Поиск

Hoff

4,2

218 оценок

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Заказала кресло с самовывозом со склада. Оформление заказа в Интернете заняло мало времени. После оплаты, через 10 минут пришло смс с сообщение, что заказ готов. До закрытия склада было 2 часа(решили, чтобы наверняка забрать ехать на следующий день). Приехали в начале 11часов. Оформили заказ на 2 этаже склада, забрали на 13 воротах. На все ушло не более 15 минут. Звезду сняла за не вежливое поведение работника охраны на въезде.

Евгений Кривоногов

Знаток города 14 уровня

Сам склад вроде бы и ничего. В отделе оформления документов девушки отработали быстро и чётко. Рассказали где что и как. На складе выдали покупку без лишних вопросов. Но вот сам склад, его местонахождение... С Кировского района я добирался до него два часа. А от дуда ехал ещё дольше. И того, затратил более четырех часов. Доставка тоже не обрадовала. Очередь на неделю вперёд 😿 Получается так: в магазине ассортимент товара просто огромный, вот только в наличии нет ни шиша, практически всё на складе, который находиться у чёрта на куличках.

Анна Фисина

Знаток города 8 уровня

Про товар нареканий нет, но вот работа приложения и самовывоз это полная опа. Заказала кровать в приложении данного магазина, была указана информация о том что самовывозом со склада можно забрать через два часа, для большей ясности добавлю, заказ был сделан в 10:51. На склад я приехала в четвертом часу дня, уточнить что происходит с заказом и почему он до сих пор в статусе "обрабатывается" на что меня отправили звонить у клиентскую службу, позвонила, сказали ждите еще час, заказ прогрузится, через час ничего не поменялось, снова звонок на горячую линию, системный сбой, мы пытаемся прогрузить и так 3 раза, потом оператор снова создавала заказ, по нему опять ждали 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ с горем пополам мы смогли забрать свой заказ за 3 минуты до закрытия склада.

Танюша

Знаток города 9 уровня

Поехала сама забирать 200-рублевую вещь, не захотела ждать ротацию в магазин через 5 дней и за 100рубец доплаты. По знакам все понятно как въехать на территорию, места для парковки много. По стрелкам понятно куда идти для оформления. Так как было много машин грузовых для погрузки -выгрузки мне позвонила диспетчер и сказала куда подойти без очереди. Я довольна как слон).

Максим Никулин

Знаток города 6 уровня

Самый отвратительный магазин в части качества товара и обслуживания. Куплена кровать с таким качеством.

Павел

Знаток города 9 уровня

Не хочу вдаваться в подробности, но так себе. Брал кровать и 2 матраца. Косяки на кровати по внешке, благо кровать детская, и в идеале долго не проживёт. Один матрац был в развернутом виде - претензий нет, другой привезли в свернутом, он восстановился почти в ращмер, вместо 100мм - 70мм и геометрию повело. Ктож сворачивает многослойный матрац? Обращаться с возвратом не стал, считаю что с таким количеством косяков на одну покупку - перебор, но не хочется тратить своё время. Больше покупать там ни чего серьезного не буду.

Евгений Рудаков

Знаток города 10 уровня

Минус за подъездную дорогу и долгое ожидание пока соберут заказ даже из одной единицы. Не понимаю, почему собирают заказ только после приезда на склад

Денис Миллер

Знаток города 17 уровня

Нравится магазин, но с качеством мебели пока плохо. Что в эконом сегменте, что в среднем. Поражает низкая точность разметки, кустарность узлов и креплений.

Сергей Харченко

Знаток города 7 уровня

Да ьам все ок.

Екатерина Бабушкина

Знаток города 13 уровня

Продавец поторопилась оформить покупку через QR -код. Оказалась, что цена не совпадает на честь мебели. Много лишней суеты по возврату, потом опять неправильно оформили чек. Много сил потеряно!

Александра В

Знаток города 12 уровня

Вообще не удобное расположение, да и то что нельзя сразу забрать из магазина, вообще полный бред. Доставку ждать больше недели а такси грузовое, вообще фиг дозвониться

Иван Зарочинцев

Знаток города 4 уровня

Отлично работает персонал, вежливое отношение, чисто, красиво грамотно 👍

Роман Фёдоров

Знаток города 11 уровня

Дальний склад. Ожидание на парковке, сидишь и вглядываешься: твой заказ на выдачу привезли или нет. Не мешало бы табло разместить над воротами, чтобы высвечивались последние 3-4 цифры заказа.

Наталек

Знаток города 10 уровня

По данному адресу находится пункт выдачи товара. Офис находится на втором этаже, отдаёшь документы и отправляешь на 13 ворота. Сборка товара проходит достаточно быстро. Мы ждали минут 15. Ворота открылись, ребята помогли загрузить в машину. За что отдельное спасибо.

Яков Гнусин

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин с большим количеством товаров. Все необходимое из мебели купили ребенку к первому классу.

Денис Захаренко

Знаток города 6 уровня

Покупал на сайте мебель, остался доволен! мебель упакована очень хорошо, был приятно удивлен. Все торцы проложены пенопластом !

Баир

Знаток города 19 уровня

Далеко конечно от города, лучше взять доставку. Если взяли самовывоз, будьте готовы доехать сначала, потом подняться на 2 этаж выписать товар в офисе по живой очереди, спуститься и подъехать к 13 воротам, в итоге ждать свою очередь для получения товара.

Memento Mori

Знаток города 7 уровня

Заказали кухню, во-первых водитель не предупредил за час, во вторых приехал под самый конец , ПРЕДУПРЕЖДАЛА 3 РАЗА что оплата при получении (ТЕРМИНАЛ) И просто развернулись увезли кухню мою обратно Я ЖДАЛА ЕЕ МЕСЯЦ Сказали едете на ваш склад забирайте САМОВЫВОЗОМ хотя доставка ОПЛАЧЕНА Ребят вам норм? Я еще и не сюда напишу :) Логисты ваши должны были нормально построить все , а по итогу вышло как обычно !

Андрей Лысиков

Знаток города 11 уровня

Быстро оформили документы и выдали товар. Очень вежливый персонал

Николай Чебукин

Знаток города 5 уровня

Покупал 8 шкафов! Загрузили и оформили быстро, вежливо и оперативно.

Антон б

Знаток города 8 уровня

Вроде всё норм Но немного не понятно где в дождь на улице ждать и как понять когда твой заказ выносят рядом с воротами надо стоять а в дождь

молния

Знаток города 13 уровня

Хорошее место, отличный народ, продукция хорошая. Слаженность, быстрота выдачи тавара

Ильина Юлия

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Лояльные цены, отличный выбор товара для дома.

Анастасия Батова

Знаток города 3 уровня

Товар хороший. А вот сотрудники… Произошла очень неприятная ситуация, нам не доложили товар, просмотреть заранее не дали, так как погруз товара был выполнен так (машина сзади подъехала к складу, загрузили, погрузчик дал документ, сам проставил галочки, сказал, что весь товар на месте, всё хорошо). Подписали. Через какое-то время нам звонят с притензиями, что товар недодали и нам срочно надо его забрать. На следующий день приехали на склад. Казалось бы, все люди, но точно не эти сотрудники. С порога сразу обвинения, наезд, с очень некультурной и невоспитанной речью. Коробку недодали они - а обвиняли нас, что это мы не забрали. Работа с клиентами на нуле. Где воспитание, где мораль, где человечность? Единственное, хотелось сказать огромное спасибо менеджеру Ивану, который с уважением к возрасту, разрулил всю ситуацию, с пониманием, что это не вина клиентов. Страшно теперь иметь дело с данной компанией. 02.06

Алексей Чисников

Знаток города 5 уровня

Немного по колхозному организовано, зачем подыматься на второй этаж? На втором этаже попадаешь в комнату напоминающую бухгалтерию с архивом бумажных документов где происходит таинство оформления, а так в целом хорошо

ЕЛЕНА БАЖЕНОВА

Знаток города 6 уровня

Отвратительная доставка. Жду третий день. Кухня мне так и не доехала.

Виктория Ромашова

Знаток города 11 уровня

Выдача быстрая, удобно что работают в выходной день.

Олег Суровцев

Знаток города 5 уровня

Ребята молодцы. По, возможности стараются клиентов не задерживать, но и без лишней суеты.

YUumvvo3L8Q пономаренко

Знаток города 13 уровня

Обычная контора тоже пользуюсь по работе выписка очень долго

Александр Лядов

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, можно купить всё необходимое для дома. Магазин похож на IKEA.

Татьяна Кириллова

Знаток города 9 уровня

Спасибо. Все быстро и четко выдали товар.

Михаил К.

Знаток города 5 уровня

Отвратительно, Обманули с доставкой и деньги не вернули, друзьям не посоветую у них что ли бо приобретать

михаил п.

Знаток города 8 уровня

Ехать далеко, но это кому как, смотря откуда. Работает всё хорошо, получил что заказывал.

Вячеслав Викторович

Знаток города 17 уровня

Хорошая мебель

Сергей Лёвкин

Знаток города 8 уровня

Зимой дороги не почищены, плохо

milkov1973

Знаток города 6 уровня

Просто, быстро и удобно получить товар на складе

Екатерина Кривотулова

Знаток города 10 уровня

Приехала с левого берега, а у них программа не работает, не могли выдать товар

Дима Г

Знаток города 15 уровня

Магазин сильно удивил. Масштаб грандиозный. Всем советую посетить.

Дорожник

Знаток города 12 уровня

Сделано всё, чтобы человек заказ доставку, а не забрал сам

Антон Т

Знаток города 11 уровня

Качество обслуживания на высоте, а вот качество товаров оставляет желать лучшего, икея была из другой галактики-это как высшая лига, а тут дворовый турнир!!!

615027 Храмцов

Знаток города 2 уровня

Молодцы, все отлично

Дмитрий Про

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин. Минус в том что склад в другом конце города.

Мерен Тема

Знаток города 27 уровня

Супер

Andrey Yurlin

Знаток города 10 уровня

Стоянку для личного транспорта вахтовиков не чистят