Про модульную систему Блокс ни чего плохого сказать не могу. Это правда удобная мебель, которую можно разместить и в хрущовке и в новостройке, было бы место. Но как раз, место этот шкаф и поможет сэкономить, потому, что это не только про одежду, а вообще про все что бесит вас, когда валяется на полу. В магазине помогли все спроектировать под наши пожелания. Сборку можно заказать от них, можно делать самим. Мы заказывали, сделали все аккуратно

Посмотреть ответ организации

Azar Samanov

Знаток города 30 уровня

Процесс оформления долгий, множество формальных документов. Причем,как выяснится позже, ни один из них эта фирма не соблюдает, сроки срывает как угодно. И вот оплатили за мебель, доставку в дом, и сборку, причем вам гарантируют первоклассное обслуживание, если закажете эти услуги именно в Hoff. Вот здесь и начинаются негативные последствия. Учтите, что ваша мебель окажется не в доме, где ее должны собрать после доставки, а на улице, под дождем и будет там стоять в картонных коробках, потому что доставка откажется ее занести в дом. Хотя при оплате за товар договорились с продавцом, что мебель именно занесут в дом к месту сборки, ведь сборка тоже оплачена в фирме Hoff. Далее, сборщик вам позвонит и сообщит, что приехать не сможет в тот день, в который обязан был приехать. В службе контактов Hoff вам заявят, что сборщики он них не зависят и помочь они не могут. Хотя ранее уверяли нас, что это их весьма надёжная сборка мебели. В общем, оценка этой фирмы низкая и лучше заказывать мебель в компаниях, где заботятся о своей репутации. Обратная связь на сайте не действует, отвечает бот в чате, который не приминает решений и постоянно сбрасывает собеседника на основное меню. По телефону та же история, произносят дежурные фразы и содействия нет. В общем, фирма Hoff так выстроила систему, что вам сложно что либо выяснить и нужно ехать в магазин по любому вопросу, оформлять заявление на возврат средств, оплаченных за сборку и тому подобное. Категорически не рекомендуем иметь с ними дело.

Вера М.

Знаток города 4 уровня

Купили диван и 100 раз пожалели. Были проблемы с доставкой, потом со сборкой. Фурнитуру не довезли, в ходе эксплуатации выявился брак в нескольких местах. Заменили диван. Тоже долгая история была. У второго дивана обивка выпадает. На этот раз магазин не признает заводской брак и ссылается на то, что ранее диван уже меняли! Диван дорогой, а качество оставляет желать лучшего! Хофф торгует некачественным товаром и заменить или вернуть деньги целая проблема! На сайте магазина отзыв о товаре не публикуют!

Посмотреть ответ организации

Hoff

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

1442 отзыва