Поиск

Holyland

4,4

8 оценок

Закрыто до завтра

Ереван, улица Киевян

Добавить фото или видео

Адрес

Ереван, улица Киевян

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

8 оценок

Оцените это место

Razmik Avagyan

Знаток города 7 уровня

Посетил клинику Holyland по рекомендации — и теперь сам могу спокойно советовать другим. Делал атравматическую чистку лица. Процедура прошла максимально комфортно, без боли, покраснений и других неприятных ощущений. Сразу видно, что специалисты знают своё дело.

Айгуль Я.

Знаток города 2 уровня

Я стала клиентом HL Medical Clinic практически случайно: проходила мимо, увидела, что у них проходит акция, зашла, купила крем и получила в подарок скидку на уходовую процедуру. Я попала на нее к доктору Маринэ и с тех пор я верный клиент. Доктор Маринэ специалист высокого класса, очень внимательная дотошная и у нее просто волшебные руки. Я делала в HL Medical Clinic уходовые процедуры, лазерную терапию и инъекции и я абсолютно довольна качеством оказанных мне услуг. Мне очень понравилось и подкупило, то, что мне не навязали ни одной процедуры и ни одного препарата, доктор всегда предоставляла мне выбор и предлагала альтернативу и давала время подумать. У нее комплексный подход к клиенту огромное желание именно помочь, решить проблему и улучшить состояние кожи.

Ольга К.

Знаток города 5 уровня

Салон (их два в Ереване) мне предложил сделать уходовую процедуру с продуктом Hadat + набор косметики взамен на видео в моем блоге об их салоне - то есть пришла я в салон не только как клиент, но и как блогер В итоге к продукту вопросов нет, а вот «мастер с опытом» сушила меня на очень высоких температурах (чтобы феном разгладить волосы и показать вау-эффект от косметики) - я 2 раза сказала, что мне горячо - пряди держались очень горячими еще какое-то время - то есть температура была явно высокая для моего типа волос Спрашиваю: Точно ли можно мои пористые волосы сушить при такой температуре? Ответила что ничего не будет Выложила видео как договаривались, через несколько дней помыла волосы и смотрите какой ужас я увидела - все волосы стоят елкой, похоже, что концы отвалились, а волосы поэтому встали Написала в салон - в итоге согласились, что волосы пересушены и сказали пользоваться дальше средствами, которые подарили Естественно видео с уходом я удалила со страницы, на что они очень удивились почему его нет Я ждала, что салон несет ответственность за своих мастеров, и знаете что предложил салон? Вернуть подаренные средства, потому что им надо отчитаться за них Как решили вопрос с моими испорченными волосами? Никак - сказав, что всем клиентам нравится и никто не жаловался. И вишенка на торте: сказали, чтобы я отпустила ситуацию. Сказать, что я в шоке от этой клиентоориентированности - не сказать ничего Хороший сервис - это не мило улыбаться и даже не чай/кофе для клиента. А умение нести ответственность за то, что сделали некачественно (и не на словах). И не прикрываться аргументами уровня «я не голодный, значит голода не существует» А ходить или нет в салон, где таким образом решают проблемы клиентов - решать вам. Единственное за что они переживали - как им отчитаться с брендом, что нет видео и нет подарочного набора. Мои тонкие волосы обломились и восстановлению не подлежат (по фоткам будет видно где до, а где после) - выложились вразнобой