орагнизационым вопросам и как он работает. Успехов компании и побольше лояльных клиентов вам.

Посмотреть ответ организации

Илья Белоусов

Знаток города 8 уровня

Очень доволен. Покупал И КАСКО и Осаго и страховал квартиру... Наступил убыток... служба урегулирования все сделал быстро и шла на встречу.. Спасибо. Из минусов только долгая очередь на ремонт в СТО. После ДТП стоимость полиса сильно выросла, но я сам виноват...Буду рассматривать другие варианты.

Посмотреть ответ организации

Oxana Plaksina

Знаток города 15 уровня

В случае если случится ДТП ( как в моем случае, где виноват второй участник ) будьте готовы к тому что сумма согласованная на ремонт будет в 2 раза ниже. ( т.е. это буду ВАШИ затраты , в любом случае даже если вы не виноваты ) или если вы выберете ремонт, срок ремонта 1,5 мес. ( 30 рабочих дней ) и вашу машину в любом случае будут держать 1,% мес, рассчитывайте что это время вы будете бепз машины. т.е осаго выгодно тем кто нарушает правила и таранит другие машины ( осаго "типа " возмещает расходы ) а тем в КОГО вьехали это не выгодно. т.к вы должны будете быть БЕЗ машины, и тратить доп. свои средства. Мне вот , например, 1,5 мес меняют бамбер и фару ( машина на ходу , реально это сделать за пару дней примерно, но тогда уж за ВАШ счет )) парам-та-та-там

Посмотреть ответ организации

683063 Сергеева

Знаток города 2 уровня

Офис в Серпухове. Обратилась в начале марта. Мою новую машину притерла другая. Все было оформлено должным образом. Обещали, что со мной свяжется куратор и вот.... все жду. Впечатление от данной компании мягко говоря отвратное. Берут за КАСКО огромные деньги, помощи 0. Надо расторгаться.

Посмотреть ответ организации

Андрей Петровичев

Знаток города 26 уровня

Приезжал на осмотр авто после аварии, очень тяжело нашёл офис, а особенно въезд на территорию мануфактуры. Но когда въехал там хорошо что есть указатели, ингосс позаботился о нас. Въехав на вторую парковку ИнгосстрахА Дело пошло быстрее. Очень вежливый менеджер-эксперт, подготовил документы и так же быстро осмотрел авто, выдав нужные бумаги. Потом я записался на консультацию по условиям страхования, где очень, очень вежливый и очень клиентоориентированный , а главное грамотный и любезный консультант Евгений, всё мне рассказал, и я понял что при оформлении КАСКО в автосалоне меня жёстко" надули". А так визитом доволен, единственное большой вопрос с тем как попасть на территорию.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

Приехала заявить остраховом случае (таксист въехал). Парковка на территории для приехавших в Ингосстрах 3 часа бесплатно (что плюс). Оформили быстро, осмотрели сняли дефекты. В очереди не ждала, повезло народу не было. Отправили на решение по страховке. Жду.

Посмотреть ответ организации

Гелия Горбунова

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте. Сегодня продляли договор ОСАГО на Дубнинской, 17. Сотрудник Поромонов Владислав Витальевич прекрасно нас проконсультировал, продлил договор, решил все наши проблемные вопросы, длящиеся с 2021 года, за что ему большое спасибо! Приятно обращаться к таким сотрудникам. Хороший офис, обращаемся не в первый раз.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 13 уровня

Никогда , запомните -НИКОГДА не страхуйте автомобиль в этой конторе! В 2022ом был их клиентом по ОСАГО (уже во второй или третий раз за свою практику). В Ноябре того же года произошло дтп, я нём оказался виновником, вину естественно не отрицал. Сделал всё как полагается позвонил в дежурную часть, сообщил о происшествии, начали ждать инспекторов ДПС. Прождали 3 часа, приехали не они, а сотрудники цодд Всё зафиксировали, помогли составить протокол. Далее мне сказали, что я должен отнести извещение о дтп в страховую не позднее пяти рабочих дней... Так и сделал. На вопрос в страховой "какие действия дальнейшие?"сказали, что я со своей стороны всё уже сделал и ничего не требуется. Спустя полгода когда ничего не предвещало беды мне приходит смс от Ингосстрах о том, что мне выставлен регресс на 20 тысяч с небольшим по моему страховому случаю, т.е. деньги на ремонт пострадавшей стороне должен выплачивать я , а не они.Мотивировали они это тем, что автомобиль я свой к показу не предоставил( хотя меня никак об этом не известили). На это я написал объяснительную и отправил им на почту. Прошёл год и меня вызвали в мировой суд по этому делу т.е. моя же страховая вместо стандартной выплаты потерпевшему подала на меня в суд (!). Злу не было предела! Собирал информацию, доказательства и т.д. Дважды вызывали в мировой суд как ответчика и признавали виновным,в ответ я написал апелляционную жалобу, после этого слушания проходили уже в районном суде. Ходил туда дважды, и как итог меня оправдали, справедливость восторжествовала. И кстати истец в лице ПАО Ингосстрах на заседания (в количестве 4х раз) ни разу не явился. Деньги свои я сохранил, а вот к ним больше в жизни не обращусь и постараюсь других уберечь. P.S. Я мог бы до сих пор приносить им деньги как клиент ежегодно, но разово взыскать с меня двадцать тысяч с копейками для этой компании оказалось куда важнее. Желаю им скорейшего прекращения их нечистой деятельности!

Посмотреть ответ организации

Аркадий

Знаток города 20 уровня

Офис находится в доступной локации, персонал дружелюбный все разъяснили, подсказали, все хорошо, время ожидания минимальное , взял талон , и не успел оглядеться пригласили к специалисту.

Посмотреть ответ организации

Daniel

Знаток города 21 уровня

Большой просторный офис, много мест для сотрудников, но очереди всё равно бывают, поскольку сотрудники сидят в лучшем случае на половине мест, остальные пустуют. Добираться неудобно. Лучше бы сделали нормальные офисы в разных районах Москвы, чтобы не ехать сюда по малейшему вопросу, потому текущие маленькие районные офисы некомпетентны.

Посмотреть ответ организации

Анзор Кекелия

Знаток города 4 уровня

Компания Ингосстрах, а так же данный офис самая настоящая шарашкина кантора. Крайне не советую оформлять в этой компании КАСКО. Отказали в выплате из за того что ДТП не оформили сотрудники ГИБДД. Абсолютно наплевали на то, что в день ДТП на улице было -20, шел снегопад и сам сотрудник ГИБДД лично позвонил мне и сказал что из за такого коллапса ДТП на дорогах столько, что он сегодня к нам физически не сможет приехать. На все условия наплевали ссылаясь на «вы подписали договор, где честно все написано». Человеческого фактора никакого. Ну и вишенка на торте, само решение я ждал больше месяца + решение об обжаловании ещё месяц.

Посмотреть ответ организации

Тамара Почелова

Знаток города 3 уровня

Отличный офис и отличное обслуживание. Особенно хотелось бы отметить работу Дианы. Все быстро, четко, очень доброжелательный человек, профессионал.

Посмотреть ответ организации

Сергей К

Знаток города 13 уровня

Страховался в Ингосстрах с 2012 года. Страховал КАСКО, ОСАГО, недвижимость. За последний год работа компании резко ухудшилась. Компания стала отказывать в выплатах по страховым случаям под надуманными предлогами. Утверждаю это на своём примере. Ингосстрах не оставляет выбора, кроме как отказаться от их услуг. Не рекомендую. Если хотите, чтобы в случае аварии Вам отремонтировали машину или выплатили компенсацию, то лучше выбрать другую страховую компанию.

Посмотреть ответ организации

Stephan Zaikin

Знаток города 4 уровня

Ужас!!! 5 дней не могу получить 3 полиса ОСАГО. 03.12 оплатил. До сих пор не прислали полисы. Дозвониться не возможно, 3 дня вешу по 30-40 мин на телефоне. Ни в одной компании такого не видел.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 9 уровня

Когда продают, все очень милые и активные, но только попробуйте оформить страховую выплату, и вы перемещаетесь на машине времени в то прошлое, где люди не хотели работать и не знали, что такое нормальный сервис. Честно говоря, вся коммуникация вызывает полное недоумение. Несколько раз надо отправлять документы, то в чат, то на сайт, то по почте. Все говорят разное и противоречивое, не перезванивают, присылают какие-то отписки, потом письма с ошибками, даже сумму неправильную указали, ничего не объясняют, в офисе какой-то полуживой менеджер вообще ничего не знал. На все каждый раз ответ " ждите 30 рабочих дней", а потом ещё 30. И полный бардак. Давно такого не видела!

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 12 уровня

Большой. Очень вежливые сотрудники и готовые помочь по всем интересующим вопросам.не скупятся на информацию даже для тех кто пришёл с запросом не из их страховой компании. Удобно расположено.с обратной стороны здания своя Парковка. Обращался по ДТП осаго ингосс был компанией виновника. Чётко быстро ожидание в очереди минимальное. Хорошее место

Посмотреть ответ организации

Polina Galeeva

Знаток города 9 уровня

Приобрели полис - страхование животных. Изначально описано, что полис покрывает лечение хронических заболеваний, по факту в возмещении мне отказали, указав, что во-первых, лечение хронических заболеваний полисом не покрывается и во-вторых прием в клинике указан как сопутствующий. Хотя приемы всегда указываются сопутствующими, если животное наблюдается в клинике (в документах также указано, что прием дерматолога первичный, то есть до этого мы приходили в клинику не по этому вопросу). Сроки ответа не выдерживают, более месяца рассматривали случай и ответили только после обращения на линию поддержки. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владислав И.

Знаток города 6 уровня

Произошло ДТП в котором пострадал мой автомобиль. Пострадало крыло: вмятина и царапины; дверь, аналогично, но вмятина меньше; механизм складывания зеркала. Ингосстрах оценил ущерб в 26000 рублей. Рыночная стоимость ремонта варьируется от 30000 рублей в очень гаражном сервисе до 70000 в профильных. Ингосстрах направляет на ремонт в сервис финист, на официальном сайте которого только окрас двух элементов стоит 25000 рублей.

Посмотреть ответ организации

Дания

Знаток города 26 уровня

Все отлично ! Чисто , дружелюбно ! Все понятно ! Быстро подошла наша очередь ! Оформили все очень быстро ! Молодой человек под номером 31 очень профессионально все объяснил и оформил ! Мы были 22.09 в 20.00

Посмотреть ответ организации

Igor

Знаток города 11 уровня

1) Ставлю 5 звезд за возможность оформления ОСАГО онлайн на мотоцикл. 2) Ставлю 1 звезду за работу службы поддержки - телефон постоянно занят, чат поддержки не отвечает, бот тупой как валенок. Оформил заявку на расторжение договора ОСАГО тк продал мотоцикл, приложил копию ДКП в итоге получил ответ что отказано тк слепой оператор не увидел в ДКП данных о транспортном средстве, хотя все данные указаны были в последнем пункте договора. Итого: 3 звезды.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Если у вас много свободного времени чтобы судиться с данной компанией, то можете обратиться к ним за услугами. У меня КАСКО премиум, при заключении договора меня уверяли что данная компания работает со всеми официальными дилерами в Москве, но на деле их 8 штук и все адреса удивительным образом находятся в удаленности 45км от меня в одну сторону. Складывается впечатление что это делается специально чтобы человек взял денежную компенсацию, а она у меня составила 8490₽ чтобы вы понимали машина Шкода Кодиак в марте куплена в салоне, на ней имеется небольшая вмятина правого переднего крыла с повреждением ЛКП, за эту сумму даже у армян в гараже не получится отремонтироваться. Фото вмятины прилагаю. Так же прилагаю скрин с Яндекс карт с ближайшим дилером который мне навязывают. Ни на какие компромиссы компания идти не хочет, думайте сами хотите ли вы тут страховаться

Посмотреть ответ организации

Nota

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания. В ОСАГО ошибка в адресе (из тех. ошибки на стороне Ингосса, т.к. в КАСКО все правильно) , что бы ее исправить обратилась в поддержку по телефону- не помогли, сказали, да на нашей стороне тех. ошибки, но нужно ехать или в офис или в моб. приложении. В мобильном приложении 4 чел и их бот помогали с 10.55 до 19.00 и не помогли. (особенно помогал бот по ОСАГО, все предлагал ДМС, думал, мои нервы этого не выдержат, а тут как раз полис ДМС))). Не помогли и операторы, просто исчезали из инф. пространства, говоря мы на 15 мин., что бы разобраться и исчезали. Осталось только ехать в офис, но думаю и там не помогут. т.к. в карточке при оформлении корректный адрес, а вот в Самом документе уже косяки.

Посмотреть ответ организации

Олег Белоглазов

Знаток города 4 уровня

Хочется поблагодарить менеджера компании Агинян Аишу за профессионализм, адекватное и доброжелательное отношение к клиенту и желание помочь разрешить возникшие вопросы в кратчайший срок. Здоровья, процветания, благополучия.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Произошел с розовой случай с застрахованной недвижимость, не по нашей вине. Не торопиться помочь, после подачи документов не дождавшись звонка от сотрудников в течении пяти рабочих дней решился позвонить им сам. И о чудо они потеряли документы ( в работу не брали). Правда через пару дней нашли, прошел уже месяц решения все ещё нет.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Ужасное впечатление о компании. После страхового случая прошло более двух месяцев а/м не только не отремонтировали, но еще даже не согласована стоимость работ. По полису КАСКО ПРЕМИУМ, не знаю что предполагает данное сочетание со стороны страховой компании, но я думал всем будет заниматься специалист убытчик, который получает за это зарплату, а не я искать самостоятельно официального дилера, который сделает расчет стоимости, так еще и не согласовывают всю сумму, указанную в заказ-наряде. Горячая линия компании просто пустая трата времени, отвечают общими фразами, никакой полезной информации или содействия в решении вопроса, на сообщения в почте отвечают раз в две недели, считая направление информации обращением, на которое по их мнению должны ответить в течение 30 дней. В рекламе все хорошо и быстро, на деле быстро только берут деньги за полис, а после страхового случая Вы у компании не в приоритете и торопиться не нужно. Была бы оценка "0" поставил бы не задумываясь.

Посмотреть ответ организации