Сам каток хороший. Что касательно сервиса, я бы сказал что все ужасно и очень грустно! Коньков не достаточно, с девушкой ждали минут 30 пока освободятся коньки нужного нам размера. Огромное количество людей и работают два парня которые вообще не справляются с наплывом людей. Коньки нам достались какие то поломанные, по ощущениям их не меняли и не чинили со времен открытия. Никто не следит за чистотой, по всюду валяются грязные носки и контейнеры от коньков. (Клиенто ориентированность 0, организация 0) Выдача одежды тоже очень плохо организована, стоит одна девушка которая не справляется с количеством людей которые давали куртки, мы стояли минут 5 в ожидании что бы просто взять куртку, пока мы стояли еще уборщица супер грубо попросила отойти что бы полы она вытерла. Еще очень много минусов и недочетов. Думаю что бы просто наладить систему работы сотрудников и обновить старый или поломанный инвентарь на новый не так много ресурсов на это требует. Хотелось бы придти еще раз на каток, но представляя через какие испытания мне надо пройти что бы просто покататься, полностью пропадает желание 💩
На территории Ice City присутствует квест. Ни за что не ходите! Вначале предложили бесплатно попробовать найти ключ. Затем сказали, что это бесплатно, но если мы захотим ещё, то будем платить деньги. Мы согласились попробовать, и нас завели в комнату. Затем закрыли дверь, и оставили нас. Мы решили ЕЩЁ раз проверить, что это бесплатно и ждали пока нам откроют. Нам подтвердили и мы пошли. Не найдя ключи, мы покинули квест, но с нас начали ТРЕБОВАТЬ деньги. 50к с человека. Нам не давали выйти из помещения, а на выходе стояли взрослые мужчины, заслоняя собой проход. Нам говорили, что пока мы не заплатим, нас не выпустят оттуда. В итоге после МАТОВ и УГРОЗ нам пришлось отдать деньги, и нас отпустили. Требую вмешательство органов!
Одно из любимых развлекательных мест моих детей. Хорошие катки, горки, относительно чисто. Правда в последнее время начали чуть портиться, не всегда есть жакеты и пледы. Ребят на некоторых аттракционах не хватает . Бегают между аттракционами. А ещё бы восстановил деятельность, тренировочных заездов со склона, на лыжах и сноуборде. Сын хотел научиться, но сказали тренера нет и не будет.
Все супер, только много ребят работают на лохотронах и буквально вынимают деньги у гостей говорят реклама бесплатно потом просто вытаскивают из ваших корманов все ваши деньги до копейки и вы сами не понимаете что произошло
Если ТЦ Next не рекомендую, то их же Ice City напротив, однозначно стоит вашего времени и внимания. И покушать можно, и окунуться в зиму, и из лука пострелять, и настольный теннис поиграть, детям очень нравится там, уличная зона с фонтаном тоже манит вечерком) молодцы
Ice City в Ташкенте - это замечательное место для любителей катания на коньках. Ледовая арена прекрасно оборудована и имеет отличную атмосферу. Персонал здесь вежливый и отзывчивый. В целом, Ice City - это отличный выбор для развлечения в Ташкенте.
Каток очень понравился. Продаются карточки. Скинули деньги на 1 карточку. Думали с одной карточки будем пользоваться несколько человек. Потому что карточка стоила 10.000. Нельзя было перекинуть деньги на другую карту. На этих картах делают деньги.
Надо сделать QR оплату карт для входа. Продумать как посетителю оплачивать онлайн пополнение карты в подвальном помещении где нет сети. Сделать информ табло про Viking sheep куда больше 35 кг нельзя. А туда родители хотят с детьми. На кассе говорят что 60 кг можно
Всё бы ничего, но внутри функционируют такие как дом страха, машина с Д7 эффектами и ТД. где оплату нужно производить наличкой при том ,что чеки не выдаются, а в комнате страха можно и сторговаться подешевле🤣
Место, о котором первым делом задумываешься, когда собираешься куда-то идти, но уже так приелось. Жду не дождусь того дня, когда владельцы сменят все коньки, потому что они настолько в плачевном состоянии, и такая вонь исходит после, что даже факт того, что начали выдавать носки, не улучшил ситуацию. В целом, место на 3 из 5. Ещё одним, так скажем, недостатком лично для себя выделила наличие фотографов: для меня, как человеку, которому в принципе трудно расслабиться, когда наводят объектив, тяжело расслабиться и кататься.
Шикарный аттракцион! Отличное место для семейного отдыха! Детям очень понравилось! Удобное расположение! В шаговой доступности все необходимые для развлечения места
Туристам и гостям столицы, а так же нашим маленьким согражданам, рекомендую обязательно посетить. Впечатления будут положительными. Получите много адреналина и много радостных эмоций. А знойным летом, тем более. Персонал воспитанный отзывчивый . В выходные и праздничные дни постарайтесь пораньше успеть посетить.
Начну о хорошем, а это склон доя катания на лыжах как развлечение для детей отлично. На этом пожалуй всё, остальное я бы вообще закрыла каток полный бардак люди не умеющие кататься передвигаются по всему катку, соответственно падают, очень опасно такое, на катке нет работников следящих за порядком. Все горки тоже ничего особенного. На входе есть аттракцион комната с динозаврами, это вообще *** зазывают по одной цене и говорят что дети бесплатно, после выхода оплачиваешь, что тоже странно, и уже и дети платно и цена не 15000 сум а 25000 и язык все сразу забыли и чека не получаешь и всё начинают от тебя бегать прятаться, позор! Администратор данного заведения кстати тоже прячется и не подходит по требованию. За стойкой рецепции тоже человек типа мимо проходил и вообще спрятался под неё. Не рекомендую данный комплекс к посещению, если только на снежную горку. А так в городе много других достойных мест для развлечения и без обмана. Раздевалки для катка тоже неудобные. Оборудование все старое
Персонал комплекса приветливый и вежливый, хорошее местечко для развлечений с детьми уйма аттракционов для городского отдыха, всё чисто ухоженно, хотелось бы хотя-бы раз в год замены надувных подушек для катания по льду.
Айс сити любимое место детей, они прям впечетлены, здесь есть все зимние атракционы, дети просто восторге, приемлемая сумма, дети просто не хотят уходить, очень уютно
Не рекомендую ходить до тех пор пока руководство этого парка не примет меры по цивилизованному обслуживанию клиентов. Возможно, большинству нашего населения все равно, но мне было неприятно стоять в куче людей внутри помещения где дают коньки, давка, люди орут. После того как сдал обувь, не дают номерок, надо просто запомнить номер корзины, значит обувь при выходе бери любую какую хочешь.
На самом катке уровень безопасности низкий. Несколько молодых людей очень быстро катались проезжая мимо еле еле стоящих на коньках людей, резко тормозили. Кто-то катался не как все против часовой стрелки, а по часовой стрелке, естественно, этим мешая. Стоимость за 30 мин катания 20 000 сум. Это стоимость безопасности. Увеличьте цену и поставьте во время катания людей ответственного работника!
Видела иностранцев, которые зашли на 10 мин и тут же ушли.
Давайте цивилизованно предоставлять услуги и самое главное надо помнить о безопасности людей при предоставлении такого рода услуг
Развлекательный комплекс Ледовый дворец
Катание на коньках
Горка каток на баллоне
Катание с вершины на лыжах
Скутеры на льду
Разные аттракционы
Рекомендовано всем
Очень хорошо придумали развлекательный айс центр была конечно же давно но очень понравилось и дизайн и каток и локация очень удобная скоро посетим с детьми 🥰
Студентам, школьникам нужно придумать систему скидок. В целом интересно, детям очень интересно. Спасибо что вы есть, в центре города в очень удобной локации.
Были вчера на катке. По соотношению цена-качество каток разочаровал. Коньки в массе своей старые, грязные/ржавые, ненаточенные, и только хоккейные (без зубчиков). Некомпетентный персонал на выдаче коньков. Взяла ребенку коньки. Молодой человек на выдаче дал пару с обеими коньками на правую ногу, которые к тому же не регулировались по размеру. На требование поменять, сделал вид, что не понимает, и ушёл!(( Обратилась к другому выдающему коньки, подобрал пару получше. Далее по катку: безобразное качество льда. Рыхлый, с ямками. Большое количество народа с разными навыками катания. Люди врезаются друг в друга, падают. Туторов не хватает. С ребенком (3-6 лет) идти не рекомендую, ввиду достаточно большого риска получения травмы.
С детьми классно сходить. Каток отличный, удобный инвентарь для катания. Цена хорошая. Очень не удобная оплата - приходится покупать отдельные карты на каждого. Цены перекуса как в аэропорту ((( Атмосфера не уютно. Если покататься на коньках - отлично, не более
Очень красиво, все продумано - стиль, расположение, обслуга. Покупаешь карточку при входе, затем на кассе пополняешь ее и ею расплачиваешься за любые атракционы. Очень хороший каток, только людей очень много. На кассе долго надо ждать, почему-то второй кассир отсутствует, а один работает очень медленно. Атмосфера очень приятная - можно пропитаться ощущением ледникового периода.
В целом хороший ледовый комплекс, как для всей семьи, так и для молодежи. Но для тех, кто хочет прийти сюда покататься на коньках, не самый лучший выбор. Коньки очень потрепанные, много народу и ужасно скромная раздевалка, свои вещи придётся таскать с собой, либо-же оставить там на свой страх и риск. В остальном, обилие аттракционов, невысокие цены и удобство использования собственной карты, создают исключительно положительное впечатление. Рядом есть ТРЦ Next, где можно поесть после утомительного отдыха. Кто хочет кататься на коньках, добро пожаловать в Humo, там больше каток и есть нормальные ящики хранения вещей, но и ценник на человека слегка выше.
Был с ребёнком в конце октября, в воскресенье. Заплатили за ватрушки. Когда пришли к атракциону, а он далеко находится от кассы, ватрушки все были заняты. Ждать полчаса на холоде? Нет уж. Обратно к кассе. Ребята сказали, что можно картой также оплатить каток. Пошли на каток. Но коньков моего размера не оказалось. Куча народу. Холодно, замерзаешь. Обратно к кассе. Прошу вернуть деньги с двух карт. Карты при этом стоят отдельно. Мне говорят мы не можем, такое распоряжение начальства. К старшему подошёл - тоже самое. Современные технологии позволяют в миг вернуть деньги за неоказанную услугу. Но тут права потребителя нарушаются
Ходить туда не рекомендую!
Потрясающие место. Персонал отлично работает. Оборудование в хорошем состоянии но не новое. Время ожидания приемлемое. Очереди присутствуют на кассах и отракционах. Чисто. В общем и целом мне все понравилось прекрасное место провести время со второй половинкой или семьёй.
Отвратительное место… Коньков не хватает, огромные очереди, все катаются как попало и сбивают с ног. Огорчает то, что никто за этим не следит… каток весь кривой. Цена абсолютно не соответствует сервису. Ни в коем случае не советую туда идти:) всем добра, надеюсь этот отзыв был кому-то полезным
Вы не поверите, но в самом центре ташкента можно покататься на лыжах, на коньках, и даже на ватрушке. Это целый снежный городок. Выходные правда много народу, в будни можно прекрасно провести время. Особенно когда на улице +40.
Здравствуйте! Вообщем хорошо у вас! Но вот эти очереди на кассах и на коньки чтобы попасть на лёд, это ужасссс, просто кашмар, давка ужасная обслуживающиго персонала мало, они не успевают, ни какого порядка в очереди, детей наших просто придавило! Ни охраны ни смотрящих нет!
Сказочное место, мне очень понравилось здесь достаточно разнообразные виды развлечений, но тут прохладно и одевайтесь теплее перед приходом или возьмите с собой тёплые вещи.
Заставляют приобретать карточки за оплату. Причём на одного человека по карточке. Я положила на одну карточку 100 тыс, на другой было 5 тысяч. Когда мы пошли на каток, произошло недоразумение.За одного человека можно заплатить единоразовым снятием денег с карточки, то есть за младшую мне пришлось бежать на кассу и класть деньги на 2 карту, когда на первой есть достаточное количество денег. Всё это время маленький ребёнок стоял у входа, и ждал меня. В чем смысл ,не поняла? Почему нельзя пробить первую карту ещё раз, оплатить за вход, денег на ней хватает с лихвой.
Поставила 3 звезды. ☹️
Место хорошее, но есть места антисанитарийные, а именно коньки на льду - ботинки ужасно воняют что даже носки одноразовые не помогают, после них ноги чешутся. А вот на лыжах катались, там все норм👍. Если хотите получить грибок - добро пожаловать на каток.