Очень обидно когда взрослого человека отправляют не с чем говоря что нет этого лекарства берите аналоги за 360 рублей в месте того что бы просто продать то что нам нужно за 47 рублей ! В такую холодную погоду зачем так делаете ?Или что в аптеках тоже планы ставите личные продажи ставки оклад что бы пихали дорогую лекарства? При том как оформили онлайн заказ и через пол часа выдают того лекарства которое пол часа назад не было у них !

Посмотреть ответ организации

Ольга Авдеева

Знаток города 5 уровня

Абсолютно не клиентоориентированные фармацевты. Сервис есть только при общении с пенсионерами… 1) Пришла забирать заказ из интернет-магазина, а бонусы списать не вышло. Фармацевт слишком преклонных лет долго пыталась подружиться с компьютером, но бонусы так и не получилось списать, да еще и сказали, что вообще я виновата и надо заплатить по полному чеку. После предложили зайти на следующий день, чтобы списать бонусы, так как это вот «просто сегодня» не работает. На следующий день история повторилась. Вопрос решить не могут. Хотя в других аптеках бонусы списываются без проблем. 2) Когда я попросила книгу жалоб, то меня направили к стенду, НО книга жалоб там не была обнаружена. Фармацевт очень удивилась и пыталась доказать мне , что она должна быть там. Клиент, который стоял за мной, любезно сообщил, что месяц назад ему откуда-то из подсобки принесли книгу. Спустя 5 минут поисков я получила книгу жалоб, но руководству ее явно не передают. Обратной связи от руководителя там просто напросто нет.

Посмотреть ответ организации

анна панарина

Знаток города 6 уровня

Чисто,опрятно,почти всегда вежливо. Всегда провизоры пытаются навязать дорогое лекарства умалчивает о их более дешевых аналогах

Посмотреть ответ организации

Горздрав

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

112 отзывов