Ресторан находится на 2 этаже ТЦ Москворечье, рядом с метро Каширская. Можно разранее забронировать место. Есть как удобные кресла, так и диванчики. Можно присесть у входа за эстетично накрытым столами. Сама атмосфера уютная. Но у самого входа садиться не советую, на проходе не самое уютное место. Хотела бы обратить внимание на стойку оплаты у входа. Пожалуйста отгородить ее от посетителей, чтобы им было уютно не видеть, что происходит. По качеству еды претензий нет, очень все вкусно. Цена и качество на уровне. Брали ещё пиццу с лососем на темном тесте, очень мягкая с сырно-творожным вкусом. Горячие ролы тоже всем понравились. Брали вино белое, полусладкое, уровню соответствует, жаль, что нельзя взять его бокал, только бутылку сразу. Цена выше, чем в магазине. Коктейли алкогольные на любителя. Безалкогольный маракуйя очень освежает. Официанты молодые. К сожалению не давали советы, что можно попробовать. В целом, на твердую 4. Помещение чистое, уютное пространство.
Очень уютный ресторан. Вежливые, быстрые, ненавязчивые, внимательные официанты. Можно заранее бесплатно забронировать столик (что очень удобно).
Вкусное меню. Понравился безалкогольный глинтвейн и тирамису.
Большое спасибо за создание пред праздничного новогоднего настроения.
Была у вас в гостях 5.10.24 в ТК Москворечье. Спасибо вам за ваш уютный и гостеприимный островок Италии в Москве! Мы с подругой пили виньо верде, фруктовый чай с малиной, ели пиццу фрутти де маре и салат с тунцом. Всё было просто прекрасно и очень вкусно, однако, примите, пожалуйста, мои пожелания по поводу салата с тунцом. Всё ингредиенты в нём – замечательны, за исключением того, что яйцо, листья салата и частично фасоль – были очень холодными(. На мой взгляд, салат был бы гораздо вкуснее и понятнее, если бы был более однородным по температуре. Например, полностью тёплый. Так он был бы просто великолепен! Или, например, если бы часть ингредиентов была бы комнатной температуры. Словом, контраст не должен быть таким сильным.
В любом случае, спасибо за то, что я прекрасно провела время у вас!
Хороший ресторан, еда разнообразная, приготовленная из качественных продуктов. Особенно вкусные первые блюда. Радует то, что с годами качество не только не падает, но и улучшается. Из минусов пожалуй, можно назвать медленное обслуживания, поэтому лучше посещать данный ресторан когда вы располагаете доста осным количеством свободного времени.
Заходили в данное заведение перекусить в Пт, после прогулки по парку Коломенское , в районе 17-18 часов
Очень уютное местечко
Заказали два вида пиццы Капрезо и фунги и по морсу из лесных ягод
Пицца очень вкусная, тонкое тесто, то , что надо , морс хороший .
Занят был всего один столик.
Сидели девушки,, которые вскоре ушли и мы
Официантов было более, чем достаточно , мы увидели 4-5 человек
Не смотря на это, не успели мы поесть, оставалось еще по паре кусков каждой пиццы, официантка начала забирать у нас тарелки,, вытирать со стола
Сказали мы еще не закончили , ее это мало смутило .
Впечатление подпорчено
Частенько заглядываем в это заведение. После прогулки, шоппинга или просто посидеть и пообщаться. Вкусная пицца, предпочтения у всех разные. Атмосфера спокойная. Официанты молодцы, если что, подскажут. Рекомендую всем.
Недавно пришел с Женой в данное место. Официанты общительные добрые и отзывчивые. Еда очень вкусная, брали пиццу фирменную и чай маракуйа облепиха. Спасибо Анне за отличное обслуживание!!!)))
Крайне разочарованы всей семьей этим заведением. Я люблю Иль патио и регулярно там бываю, но на этой точке сплошное огорчение.
Персонал зала приветливый и наша официантка со своей стороны сделала все прекрасно, к ней вопросов нет.
Но!
Началось всё с того, как мы с ребенком пошли мыть руки, это был первый звоночек.
Я таких грязных туалетов в жизни не видел, везде валяются средства гигиены, по раковине разлитое мыло, в журнале уборки туалета последняя отметка была в 14:30, а мы в заведении были в 18 с лишним. То есть более 3 часов туалет не убирался, туалетной бумаги, соотвественно, не было, бумажных полотенец тоже.
А теперь еда. Салат с тунцом- фасоль в нем разваренная и кашевидная, что выглядит максимально не аппетитно, как минимум, к тунцу тоже есть вопросы, достаточно странный запах, черри уже залежавшиеся с вялой кожурой. Картошка и яйца нормальные.
Папарделле с говядиной в печи- оказалось просто макароны залитые сливками и с говядиной, вкуса нет! Просто пресное невкусное блюдо, но лепешка вкусная, тут вопросов нет.
Зал- кресла очень грязные, химчистку кресел как будто пол года, а то и больше, точно не проводили.
Отношение официантки к нам это лучшее, что было в вашем заведении.
Остается лишь вопрос к руководству. Зачем вы так отвратительно относитесь к своему бизнесу и к гостям, не умеете работать сами и налаживать качественную работу подразделений - закройте заведение и не позорьтесь, вся проблема только в вас.
Все семейные праздники, встречи с друзьями проводим только тут. Прекрасная кухня, самые вежливые официанты.
Понравилось абсолютно все: от атмосферы до мельчайших деталей в этом ресторане.
Вернёмся как ни раз. Всем рекомендуем!
Прекрасное заведение , ни раз отдыхал , с друзьями , коллегами по работе , очень вкусные блюда , всегда чисто и убрано ,так же хочу отметить официанта Анастасию , человек знающий толк в своей работе , добрый и отзывчивый человек .
Цены не соответствуют качеству.
Людей в зале не много в выходной день в обеденное время - это о многом говорит.
Интерьер уставший - стулья с пятнами, местами побитые столы.
Еда неплохая, но:
Чай принесли только после салатов(впервые такое вижу)
В салате помидоры были не подрезаны
Пасту принесли, как будто она уже успела мину 5 полежать без подогрева и покрылась той самой корочкой
Самое главное правило всех ресторанов не соблюдается - 1 гость не должен смотреть как ест другой , особенно если заказали 2 одинаковых по типу блюда.
Итог:
Сюда мы больше не вернемся
Были тут недавно,прекрасная атмосфера, обслуживание на 10/10, очень запомнилась пицца с морепродуктами и нежнейший тирамису, спасибо вам, обязательно вернусь)
Приходила отдохнуть от тяжелого дня. Очень вкусно покушала пасту ил патио и брускетт с красной рыбкой. Официанты очень вежливые. В общем это место мне нравится. Рекомендую, ела вкусная 🫶
В поисках места, где можно перекусить после работы в пятницу, 6 сентября зашли в IL. Патио в ТЦ Москворечье. После достаточно долгого ожидания заказали Греческий салат, пасту и яблочный штрудель. Маслины в салате оказались с косточками. Никто не предупредил. Зубы только чудом не пострадали. Паста оказалась простыми макаронами (не вкусно, но дорого), а штрудель и вовсе несъедобным. Ни ножом, ни вилкой расчленить это чудо кулинарного искусства не удалось. Более того, по техническим причинам оплата картой не представлялась возможеой (правда, предупредили заранее) и оплатить предложили наличными или по QR коду. Больше никогда не пойдём в это заведение и другим не советуем.
Разрядился телефон, искала розетку. Зашла в Иль Патио, спросила, есть ли столик с розеткой рядом. Оказалось есть парочка. Хостес меня проводила за столик. Было семь вечера, народу было не много, но и персонала тоже. Официантов всего двое. Сидеть просто так было неудобно, заказала брускету и десерт бьянка. Принесли быстро, официант очень вежливый, рассказал про оплату по qr-коду на столике. Оказалось очень удобно, не нужно ждать чек: поел, оплатил и ушёл. Блюда вкусные, подача красивая, цены... хотя сейчас практически везде дорого. Зал конечно "уставший", обивка на креслах по низу, где обувью задевают, грязная, но пол чистый, столики тоже. Поедем в следующий раз в Коломенское с подругой, думаю зайдем ещё. А с мужем вряд ли, порции на его вкус маловаты.
Иль Патио, что у вас произошло?
Никогда бы не подумала, ужиная у вас почты каждый вечер несколько лет назад, что вы можете так сдать по качеству приготовленных блюд и обслуживанию!
В пятницу вечером решила побаловать себя итальянской кухней в вашем заведении в ТЦ Москваречье, по итогу мне так жалко тех денег, которые я потратила и ту неоправданную надежду, которую возлагала на блюда.
Начнем с того, что работники - скорее студенты, которым не объяснили правила общения с клиентами - около кассовой зоны ругались из за того, что один официант "проболтался", что оплату могут принять картой, а мне сказали - только по qr коду или наличными.
Из чего я делаю вывод о нежелании платить % за эквайринг.
Когда я оплачивала счет, ко мне подошла девушка-официант и с наездом спросила - У вас что проблемы с оплатой по qr? Я ответила, что проблем нет, и что я хочу оплатить картой, и ваш коллега сказал, что это возможно. Надо было видеть ее лицо, взгляд стал полон недовольства, аж я почувствовала себя неловко. И как раз она пошла выяснять отношения к кассе, где стоял молодой человек с моим счётом.
Теперь самое главное:
Опустим, что мне предлагали самые дорогие блюда из той линейки, которую я выбирала.
Хочу просто знать, где итальянская атмосфера? Где чудесные вкусы Италии?
Салат с тёплой говядиной - три маленьких жестких, безвкусных кусочка, сухого мяса.
Немного четвертинок от кусочка кабачка и маленькие треугольники перца. Основной ингредиент - зеленая стручковая фасоль в масле. Жирная, не соленая, не перченая, без украшений и приправ.
Мясо бросить было просто жалко, а фасоль всю съесть не смогла.
На горячие принесли спагетти нери.
Причем девушка спросила - пармезан подавать? Но не сказала, что он 45р. Серьезно, в ресторане итальянской кухни, как вы себя позиционируете, вы продаете сыр отдельно от спагетти?
Спагетти ваши не альденто как раньше - а переваренная вермишель!
3 креветки и 3 мидии, 3 кольца кальмара, все было замороженным во время приготовления, так как не имело ни вкуса, ни запаха при подаче.
В итоге - я отдала 1900р. Мне жалко моих денег, мое неоправданное предвкушение вкусной пищи, продукты, времени в неуютной атмосфере.
Ваше заведение скатилось до фаст-фуда, быстро заказал, что-то замороженным на сковородку покидали и отдали клиенту по принципу - Ничего не ели слаще морковки!
Если вы не вытягиваете свой ранее приобретенный уровень - не называйте себя рестараном!
Я с радостью размещу свой отзыв во всех доступных мне социальных сетях, чтобы рассказать людям, где к ним будут относиться неуважительно.
И вас не смущает, что в ТЦ, где после 19 часов набирает обороты движение клиентопотока, в вашем заведении пустуют столы?!
Или ваши службы маркетинга перестали беспокоиться об имидже бренда и об обратной связи от клиентов?
Больше в вашу забегаловку конечно не пойду, вы не ресторон итальянский кухни, и не рестаран вовсе!
Разочарована, Очень-очень разочарована.
Заходили с мамой в данное заведение пообедать. Сразу на входе предупредили, что оплата картой невозможна, только наличные или перевод. Как я теперь поняла, уже после прочитав отзывы об этом месте, у них это здесь постоянно, а не просто проблемы с терминалом). Но это не страшно, наличные были. Зал нормальный, уютненький, персонал вежливый. А вод блюда совсем не стоят своих денег! При заказе греческого салата нас предупредили, что в составе козий сыр, мы против него ничего не имеем, поэтому заказали. Но когда салат принесли, то козьего сыра обнаружено не было) зато были какие-то белые сопли, понятия не имею что это, но крайне мерзкая субстанция, такое ощущение что повар тот козий сыр, что должен был быть, пожевал и плюнул в салат. Плюс маслины были с косточками и сам салат почему-то очень холодный, как будто его хранили уже готовый в холодильнике. Блюда из раздела горячее и паста принесли еле-еле тëплыми, чуть теплее комнатной температуры. В пасте были полу-сырые, мерзкие на вкус, шампиньоны. На десерт был шоколадный флан, просто крошечный, и на вкус как сгущённое какао из банки, не такого я ожидала, ну и мороженое не пломбир, какое-то самое дешёвое из пачки, явно не в ресторане готовят. И чай - должна была быть чёрная смородина, у неё ярко выраженный вкус который вряд ли можно с чем-то спутать... А тут был не чай, а какой-то ягодный морс, БЕЗ чёрной смородины, и дико-дико сладкий(((
И всё это удовольствие обошлось нам в 4 тысячи рублей на двоих. Крайнее разочарование! Ругаться ни с кем не стали, официантов жалко, они не виноваты в криворукости поваров, но не понятно куда смотрит руководство и как давно они сами пробовали что-то из своего меню?)
Никому не рекомендую это заведение! Лучше сходите на 3й этаж в фуд-корт...
Отличное место, бывал там много раз, но в какой бы раз не заходил, из заведения выхожу под тем же приятным впечатлением, что и в первый
Всё на высшем уровне, начиная от персонала, заканчивая кухней ресторана
Цены вполне адекватные, и на мой взгляд соответствуют товару, на 5 звёзд конечно ещё чуть-чуть не дотягивает, но вот на твёрдую 4, да
Уважаемое руководство, примите уже меры, если не хотите вовсе закрыться от отсутствия клиентов.
2-3 года назад в вашем заведении было очень вкусно, сейчас ОЧЕНЬ невкусно. Теплый салат с мраморной говядиной по вкусу должен называться- жареная фасоль с тремя кусочками пересушенного мяса. Вы вообще знаете как должен выглядеть салат с мраморной говядиной?😅 вкус просто 2 балла из 10. Баклажаны пармеджано аналогично- 0 осведеомленности какое блюдо должно быть. Жареные баклажаны, тонущие в масле, микро кусочки мацареллы🙄
Горячее принесли еле теплое, в общем деньги на ветер, в фаст фуде намного вкуснее. Одно разочарование в вашем заведении.
Если бы додумалась изначально почитать отзывы- даже не пошла бы, но теперь точно в это заведение ни ногой.
И вместо того, чтобы отвечать шаблонами на негативные отзывы - перезвоните нам по номеру, мы разберёмся в ситуации- уже давно надо бы принять меры по улучшению качества блюд и сервиса, тогда может и не будет необходимости экономить на налогах от эквайринга и не просить гостей оплачивать онлайн переводом или наличными:)
Сегодня был мой последний визит в Иль патио. Это было мое любимое заведение все прошлые годы, но с каждым годом становится все хуже. Сначала упростилось меню, потом перестала работать программа почетный гость. Сегодня не смогла пообедать, так как оплата или наличные и или qr кодом. Оплата просто картой не проходит. Такие заморочки неинтересны, так что прощай Иль патио.
Была с ребёнком в субботу. Сок для ребенка 239 рублей.
Цезарь с креветками порция с ладошку. Салат пожвядший, жалко фото не сделала.
Самым вкусным было блюдо у ребенка, макароны с сыром. К слову, его нужно постараться испортить.
Официанты медлительны. Девушка была или уставшей, или делала одолжения. Чтобы донесли приборы и сахар, нужно просить дополнительно и ждать.
В общем, если будем в этом ТЦ сюда больше не придём.
Уютное место для рабочей встречи и романтического ужина. Вкусная и качественная еда. Цены среднего уровня, но даже более чем соответствуют понятию Цена-Качество.
Официант Даниил очень приятно общается и максимально профессионально может подсказать по меню.
Бываю в этом месте периодически, качество всегда на одном уровне.
В общем рекомендую!
Пришли с сестрой в данное заведение 25.10 и были ужасно разочарованы едой и сервисом. Я замечала , что данная сеть медленно скатывается , но не до такого состояния:
1) обслуживание
Был забронирован столик на всякий случай , встречающий официант упорно хотел нас посадить в конец зала , где то в углу, где нет окон даже, по причине что НЕТ мест . Мы проходим дальше и видим два столика у окна , полностью свободных , без табличек резерв или что то подобное . Уточняем у официантки можем ли мы сесть тут, на что нам отвечают «конечно , никаких проблем» . Первый официант после весь вечер сверлил нас недовольным взглядом . Чтоб сделать заказ и наконец то получить счет , приходилось самим подходить к официантам и просить это , ведь за 15-20 минут ни разу никто не подошел уточнить данную информацию
2) еда
Заказали две ОДИНАКОВЫХ пасты ил патио , но в тарелках было пару различий . Моя порция макарон была в двое больше , чем у сестры , а у нее в двое больше морепродуктов , но это не критично . Сами макароны были НЕДОВАРЕННЫЕ . Будто их кинули в горячую воду на минуты 2 из 6-8 положенных .
Также сам вкус пасты был слегка странный . В чем ? Она была с легким вкусом КОРИЦЫ. Я брала эту пасту ранее долгое время и друзья тоже брали , но вкус корицы был там впервые . Откуда он там взялся непонятно .
3) вишенка на торте того дня ОТРАВЛЕНИЕ
Спустя 2 часа после посещения данного заведения меня начинает мутить , кружиться голова и болит живот . Организм избавился от того , что ему не понравилось . Но это было ужасное завершение дня и посещения данного заведения
Крайне не советую посещать заведение или несколько раз подумать над данным визитом
Были в воскресенье с 16:00 до 17:10.
Что ПОНРАВИЛОСЬ:
1) Нормальный салат с тунцом;
2) В заведении тихо, спокойно можно поговорить;
3) Адекватный директор, пошёл на встречу в решении технического вопроса по применению промокода;
Что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
1) Много людей;
2) Чай принесли спустя 20 минут после заказа и не наш;
3) Долгое ожидание блюд, около 30-40 минут(я думаю следствие первого пункта);
4) Фирменная пицца на уверенные 4/10, учитывая цену;
6) Посмотрите, как выглядит салат с лососем за 699 руб... :(
Данное заведение расстроило, больше сюда не придём, но дадим шанс другому ресторану сети.
Ресторан сети Иль Патио / Планета суши, работает в ТЦ Москворечье несколько лет. Стандартный набор итальянских блюд: брускеты, салаты, паста, пицца. Выбор блюд стал меньше, исчезли ряд закусок и салатов.
Несмотря на то, что вроде как 2-в-1 (Иль патио и Планета суши) и дают два меню, большинство посетителей выбирают итальянские блюда.
Красиво оформленный интерьер, большие окно, поэтому в ресторане светло. Свой туалет, в нем своя фишка - крутят итальянские песни и уроки итальянского языка.
Обслуживание вежливое.
Поставила тройку только за десерт. Сервиса нет, напитки ждали 40 минут, про подачу блюд молчу вообще. Мало того, что большинство позиций не было, так еще и несли все долго. Если большая компания сидит за одним столом, то нужно всем одинаково приносить блюда, а не как попало. В итоге кто-то ждал свое блюдо 10 минут, а кто-то 40. Девушка, которая обслуживала вчера вечером (26.10) большинство просьб игнорировала. Пришлось счет также ждать минут 10. Безобразие 👎🏻
Еда вкусная, но очень много недочетов по мелочи, которые сильно портят общее впечатление. Есть много пунктов в меню, но их нет в наличии. Пиво нет никакого, даже бутылочного, постоянно. Приложение не принимают, не начисляют баллы 🙄
Больше всего поразило, что я 25 минут ждала «десерт» …
На вопрос почему так долго, мне невнятно ответили , что повар что-то перепутал. (?)
На вопрос , почему «десерт» , который мне принесли отличается от изображения в меню, официант Александр ответил , что они и не должны быть похожи. Вопрос остался без ответа: зачем тогда фото блюд, если они не соответствуют?
Фразы, что изображение может отличаться - тоже не было.
Прикрепляю фото как выглядит «шмяк» за 549 рублей и 25 минут ожидания….
Прекрасное и уютное место! Вежливый и дружелюбный персонал. Парковка в ТЦ на два часа бесплатная. Есть столики у окна, вид конечно не на Нью-Йорк, но приемлемо)
Заказы приносят быстро, пицца вкусная, вино замечательное, паста шикарна! Рекомендую
Пришла с семьёй в этот ресторан, встретили на ура ,но долго ждали когда примут заказ и сами блюда .Долго ждали когда принесут наши блюда , когда принесли они были холодные . Кресла грязные в крошках. Директор почему не следите за состоянием зала ? Не позорьтесь
Сначала не могли долго дозвониться до ресторана чтобы забронировать стол, но потом разрулили эту ситуацию. Паста-карбонара похожа как из «Милти» , салат с руколой и креветками был вкусный, но мало орешек, у пицц которые брали почему-то коржи бледные, зато десерт шоколадный флан на высоте 😍 лимонад тоже был вкусный манго-апельсин, спасибо что сделали его некислым. Так же расстроило, что нет скидок на день рождения
В субботу 19 августа 2023 получил приятный быстрый ужин здесь. Официант Софья - умница, сразу поняла, что мне посоветовать. Прекрасно обслужила. Всё было вкусно. Большое спасибо! В понедельник 4 сентября зашёл только на кофе и десерт. И опять всё прекрасно. Фондан шоколадный сделан идеально, латте тоже. Прекрасно обслужила официант Таня - вежливо и приветливо. Ушёл с хорошим настроением.
Раньше были постоянными гостями в данном заведении, но последние 3 похода, в ресторане не работает терминал, и если первый раз мы понимали что мог быть сбой, но когда это происходит второй и третий раз, очень странно. Живем в 21 веке, а оплата наличкой или переводом на неизвестный номер.
Дорого и не вкусно . Детский суп с пельменями -3 пельмени плавали . Роллы так себе , понравились из рисовой бумаги . Пробовали разные блюда -ни о чем . Не рекомендую . Даже заплатить по qr коду не смогли , пришлось переводом .
Ужасное и долгое обслуживание! Заказал салат и второе, по итогу прождал только салат 35 минут, отказался ждать второе блюдо , рассчитался и ушёл.
В прошлый раз заказ принесли быстро, но опять же разочаровался, заказывал рис с курицей в сливочном соусе, по итогу принесли вчерашний рис который хрустел на зубах, и собственно сливочного соуса я не обнаружил! Ушёл голодным.
При посещении данного места, планируйте время, все долго.
К сожалению заведение скатилось до уровня : столовая быстрого питания, очень посредственная и не вкусная еда, которую трудно назвать итальянской, с ценной как в приличным ресторанах.Паста переваренная, с непонятным сыром ,пицца просто ужас , ее даже описать сложно .
Само заведение уставшее, грязное . Кресла в зале с пятнами, туалет не убирается , полные ведра, волосы на раковине , грязь на полу. Под столом в зале обнаружен таракан
Возможно качество вызвано экономией, но чистоту соблюдать это организационный вопрос на месте , за которым следит администратор
Все вкусно
Быстро подают блюда
Официанты внимательны
За три похода сюда - Минестроне все три раза отличный.
В будни не так много людей
В выходные чуть побольше
Но в целом атмосфера отличная :)
Не советую от слова совсем. Заказала салат с лососем. Это ужас, видимо рыба не свежая, закислили так лимоном, что в рот не возмешь. Попросила официантку отдать шефу попробовать, извинений не последовало..В итоге я сама попросила исключить из счета..дети брали цезарь, вроде норм. Остальные блюда все на 3. Ресторан из далеких 2000-х..
Отвратительный персонал. Меню не сразу принесли и не принимали заказ. После 20 минут ожидания пришлось уйти, так как хотелось перекусить. Испытал неприятное чувство, когда официанты делают вид, что меня нет. При этом загруженности не было, персонал занимался всем, кроме своей основной работы.
Отдыхали в этом ресторане компанией. Официанты приветливые, вежливые. Блюда вкусные, порции стандартные как и везде. Интерьер уютный. Место лучше некоторых заведений (тоже известных сетей), в которых мы бывали!
Хорошая локация, вкусная кухня и приветливый персонал. Рекомендую данное заведение!
1
Посмотреть ответ организации
В
виктория сухова
Знаток города 2 уровня
26 ноября
Была в вашем ресторане, все понравилось, особенно атмосфера. Еда была быстро подана , горячая и очень вкусная. Благодаря вежливым официантам и сотрудникам желание посетить данный ресторан еще раз, что я и сделаю в будущем будущем!
Пришла в IL Patio в Москворечье, попросила сотрудника-мужчину убрать со столика, тк хотелось занять столик у окна, он отреагировал очень грубо, что можно присесть подальше. После этого не хотелось ничего у вас заказывать.