Green Resort
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1724 отзыва
25 июня 2024
Для первого знакомства с Кисловодском выбрали этот отель. Уровень сервиса очень неплохой: ежедневная уборка номеров, пополнение чая и бутилированной воды, наличие и регулярное пополнение халатов, тапок, средств гигиены. Достойные завтраки: каши, хлопья, несколько видов горячие блюд (в том числе, мясо/рыба), яичница/омлет, венские вафли, неплохой кофе из кофемашины. Спа-зона небольшая, но неплохая: бассейн с гидромассажем, 3 вида саун. Есть небольшой, цветущий сад с фонтаном. В целом, очень достойный вариант для КМВ.
3
15 августа 2024
Однозначно рекомендую отель! Идеальная чистота, уборка на высшем уровне! Потрясающий завтрак. Спасибо отелю за наш отдых и такой высокий уровень сервиса!
3
29 января 2024
Отдыхали с семьей в двухкомнатном люксе, очень понравилось. прекрасный вид на горы и парк на территории отеля.Номер с кухней и всем необходимым( не было только крема для тела почему- то)
Отзывчивый персонал, уборка каждый день все отлично. Вкусные разнообразные горячие завтраки, выпечка, фрукты, колбасы и даже кофе. Есть свой бювет.
Отель в центре на горе, спускаться до Курортного бульвара 5-7 минут. Очень понравился СПА и вся зона СПА. Есть нюансы, но скорее придирки.
Мне кажется, это лучший в Кисловодске отель, если вы едете не в Санаторий.
13 октября 2024
Посетили отель в начале октября, проживали пять ночей. Это второй наш визит в этот отель. Вернулись, потому что остались очень хорошие впечатления.
В сожалению, за пару лет есть изменения, не в лучшую сторону.
Плюсы отеля-привеливый персонал, очень хорошие расположение. Пять минут пешком до коллонады. Красивая территория, красивый парк за зданием с розами и фантаном. Есть спа, можно поплавать в бассейне и посетить сауны, их три и все разные.
Но есть и минусы.
Уборка номера но очень хорошая. Ковролин в номере очень крязный, в пятнах. Хорошо, что в номере есть одноразовые тапочки, потому, что ходить по такому ковру просто опасно.
Халаты не первой свежести,скажем так.
Подушки очень жёсткие, просто как камень. Одеяла маленькие, просто детские какие-то. Очень тонкие одеяла.В октябре, когда не включено отопление ещё, а ночи уже прохладные,холодно под ними спать.
Ресторан тоже расстроил немного.
Качество и разнообразие блюд поменялось.
Что больше всего удивило,так это хлеб на завтраке.
На выбор только белый тостовый хлеб и ещё один, написано домашний. Вы пробовали его,простите ,сами? Он непропечённый, жёсткий. Как можно такое подавать? А вафли, которые выпекаете пробовали? Сухие до невозможности. Никакой топпинг не спасает ситуацию. Яичницу готовят заранее и стоит она холодная. Блюда подписывают через раз. Приходится открывать все кастрюли,чтобы посмотреть что там. Перебои с кофе,так как официанты вовремя не обслуживают кофемашины.
Сыры невкусные совсем.
Было хорошо бы дополнить завтрак блинчиками, сырниками и качественным хлебом.
В следующий наш приезд в Кисловодск будем рассматривать другой отель.
1
1
29 июля 2024
На самом деле отель занимает 3 этажа, остальное -квартиры. Очень красивая территория(все в розах)- лучше чем прославленная Долина Роз. Но, очень грязные окно- смотреть в окно не стоит. Плохие завтраки ( по возможности лучше не брать). Первый раз столкнулась с тем, что бассейн в отеле, если ты там живёшь платный (700р. С человека). Один раз сходили на ужин - ребёнку принесли пересланные наггетсы (просто каждый кусочек обвален в соли, есть невозможно. Из плюсов : есть 2 своих источника воды, достойная уборка номера
1 октября 2024
Остановились в апартаментах. Как потом выяснилось, апарты с отелем не особо дружат :) Персонал на рецепе максимально неприветливый, особенно, если знают, что ты из апартов. Отдельная прелесть в том, что проживающим в апартах запрещено пользоваться комнатой хранения вещей. Можно оставить их в вестибюле, но сами понимаете, что за них никто ответственности не несёт. Пришлось таскать рюкзак с техникой и документами на себе. Спасибо большое за сервис :) Адекватная коммуникация только с владельцами апартов. Отвечают на все вопросы. Вежливые. В отличние от рецепа опять же. Сами номера чистые, уютные. Хороший сан узел, много посуды для готовки, телевизор со стриминговыми сервисами. Короче по проживанию никаких вопросов,все понравилось) единственное, хотелось бы побольше средств личной гигиены и чтобы дверь на балкон плотно закрывалась, в номере прохладно
Ну а сотрудникам отеля хочется пожелать только пройти ликбез по общению с клиентами. За такие бабки (отель не из дешёвых) не предоставить комнату хранения из принципа и даже не сказать банального "до свидания" при нашем выезде - извините, но это беспредел)
Снимаю две звезды чисто за персонал
8 декабря 2024
Впечатление об отеле неоднозначное, ведь отель это комплекс услуг, а их качество оказалось абсолютно разным. Начнем: #1 качество проживания 4+! -свежий отель , чистота и порядок в номерах и местах общего доступа на уровне. Это заслуга менеджеров и клининга☝️👍 ; #2 ресторан - завтраки замечательно, а вот, остальное это не уровень😢☹️ блюда из меню миниатюрны и по исполнению много вопросов( это не только мое мнение , у нас был заезд из 23 человек и практически никто не трапезничал в этой харчевне, хотя по ценам это … 😎 #обслуживание -долго , без учета блюд из стоп-листа, за отсутствие которых извиняются потом , а не сразу и т. д. #3- тренажерный зал и спа-зона 3+ , зал простенький, но функциональный. Есть беговые дорожки, вело, эллипс 👌👍, имеется набор гантелей ( почему-то до 20кг?!) , тренажеры слабоваты , штанги нет совсем!!! Спа -зона 4 - бассейн хороший, не для заплывов, скорее релакс, гидромассаж очень неплохой. Сауна, вот это на уровне, в отличии от хамама от которого только название! Ни тепла , ни пара там нет😲 Интересная особенность всей зоны,она платная (700₽) и в стоимость проживания не входит, хотя и заявлена как услуга, работает с 10,00 Да , вы заплатили и зашли к 10 часам, а вот , кулер с лимонной водой и отдельно газированную воду вам вынесут только к 12.00 так установлено регламентом! Если бы не менеджер спа-зоны -Николина не видать оплаченного! Молодец девочка, разруливает и смягчает все моменты, благодарен ей.
3
1
17 сентября 2024
Потрясающий отель, самый щедрый шведский стол что я видел в России.
Номера отличные, чистые и ухоженные.
Есть неплохой спорт зал и отличная спа зона
27 июля 2024
Первый раз были в Кисловодске в июле 2024. Решили остановиться в данном отеле, который по совместительству еще и ЖК.
Из плюсов: 1. прекрасное и удобное расположение, доступ к основным достопримечательностям города;
2. Учтивый и внимательный персонал, рады пойти тебе на встречу; 3. Красивые виды из просторных и комфортабельных, чистых и уютных номеров, современная система вентиляции в каждой комнате номера; 4. Чудесный ресторан, прекрасное оформление блюд, сами блюда сытные, хорошее обслуживание, дают хлеб и масло домашнее бесплатно к заказу; 5. Ухоженная территория. Прелестный парк с розами и видами на горы Кавказа.
6. Наличие бювета с минеральными водами: Ессентуки-4 и славяновская. По расписание.
В целом, чудесное место. Но всегда обращаешь внимание на мелочи. Вот, на что обратил внимание я:
1. Завтраки. Завтрак здесь по системе «шведский стол». Выбор блюд достойный. И рыба, и мясо, и все вкусно, сытно, в общем, очень даже хорошо. Яичницу и вафли готовят при вас. Можно заходить несколько раз. Каждый день меню меняется, есть разнообразие, не скучно. Вкуснейшая молочка, сыры, салаты. НО: фрукты все стандартные, но это ладно, важно то, какие эти фрукты. Яблоки жесткие, лежат по две недели и не темнеют. Почему так, не ясно. Есть вы их вряд ли станете. А ведь фрукты — основа здорового рациона… Сливы кислые. Абрикосы водянистые и пресные. Нектарины жесткие и кислые. Радовал только нарезанный грейпфрут. Такое ощущение, что точно нужно забирать с собой и ждать неделю, пока они все созреют (или нет). Отдельно отмечу, что почему-то могут пропасть актимели. Так было в день нашего выезда. Наверно, закончились… в общем, было грустно от этого. И еще — в кофе машинах арабика 70/30. А в баре за дополнительную стоимость, как сказал официант, арабика 100%. Это что за бред? Что за экономия такая? И так огромные деньги платятся, а еще и жалко кофе нормальный насыпать. Но это ладно. Там нет латте, опять же, только в баре… обидно.
2. В СПА все чисто, современно и красиво, за исключением стены при входе с -1 этажа (вся повздувалась, отколупывается). А это, заметьте, дорогая администрация, портит ПЕРВОЕ впечатление! Там и бассейн, и три сауны, и бесплатная вода с лимоном и огурцом или нарзан на выбор, и все светится разными цветами... НО: насколько часто меняют воду в бассейне, не понятно. Лучше для своей безопасности уточнять. Часто плывешь, а там ошметки в воде какие-то плавают. Далее, сама организация. В спа надо записываться. К этому претензий нет. Но рекомендация такая: персоналу стоит обзавестись как минимум измерителями температуры лба, чтобы понимать, кто к ним туда пришел. А то заболеют все, кто там находится. Пришел подышать травами, а надышался орви… Ибо в том же хаммаме температура низкая и 100% влажность. Вирусов куча может быть. Также элементарно спросить: «Как Вы себя чувствуете, есть ли какие-то симптомы». А не просто при заселении дать бумажку на подпись. Учтивость, вежливость и улыбка в глаза — это одно, а другое — забота о своих посетителях. Это важнее любой улыбки, и этого Вам не хватает. Работайте над этим пожалуйста. Кстати говоря, в будущем подумайте над тем, чтобы как-то организовать все-таки ванны из минеральных вод, ведь доступ явно есть в таком минеральном регионе.
3. Если Вы едите на экскурсию рано утром, Вам бесплатно предоставят ланч-боксы. Правда, называются они по-королевски, а входит туда очень мало полезного. Всякие ЧУДО(название)-йогурты, хлеб белый тестовый, самые простые колбаса и сыр, и те самые кислые зеленые яблоки, а также огурец и помидор. Ну и куча из джемов, варенья и меда, наверно, чтобы подсластить яблоки. Дорогие сборщики и установщики этих боксов, настоятельная просьба и рекомендация: положите хотя бы туда побольше колбасы и сыра. И разных видов, ведь у вас этого предостаточно. Уверен, фантазии на модернизацию этого бокса у Вас точно хватит.
4. Деньги. Деньги тут любят. В ресторане цены наверно можно оправдать. Там реально дородное оформление и порции, но вот сам отель цены завышает. Особенно в сезон. И это не считая курортный сбор 100 рублей с каждого человека за день. Также в спа все стоит целое состояние. Те же массажи или всякие средства для ухода за собой. В общем, берите с собой больше средств.
5. Так вышло, что как я только собрался в спортзал, его закрыли на ремонт до моего выезда. Конечно, всякое случается, но стоило бы как-то предоставить альтернативу, хоть даже и не в полном объеме, но хоть что-то, и этого предоставлено не было. Было обидно уйти разочарованным, когда уже настроился на плодотворную тренировку. То есть форс-мажоры случаются, но как им противостоять — Вам нужно подумать, все-таки средств хватит для этого, и гости будут ради такой ЗАБОТЕ. Вроде, именно гости должны быть в приоритете.
В целом, если вы едете в Кисловодск для лечения, выбирайте санатории, где вам сделают все необходимые процедуры. Они и в национальном парке будут находиться… А в отеле остаться лучше, если вы останавливаетесь на срок до 10 дней.
Моя оценка этого заведения — 78/100
1
2
5 мая 2024
Очень удачное расположение, до центра рукой подать, 5 минут до Нарзанной галереи. На машине в центр лучше не ехать, парковаться дольше будете. При отеле есть небольшой сад с фонтаном, где можно погулять. А вот с парковками беда, мест очень мало и все заняты. Но это беда города в целом, припарковаться - целый квест! Были приятно удивлены при заселении, что у нас включены завтраки были, хотя когда бронировали в сервисе Яндекс стояла отметка "без питания". Завтраки нормальные, не особо разнообразные, но есть из чего выбрать на любой вкус. Для номеров категорий люкс и делюкс в стоимость входит посещение спа. Там шикарный бассейн, чистая вода, подсветка, три сауны: финская, травяная и паровая (хамам). Просто супер! Но нужно бронировать время заранее. Хотя при нас там было не более 10-12 человек. В номере нормально, все есть необходимое. Правда диванчик разъезжался, но за это снимать не буду.
1
10 июня 2024
Отличный разнообразный завтрак до 11:00. Хорошая уборка номеров. Бювет. Отличное расположение отеля. Отзывчивый персонал. Бесплатный спортивный зал. Минусы: 2/3 всего огромного ЖК занимают частные апартаменты-рандомная парковка, запах прелости - ковровое покрытие в холлах и коридорах.
3
2 января
Если вы хотите получить сервис за свои немаленькие деньги, то точно сюда не надо ехать.
Арендовали номер люкс, чтобы комфортно разместиться и сразу было включено спа. Бронировали в августе на декабрь на НГ.
При заселении на ресепшн никаких правил тебе не озвучивают, здравствуйте по утрам не говорят. Так вот оказалось, что с ребенком можно только до 18-00, узнали мы это когда пришли в бассейн, на вопрос, почему нам не сказали при заселении правила на ресепшн, сказали, что в авг все присылали вот и читайте. Вы серьезно?? Я полгода назад забронировала и не помнила про целый лист А4 правил, все основные моменты должны рассказать про заселении. Так и не пустили, сказали виноваты сами.
Ресторан - отдельная история. Просто не ходите туда есть и все будет хорошо. Цены как в Мишлен, качество такое, что просто не хочется есть. На НГ ужин была такая же история, горячее принесли почти к 12 ночи, когда все наелись хлебом и салатами, принесли засохшее и отварное что ли мясо, надо сказать, что овощи единственное, что было вкусным. Никто банально это не ел, возмущались все. Не хочу перечислять все моменты по сервису, их реально было прям много, здание приятное, новое, есть чистый опрятный спа, но люди в нем работающие не хотят ничего делать, чтобы клиент возвращался и отдыхал.
4
1
20 сентября 2024
Апартаменты люкс - 2 комнаты, 2 ванные комнаты, кухня соединенная с очень большим залом, балкон - всё чисто, опрятно. Персонал очень вежливый. Только попросили поднять в номер воду - меньше чем через 5 минут вода уже была у нас.
Убираются в номере хорошо. Но постельное белье меняют по требованию. И кроватки за вами не заправляют 😁
Шведский стол потрясающий. Очень вкусно, ребята официанты незаметно выполняют свою работу очень качественно. Также пополняют те позиции, что заканчиваются или закончились. Поэтому просыпаться можно смело хоть к 10 утра - всё успеете поесть и попробовать.
Спа тоже оценили. Жалко только, что детям до 18:00. Прогулку да, приходилось планировать вокруг этого времени, чтобы ребенок успел поплавать и попариться с нами.
По спа нареканий тоже вообще нет, все были в восторге! В спа нужно записываться, что очень даже хорошо, потому что место на лежаках всегда есть, да и в саунах (которых три) не толкается народ.
В ресторане заказывали еду в номер один раз - я бы посоветовала все-таки воспользоваться Яндекс Едой, или же ходить по местным ресторанам)
Конечно, тому же Хилтону отель уступает и на очень много шагов. Но в Кисловодске Green Resort лучшие, этим в целом все сказано
22 сентября 2024
Отличный отель, вкусные и разнообразные завтраки, бювет с 2мя видами воды (Славяновская и Ессентуки -4). Единственное надо учитывать , что он расположен на горе и людям с больными коленями может быть затруднительно подниматься. От курортного бульвара 10 минут пешком.
2 июня 2023
Отличное место. Очень хорошее расположение до колоннады 10 мин пешком…
Новый комплекс ( первые 5 этажей гостиница остальное частные апартаменты)
Территория есть небольшая но она и не нужна ибо у колоннады огромный парк…
Завтраки шведский стол - отлично!
СПА входит в стоимость - бассейн и 3 бани ( сауна, травяная и хамам) - нужно записываться заранее но это не проблема..
Есть тренажёрный зал но это не большое пространство и тренажеры куплены на отвали ( для галочки но есть гантели пара велосипедов и пара дорожек)
Также на отвали и детская комната ( для галочки ) ключ от неё спрашивать на рецепции….
Кисловодск это Кисловодск - такси и вперёд по городам….
Обязательно если будете найдите золотой шампур - ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ЕДА И ЦЕНЫ!
Ну и осетинские пироги на заказ волшебные ( спросите у любого таксиста они скажут название)
Номера чистые новые удобные… тапки халаты и тд…
В отеле краны с нарзаном
Очень Очень рекомендую
11
1
1 мая 2024
Для ставлю пятерку!
Не новое здание, но с ухоженной территорией, в 300-х метрах от центрального (национального) парка.
Уютный ресторан. На первом этаже бювет с четырьмя видами минеральной воды.
Апартаменты с огромной открытой террасой и балконом.
Чисто, опрятно. Персонал внимательный м вежливый. На верхних этажах потрясающий вид.
Подходит для качественного отдыха с детьми.
На въезде пост с охраной.
10 августа 2024
Посещаем с семьей данный отель примерно в 5 раз. В этом году всё хуже - начиная с ресторана, заказывая в котором еду в номер, не получаешь части блюд - о них забыли/не записали, хотя бармена, который сидит на телефоне, просили повторить заказ; и заканчивая внезапным ремонтом в раздевалке бассейна - душ не принять после плавания, одна горестно стоящая банкетка для вещей уже занята другими людьми. Персонал позволяет себе порой хихикать над ситуацией, когда обращаешься за помощью. Впечатления от отдыха пока такие. Понятно, что нагрузка в летний сезон колоссальная, но надо же хоть как-то пытаться соответствовать своей «звёздности». Очень жаль. Чуть ли не единственный светлый момент, ради которого сюда действительно стоит ехать - это массаж от Софьи Павловны в SPA.
3
1
16 января
1️⃣ Сервис - 4.3 из 5.
Слабая уборка номеров, в зоне SPA приходилось частенько ждать администратора, какие-то мелкие недоработки, но они есть.
2️⃣ Номера - 4.5 из 5.
Есть зубные наборы, тапочки и халаты. В номерах холодно, были в июне, я подмерзала, не работали полотенцесушители, а на улице неделю шли дожди. Номера небольшие. Есть парковка бесплатная, но сильно забитая.
3️⃣ Расположение - 5 из 5.
Очень удобное расположение отеля, по лестнице спустившись попадаешь в центр города.
4️⃣ Питание - 4.5 из 5.
Хороший завтрак, большой выбор блюд. Но каждый день одно и тоже, без изысков и шампанского. Качество продуктов на 4-рку. Что касается ресторана при отеле, рыба отличного качества, ужинали 5 дней подряд и всегда отлично. Не очень вкусные салаты.
5️⃣ Зона Spa- 5 из 5.
Spa-комплекс с бассейном и саунами, отдельно есть небольшой тренажерный зал. Комплекс у нас не входил в стоимость отеля, оплачивали на месте. Очень понравились бани, а именно можжевеловая, столько времени прошло, никак забыть не могу этот аромат.
Есть детский бассейн. Бассейн небольшой, возможно в сезон здесь будет тяжеловато.
Итоговая оценка 4.6
10 марта 2024
Недалеко от центра. Только спуститься с горки и можно идти как вправо, так и влево. Месторасположение тихое. Комфортные чистые номера. Уборка хорошая, ежедневно. В номере чайник, заварка, бутылки с водой (ее запасы ежедневно пополняются). Завтраки вкусные: пекут вафли, делают яичницу и омлет, которые ставят под греющие колпаки, чтобы не остывали. Каша как на молоке, так и на воде. Оригинальной формы сырники. Зал для завтраков просторный, с красивой удобной мебелью. В любое время, отведенное для завтраков, есть свободные столы.
3
1
3 ноября 2024
Уже 7 лет люблю это место.
Каждый визит без нареканий.
Зона спа - отличный термальный комплекс, бассейн.
Выбор услуг.
Ресторан.
Замечательные виды.
2 сентября 2024
хороший отель . прекрасный завтрак . недостаток , что сауны баня и бассейн за доп плату 700 руб . но бассейн отличный и нет толпы. если вы можете себе позволить жить в этом отеле то не пожалеете. еще доп бонус вода минеральная бювет выведена на 1 этаж и идет по расписанию .
1 сентября 2024
Отличный отель, в шаговой доступности от центра города, квалифицированный персонал, мы даже их не замечали😀в хорошем смысле 👌все было комфортно и удобно рекомендую
3
14 ноября 2024
Мы с семьёй очень любим это место, отдыхаем уже 4 год подряд. Прекрасные завтраки, есть спа-зона с бассейном и банями и не большой, но очень уютный сад с розами
29 августа 2023
Хороший отель, номера чистые, комфортные, есть все необходимое . Завтраки вполне приличные (выбор есть).
Территория ОЧЕНЬ ухоженная , розы ,действительно, лучше , чем в долине роз .
До курортного бульвара 10 минут (по лестнице)
Есть некоторые проблемы в работе администраторов: забывали о пожеланиях гостей , приходилось напоминать. Не обеспечили заселение в установленный час. Ты приехали в отель немного раньше, поэтому пошли пообедать в ресторан отеля, но когда мы вернулись (уже после наступления установленного времени заселения ) наш номер все еще не был готов .
1
2
13 мая 2024
Несколько раз мы жили и снова бронируем этот самый лучший отель Кисловодска. Безупречные завтраки, внимание и забота персонала, а главное прекрасная СПА- зона. В Спа- зоне вы сможете не только отдохнуть, но и улучшить здоровье!! Софья Павловна - лучший специалист( массажист - мануальщик) если вдруг Вас беспокоят боли в суставах или позвоночнике- вам к профессионалу ( по совместительству к Фее) Софье Павловне!
3
1
28 октября 2024
Гостиница не понравилась. Уборка номера оставляет желать лучшего: нашёл мусор между тумбочкой и кроватью, что говорит о качестве уборки. Кроме этого было пятно на полу, которое убирать не стали после просьбы. Ещё то чай забудут обновить, то воду в номере, приходилось ходить на ресепшен просить. Завтрак нормальный, хотя периодически что-то заканчивалось. Парковка тесная и неудобная. Считаю неадекватным соотношение цены и качества. Хорошо, что провели всего несколько дней, т.к. потом была забронирована другая гостиница, которая оказалась намного лучше и при этом в полтора раза дешевле
12 января 2024
Отдыхали на Рождественские праздники. Загруженность отеля была большая, но место для машины нашлось, что было приятно. По приезду, посетили СПА, 700 р. с человека за безлимитное время нахождение : баня, сауна, хамам и большой бассейн. Полотенце выдают на входе. Все чисто. Персонал практически незаметен, но делают все аккуратно и быстро. Питание полноценное и разнообразное, все вкусно. Для детей йогурты и Актимель, фрукты. Расположение не очень удобное, если ездить на машине в центр, проще пройти пешком, но это тем кто знает о лестнице ведущей через дома. Спрашивайте на охране и Вам подскажут. Номера большие и чистые, в номере есть все необходимое. Порадовало большое количество плечиков для вещей. Питаться можно в ресторане отеля, цены на уровне цен в кафе в городе, но нет шашлыка из барашка и овощей на мангале. Рекомендую для посещения, не пожалеете.
1
23 ноября 2023
Очень уютный отель в центре города, ежедневная уборка, везде чистенько. У нас был делюкс, отдыхали с детьми, места много, сам номер светлый, хороший ресторан на первом этаже! Имеется детское меню, доставка еды в номер! На первом этаже есть минеральная вода Славяновская и какая то ещё (не помню, т.к пила Славяновскую) Спасибо отелю, руководству и персоналу за невероятный отдых!
3
1
22 сентября 2024
Снимали в этом доме студию на 12 этаже.вид на город и горы просто шикарный.закрытая охраняемая территория,уютная квартирка.есть бассейн,ресторан,детская игровая комната.
10 сентября 2024
Очень хорошая гостиница: Номер на двоих раза в два больше, чем в других гостиницах, в которых я была!
В цокольном этаже бассейн, с одной стороны здания расположен цветущий сад с фонтаном и само здание находится на высоком холме, откуда виден весь Кисловодск!
1
9 января 2024
Отдыхали в апартаментах этого комплекса в январе 2024г. Близкое расположение к курортному бульвару. Рядом есть магазин с необходимыми мелочами и продуктами. Живя в апартах можно пользоваться всеми услугами комплекса - ресторан, бассейн (платно), спортзал (платно).
Единственный незначительный минус для нас оказалось лестница с 88 ступеням - с коляской неудобно. А так же 5 минут хотьбы вдоль дороги до курортного бульвара - дорога с интенсивным движением сильно загазованная - после прогулки в парке особенно ощущается "запах" города
11 октября 2024
Хороший отель в центре города рядом с нарзанной галлерей. Хорошие завтраки, все чистое, новое. В отеле есть источники ессентуки4 и славяноская.
23 сентября 2024
Первое впечатление об отеле обманчиво. С порога тебя радушно встречают, карта гостя к приходу уже заполнена, меня даже к номеру проводили, хотя, у меня была одна легкая сумочка.
Сам номер просторный, красивый. Есть чайная станция, вода.
У отеля удобное расположение в центре.
Завтрак прекрасен - вкусно, разнообразно в видовом ресторане...
Теперь о минусах:
Санузел такой маленький, что не развернуться, даже полотенце толком повесить некуда, душевая кабина маленькая и очень уставшая. Матрас жесткий. Минибар пустой.
Спа - отдельная история. При цене номера в 12000, просят доплатить 700 рублей. Деньги смешные, просто неприятно, уже включите их в стоимость, не позорьтесь. Кстати, спа - это небольшой бассейн, сауна и еще одно нечто - не травяная, и не хамам, но погреться можно. Массаж курам насмех. Мужчина представился врачом, а по факту даже с обычным массажем не справился, так - маслом растер по цене тайского массажа в Москве.
Но главное!
В стандартных номерах первого этажа отдыхать невозможно.
1. Окна с видом на парковку.
2. Ровно в 7 утра включается вытяжка в прачечной, что дает противный монотонный звук. А с небольшой периодичностью появляется еще более сильный звук от стиральной машины.
Словом, если вы проездом на день, остановиться можно. Если на неделю - либо берите улучшенный номер, либо другой отель.
3
1
30 апреля 2024
Отличная гостиница, разнообразный завтрак, персонал, оперативно решающий вопросы. Красивая территория, приятная спа-зона, просторные номера.
Из косметики отсутствуют: лосьон для тела и кондиционер для волос. Но это все при желании можно купить в городе.
Замечательное расположение.
3
5 августа 2023
Хорошие, просторные номера, чисто, всё работает, убираются каждый день. Минералку включают по расписанию. Красивая, ухоженная территория. Завтраки шведский стол, хорошие, но есть особенности: нет горчицы (например к сосискам) и майонеза (например к вар. яйцам). Полностью отсутствует свинина, как в чистом виде, так и в составе колбас, сосисок, всё из птицы. В ресторане отеля отсутствуют алкогольные напитки, есть только бутылочное пиво. На территории отеля находится небольшое кафе, где есть алкоголь, но оно работает до 21 часа, что для нас было не интересно. Об этих особенностях считаю СЛЕДУЕТ указывать на сайте гостиницы.
СПА не дешёвое, вода в бассейне 28 градусов, для нас многовато…
3
6
29 октября 2024
Вид с верхних этажей потрясающий. Приятный внутренний дворик, мини-парк, фонтан. Можно попить минеральной воды. Недостаток один - на верхних этажах очень громко слышно лифтовое оборудование, сильный гул.
25 марта 2024
Очень понравилось расположение апартаментов, всё в пешей доступности. Сам отель произвёл очень хорошее впечатление: номер улучшенный, постель накрахмаленная, халат, тапочки, в душе все принадлежности, чайный набор, вода, большой ТВ. Завтраки включены, это отдельная тема: всё вкусно , большой ассортимент, каждый найдёт для себя что-то, голодными не уйдёте.Персонал выше всяких похвал. Есть СПА зона, бассейн 17#6 м, 3 сауны. Массаж по заказу.
27 октября 2024
Отличное место. Аппарты хорошие, все чисто и красиво. В пешей доступности курортная зона. Есть где машину припарковать.
14 октября 2023
Отличный отель рядом с центром города с очень вкусными завтраками, расположен на возвышенности, 9 минут пешком от фонтана. Номера очень уютные и чистые. Единственный минус, который стоит отметить, связан не с отелем, а с самим городом - в округе очень много больших бесхозных собак, которые вечером в темноте пугают пешеходов. К отелю подниматься по лесенкам через очень темный парк.
1
1
17 марта 2024
Только плюсы!
Очень рекомендуем к размещению - суперсервис, соотношение цена/качество, локация. Мы специально искали не санаторий с питанием, а отель со свободным посещением. Что нас удивило - наличие минеральной воды в отеле со свободным доступом, супер СПА (народа очень не много, а места много). Супер специалисты по массажу - Софья Павловна и Надир (прямо супер рекомендация идти на массаж с первого дня и успеть пройти курс - у нас так не получилось и очень жалеем). Удивили завтраки - очень разнообразно и качественно. Удивили номера - хорошее качество кровати, белья, достаточность опций для проживающих в номере. Минусов не заметили. Очень внимательный и ненавязчивый персонал. Супер!!!
3
8 декабря 2024
Много ли видели отелей с бюветом минеральной воды в фойе ? Грин парк один из них. Кроме отличного отеля есть еще апартаменты а сезон свободных мест очень мало поэтому бронируйте заранее.
5 июня 2023
Кисловодск отель Грин Резорд отличное место для отдыха (можно с питомцами)великолепный свой сад (даже можно и не ходить парк роз )здесь Розарий гораздо круче,номера хорошие ,чисто,халаты тапки и и все косметич принадлежности ,также в номере чайник и чай,далее есть бассейн ,но по предварительной записи ,далее есть стоянка охраняемая на территории отеля, далее отличные завтраки ,прекрасный ассортимент (два вида каш,омлеты ,глазуньи,куриные шашлычки ,котлеты,овощи на пару ,рыба,сосиски ,овощи и фрукты,разнообразная молочка ,сухофрукт,орехи ,вообщем всего всего тебе ,чай ,кофе (кофемашина)Свой парк это сказка ,фонтан,есть где детям разгуляться.В пяти минутах от колоннады.Вообщем все близко .В отеле минимальная вода (правда по часам) Чудесное место для отдыха,рекомендую.👍
5
1
18 января
Бронировали этот отель м 30.12.24 по 2.01.2024 тремя компаниями. При бронировании просили поселить рядом. Нас администратор заверил, что так и сделают. Параллельно забронировали стол в ресторане на 10 человек. На НГ обещали спокойный новогодний ужин.
Самое интересное началось в ноябре, когда управляющий рестораном начал на ходу менять начальный план, чтобы заработать больше на гостях. Начались идеи со шведским столом, которые отвергли, потом с подарками для детей за неадекватную цену. Идея тоже мало кому понравилась. В итоге было обещано, что будет безлимитное горячее (индейка, лосось, баранина, картофель на гриле и т.д.). Всем недовольным предложили забрать задаток и удалиться. При этом акцент был сделан на том, что это будет спокойный ужин без громкой музыки и дискотеки. Начало всего было назначено на 22:00. В зал натрамбовали людей, как в столовую. Нам достались пластиковые стулья как на фото. У кого-то даже были чистые. Аналогично было за многими столами. Закуски и салаты, которые мы заказали вынесли тоже в 22:00 и они уже были изрядно подсохшие. Хачапури по мергельски по вкусу напомнил замороженную пиццу из пятёрочки. Горячее было подано не в 23:00, как обещано, а в 23:30. Индейка и баранины были резиновыми и невкусными. Съедобным были лосось и люля-кебаб.
Музыка весь вечер долбила так, что за столом разговаривать было невозможно.
За стол на 10 человек потрачено около 50 т.р., но еда не стоит этих денег. Руководство отеля решило по-свински отнестись к своим гостям, набить в зал побольше людей, организовать все кое-как и заработать больше денег. Всем, кто соберётся тут отмечать новый год в будущем советую не рассматривать этот отель. Комфорт гостей тут на последнем месте у руководства.
Также вместо трех обещанных рядом номеров получили два рядом, а один в другом корпусе. Бронь была сделана в сентябре. За свой косяк никто даже не извинился и не предложил как-то это решить.
Что касается самого отеля, то он находится в удачном месте. Номера большие и комфортные. Есть спа, но в неё пускают с детьми только до 18:00. Завтраки в целом хорошие.
Основная проблема этого отеля в отсутствии руководства, которое на первый план ставило комфорт отдыхающих, а не финансовую выгоду. Цена одних суток составила порядка 20 т.р. Это стоимость хорошей пятёрки в ОАЭ с питанием. И эта цена явно не соответствует качеству.
2
15 октября 2024
Красиво очень, место хорошее, вода минеральная есть, номера хорошие... Но питание оставляет желать лучшего!!! СПА очень дорого и не фонтан! Качество не соответствует стоимости!
2
15 декабря 2024
Отдыхал в данном заведении с 10 по 14 декабря 2024 года
Номер люкс-это не люкс а просто двух комнатный апартамент из окон дует
В номере не комфортно на люкс с оплатой 19000 р в сутки совсем не тянет..
Завтраки в отеле очень скудные
Так и не понял
Или не подогреваются или так плохо подогреваются
14 декабря вообще кофе был холодный
Хотя сам кофе по вкусу очень хороший
В общем вывод
Цена московская а сервис .. на очень низком уровне
Больше не поеду и другим не советую
Сервис на очень низком уровне на 4 звезды ни как не тянет..
2
11 ноября 2024
Отличная , вкусная еда. Завтраки шведский стол, прекрасные. Облуживание в ресторане и номерах хорошее. Хорошее место расположение.
7 апреля 2024
Отличное место, новый дом, новые апартаменты с дизайнерским ремонтом. Есть балкон, достаточно тихо. Есть все необходимое. Удобное расположение, от центра 10 минут пешком. Есть небольшой подъём в виде лестницы, т к дом находится на возвышенности.
1
17 марта 2024
Прекрасный отель. Чисто уютно. Хорошее местоположение, особенно для любителей пеших прогулок. Прекрасные завтраки с блюдами на любой вкус. Недостаток обнаружился один, в ванной комнате. Раковина установлена так низко, что даже для человека невысокого роста это доставляет неудобство.
1
1
13 сентября 2024
Очень любим тут останавливаться , всегда внимательны к постоянным постояльцам , чисто уютно , завтраки хорошие , не далеко от парка
3
20 марта 2024
Отдыхами с мужем и дочкой 2 года, в соседнем номере жила мама для помощи с ребёнком.
Номер чистый, уборка хорошая, прекрасные девушки убирали номер, помогали не оставить вещи при выселении.
На завтрак хорошая яичница и кофе. Остальное под вопросом. Я бы заменила вареную картошку на завтрак - картофельными дранниками))
Расположение хорошее , но мы на машине, пешком не ходили.
Стиль и просторность отеля очень порадовала!!! Пятерка))) свежие цветы на ресепшене)) 8 марта баловали игристым и шоколадом, очень приятно)
Советую брать номер с видом во внутренний двор. Мы приехали в отель из Архызских гор, где был шикарный вид. И поэтому долго привыкали к виду на парковку 😂 Категорию можно было поднять с достаточно большой оплатой.
Самое печальное, что с нами случилось!! Это спа.
В наш номер спа был включён. А у нашей мамы нет. Она оплатила 700р , мы пришли все вместе с дочкой и мужем. Потом бабушка с внучкой пошли в номер. Мы договорились, что мы вернёмся в номер к дочке и она снова пойдёт в бассейн. Прошло 1,5часа.
На ресепшене в тот день была Николина, которая очень доблестно выполняла все предписания, и отвечала строго по инструкции.
Она сказала что наша Бабушка не может вернуться, так как прошло больше часа (полтора часа). Я попыталась ей объяснить, что она была вынуждена пойти в номер, посидеть с маленьким ребёнком. Но ответ был один, по инструкции.
Работник безусловно замечательный. Но нам, семье с ребёнком возвращаться больше не хочется. Мы оплатили номера , мы оплатили спа. И попросили о минимальной помощи с вашей стороны…. Было бы здорово, если бы сотрудники были более человечны. И вообще политика вашего заведения расположена к семьям с детьми. Наша бабушка не планировала занимать все дорожки, или мыться 24/7. Очень обидно. Больше конечно желания ходить небыли. Приходилось корректировать планы. А выбирали отель специально с спа и рассчитывали что персонал спа поможет в решении наших вопросов, а не добавит нам их сверху!
Спасибо Грин Резорту. Кстати детская комната неплохая. Много игрушек. Просторная.
Дети это прекрасно. Мы очень хотим к вам вернуться ещё ))
Ещё один плюс! В отеле есть бювет с водой Ессентуки 4 . Моему мужу не понравилась ни одна вода в нарзанной галерее. И есентуки 4 в отеле были просто сказкой!! То зачем мы и ехали в Кисловодск.