До сих пор пребываю в легком шоке. Сегодня была бронь студии на 2 съемочных часа, администратор позвонила минут за 20-30 и спросила можем ли мы сдвинуть наше съемочное время на пол часа, я уточнила у клиента, на что он ответил отрицательно. Я перезваниваю админу и сообщаю ей ответ клиента и что мы будем к своему времени, на что она мне сообщает что тогда начнет искать нам другую студию, тогда я уточняю что там случилось такого. Оказывается первый клиент опоздал и все последующие сдвинулись. У нас была предметная съемка, нам нужен был бетонный пол и бетонная стена и много времени чтобы достать и подготовить товар и мы не могли переехать в любую другую студию, да и даже если бы могли, это очень странно, она нам почти сорвала съемку, мы в срочном порядке искали другую студию за 20 минут до начала съемки, клиент привез две большие коробки товара . Почему админ не предложила, тем кто опоздал, найти другую студию, но предложила это сделать нам, тем кто приехал во время остается загадкой. Так что если вы опаздун, это студия идеально для вас, всех других клиентов легко попросят приехать на пол часа позже или просто отменят их бронь.

Юлия Клевлина

Знаток города 7 уровня

Приехали четко ко времени, а дверь закрыта. Звоню по телефону, девушка ответила, что минут через 5 будет. Опоздала на 10 мин. Ну ок. Это ладно, что мы никуда не торопились после съемки.. Перед нами не извинились..Вместо того, чтобы нас быстро сориентировать что нам делать дальше, девушка просто стояла в сторонке и общалась со своим парнем. Ощущение, будто клиентов (нас) просто нет рядом. Игнор. Нежно обнявшись и попрощавшись со своим парнем, девушка залипла в телефоне. Мне пришлось самой вытаскивать из неё информацию, что нам делать. Меня в переписке предупредили, что обувь (подошву) надо будет заклеить скотчем. Я купила скотч. Мы начали активно заклеивать свою обувь. Но скотч просто не клеился. Оказалось, что надо было это делать малярным скотчем, и оказывается, что студия выдает этот скотч. То есть я сама должна была до всего додуматься. Ну ок. Заклеили. В итоге все-равно ничего не держалось и скотч отклеивался. Что по залу - очень грязный пол. Много пыли, ниток, мусора, волос. На батареях чужие одноразовые стаканчики.. Что по циклораме - она не белая, а грязная. Я туда ни то что босиком бы не встала, я и в своих белых носках не рискнула. Мне пришлось редактировать пол на фото, потому что были видны явные следы от чужой обуви и куча мусора. В эту студию я не вернусь. Наведите порядок с персоналом и в студии