Поиск

Горздрав

4,4

305 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Цены завышенные, продавец общалась через плечо, постоянно цокала, и говорила что все цены я могу посмотреть на сайте если нужно. (внимание, я попросила уточнить цену всего лишь 2-ух препаратов) Как бы Эм, я стою в аптеке и мне заходить на сайт? Зайди в любую другую аптеку, тебе будут улыбаться, еще и подскажут что лучше взять, это же вообще ужас. больше в эту аптеку никогда не зайду, проведите какой то разговор с сотрудниками. Я не говорю что они обязаны улыбаться, как минимум ввести себя прилично, и не цокать после каждой просьбы. Все работают. И все устают.

Посмотреть ответ организации

Наталия Шередека

Знаток города 5 уровня

Аптека горздрав на милашенкова, москва. Безумные цены. Продавец, воспользовавшись тем, что меня отвлекал телефонный звонок и ребёнок одновременно, продала товар по завышенной стлимости. Естественно, назад не принимают. Хотя, товар даже не был взят с прилавка. Бессовестно завышенная цена.

Посмотреть ответ организации

Влад Носков

Знаток города 2 уровня

Пришел в аптеку за обезболивающими. Ожидание не больше 10 минут. Продавцы объяснили, какой препарат лучше выбрать.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Макасер

Знаток города 7 уровня

Аптека большая , ассортимент 🔝 , фармацевты доброжелательные, расположение вблизи учебного заведения .

Посмотреть ответ организации

nina t.

Знаток города 2 уровня

Сделала заказ на лекарство, вечером пришло сообщение с номером заказа, а приехав в аптеку по адресу Сиреневый бульвар 32,лекарства не было, оказывается заказ был анулирован, но никто об этом мне не сообщил. Потеренное время и испорченное настроение. Отвратительная работа.

Посмотреть ответ организации

Ольга Гостина

Знаток города 3 уровня

Через приложение "Горздрав" был сделан заказ лекарст на дом (номер заказа 782-408687144), была осуществлена предоплата. Затем заказ был отменен сразу же после оформления (купили нужные лекарства в другой аптеке). Статус заказа в приложении - ОТМЕНЕН. Но деньги за отмененный заказ так и не вернули. Операторы горячей линии вначале говорят, что заказ числится как выполненный, и что уточнят информацию по заказу, затем звонок обрывается, не перезванивают. Звонила неоднократно, всегда одно и тоже, к кому обращаться не очень понятно. Аптека горздрав так и не вернула деньги за отмененный заказ.

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 7 уровня

Имела несчастье забирать по просьбе 2 заказа из аптеки 2116 земляной вал 27 к 2. Провизор Елена Владимировна посмотрела и сказала, что таких заказов нет. Я обошла еще 2 аптеки в районе Курского вокзала, думаю мало ли, может адрес перепутала, естественно заказов там не было. Позвонила на горячую линию, там меня заверили, что заказ в аптеке 2116, вернулась и уже другой провизор с легкостью их нашла. На мой вопрос как так получилось и почему она ввела меня в заблуждение, Елена Владимировна плечами пожала и сказала "ну не нашла". Как так?

Посмотреть ответ организации

Кристина Козина

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека у дома. Видела плохие отзывы по поводу заказов, честно не заказывала, не знаю, как там обстоят дела. Но со своей функцией справляется, цены обычные. Сотрудинки вежливые! В общем 8/10

Посмотреть ответ организации

Елена ***

Знаток города 2 уровня

Когда оформляла 10.12.23 заказ на сайте, все лекарства были в наличии в избранной аптеке, а при оформлении один заказ разбили на три части, т.к. в наличии оказалось не все. Того, чего не было в наличии должны были доставить на следующий день 11.12.23. В итоге на 12.12.23 ничего не привезли, но отменили одну часть заказа, осталась ещё одна часть недоставленой. На 13.12.23 оставшуюся часть заказа опять не привезли. 12.12.23 написала в поддержку через сайт, заявку приняли за N2837481, но ответа от поддержки на вечер 18.12.23 нет, заказ до сих пор в статусе "Комплектуется". Заказ планировала получить 12.12.23, чтоб за участие в акции получить 10% скидку в этот день, но меня, как видите, продинамили и я не уверена, что вообще дождусь доставки заказа. Хорошо, что не внесла предоплату. Короче, буду заказывать в другом месте. В итоге 19.12.23 вечером пришло СМС, что необходимо ожидать доставку и в качестве извинения начислят 100 бонусов (срок действия бонусов 1 год), но 20.12.23 аптека сама отменила резерв и доставку с формулировкой "истек срок хранения" и обещанные 100 извинителных бонусов не начислили. Связываться с данной компанией не рекомендую

Посмотреть ответ организации

jan

Знаток города 8 уровня

Взрослая женщина блондинка ведет себя грубо и не уместно. начинает предлагать 100 и 1 товар, смотри на состояние кожи и активно начинает втюхивать непрошенные рекомендации.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ш.

Знаток города 15 уровня

пункт 2665.6 мая.отвратительное поведение кассира в косынке,которая нетерпима к клинтам и явно не хочет работать.хамство и предвзятое отношение.кроме этого слишком часто выставляет табличку "технический перерыв",в отличии от других продавцов.рядом есть аптека ригла ,там всегда есть скидки и самые приветливые продавцы в районе.

Посмотреть ответ организации

цирк с конями

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. В аптеке на Огородном кассир Белова забрала безвозвратно скидку по июльской акции, объявив, что она однократная, однако сама не смогла найти условие "однократности". А попросту присвоила себе эту скидку. Молодцы, что сказать. И это не первый косяк данной сети. Надоело. Буду искать другие аптеки в районе.

Посмотреть ответ организации

Александр Кобелев

Знаток города 23 уровня

Аптека Горздрав, в принципе как и прочие. Ассортимент объёмный, обслуживание ориентировано на клиента, приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Андрей Горбатов

Знаток города 16 уровня

1 сотрудник и очередь обслуживает и онлайн заказы собирает. Я весь обеденный перерыв потратил на 2 онлайн заказа. Ассортимент большой, это плюс. Поставьте 2го человека!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Беломестнова

Знаток города 3 уровня

Сделала срочный заказ (№ 750-385139082) в 17 час. на лекарства ребенку через Интернет, обещали привезти в интервале с 19 до 20 час. В 20:00 - тишина. Набираю, оператор Валерия сообщает, что не нашли курьера для моего заказа, ищут, доставка задерживается на полтора часа. Уточняю - точно ли найдут курьера - да, мол, найдут. Жду. В 21 час звоню - выясняется, что курьера не нашли и не найдут. Спрашиваю, не желает ли уважаемая Валерия принести хотя бы извинения от лица компании - в ответ тишина))))))) Товарищи, это же аптека, лекарства могут быть жизненно необходимы в срок! Я потеряла 4 часа времени, могла бы заказать в другом месте. Отвратительный сервис. Не советую связываться.

Посмотреть ответ организации

Потребитель

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал, хороший выбор лекарств.

Посмотреть ответ организации

Andrey Antonov

Знаток города 9 уровня

Отличная сеть аптек! Выбор оч большой, а если нету товара какого на полке в данный момент, то они делают заказ, привозят в любую аптеку куда скажешь. Супер!

Посмотреть ответ организации

Ирина В

Знаток города 24 уровня

Удобно расположена, хорошие цены, выгодная система скидок, грамотный клиентоориентированный персонал.

Посмотреть ответ организации

Василина Чуваева

Знаток города 6 уровня

Только потратила время. Заказала через интернет срочную доставку. В указанный интервал ничего не привезли. Курьер позвонил из аптеки и сказал, что в аптеке не видят заказ. Оплаченный заказ! Пришлось звонить в СП и разбираться самим! В итоге заказ отменили, прислав смс. Ни извините, ни вот вам бонус на следующий заказ. За это время можно было бы получить заказ из другой аптеки. Это же может быть жизненно необходимо!

Посмотреть ответ организации

foks1950

Знаток города 6 уровня

положили в ящики талон на скидку 250 руб. написано- есть карта-есть скидка. взяла карточку, пошла в аптеку. как всегда, написано чтоб только заманить. оказалось, только новая карта дает скидку 250 руб. вечером попросила зайти мужа, оформить карту и купить лекарство со скидкой. да не тут то было. на жизненно важные лекарства эта скидка не распространяется!!!накупи всякого бесполезного, тогда получишь скидку. а мне этого кассирша сразу сказать не могла. !! не зря все эти талоны повыбрасывали в мусор.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Волошина

Знаток города 5 уровня

Покупала лекарство 20.04.2023 для ребенка в аптеке по адресу: ул. 2-я Владимирская улице д.6 корп. 1. Продавец мало того, что продержала в очереди 15 минут, хотя было 2 человека и покупки у них были не большие, так еще и нахамила в ответ на замечание в ее адрес. Ужасное отношение к покупателям, берут на работу кого попало.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Д.

Знаток города 5 уровня

Замечательный провизор сегодня была :) помогла выбрать вариант, нужный в моей ситуации и дала отличный пробник. Пять звезд ей!

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 7 уровня

Совершала покупку сегодня в "Аптеке столички" , на 2-х кассах не было сдачи с моей купюры, мне отказали продать лекарство! Человеку будет плохо, нужны будут таблетки, и вам их не продадут, у них сдачи нету, а сейчас высокое атмосферное давление, у людей давление скачет. Отвратительная работа руководства данной аптеки, разменные деньги всегда должны быть на любой торговой точке, тем более в аптеке!

Посмотреть ответ организации

Oleg S

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение (прямо по дороге с работы до электрички), приемлемые цены, есть возможность узнать через сайт наличие нужного препарата.

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 19 уровня

Хорошая аптека, всегда почти все лекарства есть. Очень вежливые провизоры. Цены адекватные.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 29 уровня

Все в наличии, очень вежливый и приятный персонал

Посмотреть ответ организации

Светлана Короткова

Знаток города 11 уровня

Не советую. Для меня эта аптека-открытие! Ни в одной аптеке (и слава Богу) больше не встречала подобного грубого отношения. Писать слишком долго. В общем, я в шоке 😨

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 13 уровня

Совсем уже там!!?? Копеечный Ремантадин стоит 394 рублей 🤦

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ос

Знаток города 4 уровня

Мужа отправила за дорогим лекарством. Предварительно забронировала в Артеке по адресу ул. Новозаводская, д.2, корп. 1. Бронь забрали на следующий день, но вечером. Продавец не уточнил дозировку препарата и продал первое, что попалось. Муж не был осведомлён о дозировке и купил за 7!! Тысяч. Вышел, позвонил, и понял, что надо было другое. Зашёл обратно в аптеку, на что администратор сказала, что брать обратно препарат они не будут. Я понимаю, вернулись бы через неделю. Но почему не уточнили сразу. Причём, пришлось приобретать второй препарат. И какой злой умысел мог быть реализован при не вскрытом препарате?!!

Посмотреть ответ организации

александр дубов

Знаток города 16 уровня

Хорошая аптека, вежливый персонал, удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Valentin

Знаток города 20 уровня

Дорогая аптека, есть подешевле на районе, но по наличию лекарств вопросов нет. Без рецепта антибиотики не продают.

Посмотреть ответ организации

Эмир Попов

Знаток города 4 уровня

Аптека посещаю часто, поскольку это мой дом, а значит и лекарство покупаю тоже там, но фармацевт в аптеке всегда очень любезная и отзывчивая!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 11 уровня

Хорошая аптека, особенно удобно делать заказ заранее, и забирать после уведомления.

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека с большим выбором и вежливыми фармацевтами. Доступные цены.

Посмотреть ответ организации

ahvostov

Знаток города 30 уровня

Обычный магазин сети. Всё есть. Сотрудники работают хорошо.

Посмотреть ответ организации

Леонид Кравцов

Знаток города 5 уровня

Индивидуальный подход к каждому клиенту, подробные консультации фармацевтов.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Х.

Знаток города 5 уровня

Если захотите воспользоваться доставкой на дом, то будьте готовы к тому, что вовремя вам заказ не привезут)

Посмотреть ответ организации

Aleksey

Знаток города 15 уровня

Как в прочем и большенство аптек, есть все, качество подтвердить не возможно , лечат все и эффективно, но ходим как за вторым хлебушком, опять же, если только эксперимент не ставить над самим собой! Короче бизнес пелюлька!!! Ставлю хорошо!

Посмотреть ответ организации

Андрей Борисов

Знаток города 30 уровня

Отличная аптека. Ассортимент/цены/обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Аптека обманывает людей когда идёт акция цены поднимают специально на те проценты которые они сбрасывают

Посмотреть ответ организации

Victoria Samokhina

Знаток города 5 уровня

Неплохая аптека возле дома со всем необходимым, но ценник на порядок выше, чем в других аптеках сети Горздрав

Посмотреть ответ организации