Понравилось все хорошо ! Но минус очень скользко , дочь подросток упала , ударилась головой . День травм перед этим женщина распорола ногу об камни , увезли на скорой ! 10.08 2024 . Очень заботливый персонал и в мед пункте и спасатели ! С такой заботой отнеслись к дочери !!! Уважаемое руководства !!! Примите меры что бы вашем отдыхающим было комфортно !!
Очень хорошее место. Чистенько, большой выбор бассейнов. Есть с Горками, есть отдельные комнаты на любой вкус и цвет*. Можно и компаниями. Сауны есть. Кухня вкусная и разнообразная и не дорого. Персонал на входе так себе, а в гостиничном комплексе очень даже приветливые.
Отдыхали в первой декаде октября. Прекрасный отдых, достойное место, высококлассное обслуживание, внимательный персонал. Очень повезло с погодой! Рекомендуем для семейного отдыха!
Отличное место! Очень все понравилось, снимали номер на четыре дня с завтраками, все шикарно, территория большая, много бассейнов, несколько с термальными водами, хамам классный, все неперечислишь, все супер!
Мое любимое место! Отдыхаем семьей и с друзьями каждый год. Своего рода семейная традиция! Всегда заказываем самый большой дворик! И дети и взрослые в восторге от горячего бассейна!
Неплохие термалки, чтобы погреть косточки. Была на разовом посещении, без номера. Есть раздевалка, несколько чаш с разной температурой воды. Из минусов-отсутствие душа, всего своими «результатами тяжелого дня» купаются в одной воде, и после, тоже не обмыться. На территории отличное кафе, где можно посидеть пару часиков, неплохо перекусив, открытая кухня прибавляет свою изюминку.
Останавливаемся по пути в Приэльбрусье, уже третий год подряд. Номера чистые и просторные. Територия отличная. Персонал вежливый. Завтраки приличные. Рекомендую.
Очень хорошее место для отдыха. Хочется отметить работу медпункта. Который быстро и качественно сработал, когда я по неосторожности повредил ногу. Отзывчивость и быстрое реагирование очень порадовало. Огромная благодарность всему персоналу.
Очень хорошее место. Несколько разных бассейнов с тёплой водой из подземных источников. Все свежее. В гостинице все необходимое есть в наличии. Завтрак очень вкусный и сытный. Отличное место для отдыха!
Отличное место для отдыха!
Приехали с сыном 5 лет, он в восторге от источника!)
Плюс понравился сервис доставки еды, очень вкусная и не космос денег!
Рекомендую однозначно!
Заезжали на одну ночь. Парковка у ворот оздоровительного центра. Для регистрации в номере нас с вещами прогнали через всю территорию и по разным корпусам, что с дороги было не приятно.
В номере, я уж не говорю про привычное уже отсутствие звукоизоляции, отсутствуют мелкие детали: стаканчик для зубных щеток, например, двери в санузел заклинивает, и похоже не только в нашем номере.
Периодически вырубается электричество, после чего с диким рёвом и с бензиновой вонью включается генератор, что тоже не способствует спокойному отдыху.
Шторы хороши (важная деталь, на которую всегда обращаю внимание в первую очередь), но почему руководство отелей не проверяет номера на комфорт ночного отдыха: постоянно в номере присутствуют какие-то светящиеся детали. Тут же на необычайно яркий огонёк телевизора мы просто отключили из розетки, что не удалось проделать с кондиционером: его лампа ярко освещала номер всю ночь спишь, как при дневном свете.
В общем, отдохнуть перед дальней дорогой не удалось.
А вот завтраки, на удивление, весьма большие и вкусные. Спасибо. Только вот руководство явно экономит на персонале: одной хрупкой девочке явно не под силу обслужить все столики (а ведь это не в сезон и не в выходные), тем более ещё и убрать за всеми, пожтому чистой посуды не хватало, предложили пластиковые приборы.
Вообще сложилось впечатление, что на два корпуса гостиниц, явно маловато мест и в бассейнах, и в столовой.
Не хотолось бы попасть сюда в сезон.
Кроме того, один бассаейн не мешало бы сделать подогреваемым. В пасмурную дождливую погоду плавать в ледяной воде не приятно.
А крохотная горячая ванна рассчитана максимум на 6 человаек
Получается, комплекс рассчитан на приём большого количество людей, ведь кроме гостиниц предполагается посещение авквакомплекса и без проживания, а вот что делать с таким количеством гостей - не продумано.
Не понравилось. Бассейны далеко друг от друга переходишь и мерзнеш а бассейн с горячей водой очень мал. А ещё раздевалки очень грязные,шкафчики не под ключ.
Хочу сказать про девушку которая сегодня ответила на звонок когда хотели узнать про мероприятия с шарами. Было очень не приятно что она Во-первых отвечала крича в трубку буд-то бы я к ней домой пришла просить что-то, Во-вторых на вопросы о мероприятии не могла нормально сказать что в течении дня будут ещё развлекательные программы и запуск шаров. Да и ещё сегодняшний ответ был не единственный, за пару дней до этого тоже звонили тоже в таком же тоне ответила что ничего не знает о мероприятии. И оценка низкая этой девушке.
Хочется задать вопрос руководителю«Гедуко», где вы подбирали персонал ? Стараемся привозить еду с собой,но иногда приходится пользоваться услугами кафе(во дворе). Замороженные , сонные официанты ходят друг за другом. Может вы им не платите, конечно, поэтому они так относятся к работе, не знаю. Столы грязные, посуда тоже. За стол сели и ждем, когда меню принесут, хотя пустое кафе и ходят официанты и видят. Сами зовем официанта. Заказ несли минут 40 наверное, за чаем тоже сами идем и его вам тоже не дадут и даже не рассчитают,пока не найдут официанта, который вас обслуживал. Терминал есть, но прячут его и указывают, что оплата переводом либо наличными. Так нельзя относится к гостям. В первую очередь это неуважение непосредственно вас как руководителя. Персонал это ваше лицо.
Все остальное хорошо, мы часто сюда приезжаем и не раз останавливались в гостинице. Суворовские источники не сравнить с Гедуко. В Гедуко лучше намного. Но сервис в кафе хромает капитально. Цены приемлемые.
Термальный источник. Можно весело провести здесь целый день! сауна, массаж, кафе и маленький магазин со всем необходимым для плавания. Вход платный, есть отдельные кабинки.
Термальные источники, бассейны с холодной и горячей водой - очень хорошее место для отдыха. Есть чистые тёплые раздевалки со шкафчиками для одежды. И все счастье - 300 рублей.
Рекомендуем к посещению, не пожалеете, и летом и зимой можно отдохнуть душой и телом, бассейны с горячими источниками после спа процедур (скрабирование после фитобочки особенно рекомендую, проверено на себе))), вкусный ужин в местном кафе и глубокий сон в просторных комфортных номерах прекрасно дополнят ваш отпуск.
Заехали на три дня, остались на десять.
Отличное место, замечательный персонал, чисто и уютно. Рядом (до часа езды на авто) много интересных мест для посещения.
Доброе утро! Во пепвых, сразу встретили с добродушной улыбкой. На территории везде идеальная чистота и красота. Все так продумано и для взрослых, и для детей. Взрослым можно идти в бассеин, а деток отправить в шикарную, развлекательную комнату. Можно самим жарить шашлык, можно приобрести на территории в кафе. Мы заказыввли очень вкусные хичины. Ну вообще все хорошо. В номерах все чисто, красиво. Все, что вам нужно все в номере есть. Обслуживающий персонал все такие вежливые, равнодушные. На что сейчас это большая редкость.
Единственная просьба, придумайте пожалуйста писать температуру воды. В номерах, что бы шнур от чайника достовал до розетки. А остальное все просто супер.
А еще для нас было неожиданно. Мы сидели за столом и подошла к нам симпатичная девушка. И говорит т к в вашей компании сегодня присутствует именинник, да еще и юбиляр. Мы от нашего коллектива "Гедуко" хотим вручить сертификат на всю вашу компанию. Бесплатно посетить нашу спелеокамеру. Огромное вам огромное, за все.
Прекрасное место, получили полный релакс. Термальные бассейны просто огонь. Номера новые, чистейшие. Завтрак простой, но сытный включён в стоимость проживания. На территории комплекса есть кафе, блюда вкусные, но заказы понимают до 20:30 (хотя на рецепшн говорят, что до 21:30) . Заезжайте, не пожалеете
Место интересное, красивое, детям понравилось. Вот только огорчило то что горку для катания возле бассейна с горячей водой, не покрасили, вся ржавая и на ступеньках уже старое зелёное покрытие.
Отличное место, особенно зимой приятно провести время, горка работает только в выходные и праздничные дни, но и народу в это время очень много, не очень комфортно. Мы побывали здесь в праздничные дни и в рабочие, хоть горка не работала, так как было очень мало отдыхающих , но мы
комфортно провели время. Есть камера хранения для ценных вещей, парковка, несколько кафе. Доброжелательный персонал, хорошая цена.
Клопы УЖАСНО за одну ночь было больше 15 клопов они летают спать в страхе не возможно просто ужас очень много минусов в номере элементарно нет туалетной бумаги!!!!!!!!!
Если вы хотите посетить термальные источники, то вам именно сюда. Место где можно не только отдохнуть и приобрести самые приятные эмоции, но и поправить здоровье. Для отдыха можно дополнительно арендовать беседки или комнаты отдыха. Это место радует мягким климатом, свежим воздухом кавказских предгорий. Имеется на территории кафе.
Хорошее местечко. В номере чисто. Персонал приветливый, следят за порядком. Кофе вкусный в кафе. В бассейне настоящая термальная вода. Кипяток. Просторно на территории. Очень понравилось. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 10 уровня
2 августа 2024
Чудесное место!
Во время отпуска останавливались на три ночи преследуя цели: покупаться в термальных источниках и покататься по туристическим локациям. Номера чистые с кондиционером, завтраки очень сытные, кухня чудесная, повара молодцы! Бассейны лучше посещать с утра, когда минимальное количество посетителей. С непривычки кажется, что в холодный бассейн зайти невозможно, но разогревшись в теплых ваннах заходит на ура!
С каждым все всё хуже и хуже! Персонал оставляет желать лучшего! Посадите наконец на телефон людей которые могут разговаривать с людьми вежливо без хамство. Такое ощущение что я прихожу просить к ним домой, учитывая то что я за свой отдых плачу не малые деньги. Решите наконец проблему, надоело!!!
Отличные оздоровительные ванны. Есть тёплые, горячие, прохладные и холодные. На любой вкус. На территории чисто. Правда персонал не следит за исполнением своих же правил. Услугами кафе и гостиницы не пользовались.
Были проездом из Кисловодска на Эльбрус. Хорошо все организовано. Горячая ванна помогла расслабить уставшие от хождений по горам Кисловодска мышцы. Холодная взбодрила. Замечательный эффект. Отличный ресторан на территории! Недорого, качественно, большие порции!
Классное место , первый раз посетили с друзьями после дня катания на Элбрусе - было , то , что надо :))) бассейны с разной темпиратурой и составом воды, воспользовались гостинницей , номера комфортные, свободные, есть возможность снять отдельные бассейны с мангальной зоной и зоной отдыха...кабинеты для отдыха и переодевания,есть и программы медицинские, цены более чем доступные, напрвленость комплекса оздоровительный, семейный отдых есть горки для детей , их вообще не вытащить из воды....:))))
Отличное место!!! Чистота, как в операционной. Приветливый персонал. Прекрасные бассейны, повезло более часа быть только вдвоём. 7.01 удалось хорошо позагорать. Удачи в бизнесе!!!
Отличное место! Новые красивые номера, приятный персонал. Еда на завтрак средняя, но зато в турецком ресторане очень вкусно. В бассейнах вода бывает горячеватой, заходить сложно. Однозначно стоит посетить это место!
Отличные термы 🔥 Бессейны с разной температурой воды. Большая и ухоженная территория. Релаксирующин процедуры: фито-бочка и обертывание очень понравились 🤩
Супер отдых, бассейны на территории отеля помогают великолепно улучшить здоровье!Даже не смотря на то, что мы приехали осенью, все уже ходят одетые, а ты в это время ходишь в купальнике и ныряешь в горячий и холодный бассейн, и пусть весь Мир подождет!
После этих процедур прям хочется жить, ты становишься полон сил и энергии.А какое замечательное кафе на территории, поварам отдельное уважение кавказская кухня, которую дома ешь редко или и вовсе не ешь, тут просто превосходно: шурпа, чанахи, хичины, дэлэны, лакумы, осетинские пироги, чебуреки, гедлибже. Очень советую все это попробовать, все очень вкусно, просто пальчики оближешь!А какой вкусный чай, особенно облепиховый.Также можно приобрести чаи и сувениры возле ресепшена.
После купания в источниках, и очень вкусной еды, приятно приходить в номер, которяй также уютный и засыпать, а засыпаешь тут после водных процедур и вкусной еды просто как младенец!Утром даже не хочется вставать на завтрак, так как все тут сделано так, что ты тут раслабляешь по полной, но завтрак также очень вкусный и включен в цену номера и очень сытный, что все идут на завтрак, также он разнообразен в зависимости от дня недели.
Я рада, что от подруги узнала, что есть Гедуко приезжаю уже не первый год сюда и привожу к Вам родных мне людей.Все тут прекрасно и создано именно для отдыха и улучшения здоровья.Я очень рекоммендую сюда приезжать!Вам понравиться!!!
Отличные термальные источники. Отдыхали компанией в отдельном помещении. Бассейные разные: холодный, теплый, горячий. По поводу питания проблем нет, меню на выбор отличное.