Прекрасное место и самое важное прекрасные сотрудники !
Уютно, красиво и вкусно 😍
Особенно хотелось бы выделить кальнщика Даниила 👌🏻 отличный подход к клиентам, умение вести диалог так, что бы все остались довольны 😊 однозначно рекомендую к посещению !
Это самая лучшая кальянная в Бутово😍 Замечательный и гостеприимный персонал, к каждому гостю свой подход. Очень уютная атмосфера и самое главное - хорошо работает вытяжка, в зале комфортно, и нет задымленности в отличии от многих мест!!! Кальяны просто ТОП, дымные, вкусные и по крепости всегда угадывают то, что заказываешь. Кальянные мастера очень внимательные, часто подходят и заменяют угли 👏🏻 Спасибо Олегу за самые вкусные кальяны!!! 🔥 А еще здесь вкусная еда из Zamesа, большой выбор напитков - есть вообще все (чаи, кофе, смузи, лимонады, соки и тд)
Летом еще здесь открыта веранда - вот, осталось фото))
Мы остались в восторге! Отличное место, выпили, поели, по настоящему расслабились. Все начинается с приветливого персонала, очень гостеприимные и приятные девушки.
Интерьер комфортный, Уютные диваны, приятная музыка и тематическое освещение создают приятную атмосферу.
Кальяны здесь - просто волшебство! Они приготовлены с большой любовью и профессионализмом. Каждая смесь неповторимая и имеет свой вкус.
Меню кальянной также поражает разнообразием и качеством предложений. Здесь вы найдете широкий выбор закусок, напитков и десертов, которые идеально дополняют ваше кальянное времяпровождение.
Не могу не отметить профессионализм и внимание к деталям со стороны персонала. Они всегда готовы помочь с выбором кальяна, предложить новые вкусы и удовлетворить все ваши пожелания.
В общем, эта кальянная - идеальное место в Потапово для отдыха и расслабления. Я уже не раз посещал ее и каждый раз остаюсь доволен. Отличная атмосфера, вкусный кальян и приветливый персонал, рекомендую
Прекрасное место чтобы отдохнуть с друзьями в спокойной атмосфере. Очень дружелюбный персонал, понимающие и вежливые администраторы. Кальяны просто на высоте, никогда не горчат, подбирают 100% под желания клиентов. В общем, местом доволен настолько, что тут звёзд столько нет!
Хотелось бы оставить длинный, но максимально честный отзыв, о недобросовестностном сливе постоянных гостей этого прекрасного заведения)
Начну с начала, что как обычно мы написали о столике на удобное для нас время ( все постоянники и мы в том числе, если выше пролистать переписку видно, так заказываем столик ) нам пришел ответ: что вас интересует? На минуточку, мы пишем в кальянную логично, что нас интересует) в общем к нужному времени столик не был забронирован и вишенкой на торте нам написали: Мне очень жаль, но из-за участившегося недопонимания мы вынуждены отказать в обслуживании сегодня и в дальнейшем дабы избежать конфликтных ситуаций. Я могу встретиться с тобой и разъяснить подробнее почему так произошло. У нас абсолютно разное видение сервиса и модель управления бизнеса… ( прошу также отметить, что сотрудник сослался на отзыв своего коллеги, который уже не работает там, в общем абсурд и только).
Просто отказали в обслуживание, хотя никаких конфликтов не было, ходя 4 месяца было одно недопонимание, которое спокойно разрешилось и мы продолжили ходить туда. Да и на законодательном уровне ( статья 426ГКРФ - Отказать клиенту в обслуживании можно лишь при невозможности оказать услугу.
В остальном отказ в оказании услуги будет незаконным в силу ст. 426 ГК РФ
Штраф и арест - добро пожаловать ). Нарушение закона для руководства видимо в пределах нормы у них… и это вместо того, чтобы признать свой косяк, извиниться и предложить альтернативу по исправление ситуации… мы попросили, чтобы нам дал комментарий руководитель, нам сказали, что с нами свяжется Леонид, но так никто с нами и не связался. Очень жаль, что одно из любимых заведений так поступило… однозначно, мы предупредим всех, что в это заведение не стоит ходить, так как руководители не дорожат клиентами ( а сарафанное радио у нас работает лучше всех) также постоянным гостям которых мы туда привели, также расскажем об этой ситуации , чтобы знали все, в любой непонятной ситуации и в своем косяке, это заведение просто отказывает в обслуживании!
Конкретно Владу, Ане, Даниилу желаем удачи и развития!
От чистого сердца рекомендовать это заведение я не могу, разачарована подходом руководства в решении ситуации, где они виноваты!
Приходила в это заведение пару дней назад с парнем,нам очень всё понравилось!Персонал потрясающий,на входе нас встретила милая девушка,рассказала про возможность по желанию заказать кухню,помогла выбрать столик.Кальян-супер,чай вкусный.Отлично провели время в уютной обстановке.Всем советую это место❤️
Очень удачное сочетание кальянной и ресторана — можно вкусно покушать и выпить хороших недорогих коктейлей. Кальянщики классные ребята, забивают интересные кальяны. Вообще персонал создает уютную атмосферу как дома, за старания, качество и цены огромная 5 с плюсом!
Случайно попали в это заведение, но остались в полном восторге, приятный и внимательный персонал, угли меняют своевременно, обширный бар, оперативно все подают, спасибо за времяпровождения)
Если бы только можно было поставить -10 ⭐️
Отвратительное отношение к гостям .
Пришли вчетвером двое из нас курят кальян а двое не курит вообще в принципе , нам говорят что заказ только от двух штук такие правило и что нам ничего не могут предложить как либо уйти либо вынуждено покупать то что нам не нужно, так как у нас было мало времени на встречу пришлось покупать.
Да мы понимаем что такие правила , но неприятно то что парень который делал кальян заместо того что бы выслушать недовольство клиента начал перерикаться пытаться нам что-либо доказать , тратить наше время , не извини не поймите ничего ,
Еда отстой полный , с меню путаница , принесли меню из которого по факту нельзя заказать .
Ни салфеток ни приборов зато наши правила превыше всего .
Террлризм и только .
Ужасно читаю отзывы и недоумеваю ведь по факту клиентоориентированность полный 0.
Прекрасное место для отдыха! Антураж, обстановка и радушие персонала - создают отличное настроение и атмосферу элитного клуба. Владелец заведения Леонид - вкладывает сюда частичку души и очень внимательно следит за мелкими деталями. Хочу пожелать ему дальнейшего процветания и быть таким же жизнерадостным человеком!
Приятное заведение с удобным месторасположением, кальян был на 5, очень понравился лимонад с гранатом, персонал (от хостеса до кальянщика) приветливый, опьрятный и профессиональный, цены средние, рекоменду как заведение и просто одному покурить кальян и поковыряться в ноуте, так и для положительного времяпрепровождения с девушкой
Посетила недавно в первый раз. Очень осталась довольна! ❤️
Спокойная, расслабляющая атмосфера.
Приглушенный свет, не громкая музыка.
Идеально ☺️
Спасибо за очень вкусный кальян!
Еда и напитки с Замеса, безумно вкусно.
Всем советую!
Теперь я ваш частый гость!
Очень уютная кальянная, обслуживание на высоте всегда, очень вкусный и долгоживущий кальян делают. Можно заказать еду из соседнего ресторана (очень вкусно)
Хорошее заведение . Кальянный мастер Алексей - настоящий гуру своего дела, курить его кальяны - наслаждение. Отзывчивчивые и приветливые девушки Наталья и Элла .
Лимонады и чаи готовят очень вкусные.
Заведение сотрудничает с кухней Zamesa, кухня неплохая , ещинственный нюанс - блюда в выходные дни из - за большого потока людей могут не всегда подаются горячими. Фишка заведения - немое кино на экране телевизора, что придает необычный шарм атмосфере заведения. И салфетки на столах очень крутые и качественные . Видно , что у заведения грамотный руководитель. Пожалуй, это лучшая кальянная в Южном бутово. Рекомендую )
Замечательное место. Постоянно тут отдыхаю с девушкой и друзьями. Отличные кальяны, большое меню, вкусные блюда(особенно шашлык из свинины) и коктейли, приятная атмосфера, общительные персонал. Заведение высокого уровня, одно из лучших в Бутово для вечернего отдыха после тяжёлого трудового дня.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Снитковский
Дегустатор 3 уровня
14 июля
Достойны кальян, отличный сервис. Есть очень приятная веранда. Внутри тоже комфортно.
Еда очень вкусная, носят из соседнего «замеса».
Однако, экономят на углях, снимать за это 1 звезду не стану. Но уголь меняется раз в 15-20 минут.
Менять уголь раз в 30-35, это моветон уже. Не надо так делать, самое главное - удовлетворенность кальяном от этого снижается сильно, имидж падает и каждый раз думаешь, вернуться или нет.
Пока возвращаюсь, потому что все равно кальян отличный заваривают🤗
Хорошее место, поскольку новое народу не так много. Музыка приятная, не громкая. Меню радует разнообразием блюд различных кухонь, на выбор предлагается огромный асортимент китайскмх чаев. Чаи преподносят церемониально, с дощечкой. Кальянщики с лету понимают, что тебе нужно. Угли меняют часто, в целом обслуживание на высоте. Если хотите после работы расслабиться, встретиться с доузьями - советую посетить
Идеально место для курения кальяна, отзывчивый персонал!
Огромный респект кальянному мастеру Алексею, всегда забивает топовые кальяны!
И так же Полине, всегда помогает выбирать по кухне и бару!
Всем советую
Супер заведение, кальяны сочные на дым, вкусные, девушки отзывчивые, все подсказали и рассказали, про все коктейли рассказали, про каждое наполнение кальяна табаком, очень приятна данная забота, кальянщик парень веселый и добрый сделал очень вкусно, рекомендую безоговорочно, так же рекомендую выпить кофе у ребят, очень насыщенный и ароматный, спасибо большое вам
Недавно были в этом прекрасном заведении! Все понравилось, особенно фруктовый чай. Классное место для фоточек в инсту) Очень обрадовал вежливый персонал и цены разумные. Буду приходить еще и друзьям рекомендовать!
Были 03.03.24 забронировали столик, ждали очень долго хостес.
Заказали 2 кальяна, принесли 1 во вкус не попало, попросили переделать, тоже самое. Второй кальян принеси перегретый. Угли поменяли только через 35 минут. Заказали кухню ждали 30-40 минут, принеси холодное! Ждали пиво 25 минут, заказали лонг принесли через 40 минут, заказали еще один, долго ждали и спросили где лонг, молодой человек ответил «ну видимо отдали другому столу» Другим гостя отдавали заказы быстрее, видимо постоянники, приоритет! Не понравилось от слова совсем
В меню написало 2 кальяна одновременно 3.000, а нам пробили просто 2 кальяна по разным позициям
Отличное место для приятного и комфортного отдыха! Замечательные кальяны, уютная атмосфера, приятная музыка, очень вежливый и чуткий персонал! А также тут можно вкусно перекусить.
Впервые побывала в этом заведении, в приятном восторге от места! Обязательно буду ходить сюда еще. Атмосфера очень уютная, нет ощущения «как в консервной банке» , все стильно, чисто, диваны безумно удобные!! Кальянщик будто читает мысли мои «не знаю что хочу, хочу вкусно»😂 сделал идеальный кальян, спасибо большое! Брали необычный новый лимонад с бамбуком- очень крутой! Часто меняют угли и оперативно подходят. Цены хорошие и полностью оправданы)) в общем рекомендую!
Посетила недавно это заведение, все очень понравилось, персонал замечательный, вкусный чай и кальян
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория В.
Знаток города 7 уровня
31 июля
Для любителей покушать и покурить самое то)Еду можно заказать из соседнего ресторана.Приветливый персонал который встречает всегда с улыбкой !Мастера отдают кальяны довольно быстро и чётко попадают в пожелания!Так же есть уютная веранда для летних посиделок с друзьями )
Очень тёплое место для проведения уютных вечеров. Кальянный мастер Олег - мастер своего дела всегда подскажет и расскажет какой микс можно сделать. Кухня всегда отменного качества.
всё очень классно, вкуснейший кальян, идеально подобранный по пожеланиям, хорошая еда из соседнего заведения (брала тартар и том ям - все понравилось), уютная атмосфера. отдельно хочется отметить супер приветливого, общительного и позитивного кальянного мастера (к сожалению, не запомнили имя)
Доброго времени суток, дорогие Москвичи и гости столицы! Отличная кальянная, со спокойной атмосферой, кальяны забивают очень вкусные и интересные, рекомендую попробывать апероль, покушать тоже можно очень вкусно, соседнее заведение ZAMES, любезно предоставляет свои услуги в Hookah Place! Удачный тандем, двух заведений! Всем Рекомендую!
Отличное место для того чтобы провести время отдохнуть в компании или насладиться кальяном от профессионального кальянщика! Обслуживание на высоте! Чисто и приятная музыка!
Очень понравилось. Был несколько раз.
Хороший кальян. Вкусная еда. Отличная музыка.
Чай, кстати, тоже очень вкусный))
В туалете есть большая фотка Лео Ди Каприо, это тоже плюс, яЩитаю)))😂😂
Замечательное место!
Отзывчивый и знающий основы сервиса коллектив!
Бармен подобрал точно тот коктейль, который я хотел.
Кальянщик сделал просто шедевр!
Обязательно вернусь
Отдыхали с девушкой, остался крайне доволен обслуживанием, душевное местечко, ненавязчивый персонал, вкусные лимонады на кордиалах
Кальянчик был топ.
Вернемся еще)
Отлично провели время , но сразу посоветую бронировать, заранее, народу много, и этому есть причина, очень уютное место, вежливый и приятный персонал. Из минусов не очень удобное меню . Советую . 10 из 10
Не знаю кто тут отзывы пишет. Хотите испротить вечер - вам туда. Пустые столы, если хотите просто покушать - с вас 1500 р. не за что - навязывают покупку кальяна. Нарушают права потребителей. Совершенно не клиентоориентированные. Кальяньшик оборзевший... Пришлось уйти. Да вцелом там нет посетителей. Отношение такое, что это вам делают отдолжение, а не вы им платите. Неверное персоналу просто хочется поспать или не работать))