Если бы можно был поставить 10 звезд, то обязательно сделал бы это. Первое впечатление от отеля было потрясающим, приветливая девушка на ресепшен, чистота и красота в холе. Оформление было быстрым, рассказали о всех скидках полагающимся именинникам, о расписании спа и остальные детали. Войдя в номер впечатление только закрепилось. Просторный, чистый номер со всем необходимым. Так как у меня был день рождения в дни проживания, в день праздника с самого утра поздравили на завтраке тортиком со свечкой, и не шумно, а очень аккуратно, девушка официант принесла тортик без лишних слов, только с искренними пожеланиями, уютно и по-домашнему в хорошем смысле слова. Сами завтраки тоже великолепные, разнообразие выбора очень впечатлило. Все вкусное, свежее, а самое главное не было такого чтобы что-то закончилось, пополнение тарелок всегда своевременно происходило. Продолжить день мы решили взяв велосипеды в отеле, приятный молодой человек предоставил нам самим выбрать велосипеды, все рассказал и показал. Велосипеды оказались в отличном состоянии, прогулка на них доставила удовольствие. Вернувшись в номер обнаружили тарелку с фруктами и бутылочку вина, что несомненно тоже очень порадовало и принесло приятные эмоции, хотя после поздравления за завтраком мы и не рассчитывали на что-то еще. Спа тоже очень хороший, чистый. Все сауны рабочие, с утра немного прохладнее в них чем хотелось бы, но все равно очень хорошо и приятно начать свой день с релакса. Мы благодарим команду отеля за прекрасный отдых и обязательно вернемся снова при первой возможности!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 13 уровня

Отель оставил в целом положительное впечатление, особенно если оценивать атмосферу и сервис. Интерьер общественных зон выполнен аккуратно и со вкусом - пространство выглядит современно и приятно воспринимается визуально. Персонал вежливый, доброжелательный, без лишней формальности. Заселение прошло спокойно и без лишних вопросов. Завтраки организованы в формате шведского стола. Ассортимент широкий: есть из чего выбрать, позиции регулярно пополняются, даже при высокой загрузке зала. Это создаёт ощущение организованности и хорошего сервиса. Теперь о номерах. Кровати комфортные, спать удобно. Однако шумоизоляция оставляет желать лучшего - слышно происходящее в коридоре, что особенно заметно вечером и утром. Ремонт сделан на быструю руку: отделка стен и укладка плитки бросается в глаза . При включённой потолочной подсветке становятся заметны неровности стен - эстетический момент, который бросается в глаза, если обращать внимание на детали. Отдельно стоит отметить проблему с вентиляцией. Мы заселились 21 февраля. В номере было душно, даже при открытой на ночь балконной двери и температуре около нуля на улице. Кондиционер оказался недоступен - пульта не было в номере, не сезон. Для комфорта сна этот момент оказался ощутимым. Проблема наблюдалась у нас в номере и у наших друзей. Wi-Fi во время проживания не работал — на ресепшене было соответствующее уведомление. СПА-зона заслуживает отдельного упоминания. Бассейн, джакузи, хамам и три вида бань - всё в хорошем состоянии, зоны просторные, раздевалки большие и удобные. Единственный организационный нюанс - путь в СПА проходит через бар, главный вход и ресепшен, что не совсем удобно, особенно в халате. Итог: отель с приятной атмосферой, хорошими завтраками и достойной СПА-зоной. При этом есть моменты, которые можно улучшить - шумоизоляция, вентиляция и уровень отделки номеров. В целом впечатление положительное, и скорее всего остановимся снова.

Посмотреть ответ организации

Maryk

Знаток города 18 уровня

10.04-11.04 превосходное обслуживание, чистая и комфортная зона спа, выдают отдельные полотенца туда, три бани помимо всего прочего и с 8 утра там ни души, завтраки: шведский стол с огромным выбором всего, и пп нашлось и бекон, и морсы, персонал радушный и компетентный, номера чистые и укомплектованные как заявлено, на первом этаже было тихо, удобства в номере все: отопление работает/телевизор/кондей/чай/вода/отличные махровые именные халаты больших размеров и много другого, рекомендую бронировать напрямую через сайт там скидки больше чем через приложения сторонние.