Были 07.06. Заказали пиццу, лазанью и шампанское. После того, как официант открыла бутылку, водрузила ее в открытом виде на стол, пришлось консультировать: закройте специальной пробкой и поставьте охлаждать в емкость со льдом. Было сделано! За все время официант ни разу не подошла к столику и не налила ни один бокал!! Не интересовалась, понравились ли нам блюда, не предложила десерт. Зато попросила поставить хорошую оценку в приложении.
Прекрасное место, если Вы никуда не спешите и не голодны. Официанты не спешат от слова совсем и их явно не хватает. Ощущение, что они отлично понимают, что успеть везде невозможно, если вас 3-4 человека на огромный зал, и ловят дзен. Каждый раз возникает проблема, чтобы взять меню , потом чтобы заказать что-то… обед/ужин превращается в нервотрепку даже если не заполнено и 30 % зала. Несомненно повара молодцы, еда хорошего качества.
Каждый раз зарекаюсь приходить сюда голодной и в который наступаю на те же грабли.
Была в данном месте зимой. Официант принёс меню и забыл про нас. Ждала 15 минут. Вы знаете это был даже не официант, а менеджер. Хотя проходил мимо много раз. Пришлось уйти. Дала этому месту второй раз. Прошло 30 минут, а я все ещё жду еду. Спасибо! Но сейчас снова неприятный осадок. Понимаете сами вернусь именно сюда или нет. Я понимаю, что все устают, но сервис и качество должны быть всегда. Если руководитель читает это он примет меры.
Всём привет, ну что сказать место хорошее!!
Еда и напитки тоже тоже безупречно как всегда!!порадовал официант Виктория стажёр всё заказы вовремя и хороший подход к детям обслуживание на высоте !!!
Спасибо
Очень люблю это место) хожу как к себе домой! Всегда вкусно, чисто, соблюдаются все меры безопасности, даже сделали мою любимую кашу в завтрак по моей просьбе! Директор ресторана Алексей всегда готов помочь, разобраться в любой ситуации, администратор Анна всегда рада нам, там всегда хорошо как дома. Спасибо вам ребята!
Организация и обслуживание посетителей отвратительное !!! За 40 минут ожидания нам принесли только лимонад , а пасту и маленькую пиццу готовили более часа! Хуже обслуживание в ресторане ещё не встречал !
Хороший кафе-ресторан, разнообразное меню пиццы и закусок, но совсем не айс кофе и нет комплексных завтраков, возможно и временно, но к сожалению это минус. Убегая из дома, хочется поесть не задумываясь о меню, а знать, что есть в перечне любимые блюда
Недоваренные макароны , не вкусная абсолютно паста карбонара, принесли почти остывшую. Видно официанты не хотят работать, не подходят.. Греческий на 3. Иль патио уже не то
Отличное место, зашли поужинать с подругой и остались довольны. Официанты приветливые и отзывчивые,помогли с выбором в новом меню. Блюда очень понравились как по вкусу,так и внешне. Рады будем прийти снова.
Повторно в это заведение ни ногой : заляпанное меню, детский стульчик старый, маленький, жёсткий и грязный! Ребёнку принесли блюдо на огромной тарелке которая не помещается на столик стульчика и к дополнению нагецы были недожарнные... Нет детской зоны , вобщем с ребёнком там делать нечего...
Готовились очень долго,хотя на весь ресторан было всего 5 столиков и многие блюда были не как на картинке, десерт это нечто....нечто ужасное)) все расползлось и было странной консистенции
Сегодня посетили это заведение,все очень понравилось.Вкусная еда,качественное обслуживание.Отдельная благодарность официанту Даниле,очень внимательный ,вежливый и обходительный молодой человек!Спасибо,все супер !Вернёмся ещё!
Бываю здесь частенько,мой любимый ресторан.
Приятная и уютная атмосфера,приветливый персонал,особенно хостес Анна.
Вкусные блюда,отличные коктейли.Приятно в компании посидеть вечерами.
Приятный интерьер, нехватка официантов. Можно спокойно посидеть в центре зала с полчасика, но меню вам не предложат. После того как вы попросите меню вас предупредят, и все вежливо расскажут, но чтоб сделать заказ нужно быть еще настойчивее и обращать на себя внимание. Подача без изюминки, готовят прилично, но вот ожидать что вам подадут на компанию одинаковые приборы из одного набора не стоит.
Очень вкусно поужинали с друзьями.
Официант Михаил и подсказал по меню, и быстро выполнил свою работу.
Уверен, что ещё не раз заедем в этот ресторан.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Дегустатор 6 уровня
20 июля 2023
Столовая в итальянском стиле. Блюда очень посредственные, пасту подали холодной. Пицца вкусная но очень много лука. К сожалению то чувство когда поел но не получил ни грамма удовольствия. Фото лука с одного кусочка пиццы
Карбонара 3
Том ям 3
Ролы реально ужас. Внешний вид соответствует вкусу, ладно все нарезано в полмилиметра но хрен васаби вообще как украли
Что с вами стало? Очень грустно.
Пиво кислое
Были примерно в 10.30 утра 12.08.2022г. Взяли завтрак бриошь капрезе дополнительно ветчина, бриошь с лососем и яйцом пашот, сырники со сметаной и 2 капучино. Завтрак хуже мы не ели давно ..
Яйца переваренные, холодные будто из морозилки на спех вытащили !!!!, булка черствая в общем ужасно.🤮🤮
Уважаемое руководство, примите меры!!
К официантам без претензий.
Зашли в кафе, никто даже не встретил ну это ладно, но еда это 👎👎. Заказывали стейк, невозможно было есть, весь соленый, перченый. Овощи тоже так себе, не рекомендую
Добрый вечер! Посетили ресторан Иль Патио в ТЦ Москворечье, остались очень довольны рестораном! В ресторане очень уютная отмосфера, вежливый и доброжелательный персонал! Официанты профессиональные ,хорошо знающие своё дело! Очень чисто!!! Блюда которые мы заказывали приносили высто, все вкусные!!! Всем рекомендуем данное заведение! Большое спасибо за прекрасный вечер❤
Нефонтан ,цены несоответствуют обслуживанию ,нет удобств(уборной комнаты ) где можно помыть руки и привести себя в порядок ,нужно идти в торговый центр (((
Оочень долгое обслуживание. Еды дождаться просто невозможно. Интерьер нормальный, официанты приветливые. Но готовят слишком долго. Ризотто с гребешками оставляет желать лучшего. Ни вкуса ни изюминки. Больше не приду
Приветливые и расторопные сотрудники, вкусная еда, мне особенно нравится их пицца, обычное меню этой сети.
1
Посмотреть ответ организации
Музыка Бабий
Знаток города 4 уровня
28 сентября 2022
Забежали с подругой под закрытие поесть. Было просто фантастически вкусно, давно не испытывали такого удовольствия. Официант исполнил все капризы. Просто лучший ужин!
Зашла 27.10 на бизнес ланч. Горячее ждала 30 мин, в итоге сырой лосось. Извинения, сейчас переделаем. На мой вопрос ждать ещё мин 30? Ответ был нет. Ребят это же ланч! Ну предупредите хотя бы что так долго то!?!?После 15 мин терпение лопнуло, ушла голодная и злая, счёт оплатила полностью. Настолько отвратной кухни давно не встречала. Не раз заходила сюда, тут реально проблемы с кухней. Не было мест в Шоколаднице, а так бы точно даже рубль тут не потратила. Персонал так себе, кухня орет на официантов чтобы те накалывали чеки,да так что гостям слышно, лучше бы следили какую еду отдают сами.
4
Посмотреть ответ организации
М
Муки
Дегустатор 5 уровня
1 июля 2023
Поесть можно, но хорошего обслуживания не ждите. Довольно долго ждали пока примут заказ, хотя от силы было человек 10 посетителей. А потом долго ждали, напитки принесли уже после блюд. Еда так себе. Цены средние.
Была именно здесь года два назад, сервис был самый медленный из всех, где была. Зашла снова на неделе…полное разочарование. Парни официанты вообще где-то «летают», спасибо девушкам-хотя бы с их помощью спустя 20 минут дождалась простой чай, а спустя 40 и пасту, даже успела на встречу….жалко
Ходил в это место не раз, но последние два раза оказались очень запоминающимися. Предпоследний раз были с семьёй, сделали заказ, нас было 4, принесли три супа про четвёртый забыли, напоминали про остальной заказ принесли только через мин 50, просто забыли про нас, хотя каждые 10 мин просили принести чай и остальные блюда.( как таковой запары в это время не наблюдалось)
Последний раз были недавно, заказали два том яма, порция оказалась подозрительно мала, сходили в другой иль патио там порция оказалась в два раза больше, как будто прошлый раз нам разлили 1 порцию на 2 тарелки. Да и именно в этом месте за пару лет больше всего ошибок в работе было совершено, чем в остальных заведениях, как например было и такое что блюдо холодное принесили.
6
1
Посмотреть ответ организации
K
kseniyos
Знаток города 8 уровня
10 июля 2023
Заведение на 3. Салаты не вкусные, мидии принесли много пустых, коктейли алкогольные- по вкусу без алкоголя)) Ах да и кухня все готовила от 20 мин. При посадке в зале 10 человек
Ну как сказать.... готовят ИНОГДА вкусно, но это очень редко... раньше ходил туда часто, потом кухня испортилась. Через время они вводили новые блюда и вроде бы все наладилось... но опять очень не вкусно. Последний раз были после карантина... вот честно не понимаю администраторов, которые хотят двоих девушек с сумочками, при пустом зале!!!! Посадить за столик для двоих не предоставляя дополнительный стул для сумок... возмутились - посадили за столик с диваном (за время нашего обеда зал оставался пустым). Последнее время у них экономия, хотя на сыре для пасты они начали экономить давно. Заказали карбонару. Принесли без сыра, на вопрос: "а где же все таки?" Ответили, что отдельно по запросу клиента... и потом я ещё сидела ждала сыр. Ребята, если вы его приносите по запросу клиента значит и спрашивать надо при заказе и приносить вместе с блюдом!!! В других ресторанах такого нет.
Перестали в общем его посещать. Теперь если хочется в иль патио ездим на варшавское 97, там и блюда вкуснее и персонал приветлевее
Приехала на бизнес ланч- официанты сидят болтают, меню ждала 10 минут, пока сама к ним не подошла.
Дальше все засуетились, приняли меня за тайного гостя. Блюда многие из меню в других Иль Патио гораздо вкуснее. Не порадовали....