Поиск

Hoff

4,7

227 оценок

Оцените это место

160 отзывов

По умолчанию

Знаток города 2 уровня

Очень много мебели выставлено, ассортимент обновляется, экспозиция меняется, в магазине комфортно выбирать мебель! Отдельно хочу отметить компетентность персонала, и поблагодарить работника магазина Марию, которая помогла в создании нашей кухни! Спасибо Вам, Мария за помощь!

Посмотреть ответ организации

Инна 🍁

Знаток города 27 уровня

Сейчас мы находимся в поиске мебели для квартиры. Я обратилась в магазин Hoff , расположенный в Тандеме. Встретила меня Лилия Валерьевна. Лилия Валерьевна была очень внимательная, выслушала мои предпочтения и пожелания, предложила несколько вариантов. Также составила подробные заказы к ним. В заказе прописаны все детали : от стоимости мебели, доставка, сборка. Пока мы ничего не выбрали, но уже есть более четкая картина. Спасибо Лилия Валерьевна.

Посмотреть ответ организации

Олеся Х.

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал в Твери!!! Большое спасибо менеджеру Екатерине Касаткиной за прекрасное сопровождение заказа! Покупали модульную кухню, меняли проект несколько раз и итог успешный. Мастеру по сборке кухни - Александру огромное спасибо! Сделал все качественно, без нареканий. Сама кухня и фурнитура качественная. Доставка тоже хорошая, без проблем. Возвраты не нужных товаров делают без сложностей. Спасибо Екатерине (бухгалтерия). Хочется отметить сервис магазина HOFF в быстрой доставке и сборке. Если все в наличии, это получается в течении недели.

Посмотреть ответ организации

Юлия Соня!

Знаток города 5 уровня

Из плюсов: большой выбор, доставка вовремя, хорошо упакованно, небыло брака (что для меня важно). Из минусов: сотрудники не смогли ответить на вопрос, меня интересовало корпус полки белого цвета поверхность гладкая или рифлёная. Дешёвая фурнитура на дорогом комоде. Минимальный выбор расцветок корпуса и дверей. Заказали большой шкаф и комод в коредор, собрали быстро, всё устроило, разочаровали качеством направляющие у выдвежных ящиков в комоде за 35000, они без доводчиков, до конца 2 из 3 ящиков не закрываются, вернее закрываешь, а они сами немного обратно выезжают. В целом довольна, только цена могла бы быть по ниже, немного не дотягивает цена-качество!

Посмотреть ответ организации

Ирина Цветкова

Знаток города 3 уровня

В январе 2025 заказали кровать в мягкой обивке, во время сборки обнаружили царапину на мякогй обивке на фасадной доске-оформили возврат. Забрали полностью каркас, привезли новый, при осмотре все норм, ткань все хорошо. Когда кровать была уже полностью собрана обнаружили, что на самом видном месте шов кривой и торчит, топорщится ткань,вид испорчен, настроение тоже. Такое ощущение, что весь брак по максималке хотят пристроить и не списывают такие вещи. Как на складе упаковывают брак и везут покупателю. Обратились в отд. Претензий предложили купон на 20%скидку и 1000р бонусов. 20%скидку можно применить только на товар без скидки. А там уже 10%на все скидки, Т. Е от своего купона на 20%можем применить только 10% это конеш только замануха.

Посмотреть ответ организации

Ирина Зиновьева

Знаток города 3 уровня

Недавно решила купить садовую мебель. Поехала в магазин Hoff. Процесс выбора оказался приятным занятием: консультант помогла подобрать уличную мебель. Цены приятно удивили своим соотношением с качеством продукции. Оформление заказа прошло быстро и легко. Доставка была организована оперативно.

Посмотреть ответ организации

Элина

Знаток города 2 уровня

Покупали кухню. Продавец консультант Анастасия. Спасибо за консультацию и подбор кухни. Качество супер. Все продумано до мелочей. Доставка в срок. Консультант постоянно на связи, на любые вопросы сразу отвечает . Спасибо. Однозначно 10 из 10.

Посмотреть ответ организации

Марина Евгеньевна

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Есть возможность покупки товара, как из представленного в магазине, так и с сайта с последующей доставкой. Спасибо персоналу за отзывчивость, консультацию при выборе и оформлении. Отдельная благодарность зав.складом Александру за помощь в погрузке.

Посмотреть ответ организации

Nick

Знаток города 7 уровня

Благодарю продавца-консультанта магазина Hoff Тверь Касаткину Екатерину. С её помощью покупаю в данном магазине мебель уже не первый раз. Она добрая и отзывчивая девушка,к тому же опытный специалист в своей сфере деятельности. Всегда поможет и подскажет с выбором интересующего вас товара.

Посмотреть ответ организации

Дмирий Пудан

Знаток города 10 уровня

Очень квалифицированный продавец-консультант Полина сделала покупку кухни, кровати, прихожей очень простой, лёгкой и приятной. Качественные товары по хорошим ценам.

Посмотреть ответ организации

Регина П.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно, жаль ниже 1 нельзя поставить. Заказывали кухню, 1) пришла без одного оплаченного шкафа. 2) в заказ нельзя было изначально добавить фасады и якобы позже нужно дозаказать. Далее по еврозапилу. Принципиально уговаривают на сборку именно их компанией, чтобы якобы для столешницы и еврозапила было собраноих сборщиками. За довозку чего-то, либо платишь деньги, либо ждешь *** тучу времени, чтобы забрать самовывозом. Не рекомендую данный магазин никому. Кухни не стоят этих денег и все эти нервы!

Посмотреть ответ организации

Оля Кудрявцева

Знаток города 8 уровня

Первое, что хочется отметить- заинтересованный и компетентный персонал. А именно - хотим поблагодарить сотрудника Семёна, который помогал нам в выборе и оформлении наших покупок. Довольны всеми рекомендациями, обставили благодаря ему всю комнату 🤍 Этот человек был на связи 24/7, так как мы из другого города(еще не переехали окончательно в Тверь)и это просто невероятно удобно. Прошу обратить внимание компанию на таких ответственных сотрудников и поощрять 🤝 Мебелью тоже довольны- можно посидеть, полежать, потрогать и тд, а потом уже купить) Ни разу не было проблем с доставкой, подъемом и сборщиками, особенно понравился мужчина сборщик Максим! Еще поблагодарим внимательного работника Александра, он выдавал нам товар со склада! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елка

Знаток города 5 уровня

Заказывали не раз мебель. Были очень довольны. Но в этот раз, очень разочарованы. От хамского отношения персонала хочется убежать из магазина. Рассчитали не верно дизайн кухни, на просьбу заказать нужные шкафы, услышала 100 предложений вернуть мне 500 бонусных рублей, потом 1000,потом 2500. Как на рынке. На просьбу просто заказать нужное, услышала что нужны проектировщик, специальный сотрудник и так далее. Качество обслуживания 0,в городе Тверь. Пообщавшись с руководством магазина, не решилось ничего. Жаль что такая компания так теряет свое лицо.

Посмотреть ответ организации

Наталья Наталья

Знаток города 2 уровня

Продавцы хорошие, доставка товара быстрая. Можно найти мебель на любой вкус,а мне нравится здесь цена и качество, поэтому покупаю у них. В Hoff всегда подскажут если вы не уверенны в своем выборе. У меня были сомнения в выборе дивана,но консультант быстро решил этот мой вопрос и я быстро определилась с покупкой

Посмотреть ответ организации

Вероника Борзикова

Знаток города 11 уровня

Очень была рада новости об открытии магазина в Твери. Сразу туда поехали, как раз нужен был диван и по мелочи товар. Приехав удивились, что точка довольно маленькая и ассортимент представлен скудно. В основном диваны и ещё кое-какая мебель. Так что взяли только диван. Заказали доставку. В назначенный день долго ждали звонка от доставки. За 2 минуты до окончания рабочего дня, а именно в 21.58, они позвонили и сказали что приедут. Диван заносить уже пришлось в часы тишины. Хорошо соседи не выбежали. Пока ждали пришлось понервничать. Диван хороший, уже не первый диван берём в Хофф. Надеюсь магазин в Твери расширится в будущем и мы увидим все прелести бренда.

Посмотреть ответ организации

Владимир Ш

Знаток города 4 уровня

В целом мебель неплохая, но кривая инструкция о сборке даёт свой результат. Получилось как на фото, непокрашенную деталь ребята не удосужились выделить, куда конкретно её надо ставить. А по хорошему надо класть все прокрашенные детали, чтобы такого не получилось.

Посмотреть ответ организации

Денис Кузнецов

Знаток города 7 уровня

Персонал встретил, показали что интересовало, оплатил всё с доставкой и сборкой, доставили диван в назначенное время и собрали, всё ок.

Посмотреть ответ организации

Александр Саган

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин и правильное направление в отношении импорт-замещения! Хофф занял эту нишу! Вообще то фирма известная! В Москве в разных еë районах большие площади отведены под Хофф! Радует и осартимент, и отношения к нам покупателям со стороны сотрудников. У меня убедительная просьба к тем кто туда приходит в качестве покупателей. Люди которые там работают, так же хотят во время уйти домой! Поверье целый день на ногах, это не просто! Я был свидетелем как время 20:00а народ шарится! Поставьте себя я их место! Они такие же простые люди как и мы! Ну не надо перется туда за 15мин до закрытия! Люди работают, и ваше присутствие во время закрытия магазина, не уместно! В первую очередь, ставьте их на своей место! Не думаю, что вы были бы рады, если из за каго то вы не сможете закрыть во время своего рабочее место и уйти домой отдыхать! Призываю всех как то понять это! Ну а к управлением этого бизнеса, постарайтесь держать цены в адекватном секторе! У нас не Москва! Уровень зарплат у людей ниже! И ещë, все мы ждет расширения ассортимента, где по мимо мебели будет и другие товары как в Московских гиперах! А в общем, всë хорошо! Этот обалденный магазин находится в ТЦ Тандем Октябрьский проспект д. 70,3 этаж

Посмотреть ответ организации

марина хоролец

Знаток города 5 уровня

После ремонта искали шкаф небольшой и вместительный. Смотрели и на сайте, но решили приехать прямо в магазин. Очень дружелюбный персонал. Показали, подсказали, и помогли подобрать. Взяли шкаф из серии Оскар! Спасибо магазину и персоналу за качество и возможность выбора!

Посмотреть ответ организации

Елена Шевченко

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Очень хотелось бы оставить положительный отзыв и поблагодарить сотрудника магазина-кладовщика Александра! Быстро и качественно выполнил свою работу,подсказал и обьяснил все,дал рекомендации по сборке мебели! Было очень приятно почувствовать внимание и советы при трудном выборе мебели для студентки! Спасибо огромное Вам,Александр!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Касаткина

Знаток города 3 уровня

Приходила в магазин за комодом,в итоге купила еще шкаф оскар за который мне вернули бонусы и на бонусы купила кровать и матрас)Магазином и обслуживанием осталась довольна.Спасибо огромное Екатерине милая,доброжелательная девушка!пожелание одно-хотелось бы больше чтобы было помещение и больше выбора

Посмотреть ответ организации

Наталья Курдюкова

Знаток города 4 уровня

Мне понравился этот магазин. Искали стол круглый и к нему стулья, в Хофф нашли то, что хотели, все оказалось в наличии. Цена адекватная. Отдельное спасибо кладовщику по имени Александр, который помог донести коробки и погрузить в салон автомобиля

Посмотреть ответ организации

Алекса Панкратова

Знаток города 3 уровня

Молодцы, что тут скажешь. Политика компании правильная. При невысоких ценах вполне хорошее качество товаров. Сколько раз покупала здесь, никогда брака не попадалось.

Посмотреть ответ организации

Наталья Чабан

Знаток города 12 уровня

Я сама всю жизнь уже 12 лет продаю мебель! Я считаю себя экспертом в этой сфере. Постоянно посещаю выставки и различные производства! Как можно делать мебель такого низкого качества мнп непонятно! Это стыдно что производите себе такое позволяют! Возможно не всё, не весь ассортимент ужасен, поэтому будьте внимательны, бдительны и походите обязательно по другим продавцам, попытайтесь понять из чего складывается цена! Смотрите на качество сборки, фурнитуру, зазоры, кромки итд

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, очень отзывчивый персонал, всегда помогут, проконсультируют, подскажут. Особенно хочется отметить работу кладовщика Александра, помог спустить и погрузить заказ в машину.

Посмотреть ответ организации

Григорий Пахомов

Знаток города 6 уровня

Внимательные продавцы по отношению к клиентам. Я вот просто сказал, что ищу у них, какой диван хотелось бы и в какой расцветке. Мне подобрали различные по цене варианты, проконсультировали по каждой модели. Уехал отсюда с покупкой и очень этому рад

Посмотреть ответ организации

Елена Анисенко

Знаток города 6 уровня

Большой выбор товаров, можно посмотреть в наличии и заказать подзаказ. Грамотные сотрудники, всё покажут и расскажут. Помогут с оформление доставки, сборки мебели. Обслуживание супер!

Посмотреть ответ организации

Елена Ларионова

Знаток города 4 уровня

Я очень довольна этим магазином. Цены приятно удивляют. Тем более, что и качество на высоком уровне. Я брала здесь и диван, и стол, и шкаф, вся мебель меня радует, так что хофф могу рекомендовать

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 7 уровня

Все что было запланировано к покупке - нашлось быстро , нужного размера и цвета . Все консультации от персонала получены, особая благодарность Александру , который работает на выдаче товара - помог с погрузкой , подождал пока я подгоню машину , все бережно 😊

Посмотреть ответ организации

Юлия Савинова

Знаток города 4 уровня

Магазин с отличным сервисом! Стул продали со скидкой, с экспозиции, без лишней волокиты. Таких стульев нет в других магазинах, взяла в офис дизайн-студии. Да еще и замечательный начальник склада Александра помог донести до машины! Рекомендую всем тверской Hoff!

Посмотреть ответ организации

Алла Ширяева

Знаток города 4 уровня

Столько всего хотела сказать о магазине, но ограничусь несколькими фразами. Магазин реально крутой! Товаров много и ценники доступные. Это основные преимущества

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Персонал отзывчивый, огромный выбор мебели с ценником на любой карман. Пока ничего не приобретали, но по сравнению со вторым этажом тандема в этом магазине более адекватные цены. Качество оценивали только визуально и "жопомером" всё что смотрели очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

Вера М.

Знаток города 2 уровня

Заказывали в этом магазине стулья и навесные шкафы в комнату. Стулья оказались в наличии прямо у них, а шкафы пришли через день доставкой прям домой. Считаю, что это была самая быстрая моя покупка мебели) В целом очень хороший магазин!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4583

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение с покупателями !! Обещали сборку целый день , в итоге никто так и не приехал !! Очень разочарована данным магазином ! Больше к вам не ногой !

Посмотреть ответ организации

Кира Бендер

Знаток города 9 уровня

Покупали детям мебель. Пришло когда надо в целости и сохранности: 2 стола, 2 стеллажа, 2 шкафа-купе, и кровать с матрасом. Дети довольны. Теперь у них белая, строгая детская.

Посмотреть ответ организации

Светлана Максутовна Аширова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин и грамотные,профессиональные сотрудники-начиная от директора до продавцов. Быстро и профессионально помогли подобрать что нужно!Я осталась довольна,рекомендую одеозначно этот магазин желающим приобрести мебель. А главное цены-не ожидала,что покупка получится по деньгам очень приемлема. Ну и качество мебели тоже!!!

Посмотреть ответ организации

sergey s.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Мебель хорошего качества и адекватная цена. доставили всё в срок! Хочу выразить благодарность консультанту Катарине 👍приятная и отзывчивая девушка помогла с выбором мебели в квартиру! Клиентоориентированность на высшем уровне!!!

Посмотреть ответ организации

Лариса Гончарова

Знаток города 4 уровня

Не разочарована в своей покупке. Я выбрала здесь шикарный кухонный гарнитур. Он угловой. был уже готовый, поэтому доставили мне его через 3 дня и сразу же собрали. Встал как влитой и очень удобным оказался

Посмотреть ответ организации

Екатерина Васильева

Знаток города 7 уровня

Отличное место для подбора мебели различной категории и на разный бюджет. Особую благодарность хочется менеджеру Кириллу за качественную помощь в подборе. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Выбор мебели хороший. Сотрудники отличные. Жаль посудного отдела нет.

Посмотреть ответ организации

Ксения Баранова

Знаток города 4 уровня

Ура! У нас хофф открылся. И я уже успела обновить диван и стол на кухню. Радуют цены, качество и выбор

Посмотреть ответ организации

Валерий А.

Знаток города 5 уровня

Купил диван, доставка оказалась недорогой, занесли на 7 этаж. Hoff порадовал товарами, наличием и качеством

Посмотреть ответ организации

Оксана Степанова

Знаток города 3 уровня

Приходим 3 раз уже. Клиентоориетированости никакой. Первый раз 2 часа провели в магазине, так и не дождались продавца для консультации. В итоге сделали заказ онлайн. С которым тоже были проблемы. Второй раз пришли за кухней. Стояли в очереди для проектирования, так и не дождались специалиста. Как вариант можно ограничить время планирования с одним клиентом. Но увы. Жалко потерянного времени.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Комаров

Знаток города 4 уровня

Магазин хороший, много выставочных образцов мебели, так что всё можно не только посмотреть в самом магазине, а ещё и потрогать, оценить конструкцию и т.д. Цены также порадовали, выбор впечатлил

Посмотреть ответ организации

Алёна Калинина

Знаток города 6 уровня

Хотели заказать кухню в Хофф. Присмотрели подходящий вариант, заказали замерщика. Все началось с того, что замерщик в назначенный день не пришел и не перезвонил. Ладно, заказали на другой день. Так он опоздал на 40 минут, не предупредив. Замеры отправлены в магазин. Ура! Едем заказывать кухню. Попадаем к менеджеру( мужчине). Ему было вообще пофиг на нвши пожелаеия, на наши вопросы. Отвечал нехотя, на отмашку, чтобы побыстрее закончить. Создал с горем пополам нам проект, потратили полтора часа. Переходим к оформлению. Ой, а кухня недоступна для заказа. Стоьько времени в пустую, очень непрофессионально. Пришли с этим проектом в Леруа, искать альтернативу. А он вообще много нюанчов не учел, и, если бы у него заказали, кухню бы по размеру не встроилась бы. Вроде бы магазин неплохой, но с персоналом стоит поработать, либо найти более компетентных и заинтересованных в работе людей.

Посмотреть ответ организации

Константин Назаров

Знаток города 4 уровня

Выбор огромный. Если чего-то нет в наличии, запросто можно заказать сразу же на сайте и обговорить доставку. Привозят довольно быстро, я уже так заказывал мини-диван. Привезли через неделю

Посмотреть ответ организации

Алексей Соловьев

Знаток города 5 уровня

Очень рады, что в ТЦ Твндем в Твери открылся HOFF. Искали в магазинах обувницу, высокую и узкую. Нигде не могли найти такую, чтобы удовлетворяла требованиям и нравилась. Зашли в HOFF и нашли там то, что нужно. Плюс купили войлочные «ящички» для хранения и симпатичный пуфик. в магазине приятный и отзывчивый персонал. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Воронков

Знаток города 4 уровня

Все понравилось ,большой ассортимент и цены на любой кошелек . Персонал очень отзывчивый . Консультант Катарина очень помогла с выбором и подсказала все в мельчайших подробностях .

Посмотреть ответ организации

nice.shkarina

Знаток города 6 уровня

Больше ничего не куплю в этом магазине. Один сплошной обман!!! Покупали матрас, попросили продавца показать те, что есть в наличие. Показали, Определись. Во время оформления выяснилось, что его нет на складе, но доставка будет в ближайший вторник (4 дня). Согласились, ждём. А теперь выяснилось, что доставка 22 дня плюс возможность задержки 14 дней. Отказаться нельзя, удержат 50% от стоимости матраса. Надеюсь, что дождусь. Но диван и кухню там заказывать передумала.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пономарев

Знаток города 4 уровня

Хотелось бы оставить отзыв о знакомстве и заказе в магазине, персонал в лице продавца консультанта Веры, этот человек быстро подобрал и помог с выбором мебели, спасибо ей большое. Назначили дату доставки и сборки, вроде всё складывалось хорошо, но к дате доставки начались проблемы, доставку перенесли вместо 23 ноября на 8 декабря из-за недостающих элементов ( 4-дверей фасада), после долгих переговоров с поддержкой договорились на частичную доставку. Мебель доставили 23 числа. 24 приехал сборщик в 9 утра, закончил в 20:00 это он собирал прихожую вешалка для одежды, тумба для обуви, установка зеркала (совместно) и ещё одна тумба для обуви, после ТВ Оскар, стулья на кухню собрали сами, кухонный стол, это просто ужас как долго думали что будем отмечать с ним праздники, он как бы не причём на такой объем надо отправлять двух сборщиков. Возвращаясь к консультанту Вере человек был на связи помогла найти одну дверь, за этой дверцей пришлось ехать в Тверь, ещё три дверцы должны были привезти 28 ноября, но увы оператор неправильно оформил заказ (ещё одной доставки на сумму 2099 рублей), при звонке в поддержку мне сказали что был неправильно составлен заказ и доставка не приедет, после чего доставку оформили на 1 декабря, а мебель была заказана 6 ноября. Итог: потраченные нервы, море бесплатных завтраков, потраченные деньги (дорога в Тверь, вторая доставка), из всех принимающих в этом хаусе людей хочу поблагодарить только консультанта Веру. В целом больше не хочу иметь дело с Hoff, даже не извинились. Hoff удачи.

Посмотреть ответ организации